Avis clients de Villeurbanne

Évaluations clients Villeurbanne

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  Véhicule sale au point de naviguer à l'aveugle sur une portion de la route tellement les rétroviseurs et le pare-brise ont été "nettoyés" à la va-vite

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 17/12/2025 par J S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Simon, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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  Très bon accueil. Personnel souriant et agréable

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 29/12/2025 par O L. *

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  Le jour de la prise en main du véhicule 0 0 très mauvais accueil et non explicite pour la mise en route du véhicule si le jeune n ai pas heureux chez vous qu il aille ailleurs par contre pour le retour ± pour la jeune demoiselle merci pour votre sourire

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par MOHAMMED AMINE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Très bel expérience personnel au service du client.

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par FLORENCE V.

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  Bon accueil, et véhicule correct.

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par LAURENT C.

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  Arnaque. Un mois après avoir rendue le véhicule, mon collègue a été débité sur sa CB de 118€, sans aucune explication et sans aucun justificatif Lorsque je me renseigne auprès de Rent a car ils me disent que c'est pour un éraflure sur un rétroviseur. Pourquoi ne pas l'avoir dit quand le véhicule a été rendue ? Pourquoi nous, nous avons rien constaté ? Pourquoi 118€ pour une éraflure ? Je n'ai aucun justificatif, facture, ou preuve quelconque pour cela Et je dois justifier le remboursement de mon collègue comment? Bref on nous a bien eux et plus jamais je louerais de véhicule là bas.

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par ANONYME A.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour le détail des éléments transmis. Votre réclamation a bien été prise en compte et transmise au service concerné afin d’obtenir les informations nécessaires à son traitement. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Je vous remercie pour votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et prenons note de votre mécontentement. Nous vous informons que vous trouverez en pièce jointe la facture correspondante ainsi que l’état des lieux de retour signé. Cet état des lieux a été réalisé en présence du conducteur et validé par sa signature. Lors de ce contrôle, un dégât sur le rétroviseur a été constaté, signalé et porté au contrat. Conformément à nos conditions générales de location, ce dommage a donc été facturé. Le conducteur a été informé lors de la restitution du véhicule qu’une facturation interviendrait à ce titre. Ces documents vous permettront de justifier la dépense. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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  Parfait

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par A A. *

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  personnels très à l'écoute pour me dépanner au plus simplement pour mon urgence

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par PHILIPPE G.

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  Super service

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FLORENCE D.

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  Serviable et disponible Un peu compliqué à trouver où se diriger à la sortie du métro … mais je suppose que vous n'avez pas la main pour améliorer la signalétique

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par J V. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par D G. *

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  La location s'est bien passée, j'ai pu récupérer et rendre la voiture rapidement

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par HENRI M.

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  Je recommande

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par COULON JEAN-PIERRE C.

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  Super service de bout en bout

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par TIMOTHEE G.

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  très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ANGELIKE C.

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  Parfait. Très pro

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par PASCAL F.

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  Parfait

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Deuxième déménagement avec Rent a Car, toujours satisfait de la prestation.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par T R. *

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  Ras sur le service et le véhicule mais erreur de km sur la facture et caution toujours pas restituée après 1 semaine.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par A A. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MARGOT DOMINIQUE C.

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  Une location comme toujours sans problème auprès d'une équipe aussi professionnelle qu'agréable

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par PASCAL M.

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par JEANNE G.

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  LE COÜT DE L'AJUISTEMENT D'ESSENCE EST EXORBITANT

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par ALAIN P.

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  Service rapide et agreable. Merci

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par PIERRE R.

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  Tout s'est bien passé, de la récupération du véhicule au retour. Le personnel est compétent et agréable. Je les remercie pour leur savoir-être.

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par G J. *

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  Bonsoir L accueil est toujours agréables, les employés sont efficaces bienveillants et très professionnels Cordialement

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par S L. *

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par ALFREDO B.

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  Très bon accueil. Renseignements au top. De très bons professionnels.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par V C. *

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  Équipe de Villeurbanne au top. Véhicule et service parfait. Je recommande vivement. Merci.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par ERIC PAUL CLAUDE J.

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  Top

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréable et serviable

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par L D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai rendu la camionnette dans un état impeccable, comme constaté à l'état des lieux de retour. 7j après, la caution de 1400€ qui a été débitée au départ ne m'a toujours pas été remboursée!!! Scandaleux

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par AGNÈS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que **le dépôt de garantie de 1 400 € a bien été débloqué ce matin**. L’agence vous en a d’ailleurs **informé directement**. Le délai de réapparition des fonds sur votre compte peut varier selon les banques, mais **le nécessaire a bien été effectué de notre côté**. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Nous empruntons des véhicules très régulièrement chez eux. Ils sont au top ! Accueillant et arrangeant, rien à redire ! Big up à Mallory

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ANONYME A.

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  Très bon accueil à l'agence de Villeurbanne, véhicule conforme à mes attentes et à mon besoin.

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par X B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, accueil courtois, démarches et enregistrement rapide et efficace.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par JEAN FRANÇOIS M.

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  Sérieux et très gentil

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, ne sommes très bien renseigné sur le prêt tt détailler, et ils prennent leur temps avec nous pour ttes les questions.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par FADDELA B.

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  Bon accueil très pro, amabilité, efficacité, ponctualité, bon véhicule... rien à redire.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNARD L.

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  Tout était parfait. Excellent véhicule, confortable, spacieux.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Bonne acceuil simple et efficace

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JEROME B.

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  Très bon personnel, bonne expérience, ils sont professionnels

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MICKAEL O.

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  Bonjour a mon arrivée le véhicule propose un 4 place obligé de rajouter de ma poche pour avoir un 5 place ce qui lors de la réservation et écrit citadine avec une photo de clio. 5 place et lors du départ le monsieur m indique de ne pas m en faire y a la plein juste la jauge d essence ne marche pas a la fin de la location je remets le plein et l jauge d essence marche du coup a le fin de la location je me retrouve avec 80 ou 100 euros en plus du départ normalement une personne devait me rappeler jamais fait j attends toujours ? ??

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par H C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que pour les désagréments rencontrés. Il apparaît qu’un accord a été trouvé avec notre agence et la situation est désormais régularisée. Nous sommes heureux que cet incident soit désormais clos et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de H C

  

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  Merci beaucoup pour le retour

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en bon état, propre et personnel compétent et serviable.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par F T. *

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  Véhicule récent. Bon accueil

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par M J. *

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• 5 / 5

  

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  service tres professionnel

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par DOMINIQUE G.

• 1 / 5

  

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  Les conditions financière négocié via l'agence de villeurbanne n'ont pas été respecté lors de la restitution du vehicule a dardilly. En tant que professionnel je juge vos pratique inadmissible. EN CONCLUSION RENT A CAR PLUS JAMAIS!!!!!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Les conditions financières sont définies à chaque location et doivent être respectées lors de la restitution, quel que soit le lieu. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 3 / 5

  

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  trop cher

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par COMBE P.

• 5 / 5

  

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  Très efficace sympathique aucun soucis. Je louerais de nouveau a Villeurbanne.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANONYME A.

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  Super, charmante et adorable

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par Y T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et rapide, suivant aussi l'influence aussi, accès facile.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par P H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par H Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci infiniment et bon courage à vous tous

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  /

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SHAIMA R.

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  Super et merci pour votre retour concernant la rayure que j'ai réalisé sur le véhicule. Encore désolé !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ERIC H.

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  Excellente location Un grand merci à Benjamin. Un vrai pro pour son accueil, ses conseils et ses explications. Je recommande vivement

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LUCAS B.

• 5 / 5

  

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  Dans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai souvent recours à des voitures de location, et l'agence Rentacar de Villeurbanne fait partie de celles que j'apprécie le plus. Le service y est toujours irréprochable

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JOSEPH A.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de la part d'Olivia, à l'agence de Bonnevay à Villeurbanne. Commande par téléphone impeccable. Je n'ai rien à dire. Le midi, au moment de rendre le véhicule, c'était une autre personne tout aussi sympathique.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil qui fait vraiment plaisir,pour le reste tout s est très bien passé

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HASSAN A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil téléphonique, de l'accueil à l'agence . Récupération d'un véhicule à l'heure souhaitée avec des explications nettes et précises.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, renseignements et prise en charge precises

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DENISE S.

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  Meilleur prix trouvé pour un véhicule 9 place pour 10 jours. Personnel sympa et aidant. Un peu d'attente pour le départ et la restitution, mais rien de grave. Véhicule fournit conforme (et même mieux car automatique au lieu de manuel) et en bon état

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JEAN-MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et efficace merci au jeune homme qui nous a reçu

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JULIEN-THOMAS F.

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  Une équipe parfaite, réactive et compétente. Accueil et explications très claires. Merci de m'avoir accompagnée pour mes vacances

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par K G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact et personnel très souriant malgré la chaleur

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTINE M.

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  Top !

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien juste ça fait un ans j'attends l comercial qui prenne contact

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Réception et retour du véhicule sans problème, personnel compétent et courtois le jour de la livraison. Cependant problème de caution, j explique car j ai été surprise. La caution de 1500 euros est prélevé lors du départ, jusque là, pas de soucis, mais elle ne vous est pas restitué lorsque vous rendez le véhicule mais 48 h plus tard enfin c est ce qui est annoncé quand vous rendez le véhicule. Alors je peux encore l entendre pour s assurer des infractions du code la route et autres, sauf que 48 h plus tard toujours rien. Et lors de mon appel pour signaler cette non restitution, le personnel m assuré que c est normal et qu il faut encore attendre jusqu'au mardi suivant que cela se mette à jour, ce qui fera une semaine. Sans qu il veuille vérifier mon dossier! Mardi suivant, rien ne s est mis à jour, du coup , second appel et là quelq'un de compétent ( forcément le responsable d'agence) qui prend ma demande en considération et qui débloque le remboursement de ma caution en s :excusant que cela aurait dû être fait lors de mon précédent appel. Hormis ce désagrément qui n' est pas forcément moindre car cela engendre quand même quelques dysfonctionnement bancaire, tout c'est très bien passé !!!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Merci à Benjamin pour son professionnalisme. Il a pris son temps de tout m'expliquer. Je reviendrai grâce à lui

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L B. *

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• 3 / 5

  

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  Accueille un peux long ,il devrait avoir plus de monde à l'accueil.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ROLAND F.

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  Excellent service avec une metion speciale pour la livraison et reprise du véhicules. Personnel tres aimable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par EDDY G.

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  agence très accueillante et bonne prise en charge, merci beaucoup !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par S B. *

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• 2 / 5

  

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  La cotion en carte n'est pas rendue au retour

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par H P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Très bon accueil et réactivité . Tarif un peu plus élevé mais service adapté.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par NADINE T.

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  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par RENE B.

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  Seule l assurance est peu claire au niveau du site internet En agence tout a été facile, clair et fluide

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ANONYME A.

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  Bon accueil

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par C R. *

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  Véhicule très propre et neuf

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JAYSON S.

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  Des vrais pros. De , avec la vérification du vh par photos, pas de litiges possibles lors de la restitution.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mes demandes ont été prises en compte : voiture thermique et boîte manuelle. Nous avons eu le choix entre deux véhicules. Les photos ont été prises au départ du véhicule et vérifiées au retour. Les tarifs sont clairement définis.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par S V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil pro , amabilité , et services rapides

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ELISABETH C.

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  Très professionnel

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYME A.

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  Excellent service et accueil du personnel, véhicule performant et en bon état.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par M P. *

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  Location par l'assistance pendant un weekend Pas de problème pour la prolongation

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SANDRINE G.

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  Aucun problème : Horaires respectés, camion fonctionnel. N'ayant plus de plateau à roulettes un diable m'a été preté.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par O G. *

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  Le personnel a été efficace mais pas assez nombreux face à la grosse demande du samedi matin et du coup beaucoup d'attente

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par AGNES G.

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  fluide

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ERIC S.

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  rapide et efficace

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SALIHA B.

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  Accueil sympathique , et très professionnel avec un service et des véhicules de qualité. Merci.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANONYME A.

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  bon rapport Qualité Prix

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par HENRI L.

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  Personnellement tout a été parfait

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MICHEL C.

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  Satisfait. Concernant l'accueil. Qualité des informations pour l'utilisation du véhicule. Tout à été bien expliqué. Merci.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JEAN CHARLES Z.

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  J'ai bénéficié de la location d'un véhicule via mon assurance. Alors que j'avais bien spécifié que je ne voulais pas un petit véhicule de type Twingo en raison du siège auto de mon enfant en bas âge.on m'a attribué une Toyota Aygo. Impossible d'y faire enter le siège auto ce qui ne place pas mon enfant dans une sécurité optimum.et constitue une infraction au code de la route.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par MARIE N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  très bon service agence avec MALLAURY

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ANONYME A.

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  Location d'une voiture hybride, tous s'est bien passé

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par A A. *

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  Très bon accueil, réactivité pour répondre aux questions

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique