Avis clients de La Roche Sur Yon

4.7 / 5

Calculé à partir de 182 avis obtenus sur les 12 derniers mois

604 avis depuis le 19/01/2018

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    LA ROCHE SUR YON

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Informations La Roche Sur Yon

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    LA ROCHE SUR YON
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    49 boulevard Louis Blanc 85000 LA ROCHE SUR YON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients La Roche Sur Yon

  • 5 / 5
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    Accueil et dialogues avec la personne présente sont chaleureux et le retour idem. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    1654

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très aimable et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué une voiture, initialement pour une période de 7 jours, à l'agence RENT A CAR de la Roche sur Yon. Un événement familial m'a obligé à raccourcir cette période de location à 3 jours. L'agence a modifié le contrat de location en conséquence et m'a remboursé les 4 jours non utilisés que j'avais réglés. De plus, la catégorie de véhicule que j'avais réservé n'étant pas disponible, j'ai bénéficié d'un véhicule de catégorie supérieure sans surcoût. Très bonne expérience donc.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    65456

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 3 / 5
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    Mis à part que la voiture n'as pas été nettoyée et que cela sentait le tabac, la location s'est bien passée. Interlocuteur sympa..

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par vos collaborateurs aimable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, personnel agréable et souriant. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
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    Service très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 4 / 5
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    Seul petit reproche : un peu long pour la prise du véhicule car il y avait du monde à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et agréable véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    accueil attentif. prise en charge et rendu de véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette agence. La seule chose à améliorer c'est la propreté du véhicule qui m'était loué! Sinon tout le reste était nickel. Merci bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par ROKHAYA K.

  • 4 / 5
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    Un bémol la propreté du véhicule même si cela était un prêt de voiture par mon assistance regrettable car le personnel est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bonne qualité de service et relationnelle, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, aimable. Ne regarde pas leurs montres en cas de retard, ce qui est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil avec le sourire ce sui se fait rare de nos jours Très professionnel on se sent plus que de simple client Réponses aux questions posées avec rapidité ils connaissent bien leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Service agréable et claire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Des réponses directes aux questions posées avec professionnalisme. Gentillesse et politesse. Dans cette agence on est reçu comme une personne et pas un numéro c'est important de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Accueil tres aimable, efficace, les prix sont compétitifs , les voitures sont toutes neuves -400km. L'agence se trouve tout de suite à droite en sortant de la gare La Roche sur Yon donc pratique. C'est la 2e fois et j'en suis contente. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 3 / 5
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    c'était tres bien; personnes tres sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Super très attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent mais bien seul un samedi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    pour faire les longues trajets de déménagement, il n'y a pas mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon contact ponctuel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.

  • 4 / 5
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    merci pour cette experience

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    A l écoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Nickel rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Trés bonne expérience de location avec cette entreprise. Très grandes qualités humaines et de compétence des deux salariés qui m'ont accompagné. Merci beaucoup à eux deux! Un tout petit regret: j'avais pris un forfait de 1500kms, je l'ai dépassé de ...44 kms en soi dérisoire mais ceux-ci m'ont été facturé en sus; Cela n'enlève pas ma très bonne impression d'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    L'employée est très aimable et professionnelle, je recommande vivement cette agence de location.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    65465

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    À part l attente pour la restitution tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 4 / 5
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    personnel accueillant et disposé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne Agence sérieuse et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Le site de réservation est bien conçu. Accueil courtois à l'agence, formalités rapides, voiture en bon état .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Voiture sans permit peut fiable et trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par COTTIN K.

  • 5 / 5
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    1245

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, à la fois rapide, professionnel et sympathique...

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    L'agent d'accueil très professionnel et très agréable. Un seul hic l'horaire d'ouverture le samedi pour rendre le véhicule. J'avais mon TGv à 16H10 et l'agence n'ouvre qu'à 16h. Heureusement que l'agent d'accueil a été très pro et compréhensif en venant 15 minutes avant l'ouverture pour la restitution du véhicule. Seul hic il manquait 1/8 de plein au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    156456

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    domage que la porte etait emdomagee

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule récent très propre . Remise des clés rapide après état des lieux. Retour sans problème formalités rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 5 / 5
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    1544

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Tres bon vehicule et bon service Je ne mets pas 5 car j'aurais souhaité changer de vehicule dans les 3 mois, on m'a laissé croire que c'était possible ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    A proximité de la gare chose formidable pour moi Accueil très convivial de l agent Véhicule propre Tres bon service Je recommanderai à tout mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci Guillaume et Chloé pour votre accueil, c'est avec plaisir que nous réitérerons notre expérience chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 1 / 5
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    personnel désagréable et pas arrangeant. plus jamais chez ce loueur !

    Avis du , suite à une expérience du par YANN N.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de YANN N
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    plus jamais ! et je ne manquerai pas de vous faire une mauvaise pub Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les points spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 5 / 5
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    Une expérience de location parfaite grâce à Guillaume, dont le professionnalisme et l'accueil chaleureux ont rendu le processus fluide et agréable. Merci pour ce service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence à La Roche sur Yon. Très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil , véhicule adapté , moderne et en plus neuve , réponses aux questions posées et du temps gagné grâce aux renseignements sur les commerces à proximité .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. La prise en charge était très bien. Les personnes mon bien expliquer les modalités de la location du véhicule. l'intégration de la voiture c'est très bien dérouler. Je recommande fortement votre agence de location situé au 49 Bd Louis Blanc à la Roche sur Yon.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très bien, tout va très vite, et super véhicule !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Il aurait été agréable que les vitres intérieurs soient nettoyées ce n'était pas du luxe sinon le véhicule était propre le personnel est par contre très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique et serviable, voiture en parfait état. Location notre assurance : nous assurons une catégorie D depuis des années et avons reçu une catégorie B, bien trop petite pour la famille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel et éfficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

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  • 5 / 5
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    Agence proche de la gare, personnel attentif et professionnel. Horaires d'ouverture limites mais possibilité de restituer le véhicule en dehors des heure d'ouverture.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 4 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHEARY C.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 4 / 5
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    Très accueillants. accueil parfaite est a l'écoute sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *

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  • 4 / 5
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    Accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK A.

  • 3 / 5
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    Voiture trop petite, essence pour remplacer une voiture diesel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Sympa et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience , personnel compétent et à l'écoute . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne prestation du personel vehicule nikel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix incomparable - Accueil service rapide et efficace. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

  • 5 / 5
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    Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à la location de véhicule chez Rent a Car. L'expérience a été exceptionnelle du début à la fin, grâce à l'agent de location, Armel, dont le professionnalisme et la gentillesse ont surpassé toutes mes attentes. Son attention aux détails et sa volonté d'assurer un service parfait ont véritablement fait la différence. Je recommande vivement cette agence et remercie particulièrement Armel pour son excellent travail.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 1 / 5
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    Quand je suis parti du parking un clignotant ne fonctionnait pas ,je l'ai signalé mais ils ont rien fait,ensuite la télécommande du hayon ne fonctionnait pas et ça il nous l'on pas signalé. De plus ils offrent 300km, mais t'es mal expliqué sur le site , il me fallait 900km, donc j'ai mis que 600 pour faire les 900x ,et bien non donc au retour j'ai payer la différé de 154€.Tres mauvaise éxperience avec rentacar, je ne les conseillerais pas du tout, ils ne mais pas fait un test pour le clignotant et la télécommande du hayon.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'état insatisfaisant du véhicule que vous avez loué récemment. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos véhicules et regrettons sincèrement cet incident. Concernant le forfait kilométrique, nous vous rappelons que nos différents forfaits sont clairement indiqués sur notre site internet ainsi que dans le contrat que vous avez signé. Nous vous encourageons à vérifier ces informations pour vos futures réservations afin de choisir le forfait le plus adapté à vos besoins. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de DIDIER C
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    Bonjour, je ne reprendrais pas de véhicule en location chez vous, j’avais encore 2 voyages à faire mais votre réponse ne me satisfait pas du tout.Cordialement MCarette

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l’état du véhicule que vous avez récemment reçu. Nous tenons à vous offrir une remise de 10% sur votre prochaine location effectuée sur notre site. Veuillez utiliser le code suivant lors de votre réservation : QYRBT2GKAP Nous espérons vous revoir bientôt et vous fournir un service de meilleure qualité. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 4 / 5
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    equipe toujours aussi accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Location au top même a la dernière minute, personnel très cool et véhicules super propre !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISE L.

  • 4 / 5
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    il faudrait équiper les véhicules de vignette critair et disposer d un disque zone bleu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Le personnel de l'agence est très agréable et professionnel :) Rien à dire sur la voiture qui a fait le job parfaitement. Facture sans surprise :)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Emplacement un peu compliqué pour se garer

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE L.

  • 5 / 5
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    Accueil courtois, voiture en bon état, prix de la location correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, personnels réactifs et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et accueillant,véhicule conforme et en très bonne état.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule au top, accueil du personnel il y a rien n'a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel compétant, un véhicule propre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.

  • 5 / 5
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    Bonjour Pas de stress, ils sont simples et efficaces Ce qui est très très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Je loue régulièrement des voitures à Rent A Car et je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Demoiselle a l'accueil,très accueillante 3008 au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Il y a eu des aléas dans la réservation car le camion que j'avais réservé a été accidenté, Rentacar a été très commercial et m'a proposé de bonnes solutions de remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 3 / 5
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    Véhicule sale à la réception rendu propre un merci aurait été sympa même si la personne était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de LIONEL M
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    Merci d avoir tenu compte de ma doléance cordialement Mr Meyer Envoyé à partir de Outlook pour Android

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge, personnel compétent et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Facilite disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, excellent véhicule. Excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Convivial, attentionné. Excellent conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    Extrèmement satisfait de cette location. Aucun problème avec le véhicule. Personnel affable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude de louer ici, et je recommande, un personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très bon Service. Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Voiture très confortable, personnelle de l'accueil très agréables, la gentillesse et leur respect pour les clients. Je recommande. Merci beaucoup pour cette expérience encore chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 4 / 5
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    Expérience simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres correct.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 3 / 5
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    Pour l'acquisition comme pour la restitution du véhicule de prêt , je me suis retrouvé devant une agence fermée. Une attente un peu désagréable. Sinon, bon accueil, et une location sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    personnel accueillant, véhicule propre service rapide et efficace je recommande au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Contente des deux véhicules que j'ai eu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule disponible, équipe au top.

    Avis du , suite à une expérience du par RIBIERE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS MARIE V.

  • 3 / 5
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    Le véhicule pas top Le réservoir d'essence pas rempli Un volant tremblant pour faire un long trajet donc pas évident Du coup un peu cher pour la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Pris en charge rapidement, équipe super cool et bon véhicule 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.

  • 4 / 5
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    L agent super cool rien à signaler pour monsieur par contre secteur pas favorable pour garer n autre voiture et rendre le véhicule par la suite et dernière petit chose les prise de charge tél ne fonctionne pas si non merci pour le service avec des prix assez raisonnable ( manquer le plein dans le véhicule au départ frais en plus )

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE Q.

  • 5 / 5
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    toujours un accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Excellent service! Équipe très compétente, compréhensive et très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon relationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 4 / 5
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    O top

    Avis du , suite à une expérience du par OMER M.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT J.

  • 5 / 5
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    Très bon service, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.

  • 5 / 5
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    Un service au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.

  • 5 / 5
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    Expérience positive avec Rent à car.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.

  • 4 / 5
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    Un personnel agréable, des véhicules très propres et récents. Une très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    équipe très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et très aimables. Je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 5 / 5
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    SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.

  • 4 / 5
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    Voiture correcte mais pas de GPS, très gênant pour voyager,surtout en grande ville

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER B.

  • 5 / 5
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    Accueillant, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Voiture propre. Prestation prise en charge par mon assurance suite accident.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Personnels de l’agence très gentil et disponible, consignes et conditions de location bien expliqués. Nous avons été pris en charge rapidement a notre arrivée. De même lors du retour au parking, les collaborateurs étaient déjà présents sur place. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon expérience du 09.02. Simple, rapide et efficace. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnelle. Rapport qualité, prix pas mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE T.

Avis affichés par ordre chronologique