Evaluations clients Douai
-
Modifier Signaler
Au top l'accueil la rapidité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
-
Modifier Signaler
Pas d'attente, tres reactif et surtout très bien accompagnée par les employés.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Merci particulièrement à Lucas pour toutes ses actions facilitatrices et sa bienveillance ! A très bientôt ...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à l'agent d'accueil pour sa gentillesse et son professionnalise
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par OMAR G.
-
Modifier Signaler
Un grand merci pour l'accompagnement et le suivi que m'a offert l'agence rent car douai
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour votre accueil je recommande les yeux fermés Merci Lucas
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service ,
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND P.
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique comparé à il y a quelques années
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur l'agence et son personnel professionnel et sympathique. Par contre, l'enregistrement via Internet des justificatifs n'a pas fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup à Monsieur Delplace pour son professionnalisme et son accueil au sein de l'agence de Douai ! Tout a été simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
-
Modifier Signaler
Disponibilité, efficacité et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DONIA B.
-
Modifier Signaler
Excellent service chez Rent-a-Cart Douai ! Véhicule propre, bien entretenu et conforme à la réservation. L'équipe est réactive, professionnelle et très sympathique. Très bon suivi du dossier, avec un appel quelques jours avant la fin de la location pour faire le point. La location s'est faite rapidement et sans souci. Je reviendrai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil Personnels très performants
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
difficulté de communication et de prise en charge de mes recommandations
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tarifs bas par rapport aux autres agences de location. Personnel très sympa. Véhicule très pratique à conduire. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne présentation et explication sur le fonctionnement des locations
Avis du , suite à une expérience du par ELHAMDI B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel a l'écoute de nos attentes agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELYAZID M.
-
Modifier Signaler
Très bien bon service et personnel très agréable et sympathique vu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service, véhicules impeccables, prix bien contenus, que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace. Personnel sympa et comprehensif
Avis du , suite à une expérience du par CANDY B.
-
Modifier Signaler
Cela fait 2 fois que je loue une citadine à Douai . Déjà l agence est très commode puisqu elle est quasiment en face de la gare . L accueil est agréable et les agents sont disponibles. La voiture est très correcte . Je renouvelerais des que je reviens à Douai
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
-
Modifier Signaler
Seul point négatif c'est que j'ai eu une 208 alors que j'ai de base un duster III. J'aurais souhaité un véhicule du même gabarit
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
-
Modifier Signaler
Accueil-disponibilité-véhicules de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
-
Modifier Signaler
Rien à dire c est pour cela que je ne loue que là
Avis du , suite à une expérience du par OMAR G.
-
Modifier Signaler
Rien à dire correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après un accident de voiture, j'ai été diriger chez RENT A CAR par mon assurance. Je vous les recommande avec une grande satisfaction de ma part car les personnes de là-bas sont très compétent ,accueillant et surtout expliquent très bien comment sa fonctionne et une très grande rapidité au niveau des papiers en 10 mn c'était fait .J'ai eu en main une voiture très propre et avec le plein de fait. Je n'oublirais pas de si tôt cette belle rencontre. Cordialement , une cliente très contente de votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Totale satisfaction après plusieurs locations
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
-
Modifier Signaler
Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnels accueillant et très professionnel. Au top ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE O.
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnalisme - Amabilité - Écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
-
Modifier Signaler
Excellent service client, voiture propre, récente, et confortable. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçus, camion impeccable . je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, Lucas très à l" écoute, prolongation de location sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
-
Modifier Signaler
J'ai eu besoin d'un véhicule de location suite à un accident avec ma voiture. Sans aucun délai d'attente, l'agence a pu répondre à mes besoins, et cela m'a bien aidé pendant deux semaines. Je remercie cette agence que je recommande, ainsi que ses salariés très aimables et professionnels. Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CELIA L.
-
Modifier Signaler
Véhicule pris en charge par l'assurance. Donc pas d'avis sur le rapport qualité/prix. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai demandé à mon départ si j'étais assurée, réponse oui ne vous inquiétez pas. 2jours après le véhicule a été vandalisé réponse de l'agence, 1200€ seront prélevés à moins que vous trouvez un carrossier qui répare pour moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis suite à votre location. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. En effet, vous avez bénéficié d'un véhicule de prêt via votre assistance, ce qui a malheureusement empêché la possibilité de proposer notre pack sérénité, comme cela aurait pu être le cas dans une situation standard. Lors de la prise en charge du véhicule, nous vous avons informée des démarches à suivre en cas de dommages. Nous vous avons laissé la liberté de faire réparer le véhicule avant son retour, afin de minimiser les frais potentiels. La voiture nous est revenue parfaitement réparée, et aucune facturation n'a été effectuée de notre part. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
L'agence de Douai est vraiment compétente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINA J.
-
Modifier Signaler
service au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuir Dans le nord il pleut il pleut Je nettoie la voiture je la rend propose intérieurement et salé sur les côtés Il fallait que je l apporte entourée d une bulle Il veut me faire payer le nettoyage !!!!!! Et prendre ma caution Mondial assistance doit arrêter de travailler avec ce genre de gars qui se prennent pour des grands chefs de rien du tout En plus j ai refusé de signer il signe à ma place Véhicule lavé pour calmer sa joie il ne retire pas sa mention sale et signe à ma place me rend la caution
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de location n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique, voiture agréable
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE T.
-
Modifier Signaler
C'est la première fois que j'utilise cette entreprise et je n'ai eu aucun problème.. Ju
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première fois que je loue un camion chez eux. Très gentil et qui explique en prenant leur temps. Merci à la personne qui m'a bien expliqué pour le camion avec une boîte automatique (première fois que je conduisais avec une boîte automatique)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
-
Modifier Signaler
Très bien accueil le suivi les voitures mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.
-
Modifier Signaler
très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
Simple comme bonjour !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec Rent a car. Personnel disponible et de bon conseil. Véhicule nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Performant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.
-
Modifier Signaler
bonjours trés content
Avis du , suite à une expérience du par NORDIL Z.
-
Modifier Signaler
Quand je dois loué un véhicule je vais toujours chez vous. Et j'ai jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai bénéficié d'un véhicule suite à l'immobilisation du mien. Tout s'est très bien passé, le véhicule était comme neuf. L'accueil est vraiment agréable et le retour du véhicule à été fait en un temps très rapide. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un conseiller super, très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.
-
Modifier Signaler
Très bien bonne
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Ayant loué un véhicule utilitaire au sein de l'agence de Douai, tout s'est très bien passé. L'accueil a été top, toutes les explications ont été très claires, mon expérience a été très positive et je recommanderai cette agence auprès de mon entourage. Petit bémol sur la plateforme Rent a Car sur laquelle nous avons enregistré nos documents et autres jistificatifs pour gagner du temps le jour de la location, l'agence de Douai ne les reçoit pas. C'est dommage car nous n'avons pas toujours de jistificatif de domicile sur nous et cela fait perdre un temps précieux au responsable sur place. Bien à vous,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons prix, super service, accueil très agréable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
Première fois que je loue une voiture et je suis vraiment satisfait de l'équipe et du véhicule, le véhicule que j'ai loué n'était plus disponible, mais le personnel a su faire de son mieux pour me louer une autre voiture très rapidement,
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique Facilité pour récupérer le véhicule comme le rendre. Véhicule très propre, un plaisir de le conduire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
-
Modifier Signaler
Véhicule en bon état. Personne accueillante et agréable. Deux soucis, le serveur permettant de transmettre les papiers avant l'arrivée ne fonctionne pas. Et le fait savoir un camion neuf presque dans la réserve rend compliqué le calcul et la mise de carburant... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À l'écoute et très réactif. Celui de Douai.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME S.
-
Modifier Signaler
aceuil gestion parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Très bien , bonne explication de l utilisation du véhicule au départ. Très bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et très professionnel, merci, je reviendrais chez vous et je ferai de la publicité
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
-
Modifier Signaler
Disponibilité et très pro dans les conseils et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
-
Modifier Signaler
Sympathie et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ABDALAH-ALI A.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
-
Modifier Signaler
service rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL Q.
-
Modifier Signaler
Prise de rendez vous rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
-
Modifier Signaler
Super agence oui a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Vehicule à faible kilométrage, rapidité à la remise des clés ainsi que le retour ,personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Service de très bonne qualité. Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil personnel à l écoute du client Beaucoup de respect 20/ 20
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERY B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien reçus et bien conseiller a l accueil le voyage ca c est bien passer .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
-
Modifier Signaler
Bel accueil, voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par M. JEAN-MARIE HERMANT H.
-
Modifier Signaler
Professionnel et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De très bon véhicules et prestations super merci...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait: accueil, choix et disponibilité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TArif un peu eleve
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Très bon rapport qualité prix ! Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu très bonne agence Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne gestion de la part du loueur lors de la demande de location du vehicule9
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
-
Modifier Signaler
A chaque fois un super accueil, des véhicules toujours satisfaisants et des prix imbattables.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
-
Modifier Signaler
je suis arrivé par hasard, envoyé par mon assurance. Quelle agréable surprise. Je n'ai rien à dire, que ce soit du début à la fin, au top. ET tout est fait pour nous faciliter la vie . Et un personnel à l'écoute et très pro. Je reviendrais sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Rapidité, disponibilité et gentillesse rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique