Beaune

Avis clients de Beaune

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 98 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    2 avenue du 8 Septembre 21200 BEAUNE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Beaune

  • 5 / 5 1
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Location suite à une panne de véhicule,

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et véhicule au top !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et récupération de la caution le jour du retour

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  • 5 / 5 1
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    Bon service. Personnel aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service (à un lieu très éloigné du centre)...

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Très accueillant ! Très simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil,personnel très courtois et efficace.

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    Accueil à Beaune très p:chaleureux et humain. Personnel dynamique et souriant

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  • 5 / 5 1
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    On est venu me chercher sans attendre et on m’a ramené. Très précieux

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  • 5 / 5 1
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    Sympathique, pros

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    Simple et efficace, personnels agréables

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    Parfait, personnel très serviable

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  • 5 / 5 1
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    店員さんは英語が堪能で、前日に予約に行った時、トラブルなくスムーズに予約できました。 借りた車はオートマで、予定より上位の車で,USBでスマホに繋ぐとスマホで目的地を探せ、更には日本語で道案内してくれる優れものでした。初めての海外運転でしたが、とても良い環境で運転できました。 フランス語がわからないので,ちょっと他の評価は書いておりませんが,間違いなくお勧めできるお店です。

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Professionnel À recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience de l’accueil à la restitution !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Super du debut a la fin

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe efficace et sympathique a Beaune!

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  • 5 / 5 1
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    L'ensemble des locations faites auprès de l'agence de Beaune se sont toujours déroulés très. C'est bien dommage que nous ne puissions plus travailler ensemble via RESACAR. Si toutefois la situation devait changer, merci de bien vouloir m'en informer pour reprendre des véhicules chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Je les recommanderais à plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Prise et restitution du véhicule faciles

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  • 5 / 5 1
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    T’es bon accueil un service pro et toujours des solutions adaptées à la demande comme dab

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de bout en bout , accueil accompagnement et véhicule

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de Beaune est toujours très accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma location tant sur le relationnel en agence que de la prestation globale et du rapport qualité / prix ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Super - du debut a la fin

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  • 5 / 5 1
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    Vincent est très pro et très accueillant, bravo à l'équipe.

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    Super! Réactif et bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience a beaune. tarifs associations un vrai plus

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  • 5 / 5 1
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    Tout cest très bien déroulé depuis la réservation en ligne jusqu’au retour du véhicule. Aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de parking disponibles près de l'agence ce qui engendre des problèmes lors des réceptions et des retour

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très agréables et compréhensif ! Au top je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique,voiture récente,prix cohérent,au top !

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    Simple, rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. Personnel très sympathique et arrangeant. Merci à vous ! Je reviendrai

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    Go there for excellent service and good price

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  • 5 / 5 1
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    Top und vor allem Transparente Abwicklung!!! Kann ich nur empfehlen!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 4 / 5 1
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    J'ai eu une voiture hybride rechargeable mais pas de câble ! Lave-glace vide ! Et intérieur non propre car location précédente non respectueuse ! Identique pour le carburant, le précédent n'avait pas fait exactement le plein ! Il y a des torts à l'agence mais aussi pour les utilisateurs. Pour ma part, c'est un véhicule loué par mon assistance dans le cadre d'une panne.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    un grand professionnalisme, une écoute, un accueil très agréable; Une mention spéciale pour Vincent de l'agence de Beaune (21).

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, aucun problème particulier à relever.

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  • 1 / 5 1
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    The office was closed when we arrived to pick up the car during regular opening hours. It was raining and we got soaked while we waited. The first telephone number on the door had a full mailbox, so you could not leave a message. The second number reached someone who was supposed to be in the office. It took her 25 minutes to get to the office. Absolutely terrible. Third-world service. You should be ashamed.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. First of all, I would like to say how sorry we are that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important to us. We would like to apologise for failing to meet your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do their utmost to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal should you have any further queries. Yours faithfully The Rent a Car team

  • 5 / 5 1
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    accueil très sympa ,et cherche à rendre service ,cela fait plaisir lorsque l'on est dans la galère.

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  • 3 / 5 1
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    lorsque nous sommes arrivés pour prendre le véhicule, l'agence était fermée et le numéro de portable indiqué ne pouvait répondre, pas plus que le fixe, alors que nous avions rendez-vous. La même chose s'est produite au retour de u véhicule. Nous avions rendez-vous à 11h moins le qu&rt et l'agence était encore fermée, sans portable joignable. téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Les 2 agents ont étaient très agréable et professionnel petit bémol c est qu’ils doivent gérer leurs parcs sur un parking éloigné ce qui fait que l’agence est pas toujours ouverte du à leurs absences

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    We had very good experience. Thank you.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique à l agence de Beaune.

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  • 5 / 5 1
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    confiance et proféssionnalisme

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    L'équipe de Beaune et très accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Equipe agréable, à l'écoute et efficace

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    Courtoisie et compétences

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  • 5 / 5 1
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    Location en dernière minute suite à une panne de mon véhicule personnel, un sans faute!

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence très bien reçu et véhicule super nous repasserons par cette agence pour nos futurs location pro et perso

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour le 3 juin

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service

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    Super agence très à l'écoute et réactive. Les employés sont dynamiques et serviables . Ils ont pour priorité le service à la personne.

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  • 4 / 5 1
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    Top l'agence de beaune

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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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    Bonne expérience, très bon service clientèle.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge et explications très claires du fait que le véhicule loué était électrique . En plus , tout le personnel est sympathique ,avenant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    L'acceuil et la disponibilité de gens travaillant à l'agence de BEAUNE est parfait Ne changez surtout rien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité de l'équipe, voiture très agréable, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Bien Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Parfait

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    Car was great at a very good price. Staff friendly and check in and check out easy.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Accueil très sympathique et et rapide

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    Parfait

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    Excellent service

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    super expérience

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    Rent Car à Beaune assure un service de grande qualité contreirement à Rent Car Chalon sur Saone qui refuse la location de véhicule sous prétexte que je fais trop de Kms

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil et véhicule correspondant à nos attentes.

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    Accueil agréable, bonne communication avec le réceptionnèrent véhicule agréable

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    We rented a car for the day and had a wonderful experience. Professional staff. He was helpful and everything went smoothly. We arrived, took care of the paperwork, and then were off for a day of fun. We dropped off the car with no issues. Thank you!

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    Excellent

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    Très professionnel et à l écoute.

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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    L'agent est toujours disponible et arrangeant. Super service.

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  • 5 / 5 1
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    xxxxx

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    We arrived at the office at 9am to find a sign in the door indicating the desk clerk would be back shortly. We tried calling the phone numbers listed but could only reach voicemail. We waited 20 minutes in the rain for him to return to open the office and get us the rental. As a result, we had to rush and were nearly late for the event we wished to attend.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Good morning, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve our services. You inform us that your experience within our agency did not meet your expectations during your last visit. Please believe that we are sorry. We attach great importance to the welcome and services provided to customers. This is why we have reminded our teams of what we expect from them and we hope that you will not hold it against us. Our agency is at your disposal to discuss and answer your questions. We hope that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. Cordially, The Rent a Car team

  • 4 / 5 1
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    pas de commentaire

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    Personnel très accueillant et accueillant. Véhicule en parfait état.

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    Ras tout s’est bien déroulé. Vendeurs sympathiques et pro.

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    Par-fait

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    Cette question n'a pas de sens

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    Très satisfaite

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    Tres bon service

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    Bons services

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    c'est ma 2eme expérience avec RENTACAR Beaune ? pour moi c'était parfait

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    J'ai été orientée par mon assurance après une panne

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    Je recommande. Et le personnel est top .

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    Très belle expérience

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    Véhicule en excellent état. Personnel courtois, serviable et sympathique

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    Très bon

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    SUPER !

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    Tutto bene

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    Je recommandes à tout le monde de venir chez Rend A Car

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    Véhicule conforme à notre demande, l'équipe est très sympa

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  • 5 / 5 1
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    sérieux.

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    Avec Rentcar, les équipes s'adaptent à nos besoins

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    Véhicule neuf, et bon service à l'agence

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    Très bon accueil, la voiture était très bien et le monsieur était très arrangeant car le seul problème était lié aux horaires. Pas très pratique 08H30 les matins (quand on travaille) et d'être fermé le samedi, quand on a besoin de la voiture avant de partir au travail ou pour la rendre après. Heureusement, on m'a proposé de déposer la voiture en amont et la vérification s'est faite sans moi.

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    Très bonne expérience

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    Agence de location correcte. Personnel sympathique

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    BON ACCUEIL VÉHICULE DISPONIBLE ET TARIF CORRECT

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    Accueil et services excellents.

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    Très professionnel satisfait des services proposé.

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    Nous avons dû poser beaucoup de questions sur la prise en main du véhicule. Il n'y avait qu'un seul gilet jaune, pas de pneus hiver. Le (très) jeune homme ne savait pas où se trouvait le matériel pour changer un pneu, prétendait que les gilets n'étaient plus obligatoires et qu'il ne pouvait pas connaître tous les véhicules de l'agence. Courtois mais peu enclin à entendre nos critiques aimables et constructives.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil

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    Bonne expérience

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    Très bon service. Accueil super à Beaune

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    Prise en main rapide , accueil agréable et chaleureux , compréhensif , voiture 🚗 très sympa et propre.

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    disponible courtois

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    Tres bon accueil. Rapidité. Impeccable

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    Je recommande

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    sérieux et compétitif

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    J ai connu retacar , par le biais de mon assurance , une 1ere fois pour unebpanne , puis la 2eme pour un accident , je conseille rentacar , professionnel et tres attentif ' rapide et efficace , metci a vous

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    service impeccable, accueil agréable, rien à dire

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    bonne expérience

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    Bien mais horaires d'ouverture serrées

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    Parfaitement adapté à mes besoins

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    Parfait

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    Tout a été formidable !

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    Impeccable tre professionnel

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    bonjour, bonne location

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    En panne dans garage a beaune ,un vendredi soir,coincé😪 ,nous avons trouvé un agent rent a car disponible, bienveillant qui a été nous chercher au garage . Et idem au retour pour la restitution de la voiture . Top professionnel . Agrée assurance .

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    Très sérieux,aucuns problème

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    Bonne prestation global de la société

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien prise en charge, merci

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    A lack of weekend hours and underhanded online billing left us feeling taken advantage of. The clerk had no interest in resolving our problem knowing we were tourists scheduled to leave soon. We will never use Rent A Car again and will make sure to share our experience with anyone we can.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. We would like to point out that a price watch has been set up by our sales department in order to adapt as closely as possible to the market price conditions while allowing our customers to rent at the best quality/price ratio. We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon to our establishment. Best regards, The Rent a Car team

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    très satisfait de l'agent prénommé Vincent. Personne très compétente, très polie, très sympathique.

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    The service was impeccable and the person serving us was charming, friendly, helpful and spoke excellent English

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  • 4 / 5 1
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    Tre Tres serviable et sympathique avec mes remerciements pour le service

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    Professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très sympathique. Rien de particulier à signaler si ce n'est qu'il est plus intéressant de prendre un petit forfait km et faire du hors forfait que d'augmenter son forfait au plus juste.

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    EXCELLENT SERVICE

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    Excellente agence à conseiller À refaire

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    Parfait Très compliqué de stationner

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    très bien ,rien à dire

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    Super

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    Très bien reçu et très réactif

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    Rien à redire

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    Je recommande l'agence de Beaune, notre interlocuteur a été très agréable et professionnel.

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    Compétence pour la location de véhicules

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    Super c’était parfait ! Merci au conseiller de très bons conseils

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    Pratique et rapide

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    Rien à signaler de particulier accueil chaleureux et efficace. Je recommande

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    Parfait !

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    Very good welcoming , staff was very efficient and clear. Car was clean

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    Toujours satisfaite de Rent a Car, le personnel est très plaisant et très serviable . Je recommande .

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    Très à l'écoute du client.

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    Ras.

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    Parfait, voilà enfin une agence de location avec un Monsieur très sympa qui a tout compris pour répondre à la demande du client, rien à dire

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    Agence de location bien professionnelle.

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    super !!!

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    Bon accueil bon conseil

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    Agence sérieuse et très aimable avec la clientèle.

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    entreprise sérieuse , accueil agréable Bon service qualité /prix

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Agence de Beaune bien située, très bon accueil, personnel très sympathique, service impeccable, rapport qualité prix réel sur citadine, merci beaucoup

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    Bien.

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    Dommage que ce soit fermé le samedi

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    Très professionnel, accueil agréable.

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    Service efficace. Mes besoins ont été satisfaits

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe qui est bien tombée et juste au bon moment avec le bon véhicule adapté👍🏽

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    Bon travail

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    Bon service tout est ok

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    Agence de location correct

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    Enorme problème : les deux jours ou je l'ai eue, le moteur calait toutes les 200 métres, voir plus. C'est assez terrifiant en ville : caler en traversant un rond point ou une route fréquentée, ce n'est pas agréable du tout. Aucune notice technique dans la voiture

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    RAS, très bon accueil, bonne écoute et rapidité. Répond complètement à nos besoins

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Superbe agence de location !

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    Accueil très agréable et adapté Disponibilité et professionnalisme Merci

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    Beau tres bien chalon sur Saône 0

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