Avis clients de Montpellier - St Jean De Vedas

Evaluations clients Montpellier - St Jean De Vedas

• 5 / 5

  

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  Formalités rapides, personnel sympatique, véhicule récent et performant.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GASTON C.

• 5 / 5

  

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  Perception et réintégration du camion rapide. Personnels accueillant et professionnels.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil sympathique et bien efficace.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable et arrangeant, véhicule agréable à la conduite.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Efficace. J'ai demandé un véhicule , j'ai été surclassé à mon arrivée, tout était parfait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JULIE R.

• 5 / 5

  

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  Nickel comme dhab a l'agence de st Jean de Védas

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler , de la prise du vehicule à la restitution tout s'est bien passé .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5

  

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  La location s'est bien passée

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CESAR G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et sympathies

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels,attentifs et gentilles.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JUAN JOSE P.

• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que j'ai recours à ce système et franchement je suis très très satisfaite, prise en charge rapidement, accueil de qualité, véhicule bien entretenu.. je commande fortement.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JODYA F.

• 5 / 5

  

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  RAS. Personnel très aimable, véhicule top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARTINE A.

• 3 / 5

  

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  Accueil agréable à mon arrivée pour récupérer le véhicule s'est déroulé agréablement bien . Tout était prêt et organisé.. Par contre à mon retour ce fut nettement different une agent antipathique, désagréable qui m'a clairement exprimé avec désobligeance que le nettoyage du véhicule n'avait pas été effectué et que j'avais la matinée pour le faire sachant que j'ai rendu le véhicule à 10h et que j'ai environ 25 mns de trajet !!! Ce n'est pas la matinée je crois ce que je lui ai répondu et elle m'a dit qu'elle était là depuis 8h et alors ?? C'est pas mon problème !! Pour avoir loué des voitures ailleurs je n'ai jamais lavé et nettoyé le véhicule avant de le restituer nulle part sachant que je m'en suis servi jusqu'en très fin de soirée !! Bref je vous avoue avoir été très contrariée et déçue de cette accueil avec cette personne ( qui voulait presque me facturer le nettoyage) .. quel toupet !! J'espère que je n'aurais plu à devoir subir le service assistance avec cette entreprise de prêt !! C'est bien dommage que ce retour ai gâché mon premier contact à mon premier jour de prêt du véhicule où j'ai été très satisfaite du service et son accueil. Du coup j'enlève 2 étoiles

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NATHALIE I.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de NATHALIE I

  

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  Bonjour Je n’ai aucun contenu suite à votre réponse !! Cordialement Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Rent a Car" Envoyé: jeudi, 27 mars 2025, 14:04 À: "NATHALIE IRLES CARILLO" Objet: Réponse à votre demande  Bonjour NATHALIE IRLES CARILLO, Voici notre réponse à votre demande n°34915. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Céline** (RENT A CAR SA) 27 mars 2025, 14:04 UTC+1 Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   **NATHALIE IRLES CARILLO** 23 mars 2025, 23:23 UTC+1 Accueil agréable à mon arrivée pour récupérer le véhicule s'est déroulé agréablement bien . Tout était prêt et organisé.. Par contre à mon retour ce fut nettement different une agent antipathique, désagréable qui m'a clairement exprimé avec désobligeance que le nettoyage du véhicule n'avait pas été effectué et que j'avais la matinée pour le faire sachant que j'ai rendu le véhicule à 10h et que j'ai environ 25 mns de trajet !!! Ce n'est pas la matinée je crois ce que je lui ai répondu et elle m'a dit qu'elle était là depuis 8h et alors ?? C'est pas mon problème !! Pour avoir loué des voitures ailleurs je n'ai jamais lavé et nettoyé le véhicule avant de le restituer nulle part sachant que je m'en suis servi jusqu'en très fin de soirée !! Bref je vous avoue avoir été très contrariée et déçue de cette accueil avec cette personne ( qui voulait presque me facturer le nettoyage) .. quel toupet !! J'espère que je n'aurais plu à devoir subir le service assistance avec cette entreprise de prêt !! C'est bien dommage que ce retour ai gâché mon premier contact à mon premier jour de prêt du véhicule où j'ai été très satisfaite du service et son accueil. Du coup j'enlève 2 étoiles [G3GGGR-PG6VZ]

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par VERONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et bien organisee

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience rien à dire. Bonne continuation à l'équipe Rent A Car.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MICKAEL D.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SAMIRA B.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LUC G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Je recommande ++**

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NADIA A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Le camion était super et l'accueil très agréable !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JULIE R.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  Efficace, parfait !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par BENJAMIN D.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour la réservation tout était prêt lors de la réception. Très bon contact avec la personne. Retour nickel tout était parfait. Juste un petit nettoyage de la cabine aurait été top

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation interressante.. sérieux et courtois

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THIERRY I.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien recu la personne a l accueil sympa.rien a redire Vheicule. Bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Bon véhicule, excellent rapport qualité prix, très bon accueil à l'agence et procédures de prise en charge et dépose aisés.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MATHIS B.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait véhicule propre Personnel très agréable Je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et super véhicule

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YAMMA H.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil personnel très compètent

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BACHIR S.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien très bon acceuil à St jean de Védas

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  Personnels très compétent

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Ils sont au top rien à dire Merci a l'équipe de Saint jean de vedas

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NORA B.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et rapidité du traitement du dossier pour la prise du véhicule et la remise.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THOMAS AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillants

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel avec le sourire, je recommande fortement l'équipe de ST JEAN DE VEDAS.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule parfait seul petit hic demi-plein au départ.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par YANICK B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue , collaborateurs agréables et efficaces Véhicule très confortable et agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE CECILE N.

• 5 / 5

  

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  Location tout à fait satisfaisante.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours Je recommande vivement.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  3 mots suffisent à décrire l'équipe de St Jean de Vedas : accueillante rapide et efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et compétitif ! Efficacité et transparence de la part de l'agent qui nous a reçus. Location rapide par internet

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YOHANN L.

• 5 / 5

  

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  Accueil et renseignements au top R A S.......bravo.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE LINE L.

• 3 / 5

  

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  Personnel agréable et sympathique, plutôt aidant Un peu déçu par contre par le supplément payé pour l'essence: le réservoir était à moitié plein + un carré, j'ai fait 2 fois le plein exprès pour rendre le réservoir comme je l'avais pris, et on m'a fait payer un supplément: sur leur document il y avait écrit réservoir plein!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil avec notre nom sans numéro.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité auprès de mon assurance pour me trouver un véhicule de prêt Check in et Check out au top , l'agent d'accueil souriant et enthousiaste.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par THOMAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la prise en main de la voiture, le premier jour de la location parfait. Pour le retour, par contre l'accueil laisse à désirer.

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel disponible et veloce

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANNETTE M.

• 4 / 5

  

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  ..

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par HERVE M.

• 3 / 5

  

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  Le véhicule loué n'avait pas de caméra de recul même pas de bip en cas d'obstacle, c'était le véhicule basique, sinon propre à l'intérieur mais à l'extérieur cabossé d'un peu partout

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge immédiate. Véhicule quasi neuf en bon état.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par BRIGITTE B.

• 3 / 5

  

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  J'ai fait la réservation en ligne, la demande a été prise en charge très rapidement, j'ai inclus une prestation en plus de la réservation du véhicule qui n'a pas été respecté donc un remboursement. Le véhicule récent n'était pas très propre, mais spacieux. L'accueil n'était pas chaleureux, ça donne pas très envie d'y retourner. Le point positif, c'est le tarif Et la disponibilité.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très satisfaisante

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MICHELE S.

• 5 / 5

  

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  Agence super sympa et dispo qui ma tiré d'affaires au moment où d'autres agences affichait des voitures dispo... à tort (les voitures étaient déjà louées mais du coup mon assurance m'envoyait vers ces agences qui me proposait d'attendre le lendemain). BREF, je recommande vivement !

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIS

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  NIQUEL

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, récupération et retour rapide et efficace , voiture propre et agréable

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ARCHAMBAULT L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire equipe compétente Je recommande fortement l agence

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par SAID B.

• 3 / 5

  

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  Le véhicule ne correspondait pas

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, compétent, prix intéressants

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par CHARLOTTE S.

• 5 / 5

  

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  Démarches rapides

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement super service très bon très bon rapport avec la clientèle

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, sérieux et réactif

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ALINE T.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par JEAN-LUC L.

• 5 / 5

  

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  C'est une très bonne entreprise, prix de location très intéressant.Toute l'équipe Rent A Car était très professionnel et très serviable et nous en sommes très content.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ABDELHAFID B.

• 5 / 5

  

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  Exellent accueil, excellente mise en service

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CYRIL F.

• 4 / 5

  

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  Un peu cher

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tout à été très clair et facile. Je recommande

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MARIO M.

• 5 / 5

  

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  Merci de nous faire parvenir par mail la facture pour le camion laissé ce lundi matin à votre agence de Saint Jean de Védas

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par JULIEN E.

• 5 / 5

  

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  Cette location a parfaitement répondu à mes attentes

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par MARGARET V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, je recommande!

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon le déménagement était fatiguant mais la partie location de véhicule était simple et fluide

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par HONORÉ C. *

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  Personnel très compétant

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par PIERRE A.

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  réservation payée en ligne d'une journée pour un utilitaire, accueil très chaleureux et professionnel par deux employés. En moins de 5minutes, contrat clé en main et état des lieux ont été effectués, retour également très rapide, merci à l'équipe c'était parfait

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PATRICK O. *

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  Un très bon accueil , ainsi que bons professionnels.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ISABELLE C.

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  Merci à Julien de St Jean de Védas pour son professionnalisme et gentillesse. SVP gardez du personnel, MARRE de Hertz et autres qui déshumanisent notre monde en ouvrant des portières avec un portable... Un sourire et la bienveillance gagneront !! Sinon pensez à louer pour des demi-journés (4-5 heures) pour moins de 50 euros. Merci d'en tenir compte.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FATIMA D.

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  BON ACCUEIL

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par GABRIELLE C. *

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  RAS

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par HUGUES L.

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  parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ANONYME A.

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  Très satisfait

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEAN-MARIE C.

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  Très bon accueil et véhicule à ia hauteur de nos besoins

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par TIMOTHÉE L. *

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  très bonne expérience de véhicule de prêt suite à panne de voiture et recherche de solution pour répondre à mes besoins spécifiques.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ELISABETH O.

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  Accueil très agréable, le pare-chocs ce d'éclipser régulièrement des 2 côtés

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par GINO L.

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  Prolongation du contrat à distance très aisée Interlocuteur très compréhensif et disponible

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par VINCENT D.

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  Très bon accueil, très professionnel

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JEAN CLAUDE T.

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  De bon conseils de la part de l'équipe entière, très énergique et efficace

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par FREDERIC D.

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  Très professionnel je recommande vivement

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par VIRGINIE V.

Avis affichés par ordre chronologique