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Résumé des avis
L'établissement à Montreuil offre un accueil professionnel et sympathique, avec des véhicules en bon état et un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté et la clarté des explications fournies par l'équipe.
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Gerrard D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAgence rue de Paris Montreuil Très professionnel. Très mon accueil merci
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F. F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment très bien,tres serviable
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Jean claude L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéOn commence par le positif : la voiture était en très bon état, impeccable et cest bien là l'essentiel. Par contre l'accueil est bof bof. Le gars arrive 20 minutes en retard par rapport à l'horaire prévu (et 45 minutes par rapport à l'horaire d'ouverture annoncé) la voiture n'était pas nettoyée, il a fallu que je précise que je voulais qu'elle soit propre. Départ de l'agence 50 minutes en retard. Au retour, faire le 3/4 plein est impossible à jauger. J'ai donc fait le plein. Mais difficile de faire le nettoyage à Montreuil (93) quand on ne connaît pas la ville. Le gars (le même) me dit "je vous facture un nettoyage" j'ai dis "vous ne facturez pas le nettoyage parce que, etc." Il me dit "vous me l'imposer là, vous pourriez me demander de faire un geste commercial !" Je dis "je vous demande de faire un geste commercial eu égard à patati patata." Bon au final je n'ai pas payé le nettoyage. Mais franchement ce n'est pas très pro. Dommage.
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Zineb B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Ce véhicule m'a été attribué par le biais de mon assureur pour une durée de trois jours, et tout s'est bien passé. En tout cas, au niveau du loueur rentacar tout à été correct pas de mauvaises surprises
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Sabine P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue, j'avais réservé une voiture pour 5 personnes et 3 bagages, je me suis vue attribuée une voiture pour 4personnes et 1 lilliputien, impossible de ternir à 5 personnes adultes et pour les bagages idem soit disant 3 bagages mais nous n'avons pas pu en mettre plus de 2... Pourtant la classe affaire permet d être à 5 et avoir 3 bagages, c'est totalement faux. Puis une voiture hybride pour faire de la route c'est totalement absurde, ça consomme énormément et jamais ça passe en électrique. En plus vu la consommation impossible de rendre au niveau du depart( 1/4 de plein) on l'a rendu avec la moitié et aucun remboursement...plus jamais, c'est de l'escroquerie....seul point positif le personnel de l'agence est très bien...
Réponse de MONTREUIL
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification de votre dossier, le véhicule qui vous a été remis correspondait bien à la catégorie réservée, soit un véhicule de **5 places**. Les capacités de chargement indiquées lors de la réservation sont données à titre indicatif et peuvent varier selon le modèle attribué. Lors de votre départ, vous nous avez indiqué que vos trois valises ne rentraient pas dans le coffre. Malheureusement, aucun autre véhicule de catégorie supérieure n'était disponible à ce moment-là. Concernant le véhicule hybride, celui-ci faisait bien partie de la catégorie réservée. Sa consommation peut varier en fonction du type de trajet effectué, notamment sur autoroute où le mode électrique est moins sollicité. Enfin, le véhicule a été restitué avec un niveau de carburant supérieur à celui du départ. Conformément à nos conditions de location, aucun remboursement n'est prévu dans cette situation. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en agence. Nous regrettons que les contraintes liées au véhicule n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel, véhicule sans problème mais caution un peu élevée..
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C. M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service, pratique, et personnel au top ! On reviendra .
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Jean-Pierre ,Roland, Jacques N.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSérieux et efficace...et agréable
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Anonyme A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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P. R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix .grand professionnalisme du personnel. Je recommande à 120%
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C. T.
30 juin 2026
Avis vérifiéla location s'est bien passée
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Jackie D.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel agréable efficace
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Rémi V.
14 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le départ et le retour ont été rapide et le véhicule correspondait à mes besoins.
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P. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique. Voiture en très bon état.
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Patrick R.
10 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa, les camions sont top, rien a ajouter
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O. K.
9 juin 2026
Avis vérifiéComment mentionner un état intérieur, impeccable dans le document en mentionnant à l'oral qu'il n'a pas eu le temps de le rendre propre et de ce fait de le rendre dans le même état ne sera pas tenu, rigueur?! Quand on vous fait signer le document, c'est en trois secondes et donc sans avoir la capacité de vérifier tous ces points
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Jean-FrançOis P.
5 juin 2026
Avis vérifiéLes véhicules loués ne sont sont pas spécialement neufs et en parfait état (rétroviseurs cassés, grosses rayures de carrosserie, ..) mais le montant de location reste raisonnable
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J. S.
5 juin 2026
Avis vérifiéEfficace. Véhicule conforme aux attentes.
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F. M.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en main du véhicule et réservation fluide , personnel professionnel.
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B. B.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne réception Très agréable À l'écoute
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