Avis clients de Dijon Toison D Or

Évaluations clients Dijon Toison D Or

• 5 / 5

  

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  Très pratique, service efficace, merci !

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge par l'agence

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience. La réception et la restitution ce sont bien passées.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la camion était un peu vieux mais ça se voit très bien entretenu. Ça s'est très bien passé.

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ALI B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre camion et de l'entretien qui lui a été apporté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez rentacar.fr. Cordialement. L’équipe rentacar

• 4 / 5

  

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  Véhicule neuf mis à disposition, difficile de trouver des défauts.

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service parfait, de la récupération du véhicule à la restitution ! Merci pour tout !

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par VALENTIN P.

• 5 / 5

  

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  Camionnette électrique Bien en local

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par VINCENT L.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil parfait.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras super

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ELISE M.

• 5 / 5

  

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  La personne de l'accueil à tout fait pour que je puisse bénéficier d'une voiture avec isofix alors qu'il n'y en avait plus de disponible et que ma voiture était en panne alors merci à elle !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ANNE LAURE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEAN FLORIAN G.

• 5 / 5

  

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  Réception et remise rapide de l'utilitaire loué. Conforme à l'annonce sur le site web.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par OLIVIER E.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par GERARD G.

• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise, mais pour un prêt d'un véhicule électrique, de gros problème pour la recharge avec la carte bancaire

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , merci encore pour le véhicule à disposition

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par G G. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, efficacité

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MARIE BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, ils ont su s'adapter à mon besoin de dernière minute. C'est appréciable.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ALI B.

• 3 / 5

  

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  Personnes très agréable, mais celle qui m'a remis le véhicule ne m'a pas donné toutes les informations et idem pour la personne que j'ai eu au téléphone.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours aussi pro et des véhicules impeccables

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel très compétents

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple, RAS sur le cautionnement et l'état des lieux du véhicule

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace et accueil très sympathique

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  La solution parfaite pour les déménagement, deux en 2 ans, impeccable.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LÉON D.

• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation.BRAVO au personnel pour leur accueil et professionnalisme.Des véhicules fiables et bien entretenus.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LYDIA V.

• 3 / 5

  

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  Véhicule neuf et en parfair état, conduite très agréable. Attention le personnel, bien que poli semble assez distant niveau "relation client"

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules fiables Accueil sympa et pro

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SERGE B.

• 1 / 5

  

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  Le véhicule que nous avons loué nous a été donné au départ avec un pare brise rempli d'impacts. À notre retour, une fissure a été constatée sur le pare brise. "Vous avez du prendre un caillou" nous a dit l'employée chargée du retour. Par chance, nous avions pris une formule supplémentaire qui nous a permis de réduire la franchise mais elle nous a quand même été déduite de la caution. Je trouve cela démesuré étant donné l'état du véhicule au départ.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par P P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant la fissure constatée sur le pare-brise au retour du véhicule. Cependant, nous vous confirmons que **la déduction de la franchise sur la caution est une procédure normale**, dès lors qu’un dommage est constaté sur le véhicule et qu’il n’était pas présent lors de l’état des lieux de départ. Même si le pare-brise présentait déjà des impacts, **chaque nouveau dommage (comme une fissure) est traité individuellement**, car il peut affecter la sécurité du véhicule et nécessite souvent un remplacement complet. La **formule de réduction de franchise** que vous aviez souscrite a permis de **limiter le montant facturé**, ce qui représente déjà une protection avantageuse dans ce type de situation. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par LINDA C.

• 4 / 5

  

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  Super Equipe à Dijon Toison d'or, efficace et réactive.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GAMALIEL N.

• 5 / 5

  

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  Agence de Dijon très professionnel

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun souci !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil de l'équipe, disponibilité, efficacité, véhicule propre et fonctionnel , agence à recommander.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent. Équipe trouvant des solutions rapidement. Véhicule au top.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ADRIEN PIERRE ADAM M.

• 5 / 5

  

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  1er expérience très satisfaite. Equipe sympathique et disponible. Merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Convivialité et professionnalisme, bravo à l'agence.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace en lien avec mon assistance. Merci pour votre disponibilité

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bons services et contact

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par REMY P.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile, personnel ultra sympa, prix au top, tout va bien ! Merci à Jules !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CEDRIC S.

• 5 / 5

  

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  accueil très bon

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bien en général

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Personnel très aimable et aidant, donnant toutes les explications nécessaires et répondant volontiers à toutes nos questions. Voiture super confortable, très agréable à conduire, (tout moderne, on a une vieille Fiat...), parfaitement propre. On a eu du mal à la rendre, on l'aurait bien gardé... Bref, un grand merci ! Nous reviendrons !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANNE P.

• 3 / 5

  

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  Location d'un camion 20m3 avec hayon très bien administrativement parlant. En ce qui concerne le camion plusieurs défauts qui nous ont inquiétés durant le déménagement : Au fur et à mesure du chargement nous nous apercevons que le pneu arrière droit se dégonfle et en regardant de plus près on voit qu'il est sur le témoins et qu'il est abîmé. Mon mari est obligé de faire le voyage avec le compresseur pour regonfler le pneu. Ensuite c'est le voyant moteur qui s'est allumé et qui ne s'est plus éteint jusqu'à ce qu'on rende le camion. Ce qui est dommage c'est que nous avons passé notre déménagement (800km) avec la peur de tomber en panne..

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par Q Q. *

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• 4 / 5

  

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  PAs de probleme. Echange professionnel

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PERRIER-CORNET J.

• 4 / 5

  

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  Le personnel était très gentil et secourable. La voiture était de bonne qualité mais y manquait quelques détails techniques comme pe. un régulateur de vitesse adaptif.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  jeune homme de service d'accueil de l‘agence de toison d'or est très agréable, je recommande

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par XIAOCHEN Z.

• 5 / 5

  

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  Prix cohérents pour un très bon service et un très bon accueil

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par F F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, professionnalisme bienveillance

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience pour ma location d'utilitaire aujourd'hui ! Le véhicule était impeccable, agréable à conduire et parfaitement adapté à mes besoins. Accueil sympathique et service efficace, je recommande sans hésiter.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LINA T.

• 2 / 5

  

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  Non déçue Nous étions 5 dans la voiture mais pas assez de coffre pour les bagages La voiture rien à dire Bien accueilli Remercie le monsieur qui nous a attendu à 12 heures 5 mn le samedi

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FABIENNE F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil en agence ainsi que le véhicule vous aient convenu et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la capacité du coffre afin d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et poli, personnel professionnel et à l'écoute, pas d'attente imprévue pour prise et restitution véhicule ! Bonheur !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prestations offerts au client.Bravo!

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LYDIA V.

• 5 / 5

  

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  Tout à été fluide

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NADINE J.

• 3 / 5

  

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  Rien à dire 'tout dérouler normalement

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait . Hotesse d'accueil à l'écoute . Je recommande l'agence de Dijon.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Location assistance de véhicule organisé par l'assurance. Personnel sympathique et voiture qui correspondait bien à nos attentes

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par EMILIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des véhicules adaptés

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  bon acceuil et personnel sérieux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  rencontre rapide et efficace

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable qui a su faire un geste en lien avec ma crevaison

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M M. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule en mauvais état , pas de fermeture des portes possible donc chargement non sécurisé (.inacceptable ) signal sonore incessant du fait que les portes sont signalées comme non fermées ( bip rendant le trajet extrêmement désagréable)….

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par STEPHANE V.

• 4 / 5

  

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  Prévoir la provision sur votre compte pour caution bancaire, sinon pas d'alternative proposée par l'agence.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par YVES P.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil et personnel efficace

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Excellente première expérience avec eux, j'y retournerai pour mes prochains trajets volumineux

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Facilité de location

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  Merci, bon professionnel

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MICHEL LOUIS AUGUSTIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bons

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  Service client parfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, ponctualité, fonctionnement du camion. parfait !

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel, véhicule récent personnel de l'agence très pro

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente, voiture OK

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Tout au rdv amabilité véhicule au top dans tout les sens du terme

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par L L. *

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• 3 / 5

  

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  Service a la hauteur, bien reçu.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LAURENT B.

• 2 / 5

  

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  Personne pas aimable et attente trop longue

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience pour moi bravo. Très bonne équipe, l'accueil est très chouette...bonne voiture.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Gentillesse, sourire et amabilité sont au rendez-vous ! Merci pour votre professionnalisme Je reviendrai sans hésitez à votre agence

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Location d'un camion sur une journée, pas de soucis ni à la réservation, ( si ce n'est la réinitialisation d'un mot de passe quand on a compte , où le mail pour le lien de changement de mot de passe arrive au milieu de la nuit et expire en 5 min..), ni à rise et ni au retour de véhicule. Accueil agréable.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par THIERRY P.

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  Personnel très professionnel et efficace ! Voiture propre, je recommande

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par M M. *

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  Le véhicule proposé est neuf. C'est agréable. Par contre, l'employée m'a dit que la franchise se montait à 350€, Or elle est de 1000€ (cf le contrat déposé dans le véhicule). On ne m'a pas parlé de la possibilité de faire un transfert provisoire de mon assurance sur ce véhicule loué. Un détail qui a de l'importance en cas d'accrochage, par exemple. Néanmoins, le véhicule loué est très propre et le personnel accueillant et sympathique. Je recommande cet établissement.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NICOLE C.

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  Véhicules très bien entretenu. Service parfait et tes commerçant.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par THOMAS CLAUDE D.

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  Personnel sympathique. Continuer comme cela. Merci

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par EMMANUEL B.

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  Réponse adaptée, claire, personnel aimable et compétent; Véhicule correspondant à la demande

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par D D. *

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  Tout bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTIAN C.

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  C'est bien

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par A A. *

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  Service de qualité, avec un excellent accueil comme d'habitude !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par A A. *

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  Très bonne expérience ! Véhicule pris un jour férié. Merci pour votre aide

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par FATIMA Z.

Avis affichés par ordre chronologique