Résumé des avis
Le magasin de location de voitures à Montreuil offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont récents et en parfait état, garantissant une expérience agréable et sans souci pour les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de location de voitures à Montreuil offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont récents et en parfait état, garantissant une expérience agréable et sans souci pour les clients.
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Évaluations clients Montreuil
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Je trouve dommage pour une société comme la vôtre de louer des véhicules qui ne sont pas propres intérieur comme extérieur et la jauge d'essence qui se trouvait dans la réserve
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai choisi rent a car pour la proximité de mon lieu d'habitation, je ne suis pas du tout satisfait, le véhicule à peine propre, une grosse fissure sur le pare-brise, ce qui peut être risqué, je ne comprends pas qu'une entreprise aussi importante, ne répare pas en temps réel, un défaut comme celui-là. L'agence est très sale est mal entretenue, l'accueil agréable mais une seule personne au guichet. Temps d'attente très long. Je ne récidiverai pas. Cordialement. Daniel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre passage dans notre agence. L’état du véhicule et les conditions d’accueil que vous décrivez ne reflètent pas nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Votre retour a été transmis au responsable d’agence afin que les mesures nécessaires soient prises rapidement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Véhicule en bon état, accueil agréable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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parfait, et personnel en agence pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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J'ai attendu 1h15 devant l'agence que quelqu'un vienne ouvrir. Elle était censé ouvrir à 08h30 et n'a ouvert qu'à 09h40. Je n'ai même pas eu droit à un mot d'excuse, le minimum. Alors quand je l'ai signalé à la personne il s'est bien sûr excusé mais il s'agit d'une très mauvaise expérience client. L'agence de montreuil était parfaite mais depuis qu'elle a changé de propriétaire c'est déplorable, je n'irai plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Acceuil au top et véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Tres bonne experience avec l agence de Rent a car Montreuil qui a su se montrer arrangeant malgres les aleas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil et véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Clément est très serviable, mais il est seul face a des clients qui rendent des véhicules Et d'autres qui attendent de les prendre, du coup embouteillages, avec les états des véhicules…le Pauvre, il faut absolument lui envoyer des renforts…I.e un collègue!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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C'est la deuxième fois que je loue un véhicule 10 12 m3 pour un déménagement. Il était récent et en parfait état. L'équipe et le tarif m'ont donné toute satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO MICHEL P.
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Personnel très disponible et compétent ! Véhicule très agréable à conduire !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Parfait Aucune mauvaise surprise Relationnel avec le personnel très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bonjour, une signature est demandée pour récupérer le véhicule, mais je ne pouvais pas voir les details du document signe. Ce process me pose vraiment un probleme pour la prochaine location d'autant que les details du document recu par email ne correspondaient pas a l'état du véhicule. L'habitacle etait sale, avec du tabac sur le siege passager. Et le reservoir carburant était au 3/4 vide, au depart. C'est regrettable pour une location prevue avec 1000Km. Le staff était néanmoins aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Louer, c'est toujours un stress, mais ce jour, surprise, l'accueil chaleureux et positif, le véhicule disponible et en excellent état, l'enregistrement en ligne pour ne pas perdre de temps au départ. Au retour également, la prise en charge rapide et efficace. Merci a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bon accueil, très bon service. Je recommande ✨
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Grosse déception : aux heures d'ouverture estivales, déjà peu pratiques (ouverture à 9h, fermé le samedi...) le préposé peut s'absenter et/ou s'abstenir de répondre. Et quand conformément à ce qui a été convenu mardi, je me présente à 9h, j'attends 30 minutes l'arrivée de l'employé. Pas sérieux, pas concerné.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil parfait !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Service en agence efficace. Sauf le site internet de réservation qui ne fonctionnait pas.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Avis affichés par ordre chronologique