Avis clients de Enghien Les Bains

Evaluations clients Enghien Les Bains

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  Pas d'accueil. Pas de parking, il faut se balader dans les rues pour récupérer le véhicule de location. Pendant ce temps là l'agence est fermée il faut attendre devant la boutique. Pour restituer le véhicule de location j'ai dû attendre plus de dix minutes devant l'agence et me garer devant une sortie de garage. Pas de bonjour lorsqu'un employé est enfin arrivé. Non,vraiment pas satisfait. Ceci dit ça n'engage que mon ressenti vis à vis de cette agence et non pour la marque.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICK D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Superbe expérience , je recommande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La voiture n'est en bon état

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MEHDI A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre signalement concernant l'état du véhicule a bien été transmis à notre agence. Nous allons faire un retour immédiat à l’équipe technique afin de procéder aux vérifications et à l’entretien nécessaires. Merci de nous avoir alertés, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil, très belle prestation, je mets une très bonne note mais attention un petit problème de présentiel sur site donc attente avant la prise ou le retour du véhicule

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NATHALIE A.

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  Pas de liquide lave-glace dans la voiture. Ca n'est pas la première fois que ça arrive. C'est très désagréable. A part ça, la personne de l'agence, très sympathique

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHARLES B. *

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  Amabilité, qualité et efficacité. Je recommande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAIRE T.

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  L,odeur de tabac dans l.habitacle est limite supportable Impression de rouler dans un cendrier

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FREDERIC T.

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  Voiture en super état mais trop d'attente pour rendre la voiture (1h)

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LUCE I. *

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  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PHILIPPE B. *

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  Le monsieur à l'accueil lors de la prise en charge du véhicule était de mauvaise humeur ou je ne sais pas on dirait qu'il ne voulait pas travailler très désagréable. Pour ce qui est de la voiture c'était parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RAYANE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARTIN M.

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  Au moment de la remise du véhicule qui était prévu à 15H00, j'ai attendu 40 mn avant d'avoir mon véhicule à Enghien les bains car il y avait personne en agence. Au retour le lundi 17 mars, la personnen'a pas été très aimable, ,n'explique rien, ne sourit pas ! Pas agréable comme posture. Il a fait le tour du véhicule pendant 10 mn sans rien dire puis au revoir, sans sourire etc. Cela ne donne pas une bonne image. Je ne reviendrai pas à cause de l'accueil. Le véhicule était bien.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par AGNÈS B. *

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  Hôte de ce site,nickel,vous pouvez lui faire confiance à 400%. Merci à lui.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FABRICE R.

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  Belles voitures, personnel accueillant, prix intéressants

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL D.

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  Le soucis c'est que vous n'avez pas de parking, difficile à stationner mais sinon l'accueil est sympa

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par HABIB F.

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  Personnel très professionnel et véhicule très propre.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HELENE D.

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  Suite à plusieurs bug sur le site pour réserver en ligne, la veille du jour de retrait j'ai dû me déplacer à l'agence de Soisy et j'ai dû louer un véhicule plus cher qui était prêté en urgence par une autre agence.le moment venu il s'est avéré très sale, et en mauvais état. Le personnel était poli et réactif mais a subi tout comme moi les conséquences des bug informatiques. Une autre fois, si de nouveau il y a un bug sur le site de resa en ligne je passerai par une autre société. Cdlt

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait et personnel très agréable

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DANIEL F.

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  J'ai loué un utilitaire et, lors de ma réservation par téléphone, on m'a informé qu'il ne restait qu'un modèle en boîte automatique, plus cher que la version manuelle. J'ai donc payé en ligne pour ce véhicule. Le jour du départ, en arrivant à l'agence, seul un véhicule en boîte manuelle était disponible, malgré mon paiement pour une automatique. Lors du retour, en raison de la neige, j'ai dû rouler prudemment, ce qui a entraîné un retard de trois heures. Malgré cette situation exceptionnelle, l'agence m'a facturé une journée supplémentaire et refuse d'entendre mes explications. Par ailleurs, à Deuil-la-Barre, il n'y a pas de parking à proximité, et les PV tombent rapidement, ce qui complique encore davantage la situation.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ANONYME A.

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  RAS

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ADRIEN M.

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  Efficace et orienté client

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DOROTHÉE D. *

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  L'heure de rendu du véhicule après 18h aurait été plus adaptée à mon usage car l'heure de de prise du véhicule ne débute qu'à 8h30 Une plus grande amplitude horaire serait plus pratique et moins stressante .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par HENRI C. *

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  Rapide, personnel sympathique, parfait.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par LIZA F.

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  Excellente expérience, tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Merci à l'équipe rent a car Enghien les bains.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ARNAUD M.

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  Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ROSALIA M.

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  Qualité et efficacité

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Tres bon vehicule de pret

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MELISSA L.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  Camionnette récente, mais cabossée de partout : on ne se sent pas en sécurité au niveau de l'assurance et de la franchise, en prenant le volant!

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JEAN-FRANCOIS M.

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  Toujours un service impeccable, avec je pense un petit surclassement concernant le véhicule loué

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par DOROTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c'est bien passé Équipe sympathique Voiture neuve Tout ok

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait par cette location. La voiture était neuve et en très bon état.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par LAMINE K.

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  Très mauvaise expérience,

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par HICHEM R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très sérieux

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par GABRIELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Superbe equipe malheureusement trop peu nombreux donc temps d'attente important à l'agence

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par IMRANE ISAAC E.

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par MARIANNE B. *

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  Tres bonne experience. Equipe serieuse et professionnelle. Voiture propre excellent etat

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par NATHALIE V.

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  Bon service, bon véhicule. Cependant, on m'a prélevé 30 euros sans mon autorisation pour le motif que je n'avais pas passé l'aspirateur.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil très sympathique. Voiture propre. Prise en charge du début à la fin au top Je reviendrai chez rent a car

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CLAUDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service parfait

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANONYME A.

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  Personnel accueillant et réactif. De l'espace pour récupérer un véhicule ou le restituer sans avoir à chercher une place de stationnement !

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un service au top comme a chacune de mes réservations au sein de cette agence

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SOUNDRA B.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT PRIX ACCEUIL SYMPATHIQUE SERVICES PRO

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par VINCENT O.

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  Service ok

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ANTONIO M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, tout s'est bien déroulé.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et agréable Bonne expérience

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par FATIMA B.

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  Très bel accueil, rapide et efficace dans le traitement du dossier

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par KETTY S.

• 5 / 5

  

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  je loue régulièrement et toujours un plaisir d'aller à l'agence d'enghien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par EMMANUELLE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très bien, très gentil, et très professionnel.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par OLIVIER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours un accueil et un service impeccable avec cette agence, à laquelle je reste fidèle depuis des années

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne accueil et très bon suivi.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait ! Le personnel est réactif et agréable !

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MAGALI M.

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  Contact très agréable Proposer d équiper l véhicule d un disque de stationnement serait un plus

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par BENOÎT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est bien passé. La caution avec 1500 € prélevée est assez onéreuse

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil très à l'écoute et surtout très arrangeant je recommande

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par FRANCK R.

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  Très bonne accueil Rapide Dommage que le véhicule soit aussi abîmé ça ne donne pas une bonne image

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par DOMINIQUE S.

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  Jamais déçue Merci à chaque fois !

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par CATHERINE C.

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  Véhicule en très bon état et agence d'Enghien les bains parfaite

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est très bien, je suis très content, rien à dire. Merci de vos aimabilités.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par THI THU HUONG D.

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  Écoute - Concision - Professionalisme MG.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par MICHEL G.

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  Merci pour tout c'était super

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Le seul rent car aimable est celui de l'agence de eaubonne celui de soissy- sous-montmorency désagréable alors celui d'Enghien c'est pire il m'ont remis une épave à prix d'or la plus correcte de vos agences est celle d'eaubonne qui était la seule à l'écoute du client

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détails. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par M BAREK L.

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'emplacement à Enghien n'est pas judicieux difficile de stationner

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par ALAIN D.

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  Pas de soucis majeur mais l'espace fourgon de notre camion était plein de déchets que nous avons dû vider avant de pouvoir charger et par ailleurs le lieu de livraison n'a pas été respecté (sur Enghien au lieu de sur Deuil la barre comme indiqué dans le mail de confirmation )

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments. Concernant le lieu de livraison, nous comprenons que cela a pu causer des complications. Nous nous excusons pour cette erreur et ferons en sorte de mieux coordonner les détails de livraison pour respecter les informations de confirmation. Merci encore pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Proximité des points de prise en charge. Véhicules en bon état, collaborateurs Rentacar très sympathiques

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par CLAUDIE D.

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  Simple et efficace, rien à redire sur la prestation

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par SERGE D.

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  L'une des compagnies de location la moin cher du marché, pas de mauvaises surprises, la voiture que j'avait choisi en ligne n'était pas disponible, on m'a donné une plus puissante qu'elle, je recommande vivement RENT ET CAR!

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par JEAN KESLIN P.

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  Très bon accueil la personne qui m'a reçu été très aimable et souriante et à l'écoute.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par JULES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et sens client

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par ANONYME A.

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  Compétences et sérieux

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par LOTFI N.

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  Agence disponible et personnel sympathique.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par MARIE-JEAN C.

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  Ont a été bien reçu et ont nous a bien conseillé

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par MOISE B.

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  Accueil personnel, efficacité, véhicule neuf Rien à dire, service, top

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par FARID A.

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  Très efficace, disponible

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très mauvaise expérience

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de Sylvie G

  

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  Le samedi 1 juin 2024 à 16:15:40 UTC+2, Rent a Car a écrit :  Bonjour SAMIR KHITER, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 12820. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Très mauvaise expérience [LP64KX-60MJR]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon service

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bel accueil et bien expliqué . Très correct je conseillerai autour de moi

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil. Explications claires

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par LAETITIA B.

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  Excellent accueil. Véhicule très bien entretenu. Je recommande cette agence le top du top.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par DANIELLE R.

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  Au top

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par ISABELLE P.

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  L'équipe de l'agence Rent a Car d'Enghien les Bains est super efficace !!

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par MARC L.

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  Bon service

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ERIC P.

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  Très bien

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par MOURAD H.

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  Nul sans objet !!!!!!

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Je suis vraiment Freire ravie je dirai même heureux ça c'est vraiment bien passé si je devais choisir rent ACar je le ferai sans hésiter merci merci

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par XAVIER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'équipe de l'agence d'Enghien est efficace et professionnelle !

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARC L.

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  Rien à dire super personnel

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par PATRICK S.

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  Efficace et disponible

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait de la location. Véhicule utilitaire plus grand que celui réservé, ceci dit cela peut être embêtant quand on est limité question dimensions. La prochaine fois ce serait bien d'avoir le véhicule à la taille demandée.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, service rapide et personnel sympathique.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par TANZIM M.

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  Respectueux des horaires. Excellent contact. Parfait.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par MARIE-JEAN C.

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  Je conseille rent a car ,bonne expérience

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top !!!

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par FARID A.

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  La première personne chez qui j'ai récupéré le véhicule très désagréable au téléphone parle avec mépris , il a de la chance que j'ai pas eu le temps de régler ça avec lui j'étais pressé ..

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SIMONE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon état les véhicules propre les agents sont très aimable Mettre

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par INÈS E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service sérieux.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par HELENE T.

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  Accueillant efficace et sérieux !!!!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LACINA AMED D.

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  dommage que l'on ne puisse pas rendre le véhicule de pret chez 1 autre rent a car

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VERONIQUE M.

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  Très sympa

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par NICOLAS D.

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  Tres bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par HACENA H.

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  Habituellement très professonnels

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ALEXA D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  TRES BIEN RECU ET TRES SYMPA.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARIE CLAUDE V.

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  Comme chez d'autres loueurs ..

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par HACHEMI S.

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  Excellent rapport qualité/prix. Equipe au top!!!

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par BENEDICTE B.

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  Très bon accueil

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par AZYADI D.

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  Désorganisé

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MARC U.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil professionnel, mes les locaux pas terrible

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par MARCIANO P.

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  super réactivent , paperasse simple . véhicule nickel . échange et communication facile

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par KAMELIA M.

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  Personnel courtois et disponible

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par SAMIRA O.

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  la qualité de service et le professionnalisme de personnel ils étaient au rendez-vous

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NADJIB H.

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  Très bon accueil.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par THIERRY B.

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  a essayer

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par DIDIER G.

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN H.

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  Nous avons été très bien accueilli au bureau d'Enghien. Le personnel est agréable et arrangeant.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOEL M.

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  TRES BIEN

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANNABEL F.

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  Contact très agréable, et personnel réactif

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ANONYME A.

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  Agence bien située au niveau des transports en commun pour prendre et restituer le véhicule. Personnel au top. L'unique point négatif est le stationnement pour le retour du véhicule. Difficile de trouver une place pour se garer dans les environs de l'agence. Je fais toutes mes réservations de véhicule à cette agence d'enghien les bains et je ne suis jamais déçue.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SYLVIE B.

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  Rapidité et facilité de récupération et de restitution du véhicule

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JEAN MARC B.

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  Personnel compétents

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CHRISTINE M.

Avis affichés par ordre chronologique