Avis clients de La Roche Sur Yon

4.8 / 5

Calculé à partir de 188 avis obtenus sur les 12 derniers mois

650 avis depuis le 19/01/2018

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    LA ROCHE SUR YON

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Informations La Roche Sur Yon

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    LA ROCHE SUR YON
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    49 boulevard Louis Blanc 85000 LA ROCHE SUR YON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients La Roche Sur Yon

  • 5 / 5
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    Très bien Explication claire, personnes accueillantes et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et une grande bienveillance .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est parfaitement bien passé. Très bon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH V.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la dame a l'accueil est très agréable, disponible et à l'écoute. Encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Service, rapide, simple et sérieux. Véhicule bien entretenu.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable, compétent et sérieux. La Taigo comme citadine est super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL A.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 4 / 5
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    J'ai bénéficié d'un prêt de véhicule de par mon assurance dans le cas d'une panne. Pour cette raison je ne peux m'exprimer sur le rapport qualité prix. Néanmoins je constate que le véhicule mis à ma disposition était d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Location sans soucis. Rapidité de prise en charge et retour idem. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, simple et efficace pour le près de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et rapide service

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 5 / 5
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    J ai été accueilli vraiment bien chaleureuse et aimable merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, à l'écoute des besoins des clients. Personnel sympathique. Procédures très pertinentes et transparentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    accueil et service impéccable. Véhicule et très bon état sauf module hybride en attente de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil véhicule véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil et bon conseil. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil très gentil avec de bonnes explications sur la voiture, et retour tout aussi agréable. Super.

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA V.

  • 4 / 5
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    pas de problème. Par contre Roole qui m'attribuer un véhicule de remplacement aurait pu choisir une voiture équivalente à celle que j'ai = automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    La dame de l'accueil a été très gentille et très arrangeante, vous pouvez lui donner une augmentation sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA P.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, patient et empathique.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait de À à Z !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIN R.

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace. Personnel sympathique ! Véhicule propre et en parfait état. Que demander de plus ? Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil. Mais un Changement de mon vh par un autre dont l'hybridation est hs terni un peu l'entreprise. Cela entraîne un surcou de consommation et donc du budget carburant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Disponible, amabilité et bon rapport qualité prix !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel très sympathique et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Procédures rapides. Personnel très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe de la Roche sur Yon !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

  • 5 / 5
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    Accueil et dialogues avec la personne présente sont chaleureux et le retour idem. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    1654

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très aimable et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué une voiture, initialement pour une période de 7 jours, à l'agence RENT A CAR de la Roche sur Yon. Un événement familial m'a obligé à raccourcir cette période de location à 3 jours. L'agence a modifié le contrat de location en conséquence et m'a remboursé les 4 jours non utilisés que j'avais réglés. De plus, la catégorie de véhicule que j'avais réservé n'étant pas disponible, j'ai bénéficié d'un véhicule de catégorie supérieure sans surcoût. Très bonne expérience donc.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    65456

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 3 / 5
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    Mis à part que la voiture n'as pas été nettoyée et que cela sentait le tabac, la location s'est bien passée. Interlocuteur sympa..

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par vos collaborateurs aimable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, personnel agréable et souriant. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
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    Service très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 4 / 5
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    Seul petit reproche : un peu long pour la prise du véhicule car il y avait du monde à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et agréable véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    accueil attentif. prise en charge et rendu de véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette agence. La seule chose à améliorer c'est la propreté du véhicule qui m'était loué! Sinon tout le reste était nickel. Merci bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par ROKHAYA K.

  • 4 / 5
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    Un bémol la propreté du véhicule même si cela était un prêt de voiture par mon assistance regrettable car le personnel est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bonne qualité de service et relationnelle, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, aimable. Ne regarde pas leurs montres en cas de retard, ce qui est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil avec le sourire ce sui se fait rare de nos jours Très professionnel on se sent plus que de simple client Réponses aux questions posées avec rapidité ils connaissent bien leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Service agréable et claire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Des réponses directes aux questions posées avec professionnalisme. Gentillesse et politesse. Dans cette agence on est reçu comme une personne et pas un numéro c'est important de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Accueil tres aimable, efficace, les prix sont compétitifs , les voitures sont toutes neuves -400km. L'agence se trouve tout de suite à droite en sortant de la gare La Roche sur Yon donc pratique. C'est la 2e fois et j'en suis contente. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 3 / 5
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    c'était tres bien; personnes tres sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Super très attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent mais bien seul un samedi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    pour faire les longues trajets de déménagement, il n'y a pas mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon contact ponctuel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.

  • 4 / 5
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    merci pour cette experience

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    A l écoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Nickel rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Trés bonne expérience de location avec cette entreprise. Très grandes qualités humaines et de compétence des deux salariés qui m'ont accompagné. Merci beaucoup à eux deux! Un tout petit regret: j'avais pris un forfait de 1500kms, je l'ai dépassé de ...44 kms en soi dérisoire mais ceux-ci m'ont été facturé en sus; Cela n'enlève pas ma très bonne impression d'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    L'employée est très aimable et professionnelle, je recommande vivement cette agence de location.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    65465

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    À part l attente pour la restitution tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 4 / 5
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    personnel accueillant et disposé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne Agence sérieuse et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Le site de réservation est bien conçu. Accueil courtois à l'agence, formalités rapides, voiture en bon état .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Voiture sans permit peut fiable et trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par COTTIN K.

  • 5 / 5
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    1245

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, à la fois rapide, professionnel et sympathique...

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    L'agent d'accueil très professionnel et très agréable. Un seul hic l'horaire d'ouverture le samedi pour rendre le véhicule. J'avais mon TGv à 16H10 et l'agence n'ouvre qu'à 16h. Heureusement que l'agent d'accueil a été très pro et compréhensif en venant 15 minutes avant l'ouverture pour la restitution du véhicule. Seul hic il manquait 1/8 de plein au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    156456

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    domage que la porte etait emdomagee

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Véhicule récent très propre . Remise des clés rapide après état des lieux. Retour sans problème formalités rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 5 / 5
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    1544

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Tres bon vehicule et bon service Je ne mets pas 5 car j'aurais souhaité changer de vehicule dans les 3 mois, on m'a laissé croire que c'était possible ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

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    A proximité de la gare chose formidable pour moi Accueil très convivial de l agent Véhicule propre Tres bon service Je recommanderai à tout mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci Guillaume et Chloé pour votre accueil, c'est avec plaisir que nous réitérerons notre expérience chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    personnel désagréable et pas arrangeant. plus jamais chez ce loueur !

    Avis du , suite à une expérience du par YANN N.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de YANN N
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    plus jamais ! et je ne manquerai pas de vous faire une mauvaise pub Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les points spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Une expérience de location parfaite grâce à Guillaume, dont le professionnalisme et l'accueil chaleureux ont rendu le processus fluide et agréable. Merci pour ce service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Très bonne agence à La Roche sur Yon. Très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

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    Très bonne accueil , véhicule adapté , moderne et en plus neuve , réponses aux questions posées et du temps gagné grâce aux renseignements sur les commerces à proximité .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

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    Bon accueil. La prise en charge était très bien. Les personnes mon bien expliquer les modalités de la location du véhicule. l'intégration de la voiture c'est très bien dérouler. Je recommande fortement votre agence de location situé au 49 Bd Louis Blanc à la Roche sur Yon.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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