Avis clients de Enghien Les Bains

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Informations Enghien Les Bains

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    18 boulevard d'Ormesson 95880 ENGHIEN LES BAINS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Enghien Les Bains

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Le personnel est réactif et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Contact très agréable Proposer d équiper l véhicule d un disque de stationnement serait un plus

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. La caution avec 1500 € prélevée est assez onéreuse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très à l'écoute et surtout très arrangeant je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil Rapide Dommage que le véhicule soit aussi abîmé ça ne donne pas une bonne image

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue Merci à chaque fois !

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule en très bon état et agence d'Enghien les bains parfaite

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  • 4 / 5 1
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    C'est très bien, je suis très content, rien à dire. Merci de vos aimabilités.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Écoute - Concision - Professionalisme MG.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout c'était super

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  • 1 / 5 1
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    Le seul rent car aimable est celui de l'agence de eaubonne celui de soissy- sous-montmorency désagréable alors celui d'Enghien c'est pire il m'ont remis une épave à prix d'or la plus correcte de vos agences est celle d'eaubonne qui était la seule à l'écoute du client

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détails. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé.

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  • 4 / 5 1
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    L'emplacement à Enghien n'est pas judicieux difficile de stationner

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  • 3 / 5 1
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    Pas de soucis majeur mais l'espace fourgon de notre camion était plein de déchets que nous avons dû vider avant de pouvoir charger et par ailleurs le lieu de livraison n'a pas été respecté (sur Enghien au lieu de sur Deuil la barre comme indiqué dans le mail de confirmation )

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments. Concernant le lieu de livraison, nous comprenons que cela a pu causer des complications. Nous nous excusons pour cette erreur et ferons en sorte de mieux coordonner les détails de livraison pour respecter les informations de confirmation. Merci encore pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5 1
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    Proximité des points de prise en charge. Véhicules en bon état, collaborateurs Rentacar très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace, rien à redire sur la prestation

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  • 5 / 5 1
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    L'une des compagnies de location la moin cher du marché, pas de mauvaises surprises, la voiture que j'avait choisi en ligne n'était pas disponible, on m'a donné une plus puissante qu'elle, je recommande vivement RENT ET CAR!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil la personne qui m'a reçu été très aimable et souriante et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et sens client

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  • 5 / 5 1
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    Compétences et sérieux

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    Agence disponible et personnel sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Ont a été bien reçu et ont nous a bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Accueil personnel, efficacité, véhicule neuf Rien à dire, service, top

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, disponible

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience

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    Réponse de Sylvie G
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    Le samedi 1 juin 2024 à 16:15:40 UTC+2, Rent a Car a écrit : ![Logo rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/18eb79651189bfdeeec8ba83267e983686706f06.png "rentacar") Bonjour SAMIR KHITER, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 12820. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Très mauvaise expérience [LP64KX-60MJR]

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Bel accueil et bien expliqué . Très correct je conseillerai autour de moi

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil. Explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil. Véhicule très bien entretenu. Je recommande cette agence le top du top.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de l'agence Rent a Car d'Enghien les Bains est super efficace !!

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Nul sans objet !!!!!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment Freire ravie je dirai même heureux ça c'est vraiment bien passé si je devais choisir rent ACar je le ferai sans hésiter merci merci

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de l'agence d'Enghien est efficace et professionnelle !

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    Rien à dire super personnel

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    Efficace et disponible

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de la location. Véhicule utilitaire plus grand que celui réservé, ceci dit cela peut être embêtant quand on est limité question dimensions. La prochaine fois ce serait bien d'avoir le véhicule à la taille demandée.

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    Très bien, service rapide et personnel sympathique.

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    Respectueux des horaires. Excellent contact. Parfait.

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    Je conseille rent a car ,bonne expérience

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    Top !!!

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    La première personne chez qui j'ai récupéré le véhicule très désagréable au téléphone parle avec mépris , il a de la chance que j'ai pas eu le temps de régler ça avec lui j'étais pressé ..

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très bon état les véhicules propre les agents sont très aimable Mettre

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  • 4 / 5 1
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    Service sérieux.

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    Accueillant efficace et sérieux !!!!

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  • 4 / 5 1
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    dommage que l'on ne puisse pas rendre le véhicule de pret chez 1 autre rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa

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  • 3 / 5 1
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    Habituellement très professonnels

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN RECU ET TRES SYMPA.

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  • 4 / 5 1
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    Comme chez d'autres loueurs ..

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité/prix. Equipe au top!!!

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  • 3 / 5 1
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    Désorganisé

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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    super réactivent , paperasse simple . véhicule nickel . échange et communication facile

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    Accueil professionnel, mes les locaux pas terrible

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    Personnel courtois et disponible

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  • 5 / 5 1
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    la qualité de service et le professionnalisme de personnel ils étaient au rendez-vous

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    Très bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    a essayer

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    Tout s’est bien passé

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    Nous avons été très bien accueilli au bureau d'Enghien. Le personnel est agréable et arrangeant.

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    TRES BIEN

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    Contact très agréable, et personnel réactif

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    Agence bien située au niveau des transports en commun pour prendre et restituer le véhicule. Personnel au top. L'unique point négatif est le stationnement pour le retour du véhicule. Difficile de trouver une place pour se garer dans les environs de l'agence. Je fais toutes mes réservations de véhicule à cette agence d'enghien les bains et je ne suis jamais déçue.

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    Rapidité et facilité de récupération et de restitution du véhicule

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    Personnel compétents

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    Tres bien . Personnel tres agreeable , eficaz , rapide

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    Rien à signaler

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    Merci pour votre accueil et disponibilité

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    Au top ! Réponds à nos questions, voiture propres à la réception. Rien a dire, j’ai apprécié cette réservation

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    Très bon accueil, service efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Le Mr de l’accueil est très à l’écoute du client, Que ce soit positif ou négatif il est agréable. ( rent a car d’Enghien : ce n’est pas partout pareil ;) )

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    Rien à signaler Tout était parfait 👍

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  • 4 / 5 1
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    très bonne prestation et les conseillers sont à votre écoute et très aimables

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  • 4 / 5 1
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    Vehicule entretenu moyennement(prise usb en panne, pas de liquide lave glace pare btise) , mais tres contente d'avoir eu un véhicule !

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    super reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains

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    Très simple, efficace.

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    simplicité avec les documents

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    Bonne agence

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    Agent d’accueil au top

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  • 5 / 5 1
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    Correcte pour une location de voiture mais il faudrait que les gens soient plus respectueux

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  • 5 / 5 1
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    Efficace. Equipe sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, serieux et disponible

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  • 5 / 5 1
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    RAS.....respect des horaires, véhicule quasi neuf

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  • 5 / 5 1
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    Sa été super sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite je reviendrais

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  • 1 / 5 1
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    Aucune information client lors du rendu du véhicule sur les frais. Personne ne sait, il faut signer d'abord le contrat de rendu et après on découvre. C'est incompréhensible d'être contraint de signer un contrat avant de pouvoir le lire et le contester si besoin. Aucune prévenance des frais occasionnés pour les frais d'essence. Personnel très désagréable. Dommage

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Devoir se satisfaire d'une catégorie A, parce que "pas d'autres véhicules" alors que la voiture devait être une catégorie C initialement, c'est toutt simplement inadmissibles. Se satisfaire d'une twingo lorsqu'on a 3 enfants donc un bébé, c'est scandaleux.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Que du bonheur

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  • 5 / 5 1
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    Dylan est efficace et accueillant! Service pro! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Le gérant de l’agence fait bien son travail et est arrangeant. Je reviendrais la prochaine fois.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais véhicule un peu fatigué

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  • 5 / 5 1
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    Personnel extrêmement amiable et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Agent top

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top et réactive.

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  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse efficace

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  • 4 / 5 1
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    Une procédure dématérialisée serait un plus

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel très agréable et qui propose des véhicules propres et très confortable merci beaucoup je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, sympathique à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Agence nickel je recommande 👌

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne expérience avec RentaCar

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout ! Tout a été impeccable du début à la fin.

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    J'ai reçu un véhicule sale et qui sentait mauvais , au départ indigne d'une agence de location et je l'ai rendu Propre car par principe je suis respectueux, mais dans bien sûr dans le compte rendu , c'est indiqué rien à signaler et aucune photos prise Comme j'ai dit au commercial qui m'a reçu , il fallait qu'il soit autant exigeant avec ses clients qu'avec lui même car son attitude n'est pas du tout professionnelle.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    SRI est très professionnel à l'écoute et opérationnel

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  • 5 / 5 1
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    Treès bon accueil, très bonne prestation

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  • 2 / 5 1
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    J'ai réglé un sur plus de km qu'il n'y en avait d'indiquer au compteur. Le véhicules était sale et les banquettes tachés.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Super service dans l'agence d'Enghien. Personnel très courtois et professionnel, je recommande définitivement!

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  • 4 / 5 1
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    Le personnel extra. La voiture par contre pas tres propre

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le traitement très efficace de mon dossier

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été très sastisfaite des prestations de Rentcar. Je les trouve excelllents , professionnels et à l’écoute du client. Je leur donne une note de 10 /0

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil à la prise du véhicule et à la restitution. Voiture très propre.

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    Agence serieuse

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    Agence pratique car située en ville, personne à l'accueil très aimable.

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  • 4 / 5 1
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    Le personnel est très professionnel, toujours à l'écoute et disponible pour trouver la meilleure option pour votre location. Les véhicules sont propres et fonctionnels. Je recommande fortement cette agence de location pour leur professionnalisme et sympathie.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Seconde expérience dans le cadre de mon activité professionnelle chez Rent a Car à Enghien. A part le stationnement qui est vraiment problématique,accueil et prise en charge très satisfaisante. Je recommande.

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    Top

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    Disponibilité, réactivité et gentillesse. Agence Enghien au top!!!

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    top

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  • 5 / 5 1
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    L’agent qui m’a accueilli est professionnel et très réactive

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  • 5 / 5 1
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    équipe profesionnellle, à l'écoute ,sympatique

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l'écoute et donnant une excellente prestation

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  • 5 / 5 1
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    Au top et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Juste dommage que la voiture était basic sans aucunes options et que l’agence ferme entre 11h et 16h

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  • 5 / 5 1
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    Pas de mauvaise sueprise

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  • 5 / 5 1
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    Démarches simples, accueil aimable

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  • 5 / 5 1
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    Des collaborateurs efficaces et sympathiques.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellente accueil et agent

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  • 5 / 5 1
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    Super top agence Personnels très agréables

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  • 5 / 5 1
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    Agence Enghien cest le top. Je note par rapport à cette agence

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente renta car

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  • 5 / 5 1
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    Difficultés pour se garer dans le secteur de l’agence. Équipe commerciale au top !

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    Bon accueil, professionnel ,

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je fais la location de voiture pour la première fois et je garde un bon souvenir,le personnel est à l'écoute et au top

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  • 2 / 5 1
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    Comme étant une bonne agence voulant (peut être) se faire de l'argent sur le dos de leur client. J'ai été facturé 80€ pour quelque chose dont je ne suis pas responsable et dont je n'ai toujours pas la preuve formelle que ça soit moi qui ai causé le dommage. Le montant de base communiqué à payer était de 850€. Après refus total de ma part de payer un tel montant pour rien, tout d'un coup le prix à payer est passé à 150, puis 80. Merci infiniment de m'avoir enlever 80€ pour rien, je ne savais pas quoi en faire....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Simple et efficace

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    équipe très professionelle

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, sympa ,professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne première expérience avec l'agence d'Enghien-les-Bains. La personne qui nous a pris en charge était efficace. Petit bémol comme dans beaucoup de domaines (téléphonie etc.) car on essaie toujours de nous vendre des assurances qui ont un très mauvais rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    TOP service, juste dommage que les Voitures n'est pas l'option GPS et BIP de recul.

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  • 3 / 5 1
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    Dans l'ensemble , tou s'est bien passé sauf pour la facturation d'essence - car j'étais vraiment occupé et j'ai pas eu le temps de m'en occuper - qui était 46€ alors qu'il manquait 2 bar seulement !! Dans l'ensemble la location s'est bien passé.

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    ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfaite amabilité

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    Équipe disponible et efficace. Super service Les véhicules sont propres et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Voiture en parfait état. Accueil très sympathique. Personnel aimable et compétent. Bravo!

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    Le conseiller de l’agence Engheins est très professionnel, réactif et disponible malgré les sollicitations. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service et personnelles , accueil de très haut niveau, a l'écoute et toujours disponible

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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur tarif pour une camionnette, avec un vendeur très sympathique et compétent. A recommander +++

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler. Prise en charge rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Aimable, rapide, efficace, assurance complémentaire.. informations par internet complète

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service et flexibilité !

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire rapide efficace l’agence d’Enghien les bains, les gérants sont dynamiques et à l’écoute de leurs clients. Une tres bonne expérience à renouveler je pense sincèrement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma location de voiture chez Rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Par problème rencontré très bien

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