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Résumé des avis
Rent a Car à La Roche-sur-Yon donne une impression d’établissement bien organisé, avec un accueil souriant et des démarches qui se font sans complication. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des explications claires et une restitution tout aussi simple, ce qui rend la location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement"
"Accueil très agréable, serviable."
"Excellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !"
Expertise des équipes
"Dame très agréable, accueillante, le sourire et honnête. Vraiment très satisfait en comparaison avec mes expériences précédentes chez des concurrents."
"Personnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci."
"Accueil chaleureux, la personne qui nous est disposée à répondre à toutes questions. La voiture est bon état."
Réactivité
"Amabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé."
"Accueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !"
"RAS rapidité efficacité !"
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E. P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement
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M. C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, serviable.
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A. B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et facile. Merci.
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S. V.
29 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !
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Lenaic C.
25 août 2026
Avis vérifiéDame très agréable, accueillante, le sourire et honnête. Vraiment très satisfait en comparaison avec mes expériences précédentes chez des concurrents.
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C. G.
21 août 2026
Avis vérifiéManque total de sens commercial, après avoir disposé d'une voiture louée par Fiat Assistance pendant 4 mois et 11 jours, rent a car me facture une journée parce que la voiture a été rendue à 15 h 30 au lieu de 9 heures, tandis que ma voiture au garage ne pouvait être récupérée avant 17 heures. De plus après avoir été harcelée téléphoniquement une dizaine de fois pour cette malheureuse journée par l'une des employées de l'agence de La Roche-sur-Yon. Pas très classe !
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous comprenons votre déception après une location de plus de quatre mois. Toutefois, la prise en charge accordée par Fiat Assistance prenait fin à 9 h. Le véhicule ayant été restitué à 15 h 30, cette prolongation ne pouvait être couverte sans un accord préalable de Fiat Assistance ou de l’agence. Conformément aux conditions du contrat, ce dépassement a donc entraîné la facturation d’une journée supplémentaire. Le fait que votre véhicule personnel ne puisse être récupéré qu’à 17 h ne prolongeait malheureusement pas automatiquement la durée de la prise en charge. Nous regrettons néanmoins que les appels répétés de l’agence aient été perçus comme insistants. Votre remarque sera transmise à l’équipe de La Roche-sur-Yon afin qu’une attention particulière soit portée à la manière dont ce type de régularisation est traité. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. B.
21 août 2026
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé.
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D. V.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. B.
11 août 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci.
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Aline S.
7 août 2026
Avis vérifiéAccueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !
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Antoine B.
6 août 2026
Avis vérifiéVoiture propre et agréable à conduire. Très bon accueil à l'agence de la Roche sur Yon. Je recommande !
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Anna M.
6 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, la personne qui nous est disposée à répondre à toutes questions. La voiture est bon état.
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Robert G.
5 août 2026
Avis vérifiéVéhicule prêté conforme à nos attentes Bon accueil selon nos desiderata d'horaire Relations de confiance avec les personnels de Rentacar (agence, téléphone, controles) Tarifs raisonnables Loueur de véhicules à recommander
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Jean remy O.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Romain G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéà l'écoute, d'arrangement, service parfait !
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Daniel Jean-Marie G D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéUn petit plus serait que vous ayez un boite a clefs à l'aérodrome comme vos concurents. Bon service, bonne voiture, 1 gps serait un plus.
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C. P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéRAS rapidité efficacité !
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Frederic N.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnalisme et disponibilité !
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T. T.
25 juin 2026
Avis vérifiéC'est la première fois et la dernière
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Melanie H.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne societer
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