Avis clients de La Rochelle

Évaluations clients La Rochelle

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bon accueil et très bonne voiture Merci

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel toujours très attentif à mes demandes m'a permis de trouver une toute petite Fiat 500 qui passe dans les petites venelles. Merci

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ISABELLE W.

• 1 / 5

  

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  Information sur le nettoyage de la voiture non communiqué lors de la prise en charge de le voiture mauvais rapport qualité prix

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique et accueillante qui explique de façon claire et précise les éléments contractuels. Les tarifs sont très compétitifs et les véhicules sont parfaitement entretenus.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du début à la fin de la location, véhicule très agréable à conduire rien à redire Cordialement

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune fille de l'accueil très agréable, à l'écoute et bon conseil.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  nice

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANDERSON ROBERTO C.

• 5 / 5

  

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  Très bien tarif compétitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-JACQUES O.

• 5 / 5

  

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  Je suis un client régulier, la réservation est très rapide et la prise en main du véhicule également. C'est exactement ce que je demande.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Véhicule impeccable

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience efficace et sympathique. Voiture en très bon etat

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par THOMAS R.

• 4 / 5

  

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  Trés bonne expérience pour une première

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par R R. *

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• 1 / 5

  

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  Le loueur m'a facturé 500€ pour une micro éraflure sur le pare-choc avant. Je ne suis pas garagiste, mais cela me semble totalement exorbitant. Cela fait cher la semaine de location au global...

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par P P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et efficace, je recommande.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture très agréable à conduire

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt d'un véhicule via l'assurance suite à un dommage causé par un tiers. Compréhension et recherche de solution. Rapidité et efficacité. Merci à vous.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par N N. *

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• 4 / 5

  

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  Je loue régulièrement un véhicule lors de mes déplacements en Charente Maritime et j'en suis pour l'instant toujours satisfait tant au niveau de l'accueil, des véhicules mis à disposition et surtout du prix. A ne pas changer.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  esperienza positiva

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARCO P.

• 4 / 5

  

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  TRes bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'accueil par le personnel. Très professionnel et en général les formalités gérées au plus simple. Un point d'amélioration: l'état de la voiture au départ. Le plein n'était pas fait, donc difficile de rendre le véhicule avec le même niveau. Ça crée une incertitude dont le client pourrait se passer. Et le pare-brise était opacifié par une fine couche de poussière. Enfin un ou plusieurs pneumatiques n'étaient pas à la pression nominale. Ou l'indicateur de crevaison dysfonctionnait. Un peu stressant. Dans l'ensemble je recommande. J'ai aussi été « upgradé ». C'est toujours agréable.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un locataire de véhicule inexpérimenté et inquiet. J'ai été très bien accueilli, rassuré et conseillé par le personnel de l'agence de La Rochelle. Le prix pratiqué et la qualité du véhicule confirment mon avis très positif sur Rent A Car.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRANÇOIS XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ROLAND R.

• 5 / 5

  

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  accueil agréable efficace rapidité

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, accueillant, compétent

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Hulo was great to deal with, super helpful and friendly.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Accueil agréable, rapidité et compétence. Je recommande vraiment.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf,juste que l accès au centre n est pas facile en voiture. Attention si vous passez par carjet qui propose du illimité mais pas rent à car

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule chez Rent A Car et nous sommes pleinement satisfaits de l'expérience ! L'accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Le processus de réservation et de récupération du véhicule a été rapide et clair, sans mauvaise surprise. La voiture était en parfait état, propre, confortable et parfaitement adaptée à nos besoins. Le retour s'est déroulé tout aussi facilement, avec un personnel souriant et disponible. Merci

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANGELE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Nous sommes très satisfaits de cette agence. Nous prévoyons de revenir sur la Rochelle l'année prochaine et nous ne manquerons pas de louer notre véhicule chez Rent a car

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRANCOIS M.

• 1 / 5

  

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  Lamentable pire expérience de ma vie à Marseille, pas honnête, que des voleurs.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #46799 « Réclamation complémentaire – Loc... ».

• 5 / 5

  

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  Très bien Ras

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, super voiture polo nickel très agréable à conduire. Je recommande.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Sympathique et professionnel.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Very satisfied

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MICHAEL R.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service sur La Rochelle Gare

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé. Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par JULIEN H.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  Pratique pour louer et restituer un véhicule le dimanche. Prix plus abordable que les autres agences pour une voiture 7 places.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FLORENCE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon qualité/prix et très bon accueil

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité du personnel et facilité des démarches. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la 2 NDE année je fais confiance à cette entreprise. Prestations top . Personnel accueillant et compétent. Merciiiii

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et très sympathique :)

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel très souriant très bien accueilli

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  du personnel pro a l écoute et sympa tout simplement ce qui est rare de nos jours merci pour tout

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JEAN CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme du personnel

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par HERVE T.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service une fois de plus ! Nous avons loué un véhicule avec boîte automatique pour une semaine, voiture très propre et comme neuve ! La personne à l'accueil a été très professionnelle et accueillante. C'est la deuxième fois que nous faisons appel à RENT A CAR près de la gare de La Rochelle, et une nouvelle fois nous sommes entièrement satisfaits. Le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons eu ! Nous recommandons cette agence sans hésitation. Julien et Audrey

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  réservation facile et précise, prise en main du véhicule après formation sans problème retour rapide et inspection précis et conforme à la <<check-list>> de la livraison Société rigoureuse et aimable avec de bons produits

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Jeune femme à l'accueil très sympathique. Tarif défiant toute concurrence. Véhicule quasi neuf. Bravo Rent A Car La Rochelle Gare.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par SYLVIAN R.

• 4 / 5

  

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  Bonne et correct

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RENAUD K.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et sympathique équipe. Nous avons ru besoin d'un 2ème camion. Location immédiate, très aidant.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANGELINE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnels très accueillant et agréable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué la voiture le week end de l'ascension et hors des horaires d'ouverture. On m'a donc proposé de récupèrer les clés dans un hôtel proche de l'agence et de déposer les clés au retour dans une bôite à lettres à l'agence. l'état des lieux avec photos a été fait en ligne. Pas de problème

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par R R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par HONGYU Z.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact. Voiture parfaite . Agent à l'accueil sympa et de bons conseils pour visiter la région.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe et service a l'agence de La Rochelle.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Excellent service.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par P P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, personnel très compétent rien à redire

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la mise à disposition et restitution du véhicule. Bon accueil.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Très bon accueil efficace

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et l'agent Rent a car de La Rochelle a été parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil arrivé comme départ

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel très à l'écoute. Je recommande vivement.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Flexibilité, communication, tout est super ! Merci

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel disponible et efficace

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RENAUD K.

• 5 / 5

  

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  Agence bien placée.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très compétent, ponctuels

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente agence. Très bonne équipe, à l'écoute, réactive et professionnelle. Je recommande.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel compétent et gentil

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par F F. *

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• 3 / 5

  

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  véhicule ancien, kilométré pas très propre a la prise en main, nous a obligé a faire 2 fois un arret la rochelle paris la rochelle, car consomme beaucoup d essence

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous aviez réservé une catégorie CA, mais le véhicule proposé ne vous convenant pas, nous vous avons accordé un double surclassement gratuit jusqu’à une DS7. Ce véhicule, bien entretenu, affichait 72 000 km au départ, ce qui ne correspond pas à un kilométrage excessif, et son état avait été validé lors de l’état des lieux. S’agissant de la consommation, la DS7 est un hybride rechargeable. Elle nécessite d’être rechargée régulièrement pour que l’autonomie électrique soit utilisée de manière optimale, ce qui permet de limiter la consommation de carburant. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  service normal, choix géographique.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, véhicule approprié, retour simple et sans discussion possible.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PATRICE S.

• 4 / 5

  

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  Très bien pour une location sur un week-end

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par G G. *

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  Accueil et informations dispensés avec prévenance. Le véhicule : impeccable.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DANIEL C.

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  Service correcte, simple précis

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YVON S.

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  Infos très claires et super rapidité ! Véhicule en parfait état.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par G G. *

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  Très bonne entreprise satisfaite du véhicule de prêt et du personnel très à l écoute

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARTINE D.

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  Ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par A A. *

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  Les véhicules sont en très bon état.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par A A. *

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  Très bon accueil et à l'écoute du client

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ISABELLE G.

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  Très bon accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LAURENT O.

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  Très bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AURELIEN B.

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  Personnel a l accueil très sympathique

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CELINE G.

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  RAS

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIER S.

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  Accueil toujours aussi agréable et sympa. à l agence de la Rochelle gare. Je recommznde

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MARIE V.

Avis affichés par ordre chronologique