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Résumé des avis
Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main.
Accueil et amabilité
"Bon accueil de vrais professionnels"
"Equipe sympa, efficace et professionnelle"
"Service rapide et accueil très sympathique. Je recommande."
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseils avisés. Je recommande"
"Très bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande"
"Bonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main."
Réactivité
"Sérieux, rapidité, véhicule très propre."
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Mise à disposition et retour du véhicule rapide"
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Daniel G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil de vrais professionnels
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Gerard L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéPas très commercial Reçu sans aide
Réponse de Gerard L.
Je précise,que je n' ai pas été respecté a la prise du véhicule par ce Monsieur Par contre au rendu du véhicule,ce n' était pas la même personne et ce Monsieur a été très respectueux,rien a dire sur la deuxième personne Bien Cordialement Gérard Lemille Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car
Réponse de DOUAI
Bonjour Monsieur Lemille, Nous regrettons sincèrement que l’accueil lors de la prise en charge de votre véhicule ne vous ait pas apporté la considération attendue. Le respect et la qualité des échanges avec nos clients sont essentiels, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante sur ce point. Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme de notre collaborateur lors de la restitution du véhicule. Votre retour sera pris en compte afin de maintenir une qualité d’accueil à la hauteur des attentes de nos clients. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. D.
21 oct. 2026
Avis vérifiéSérieux, rapidité, véhicule très propre.
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Patrick K.
20 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe sympa, efficace et professionnelle
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Catherine V.
15 oct. 2026
Avis vérifiéService rapide et accueil très sympathique. Je recommande.
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Anne sophie D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christelle D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils avisés. Je recommande
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R. L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSuper disponible,très bien reçu
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M. V.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande
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Michel D.
4 oct. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main.
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Roman M.
29 sept. 2026
Avis vérifiéSuper!
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A. B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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K. R.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie Explication claire Véhicule au top
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I. F.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anonyme A.
21 sept. 2026
Avis vérifiéLes employés très professionnel très sympa agréable i
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Lindsay D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéNickel ?
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Jocelyn C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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J. R.
19 sept. 2026
Avis vérifiébien recu personnel agreable
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A. D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Isabelle D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéRien n as dire sa la depanner poyr moi le travaille
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