Blog Pour les entreprises

Avis clients de Dijon Toison D Or

4.8 / 5

Calculé à partir de 192 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1101 avis depuis le 29/06/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 667
  • 66
  • 15
  • 10
  • 20

Informations Dijon Toison D Or

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    24 avenue de Stalingrad 21000 DIJON toison d'or

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Dijon Toison D Or

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est OK et dans les temps. Personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s est bien passé de la commande, enlevement et retour du vehicule. Accueil pro

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Deux fois que j'ai recours au service de cette agence et deux fois que cela se passe très bien. Merci à ces mesdames et ces messieurs pour leur travail !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestataire correct, très bon accueil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi compétitif avec un accueil au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un accueil très professionnel et bienveillant .merci à toute l' Equipe.bien cordialement !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super le Vito électrique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaitement conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location par le biais de mon assurance automobile. Accueil agréable, voiture en bon état et contrat en signature électronique qui facilite les démarches en cas de prolongation

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne voiture, bon accueil, rapidite du retour, ..seul bemol lave glace vite.mais c insignifiant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vehicule prêt à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    démarches faites rapidement à la mise a disposition et à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Efficace et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage de louer à chaque fois un véhicule endommagé. Cela ne l'empêche pas de rouler mais je n'ai jamais endommagé de véhicule en 6 ou 7 locations. Cela pourrait être pris en compte. Pour le reste tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel de l agence de Dijon est tres Pro ,agreable et sympathique.excellent rapport qualite prix. C est ma 4eme locations .Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire de négatif, j'aurai aimé la déposer dans une autre ville mais mon assurance n a pas pris en charge ...

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MORIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Camion utile service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel bien, mais organisation nulle....

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN M.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de HASSAN M
    Signaler

    Votre réponse me fait une belle jambe...ce que veulent les clients c' est un dédommagement pour les désagréments subis ...!, cf votre concurrent Avis. Cordialement Germain Envoyé à partir de Outlook pour Android

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est des professionnelle et surtout humain. Le gars qui travaille là-bas m'a attendu presque 1h après l'heure de la fermeture. Parce que j'ai eu des difficultés avec ma CB. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un accueil et un service au top à l'agence Toison D'Or Dijon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité d'avoir une offre correspondant à mes besoins. Personnel de l'agence très sympathique et réactif. Attentif aux besoins et questions du client. Expérience très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Employées agence Dijon Toison d'Or très serviables, agréables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide , efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location très bien passé, l'équipe de Dijon est accueillante, souriante et à l'écoute. Je reviendrais sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable, véhicule avec prestations de qualité, prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne voiture, une Clio; bon accueil tant à la livraison qu'au retour; très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une nouvelle expérience réussie.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    plusieurs model de véhicule mais on me donne un accidenté alors que plusieurs propre était disponibles. la ceinture arrière était bloqué sous le siège.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule fût dans un état insatisfaisant. Toutefois, nous tannons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons-nous assurer que ces problèmes soient corrigés. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande cette agence de location ! De la réservation via internet à la remise des clés tout s'est très bien déroulé. Les tarifs sont clairs et aucune « mauvaise » surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est trés bien. J'ai loué la benne la journée. C'est très rapide. Je crois que c'est le chef que j'ai eu, il m'a vraiment tout expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel agréable et compétent. Voiture impeccable lors de la prise en location.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci. Il juste dommage de ne pas avoir eu le choix dans le type de véhicule ( 7 places)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service de location. Premiers sur les tarifs et sur la relation client. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La secrétaire est très gentille, accueillante, rien à dire, tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil Personnel très compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation, état du véhicule très bon, remise des clés rapide et retour du véhicule également

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe toujours aussi sympathique compétente !!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace, arrangeant !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service le location de véhicule et membre de personnel très professionnelle et souriant. Très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un énième location sans problème. Un camion avec 120.000 kilomètres et super bien entretenu, super propre. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, accueil Pro et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout serait parfait s'il y avait une boîte à clé pour rendre le véhicule hors des heures ouvrables.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel en agence efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du véhicule par contre Très déçue de n'avoir pas pu être remboursé des 5 jours non utilisés ( payé pour 1 semaine et voiture rendue au bout de 2 jours, j'ai reçu un avoir mais j'aurais eu besoin d'être remboursé. Cet avoir m'oblige à relouer un véhicule pour récupérer mon argent alors que je n'en ai pas forcément besoin dans les 6 mois à venir.....)

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour Madame Vuillet, Lorsqu'une réservation est effectuée, cela bloque le véhicule réservé sur toute la période de location. Si un client n'a plus l'utilité du véhicule et souhaite le rendre avant la date choisie alors il n'y a pas de remboursement du temps de location non utilisé. En effet la réservation actuelle bloque toute nouvelle réservation sur ledit véhicule, nous notons toutefois que notre agence a eu la courtoisie de vous proposer un avoir. N'hésitez pas à l'utiliser si vous en avez l'utilité ou à en faire bénéficier des proches. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien disponible rapide et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'y retournerais les yeux fermés. Acceuil au top, camion de 120.000kms super propre, bien entretenu, confiance à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace, très à l'écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de Michel G
    Signaler

    Bonjour, Je ne sais pas de quoi il s'agit ..! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous m'envoyez cet email ? D'avance, merci. Cordialement Hélène Bosio Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Il s'agit d'une notification automatique. Merci de ne pas en tenir compte. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo
    RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, rapide et un tarif abordable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne agence rent a car; bon accueil de l'équipe, et rapidité pour la constitution du dossier et de remise des clefs du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d habitude parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, l'utilitaire était propre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et prise en charge très rapide Efficace Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première fois que j'utilise les service de Rent A Car très bon accueil service impeccable je vous remande leurs services merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service pour la location de véhicule, mais gros soucis suite à une amende de stationnement ou l'on me demande 3 fois le prix de l'amende, c'est n'importe quoi !

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne prends que chez eux maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était conforme à ce que je désirais.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et professionnel, disponibilité et choix des véhicules appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de la prise en charge. Véhicule en excellent état. Très professionnel. Je recommande à

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai été satisfait de la prestation et du véhicule merci votre groupe et des salariés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil, agréable, à l'écoute merciiii

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, équipe extrêmement sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci avec les personnes de la réception tout s'est bien passé du début jusqu'à la fin je reviendrai lors d'une prochaine location

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai du garder le camion deux jours de plus et ils m'ont trouver une solution et toujours pas cher. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler de plus à part exprimer mon entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis extrêmement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours des camions en bonne etat. Ca roule bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'agence dijon avenue de stalingrad est très bien. Très bon accueil et amabilité sont au rendez vous. Toujours bien servi. Personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'agence est médiocre en terme d'accueil et d'organisation , plus d'une heure pour récupérer une clio !!! A fuir !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASSE E.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique, large choix de véhicules et tarifs compétitifs par rapport aux concurrents. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil avec sourire compétences et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bravo à l'équipe et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés