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Résumé des avis
L'établissement à Dijon Toison d'Or est reconnu pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la rapidité du service et la disponibilité de l'équipe.
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B. F.
9 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante Cependant, ils m'ont mis à disposition une voiture devant aller en révision. Après les avoir appelé pour leur signaler le voyant t clé à molette allumé, la réponse fut cnest pas important Résultat, voiture en vrac, appel assistance! Je n'irai plus dans cette agence
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Concernant le véhicule mis à disposition, celui-ci était une Citroën C3 électrique affichant environ 7 285 km au compteur et faisant l’objet d’un entretien programmé à venir, sans impact sur son utilisation ni sa sécurité au moment de la location. Le voyant « clé à molette » correspond à une alerte d’entretien préventif. Lors de votre appel, il vous a été confirmé qu’il s’agissait d’un indicateur de révision et qu’il n’y avait pas d’urgence mécanique. Par précaution, et afin de garantir votre confort, nous vous avons proposé un échange de véhicule, que vous avez accepté. Nous regrettons que cette situation ait pu générer une perception négative de notre service, et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Olivier G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa. Accueillant. Souriant. Pro. Bref super
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J. I.
8 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, la demande était la. Du personnel très efficace et courtois
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Magnolia F.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAucune sympathie. Un personnel très froid .Un accueil des plus déplorable. Lors de la location du véhicule on ne m a rien rien expliqué,on m a donné les clefs et "Demerde vous"
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après échange avec l'agence, aucun incident particulier n'a été relevé lors de votre prise en charge. À votre demande, le véhicule initialement prévu a même été remplacé par un autre modèle mieux adapté à vos attentes. L'état des lieux de départ a été réalisé conformément à la procédure et les informations relatives à la location ont été communiquées. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'accueil ou d'accompagnement. La satisfaction de nos clients est une priorité et votre retour a été transmis à l'agence afin de poursuivre nos efforts en matière de qualité de service. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. V.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel, Très bonne qualité de service, Personnel très agréable
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Thierry G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéLocation en toute simplicité et professionnalisme de l'agence de Dijon.
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Laurent S.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, service sérieux et rapide
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Frederique L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro. Expérience nickel.
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Fabien M.
30 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule correspondant à mes attentes. Excellent service. Au top des loueurs. Bonne continuation
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Bruno D.
25 juin 2026
Avis vérifiérapide, efficace et, au moins à l'agence de Dijon-toison, personnel sympathique
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A. P.
23 juin 2026
Avis vérifiéRapidité check in /check out , sourire que demander de plus ?
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A. C.
23 juin 2026
Avis vérifiéRien a dire Un très bon accueil et rapidité impeccable.
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Pascal P.
22 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait.
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David B.
19 juin 2026
Avis vérifiéattention très mauvaise odeur à l'intérieur du véhicule
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Andy P.
18 juin 2026
Avis vérifiéSimple efficace rapide
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Y. B.
16 juin 2026
Avis vérifiémais à part que la caution reste bloquée 4 jour même après annulation de la pré-autotisation ..le service reste correct.
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D. X.
9 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil Très professionnel et de plus le sourire
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F. C.
7 juin 2026
Avis vérifiéSuper personnel très professionnel et très sympa et les véhicules sont très bien
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S. G.
5 juin 2026
Avis vérifiéVoiture très correct.dommage que j ai du là ramener.cause du siège qui n était pas adapté à ma taille.
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H. T.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, bonne voiture, Essonne Très sympa
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