Avis clients de La Roche Sur Yon

Evaluations clients La Roche Sur Yon

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  Bon accueil et souriant

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

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  Contente des deux véhicules que j'ai eu.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule disponible, équipe au top.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RIBIERE R.

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  Ras

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par LOUIS MARIE V.

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  Le véhicule pas top Le réservoir d'essence pas rempli Un volant tremblant pour faire un long trajet donc pas évident Du coup un peu cher pour la prestation

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Pris en charge rapidement, équipe super cool et bon véhicule 👍

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LUCIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par EDWIGE M.

• 4 / 5 1

  

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  L agent super cool rien à signaler pour monsieur par contre secteur pas favorable pour garer n autre voiture et rendre le véhicule par la suite et dernière petit chose les prise de charge tél ne fonctionne pas si non merci pour le service avec des prix assez raisonnable ( manquer le plein dans le véhicule au départ frais en plus )

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MAXIME K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MELODIE Q.

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  toujours un accueil parfait

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN LUC P.

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  Excellent service! Équipe très compétente, compréhensive et très bon service client

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JENNIFER A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par TIPHAINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon relationnel.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par DAVID H.

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  O top

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par OMER M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent et serviable

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par HUBERT J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, fiable

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par GABRIELLE S.

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  Un service au top je recommande

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ROSELYNE B.

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  Expérience positive avec Rent à car.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LYDIA S.

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  Un personnel agréable, des véhicules très propres et récents. Une très bonne expérience

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien déroulé, RAS

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par PASCAL R.

• 4 / 5 1

  

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  équipe très accueillante

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN LUC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels et très aimables. Je recommande+++

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JESSICA C.

• 5 / 5 1

  

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  SERIEUX

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, efficace, rapide.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHLOE V.

• 4 / 5 1

  

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  Voiture correcte mais pas de GPS, très gênant pour voyager,surtout en grande ville

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MARTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ESTHER B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant, professionnel

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CELINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Voiture propre. Prestation prise en charge par mon assurance suite accident.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ELODIE P.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ISABELLE A.

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  Personnels de l’agence très gentil et disponible, consignes et conditions de location bien expliqués. Nous avons été pris en charge rapidement a notre arrivée. De même lors du retour au parking, les collaborateurs étaient déjà présents sur place. Je recommande.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JUSTINE L.

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  Très bon accueil et réactivité

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mon expérience du 09.02. Simple, rapide et efficace. Je recommande cette agence.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et professionnelle. Rapport qualité, prix pas mieux

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANGELINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, l'équipe m'a même raccompagner jusqu'au garage pour mon véhicule ! Super service !

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JULIEN L.

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  Le personnel est très arrangeant et sympathique ! Je recommande

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil et prise en charge.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MELANIE R.

• 5 / 5 1

  

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  opuiouiy

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  235659

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, voiture très propre, état des lieux complet au début et à la fin de la location, explications complètes sur l'utilisation de la voiture.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS sur le service

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ANTOINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très agréable, à l'écoute et disponibles en cas de questions. Je recommande !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JENNIFER G.

• 4 / 5 1

  

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  Caution trop élevée et nettoyage pare brise pas fait donc gênant le reste impeccable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DAVIDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon acceuil agence pres de la gare de la Roche sur Yon rapide et Pro

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très aimables, échanges faciles et honnêtes.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PASCALE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Rien à redire. Contact facile et agréable.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par BEATRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et très professionnel

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LUCIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro et très arrangeant

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour voiture propre 👌 personnel rapide et efficace super sympa

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Acceuil très bien , avec écoute du client et choix de véhicule.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil de la part des employés ils sont gentils, rapide et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par EMMIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique, arrangeant et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CAMILLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par EMMANUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  équipe sympa ! rapport qualité prix intéressant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DAVY L.

• 4 / 5 1

  

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  Guillaume est professionnel et à l'écoute. Top !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MATTHIEU L.

• 4 / 5 1

  

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  Agence qui assure surtout au niveau de l'accueil client.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par TONY B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, employé compétent,rapide et cool !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable, bonne prise en charge

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  le meilleur rapport qualité/prix du marché

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ROMAIN B.

• 3 / 5 1

  

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  Accès parking de l'agence un peu compliqué ! Mais bon, vu qu'à l'accueil, si l'homme du moment n'est pas en livrée. Il fait tres bien office de "groom service", tout va bien !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRIGITTE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Sympa

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARISA D.

• 5 / 5 1

  

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  très facile d'accès le personnel est absolument charmant et disponible pour répondre à toutes les questions betes pour une location !!

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LESLIE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu recours à Rent A Car dans le cadre de mon assistance voiture.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par EDWIGE E.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueille et véhicule propre.. Super expérience

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très bon accueil, avec un service de qualité et professionnalisme, Je recommande Rent a Car

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CAROLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel agréable

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTOPHER B.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience réussie. Professionnel accueillant très à l'écoute. 👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai loué un camion pour mon déménagement un accueil au top, très professionnel je recommande, avec des tarifs peut cher

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN YVES F.

• 5 / 5 1

  

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  Service simple, rapide ,personnel agréable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  L’agence ferme trop tôt, il serait intéressant de proposer un dépôt boîte aux lettres après la fermeture

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEA G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par WILFRIED G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne appréciation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VENERA R.

• 5 / 5 1

  

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  Les agences de La ROCHE sur YON et PERIGUEUX ont été à la hauteur de mes attentes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et un véhicule tourisme selon un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Rent a car à la Roche sur Yon ; j'ai loué à plusieurs reprise. procédure facile, proche de la gare, voiture correspondant à mes attentes, personnel très courtois et professionnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CATHERINE L.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait, bonne réception et personnel compétent, je recommande cette agence

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JEAN T.

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  équipe très professionnelle et sympa

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DAVY L.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule conforme, accueil positif, prise en charge sérieuse, merci !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par YOHANN M.

• 5 / 5 1

  

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  Une des locations de voiture les moins chers.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VALERIE I.

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  Bon acceil et très professionnel je recommande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATHALIE B.

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  Très satisfait, personnel aimable, de bonnes voitures confortables et en bon état notamment avec la aygo X rien à dire.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LENY B.

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  Un service super rapide. Repond au besoin des clients. L'accueil agréable, et respectueux des clients

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par YOANN C.

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  Très professionnel et très efficace.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ESAT A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe, rapide et efficace et bonne organisation. Merci à vous

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARIE ETIENNE W.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANNE CECILE B.

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  Personnel très sympathique mais 1 seule personne disponible donc l’attente peut être longue. Boutique à 2 minutes de la gare. Le véhicule que j’ai loué (Citroën C3) basique sans option. Prix attractif

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne agence. Prix compétitifs, mais ambiguïté sur le kilométrage compris dans la location : un geste commercial aurait pu être fait entre la différence des kilomètres effectués et les kilomètres théoriques, surtout que l'on m avait dit qu'il y aurait une remise s il y avait une trop grande différence (700 kms en moins par rapport au contrat initial). Sinon c est une bonne adresse quand même

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Situation de prise en charge du véhicule facile d'accès, accueil agréable ainsi que pour le retour. Bonne prise en main du véhicule.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JULES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Petite agence de la roche sur Yon Accueil agréable, simplicité pour les papiers, Réactif.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par LUDOVIC A.

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  Très bonne expérience. Professionnalisme accueil et service parfait. Je recommande!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CLOE E.

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  Suite à une location programmée par mon assurance. Très bonne agence, le personnel est agréable et flexible. Ils ont réussi à changer la réservation pour me permettre d'avoir un véhicule avec boîte manuelle plutôt qu'automatique.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MAELYS H.

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  Très content et courtois

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANICET P.

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  excellent accueil et professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par REZA C.

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  RIAN A SIGNALER

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALINE N.

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  À la réception du Véhicule sal extérieur comme intérieur. Niveau véhicule non effectué de votre part ( comme lave glace vide etc…)

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ERNEST A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  voiture très correcte, personnel aimable

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CAROLE B.

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  Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ISABELLE L.

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  Bon contact , efficacité

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CAROLE B.

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  Très bonne prestation. Personnel compétent et attentif.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par FRANCOISE L.

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  Prise en charge correct

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DAMIEN K.

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  Rent a Car La Roche sur Yon sont des gens gentils aimables sérieux et professionnels.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par FRANCOIS D.

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  c'est top ! Par contre bien faire attention à la voiture étant donné le prix de la caution ahah

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MATTHIEU F.

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  Un accueil agréable que ce soit à la prise du véhicule ou au retour..personnel à l'écoute et bienveillant .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MELISSA L.

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  Prix compétitifs. Voiture impeccable. accueil sympathique

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ERIC D.

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  Extrêmement mécontente j'ai été baladé de poste à poste ,d'hôtesse en hôtesse ,pour m'entendre dire que mon véhicule n'était pas celui qui correspondait à la plaque d'immatriculation ,pour m'entendre dire que de toute façon ,passer 18h les logiciels ne sont plus en service. Jai ete oblier de faire le relais téléphonique entre le garage de dépannage, puis celui de réception , alors que quand on dit "assistance " nous devrions pas avoir à faire votre travail. Comment peut on laisser des gens dans l'embarras ,sans leurs donner la possibilité d'avoir un véhicule de remplacement. J'ai été obligé de prendre un jour de repos pour téléphoner partout pour débloquer mon dossier et obtenir un véhicule. C'est inadmissible.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BLANCHE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence au top, niveau de service exceptionnel

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANONYME A.

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  Ras

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  A recommander. Voiture quasi neuve. Explications claires concernant les spécificités de la voiture.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PHILIPPE P.

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  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil favorable, véhicule propre.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARIE T.

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  La voiture était sale, on ne savait pas qu'il fallait la laver au retour, la voiture était garée loin de l'agence

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LIONEL R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Très bon rapport qualité prix. Accru iel sympathique et sérieux.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ERIC D.

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  Pas satisfait sur le véhicule fourni et aucune volonté de trouver une solution pour mon besoin. Véhicule sale à l'intérieur. Véhicule présentant un témoin d'entretien à faire et vignette assurance non changée. Peu satisfait de tout cela

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANOUK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'accueil et la prise en charge se sont bien déroulés. L'emplacement de l'agence est proche du centre ville. Mais la vitrine est très sale, les locaux sont anciens. De plus le parking situé à l'arrière est boueux par temps de pluie, on salit vite le véhicule.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par NELLY F.

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  Les agents sont à votre écoute et feront tout pour trouver comment répondre à votre besoin avec professionnalisme et bonne humeur

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CEDRIC M.

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  Très bon service et à l'écoute. Cependant, je pense que des conseils sur la conduite de certains véhicules ne seraient pas de refus. Je ne conduit pas des camionnettes tous les jours et encore moins des véhicules dernière génération.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AUGUSTIN D.

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  Parfait comme toujours

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CARINE G.

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  Très sympa

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PHILIPPE M.

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  Agence reactive et flexible

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANONYME A.

Avis affichés par ordre chronologique