Evaluations clients Niort Sud
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bonne expérience prolongement de la location de 7 jours à 14 sans problème voiture propre côté administratif rien à redire rapidité et personnel amical et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très pro, Explications au top Et Super sympa Contrat hyper détaillé avec photos
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Je connaissais pas Rent a car. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bon accueil, disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Superbe, agréable
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Nickel, petit problème de caution restée en suspens après la fermeture du contrat mais immédiatement résolu après un appel !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ESTELA F.
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Accueil et service excellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bonne expérience ! Simple, fluide et la jeune femme en agence a été très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Equipe jeune et sympathique, très claire dans les explications. Tarifs interessants. Attention aux gonflages pneumatiques et hauteur éclairage des phares.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Véhicule en très bon état. Tout c'est très bien passé. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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Personnel très agréable et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Équipe professionnelle et bienveillante Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Très satisfait de cette location, véhicule très bien et personnel de l'agence Niort Mendes très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Sympa rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon accueil avec des explications claires. Véhicule propre et en bon état.!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bon accueil, véhicule récent et confortable. Nous avons pris un 9 places. L'espace bagage et personnes et très largement suffisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pas de soucis, avec un véhicule loué au dernier moment. Juste une contrainte par rapport au 2è conducteur pour qui il faut le permis et pas une copie, difficile de l'avoir quand seul le 1er conducteur vient chercher le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE M.
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Personnel très sympathique très réactif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bon accueil, véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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Très bon accueil. Tout est bien expliqué. La possibilité de s'enregistrer en ligne avant la récupération du véhicule simplifie les démarches en agence.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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très bon accueil, véhicule neuf. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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très bon accueil aucune surprise avec les véhicules
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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location voiture qui était neuve , personnel très compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Serviable. Disponible. À votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Location sur 3 jours d'un camion 20m3 avec haillon. Rien a dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Véhicule neuf. Location sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY L.
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Voiture, prix, accueil et explication au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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/——
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Merci beaucoup La dame qui m'a fait la location et le retour a été très gentille et très agréable Meilleures salutations
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
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Accueil sympathique Réception et retour rapide du véhicule Véhicule de prêt récent et bien entretenu Le plus, une permanence qui m'a permis de récupérer un véhicule de prêt à 20h
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Très bon accueil, service rapide, site hyper accessible et les tarifs sont compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Bon accueil , réception rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bien passée. Une dame vraiment gentille.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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À conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
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Bon accueil même en dehors des heures d'ouverture les agents sont présents. Un grand bravo pour leurs professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Service parfait, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Très professionnelle et sympathique, je recommande rent a car Niort Mendes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Accueil agréable et véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très professionnels et très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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A l'état des lieux du retour du véhicule, vous avez constatée 1 enjoliveur abîmé et ensuite vous avez encaissez mon chèque de caution de 670 € en me tel ( numéro spam ) laissant un message sur mon repondeur en indiquant une facture de 272 € ??????? Et pour me payer le reliquat et bien pas de paiement de suite il faut que j'attende... bref c'est du vol car 90€ par enjoliveur ( presque 2 fois plus cher que chez un concessionnaire ) je ne suis trouver dans le rouge sur mon compte bancaire car pas prévu et maintenant il faut que je patiente pour mon du Fuyez cette agence vous allez être dépouillé
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de CECILE PSignalerje conteste cette facture, vous allez prochainement avoir des nouvelles de mon service juridique. Je constate également que mon avis certifié par vos soins n'est toujours pas en ligne ??????? de plus que je conteste ou pas cette facture je ne suis toujours pas remboursé du reliquat de 386€ alors que j'ai rempli un document a l'agence RENTACAR Niort LE 17/05/24 ?????? Votre service client est payant 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) , il n'y a pas de petits profits ou c'est un bon moyen pour ne pas vous joindre directement ? A très bientôt ![](https://s-install.avcdn.net/ipm/preview/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif) Sans virus.www.avast.com
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Pailloux, Nous faisons suite à votre mail concernant la facture N°0221C301092 que vous contestez. Après vérification, il s'avère que vous avez occasionné un dommage sur le véhicule. L'état des lieux présente trois enjoliveurs rayés. L'agence vous a transmis un mail et a essayé de vous joindre sans réponse de votre part. C'est pourquoi, elle a dû procéder au prélèvement sur votre dépôt de garantie de du montant de la facture concernée. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Pailloux, Nous faisons suite à votre mail concernant la facture N°0221C301092 que vous contestez. Pour compléter votre demande, l'agence nous a certifié qu'il y a bien un dossier de remboursement en cours de traitement comme convenu sur le document que vous avez joint. Celui-ci interviendra dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Le véhicule loué était abîmé à plusieurs endroits. La porte chauffeur et la porte arrière ne se fermaient pas facilement. les banquettes n'étaient pas propres. Il y avait un problème au niveau de la fermeture centralisée des portes. Pas de soucis au niveau moteur. L'accueil était cordial.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Pas de boîte au letttre pour rendre les clefs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de l'absence de boîte aux lettres concernant la remise des clés. Nous comprenons que cela ait pu être une gêne pour vous. Nous tenons toutefois à vous rappeler qu'il convient d'effectuer les états des lieux en votre présence afin de garantir une prise en charge maximale. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Nous avons eu une panne de notre véhicule, notre assurance nous a trouvé un véhicule de remplacement identique au notre. Nous ne connaissions pas rent A Car.nous avons pu partir en week-end grâce à eux.cool merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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Bonne expérience vécue. Équipe Niort sympa, à l'écoute. Voiture de prêt au top.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
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Bon loueur de voiture. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W. *
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Je tiens à signaler que le personnel a été extrêmement agréable avec moi et très compréhensif. Je les recommanderai auprès de mes proches car ils m'ont bien dépannés
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Très bonne accueil Merci à la personne qui est restée après 18h pour que je puisse récupérer le véhicule, l'assurance n'ayant pas fait le nécessaire pour vous prévenir Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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De très bons pros aimables et surtout très bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Équipe accueillante et réactive toujours arrangeant et agrable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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C'est une agence très respectueux et avec des voitures moins cher et tout neuf avec une accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Accueil Réactivité Gestion du dossier Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Une équipe très bienveillante et pro
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Dans la globalité tout s'est bien passé,Accueil agréable ainsi que pour le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Personnel accueillant et agréable et arrangeant très diplomate
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE O. *
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Après une location de voiture durant une semaine + un utilitaire un week-end, personnel très agréable. Problème de disponibilité de véhicule arrangé "à l'amiable". Conseils, échanges...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Très satisfait. Accueil, suivi. Proposition d'accompagnement pour la récupération de mon véhicule très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE A.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Très accueillant, et arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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L'accueil est bon et l'équipe est à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bon accueil, le personnel très souriant, des explications sur la location très claire Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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impeccable prestation client !
Avis du , suite à une expérience du par NON RENSEIGNE I.
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Rien à redire au niveau du personnel, très accueillant et sympathique… petit bémol quand au forfait kilométrique pas très clair sur le site internet et petite surprise sur la facture finale….
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon accueil,sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Agence de Mendes au top, véhicule loué impeccable et personnel sympathique avec des formalités simples et rapides !
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Super expérience dans la location de véhicule. Équipe super sympa ! Ils prennent le temps de répondre à vos questions et de tout vous expliquer. Les prix sont très attractifs. Nous recommandons et nous n’hésiterons pas à utiliser ces services de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EUGENIE A.
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Après une première location d'un camion de 6m3 je recommande vivement Rent a car ( prix juste, personnel accueillant ) Je serai ravis de revenir pour une nouvelles l'occasion.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.
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Parfait, merci à l’employer qui m’a emmener jusqu’au garage pour récupérer ma voiture après mon retour de location
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.
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Très bien. Mais caution a laisser au départ trop grosse malgré les options supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Bon accueil et réactivité 👍
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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À l’écoute, réactif, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Bon accueil et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY Q.
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Rien à dire à l'agence de Niort. Par contre aux niveaux nationaux; Il y a eu un appel à Matmut assistance pour indiquer des frais d'astreinte, alors que c'est suite à un dépannage et que je travaille jusqu'à 18 heures, il faut bien comprendre que les personnes travaillent comme eux et pas exagérer sur les frais pour faire du beurre....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Au top. Une équipe professionnelle et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Excellent accueil et évaluation de l'état du véhicule très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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très bon service en global
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES R.
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Service impeccable. Je suis satisfait, Et c'est avec plaisir que je recommanderai Rent a Car agence Gare Niort...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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J’ai été bien n’accueillir le consigne était bien n’expliquer tout propres dans l’ensemble merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par BARAKA S.
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La réservation du véhicule a été impeccable, les personnes à l’accueil sont à l’écoute et efficace. La voiture de prêt était en parfaite état et récente. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Personne très compétente et très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Rien à redire, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par X D.
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Personnel très agréable et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Merci pour votre compréhension et votre disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Un accueil des plus agréables, disponibilité et vraiment rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Tout s'est bien passé. Agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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👍rapidité et accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Aucun souci. Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE O.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Manque de rigueur dans le suivi et la gestion.
Avis du , suite à une expérience du par RHANEM H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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il y a une rayure de la taille d'un ongle sur une jante ; on me demande 300 euros de réparation.; inadmissible ; c'est ce qui fait que les loueurs ont mauvaise reputation ; je demande juste à payer un prix correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficacité ! Rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Génial 2 mois de location tranquille sans prise de tête. Equipe de l agence de niort sont top je continue avec vous
Avis du , suite à une expérience du par NADER F.
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très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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très bon contact avec les responsables de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Accueil agréable, rapidité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Accueil rapide. Véhicule propre et prêt. Manque de flexibilité pour les horaires : ferme trop tôt le soir. Formalités trop longues : tour du véhicule, prise de photo/vidéo, remplir tous les documents (alors que je les avais déjà complété en ligne).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très bon accueil ! J’ai fortement apprécié le geste fait par le gérant suite au retard de la livraison !!! Bravo continuez à accueillir vos clients aussi chaleureusement Je recommande et recommanderai rent a car autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
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SIMPLE, PRATIQUE, CLAIR, VEHICULE EN BON ETAT ET CONFORME AU BESOIN.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Pour le moment je dirais que j’ai loué par obligation un trafic sale, avec une protection bas de caisse en moins et pas de lave glace …il a fallu que j’en achete
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Très bien. J'ai apprécié le suivi par mail avec commentaires et photos. Rapiditydu traiteur dossier. Par contre véhicule pris non nettoyé à l'intérieur. Cela ne m'a pas gêné, mais peut en gêné d'autres. C'est pour cela yle l'ai redonné propre !
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Très bon accueil et renseignements
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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pas satisfaite du tout
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location de chaines à neige adaptées au véhicule à un prix plus qu'élevé. 75 euros pour des chaînes qui en valent 40 euros à l'achat. J'avais la possibilité d'en acheter pour 50 euros de marque Nauroto mais avant de le faire, j'ai appelé l'agence afin de savoir si il y en avait pour ce véhicule à nous passer. On nous a dit que oui et sans aucune notion de prix au téléphone. Au moment de venir récupérer les chaînes, alors que l'on partait au même moment pour nos vacances, l'agence nous a demandée de régler la fâcheuse somme de 75 euros. Pour 25 euros de moins, nous aurions eu la possibilité de nous en procurer pour notre second véhicule. Dégoûté de cette location forcée. Terminé RENT A CAR. au revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Les tarifs sont trop élèves. Quand on est client depuis plus d'un an a la suite il devrait avoir une remise fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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je n'ai pas aimer que l'on me loue un camion avec le niveaux de gazole en réserve
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Bon service, malgré un retard certain lors du premier rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Voiture mal entretenu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I. *
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Très bon service , véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Secrétaire absente ce jour. Du coup retard pour moi par la suite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Très bon accueil !
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La personne de l'agence avait 30 min de retard pour le retour de la voiture et aucune excuses présentées
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné par le retard de notre agent. Au nom de la société Rent A Car nous vous présentons nos sincères excuses pour le comportement de l'agent qui n'est pas le reflet des valeurs de Rent A Car. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prestations très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique