Avis clients de Enghien Les Bains

Evaluations clients Enghien Les Bains

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  super reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARC L.

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  Très simple, efficace.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NADINE C.

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  simplicité avec les documents

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CLAIRE V.

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  Bonne agence

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYME A.

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  Agent d’accueil au top

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par IMENE A.

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  Correcte pour une location de voiture mais il faudrait que les gens soient plus respectueux

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par NATHALIE R.

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  Efficace. Equipe sympa

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BENEDICTE B.

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  Très bon accueil, serieux et disponible

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARIELORD D.

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  RAS.....respect des horaires, véhicule quasi neuf

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRANCK B.

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  Sa été super sympa

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par OUMAR C.

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  Très satisfaite je reviendrais

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AGATHE F.

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  Aucune information client lors du rendu du véhicule sur les frais. Personne ne sait, il faut signer d'abord le contrat de rendu et après on découvre. C'est incompréhensible d'être contraint de signer un contrat avant de pouvoir le lire et le contester si besoin. Aucune prévenance des frais occasionnés pour les frais d'essence. Personnel très désagréable. Dommage

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Devoir se satisfaire d'une catégorie A, parce que "pas d'autres véhicules" alors que la voiture devait être une catégorie C initialement, c'est toutt simplement inadmissibles. Se satisfaire d'une twingo lorsqu'on a 3 enfants donc un bébé, c'est scandaleux.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par VINCENT Y.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Que du bonheur

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LAETITIA P.

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  Dylan est efficace et accueillant! Service pro! Merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PATRICE R.

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  Impeccable. Le gérant de l’agence fait bien son travail et est arrangeant. Je reviendrais la prochaine fois.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VALENTIN M.

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  Bien mais véhicule un peu fatigué

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FREDERIC D.

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  Personnel extrêmement amiable et compétent.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GERALD ROGER D.

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  Agent top

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ANONYME A.

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  Équipe au top et réactive.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MICHAEL B.

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  Agence sérieuse efficace

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MOHAMED A.

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  Une procédure dématérialisée serait un plus

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CARINE P.

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  Le personnel très agréable et qui propose des véhicules propres et très confortable merci beaucoup je recommande a 100%

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par BOUBACAR T.

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  Professionnel, sympathique à l'écoute

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Agence nickel je recommande 👌

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARIEM H.

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  Ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par DOMINIQUE S.

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  Très bonne expérience avec RentaCar

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SERGE V.

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  Merci pour tout ! Tout a été impeccable du début à la fin.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par EVA Y.

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  J'ai reçu un véhicule sale et qui sentait mauvais , au départ indigne d'une agence de location et je l'ai rendu Propre car par principe je suis respectueux, mais dans bien sûr dans le compte rendu , c'est indiqué rien à signaler et aucune photos prise Comme j'ai dit au commercial qui m'a reçu , il fallait qu'il soit autant exigeant avec ses clients qu'avec lui même car son attitude n'est pas du tout professionnelle.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  SRI est très professionnel à l'écoute et opérationnel

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HAMED H.

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  Treès bon accueil, très bonne prestation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHELE M.

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  J'ai réglé un sur plus de km qu'il n'y en avait d'indiquer au compteur. Le véhicules était sale et les banquettes tachés.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CÉLINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super service dans l'agence d'Enghien. Personnel très courtois et professionnel, je recommande définitivement!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIER M.

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  Le personnel extra. La voiture par contre pas tres propre

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par HERMINIO C.

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  Merci pour le traitement très efficace de mon dossier

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par EMRICH J.

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  J’ai été très sastisfaite des prestations de Rentcar. Je les trouve excelllents , professionnels et à l’écoute du client. Je leur donne une note de 10 /0

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NORA K.

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  Excellent accueil à la prise du véhicule et à la restitution. Voiture très propre.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRE R.

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  Agence serieuse

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SMAIN M.

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  Agence pratique car située en ville, personne à l'accueil très aimable.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DANIELLE P.

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  Le personnel est très professionnel, toujours à l'écoute et disponible pour trouver la meilleure option pour votre location. Les véhicules sont propres et fonctionnels. Je recommande fortement cette agence de location pour leur professionnalisme et sympathie.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTIAN I.

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par XAVIER-LAURENT S.

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  Seconde expérience dans le cadre de mon activité professionnelle chez Rent a Car à Enghien. A part le stationnement qui est vraiment problématique,accueil et prise en charge très satisfaisante. Je recommande.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SOPHIE L.

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  Top

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PENDA D.

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  Disponibilité, réactivité et gentillesse. Agence Enghien au top!!!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BENEDICTE B.

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  top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MAC-JEFF A.

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  L’agent qui m’a accueilli est professionnel et très réactive

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par RACHID M.

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  équipe profesionnellle, à l'écoute ,sympatique

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Personnel très à l'écoute et donnant une excellente prestation

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GERALD ROGER D.

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  Au top et rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par KHAYE D.

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  Juste dommage que la voiture était basic sans aucunes options et que l’agence ferme entre 11h et 16h

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CAROLE D.

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  Pas de mauvaise sueprise

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARDOCHEE B.

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  Démarches simples, accueil aimable

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARIE ANNICK B.

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  Des collaborateurs efficaces et sympathiques.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GERALD ROGER D.

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  parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EMMANUEL K.

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  Excellente accueil et agent

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par YOAN M.

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  Super top agence Personnels très agréables

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MOHAMED K.

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  Agence Enghien cest le top. Je note par rapport à cette agence

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par DANIELLE R.

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  Correct

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MAIKE ADOREL O.

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  Je suis très contente renta car

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MEHMET Y.

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  Difficultés pour se garer dans le secteur de l’agence. Équipe commerciale au top !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NICOLAS L.

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  Bon accueil, professionnel ,

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FATIHA E.

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  Je fais la location de voiture pour la première fois et je garde un bon souvenir,le personnel est à l'écoute et au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Comme étant une bonne agence voulant (peut être) se faire de l'argent sur le dos de leur client. J'ai été facturé 80€ pour quelque chose dont je ne suis pas responsable et dont je n'ai toujours pas la preuve formelle que ça soit moi qui ai causé le dommage. Le montant de base communiqué à payer était de 850€. Après refus total de ma part de payer un tel montant pour rien, tout d'un coup le prix à payer est passé à 150, puis 80. Merci infiniment de m'avoir enlever 80€ pour rien, je ne savais pas quoi en faire....

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par DANIEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Simple et efficace

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par STEPHANE B.

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  équipe très professionelle

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LATOYA L.

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  Bonjour, sympa ,professionnel.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Bon service merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MICHAEL C.

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  Bonne première expérience avec l'agence d'Enghien-les-Bains. La personne qui nous a pris en charge était efficace. Petit bémol comme dans beaucoup de domaines (téléphonie etc.) car on essaie toujours de nous vendre des assurances qui ont un très mauvais rapport qualité/prix.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ELIZABETH L.

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  Rapide, efficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ABDELAZIZ A.

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  Parfaite amabilité

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANONYME A.

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  Équipe disponible et efficace. Super service Les véhicules sont propres et en bon état

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARC L.

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  Dans l'ensemble , tou s'est bien passé sauf pour la facturation d'essence - car j'étais vraiment occupé et j'ai pas eu le temps de m'en occuper - qui était 46€ alors qu'il manquait 2 bar seulement !! Dans l'ensemble la location s'est bien passé.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHARLES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  TOP service, juste dommage que les Voitures n'est pas l'option GPS et BIP de recul.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SEBASTIEN L.

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  Voiture en parfait état. Accueil très sympathique. Personnel aimable et compétent. Bravo!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN FRANCOIS M.

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  Le conseiller de l’agence Engheins est très professionnel, réactif et disponible malgré les sollicitations. Merci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANONYME A.

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  Très content du service et personnelles , accueil de très haut niveau, a l'écoute et toujours disponible

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD O.

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  Je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANTOINE G.

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  Le meilleur tarif pour une camionnette, avec un vendeur très sympathique et compétent. A recommander +++

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JEAN FRANCOIS M.

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JENNIFER M.

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  Rien à signaler. Prise en charge rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CELINE V.

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  Très content

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUIS L.

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HERODE R.

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN PIERRE C.

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  Aimable, rapide, efficace, assurance complémentaire.. informations par internet complète

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYME A.

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  Excellent service et flexibilité !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par YOHANN B.

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  Rien a dire rapide efficace l’agence d’Enghien les bains, les gérants sont dynamiques et à l’écoute de leurs clients. Une tres bonne expérience à renouveler je pense sincèrement.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par INGALL D.

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  Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PEDRO D.

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  Je suis très satisfait de ma location de voiture chez Rent a car

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MICHEL D.

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  Par problème rencontré très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DJAMEL D.

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  Bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALAIN P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location simple et sans soucis

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILLES D.

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  satisfait de mes différentes locations dans cette agence d'enghien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE B.

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  1er expérience très réussie

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROBERT F.

• 5 / 5 1

  

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  Agence d’Eaubonne très performante

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRANCOIS P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais payer une journée entière pour remettre mon véhicule à 11 H 30 au lieu de 9 H 00 c'est un peu "fort de café" ! Sinon accueil correct très technique. Le plein n'était pas plein lors de la prise du véhicule : après 20 Km le premier carr" était "vide".

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARIE HELENE M.

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  Disponible à l’écoute accueillant

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MYRIAM B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable très accueillant

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BANGALI D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel administratif clair dans ses propos, qui a fait preuve d´une écoute active.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LOIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence à Enghien les bains très commercial prévenant accueil au top

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DANIELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Il manque un "parking" pour les véhicules, notamment pour le retour ! (Rent a car Enghien les bains)

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Professionnels Très accueillants

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PHILIPPE C.

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  Top

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par YAKARE N.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN-LUC B.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel sympathique. Véhicule loué neuf. Cependant voiture fournie réservoir d'essence à moitié plein (période de grève dans les raffineries) et non nettoyé intérieur et extérieur.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Camion très propre employé agréable et souriant je recommande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ROBERT V.

• 4 / 5 1

  

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  Idéalement si l’agence était ouverte le dimanche nous pourrions éviter la location d’une journée pour rien

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par FRANCIS R.

• 2 / 5 1

  

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  3 voitures en 15 jours. La dernière avec défaut de parallélisme et révision à faire. Sinon, le personnel connaît son job et sympa.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'gence d'Eaubonne est très bien tenue. Le responsable et son équipe sont très agréables.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AURELIE S.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne agence a Enghien les bains une équipe à l'écoute du client

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GREGORY G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARIE-JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, le fourgon était bien adapté. Tout s'est bien passé.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JACQUES S.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour si besoin je reviendrai chez rent a car merci

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil gentillesse disponibilité

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Un service irréprochable et de qualité ! Bravo à toute l’équipe de Dylan! Une bonne continuation 🤙🏽

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par SOUNDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Conditions un peu particulières entre location d’assurance, extension de location sur fonds personnels etc. L’agence à su être réactive avec des tarifs vraiment très correct. Ils m’ont permi de pouvoir passer la période difficile sans mon camion de fonction habituel serainement et sans trop de frais. Je recommande à 100% !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ISAAC S.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et très sympathique. Merci pour votre flexibilité et votre patience !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par KATE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ANONYME A.

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  Tout parfait

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par GHENGHUA L.

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  Très mauvais accueil au retour du véhicule

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LAURENT B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil super efficacité

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par VINCENT T.

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  Totalement déçue.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par NATHALIE E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CELINE R.

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  Très satisfaisant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par TANGUY V.

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  proche de mon domicile courtois rapide efficace

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par VICENT FRANCOIS PAUL T.

• 5 / 5 1

  

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  Service personnalisé, disponibilité, véhicules impeccables à chaque location

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CHARLOTTE C.

• 5 / 5 1

  

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  fiable

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par FABIEN J.

• 4 / 5 1

  

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  Choix de véhicules si on réserve à l’avance, tarifs corrects GPS de la voiture non fonctionnel Oubli de la remise du triangle et du dossard de sécurité, dont nous nous sommes aperçus et qui nous a obligés à revenir les chercher

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Top du top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par LAILA B.

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  Très bien, je re louerais sans doute chez eux

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par BENYVINCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable, tarifs très corrects.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par STEPHANE D.

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  👍👍👍👍

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANONYME A.

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  Il me semble inconcevable d'avoir une agence sans parking. J'ai perdu 2 heures pour rendre ma voiture car j'ai tourné 20 minutes pour la garer er l'agence était ensuite fermée et injoignable.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ELODIE O.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner. Nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer une gêne. Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ne pas oublier de faire le plein en liquide essuie-glaces

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ERIC LOUIS D.

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  Bonne prestation mais des progrès restent à faire.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GERARD S.

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  Efficace et rapide. Les conseillers sont à l'écoute.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANONYME A.

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  Ras

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par AHMED Z.

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  Top

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par FIRAS G.

• 4 / 5 1

  

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  pratique,simple bon acceuil.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Agence Enghien les bains très compétents serviables et sérieux.jy retournerai.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par DANIELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de transaction très efficace

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et professionnel

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Agence de proximité, très pratique et rapide pour les formalités

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par RÉMY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AIMÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien, agence très bien située en centre ville, par contre la conséquence, c'est une difficulté de stationnement et des véhicules assez dispersés autour de l'agence.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Location d'un kangoo. Voiture presque neuve, aucun problème rencontré. Accueil sympathique.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J ai été très bien reçu et très bien renseigné . je conseillerai RENTa CAR

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une agence au top et un agent à l’écoute et professionnel ! Agence très propre et rapide surtout !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une équipe professionnelle et à l’écoute de sa clientèle … rien à en redire ! Bravo Messieurs et merci pour vos services !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil super, voiture au top! Je recommande

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le commercial nous a très bien accueilli et a su faire preuve de souplesse dans le choix du véhicule. On a beaucoup apprécié sa façon de rendre service et son amabilité, merci encore Dylan ! ;)

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MARGAUX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Tarif un peu cher surtout pour les kilomètres supplementaires

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, s'occupe de tout (relation avec l'assistance). Seul bémol : manque de choix des véhicules proposés dans la catégorie.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cordiale et professionnelle

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANCK O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  horrible vous avais louer une voiture sans G P S or pour le image des agences de location hum doit loyer les voitures avec G P S et de plus on devrai me donner la caution et a ce jour je ne lais pas reçu

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CHARLES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil à l'agence d'Enghein-les-Bains. Le seul petite remarque est la durée du kilométrage ( 500km/5jours) il serait intéressant d'être compétitifs par rapport a vos concurrents.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top efficacité personne très professionnelle

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCEUIL RAS

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ADRIEN L. *

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  Esprit de service, disponibilité, véhicule en bon état.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par YVES M. *

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  Bon accueil et véhicule proposé très récent. Rapport/qualité/prix TOP

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par EUGÈNE G. *

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  Personnel très professionnel et aimable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un bon accueil et une bonne prise en charge, j'ai pu constaté. Continuez ainsi......

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil était agréable et surtout ils ont tout de suite su répondre à ma demande et me trouver un véhicule souhaité Encore merci 🙏

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous recommandons vivement RENT A CAR Enghien les bains. Il est vrai que les tarifs sont plus élevés que ceux de certaines autres enseignes, mais la qualité du service y est irréprochable. BRAVO à l'equipe.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par VICTOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et service!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Agence de proximité, en centre ville, pratique et à l’ecoute

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service en adéquation avec la demande. Dommage que l’agence n’accepte pas les chèques de caution.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  c'est une agence à conseiller lorsque l'on a un véhicule immobilisé au garage depuis plusieurs semaines. Franchement cela m'a bien dépanné

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANAÏS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon véhicule. Très bon état. Très bonne expérience.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rent a car enghien-les-bains Super accueil, à l'écoute, efficacité, disponibilité pour nous trouber des solutions Excellente agence de location

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Tout OK à part prix un peu cher

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Rent A Car est proche de mon domicile cela m'a permis d'accéder à la boutique car j'avais une urgence. Le personnel très aimable et d'une gentillesse. Cela dit il y a une différence auprès d'autres concurrents pour le kilométrage, chez eux c'est illimité.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MICHELLE C. *

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  La voiture louée était sale, présence de terre dans le coffre, sièges tâchés, sièges arrières non aspirés. Absence de lave glace. Cependant, la relation avec le responsable, pour la prise en main du véhicule et le retour, a été agréable.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ADRIENNE J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne accueil

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Agence à l'écoute des envies des clients et force de proposition. Ça fait un an et c'est un réel plaisir.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLAUDINE G. *

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  Payer un nettoyage intérieur de 96€ pour un lavage en surface qui dure 15min tout au plus est du vol !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JACQUES B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel d'agence avec parfaite maitrise aimable et professionnel *Merci

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ASTRID M. *

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  Très bon service, bon accueil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ISABELLE G. *

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  Très bon accueil. Serviable gentil à l'écoute rapidité simplicité

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CLAUDE W. *

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  Tres satisfait et de plus premiere fois ou je suis upgrade

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par AUDREY G. *

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  Je le recommande à tout le monde !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JOSÉPHINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique