Avis clients de Angouleme

4.8 / 5

Calculé à partir de 123 avis obtenus sur les 12 derniers mois

637 avis depuis le 24/04/2018

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    ANGOULEME

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Informations Angouleme

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    ANGOULEME
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16000 ANGOULEME

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Angouleme

  • 5 / 5
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    Ras tout était parfait, réception et restitution du véhicule rapide et efficace et acceuil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCK T.

  • 5 / 5
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    Nice

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.

  • 5 / 5
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    Agence d Angoulême au top les gars sont très sympa et disponible à chaque demande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    en novembre je suis contraint de louer un vehicule durant les travaux de restoration de mon vehicule de collection . ayant parcouru les divers loueurs pres de la gare d'angouleme , certes avec un choix de vehicule plus etentdu , je termine par selectionner rentacar . l'acceuil telephonique chez les autres loueurs etait deja determinant dans mon choix . louis , qui est a la fois attentif au client , rapide , debrouillard et volontaire m'accompagne dans mon choix avec de bons conseils . debutant par un mois , cela s'est prolonge sur 3 mois . je reccommende vivement ce loueur , qui se distingue nettement des autres . il n'y a qu'a lire les commentaires clients sur les sites des autres pour comprendre les multiples raisons ! James

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique. Le seul bémol, une odeur de cigarette dans le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Rentacar d'Angoulême vraiment top, super équipe, à l'écoute et arrangeante! Les véhicule sont qualitatifs! J'ai grande confiance en rentacar depuis, peut être la seule agence où je n'ai pas besoin de prendre de photos, je sais que les photos sont prises par les agents et je peux avoir confiance! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, très à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel en agence accessible et très à l'écoute. Véhicule propre et très récent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE I.

  • 5 / 5
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    agence tres réactive et professinelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sérieux et sympathique véhicule en très bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    C'était top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur Internet. Sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    Très bien rapport qualité prix Le vendeur qui nous a accueilli etait très accueillant et commercial Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.

  • 5 / 5
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    Très bien, très bon accueil et voitures de qualité et propres

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
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    rien a signaler personnelle trés pro

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 5 / 5
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    L'accueil et le professionnalisme de Louis ,merci à lui de ma prise en charge et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Remise et reprise du véhicule rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par BLAISE V.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide et sympathique, voiture prete à mon arrivée, facilité et efficacité de l'état des lieux à la prise et au retour du véhicule, bonne qualité du véhicule emprunté (quasi neuf mais avec un impact latéral sur la carrosserie), pas de mauvaise surprise, car transparence du loueur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Personnel réactif et compétent, à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Louis très professionnel et très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 5 / 5
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    Super boite de location de véhicule ! Très bonne accueil même a 10 min de la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.

  • 4 / 5
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    Tres agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Simplicité de récupération et de retour ; très bon état du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Top à l'agence d'Angoulême

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Amabilité, écoute & professionnalisme sont toujours au RDV avec RentaCar. A conseiller sans modération :) Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel. A recommander. Mention spéciale pour la gentillesse et professionnalisme du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant agréable compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 4 / 5
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    Location rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    Tres bien recu services impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M.

  • 5 / 5
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    Au top ! Équipe compétente, voiture nickel, communication clair et efficace. Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par SAAD F.

  • 5 / 5
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    excellent accueil et personne très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa aussi pour la prise de véhicule su au retour je reprendrai une location chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINO L.

  • 5 / 5
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    Voiture conforme et service agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bonne expérience. Merci Louis pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience au Rent a Car d'Angoulême, principalement grâce à Louis qui s'est occupé de nous et est un excellent professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MIA L.

  • 5 / 5
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    Première expérience de la location réussie

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 3 / 5
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    Véhicule sale extérieur et interieur

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon véhicule en très bon état. La location via le site et l'accueil à l'agence se sont très bien déroulés. La possibilité de pouvoir rendre la véhicule hors ouverture agence sans supplément est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai louée une Voiture a rend a car Angoulême de l'arrivée au retour l'accueil à été au delas de mes espérances j'ai eu malheureusement un incident on m'a pris très bien en charge vous êtes vraiment exceptionnellement parfait au niveau du relationnel merci de continuer dans le même registre je conseille vraiment cette agence bonne continuation à vous merci encore !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.

  • 5 / 5
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    Super cool, super gentil

    Avis du , suite à une expérience du par SIRWAN K.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, très à l'écoute, disponible très rapidement, efficace et une personne très agréable et sympathique qui m'accompagner comme il se doit, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent, très bonne prestation, tarifs très compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à la remise du véhicule comme au retour. Personnel aimable et respectueux. Tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.

  • 5 / 5
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    Super, efficace et flexible, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 4 / 5
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    Bla bla

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Excellent service, thank you, so lovely to drive through the French countryside

    Avis du , suite à une expérience du par NIAMH D.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple au départ et à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.

  • 4 / 5
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    Seule agence avec mise à disposition tardive ce qui est un vrai gros plus . Tarif un peu prohi notification si le réservoir d essence n'est pas tt à fait plein

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil du jeune homme qui nous a reçu. Un vrai pro, très aimable, disponible. Quelle chance pour un employeur d'avoir un employé de ce niveau !!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et sur place parfait. Voiture quasi neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    acceuil super mais au dernier moment on nous sous classe de C on passe a B et on nous dit faites le remboursement par mail a hauteur de 17 EUROS nous attendons de faire ce remboursement et attendont un geste de voutre part pour une prochaine loc car nous en faisont 2 a 3 Par ans mariee avec personne la balle est dans votre camps mais je le redits acceuil comptoir super la demoiselle super agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil. Nous vous confirmons que nous procéderons au remboursement de 17 € correspondant à la différence de catégorie. De plus, en geste commercial, nous vous offrons un code promo de 10% valable pour toute réservation effectuée sur notre site internet, valable un an, hors Corse (trajet simple) et Dom/Tom. Voici votre code : **EHW5PN663U** Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE M.

  • 5 / 5
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    Cc

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude , très bien. Personnel compétent et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil courtois, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et professionnel , vraiment contente d'avoir choisi Rent Car

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Ma dernière expérience lors de la prise en charge de la voiture louée (en mode prépaiement) était tellement extraordinaire que j'aurais du mal à ne pas renseigner de données personnelles. Ayant oublié mon sac à dos (avec TOUT dedans, papiers, permis, carte de crédit etc), la personne à l'accueil de l'agence à Angoulême a fait tout, et même l'impossible, afin de me permettre de récupérer le sac à dos parti pour Bordeaux. Sinon j'aurais dû passer la nuit dans la Gare ou sur la place de la gare - inimaginable pour une femme de mon âge! Mille merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par HILDEGARD N.

  • 5 / 5
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    Louis de l'agence d'Angouleme est formidable!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace très aimable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    conseils sur la location, personnel accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK W.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité des démarches. Véhicule nickel .

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI W.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix et agents accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE O.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Commode et assistance parfaite (meme en dehors des horaires de l'agence)

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Super experience

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Ok de à à z

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif, réactivité, très bon sens du service et agilité du personnel de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute avec solution je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon service au pied de la gare à un tarif raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et voiture conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE O.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ils sont parfait . Si vous cherchez un véhicule en location, venez ici

    Avis du , suite à une expérience du par TINO A.

  • 5 / 5
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    Très bien, très pro (pour l'agence d'Angoulême)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec un personnel agréable et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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  • 5 / 5
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    Super agence, avec un personnel au top. Prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Tres tres bien accueil vehicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapidité.Et bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Super accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Sur l'agence d'Angoulême

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très bien et voiture aussi

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours bon accueil, le même véhicule que lors de ma dernière location, aide très appréciée au moment du retour pour garer la voiture - un peu galère, quelque soit l'heure du retour.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Execent

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE P.

  • 4 / 5
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    Parfait grâce à Louis!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Rien a dire vraiment bien souriant accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IMANGA A.

  • 5 / 5
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    Louis est remarquable, réactif, serviable, aidant, efficace. je vais chez Rent a car pour lui, gardez le.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Disponibilité Accueil Services

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours une bonne expérience avec Rent a Car Angoulême Gare !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super. Louis est une personne au top.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY J.

  • 5 / 5
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    Accueil disponibilité gentillesse compétence sur site ou au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    Service rapide et de qualité,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

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    Je crois seulement que le plein n’était pas fait quand nous avons récupéré le vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME T.

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    Un accueil absolument parfait, sympathique et souriant, au départ comme au retour, véhicule en bon état, et même de l’aide quand au retour, il est difficile, faute de place disponible, de garer la voiture sur le parking ! Créneau d’horaire d’ouverture de l’agence très apprécié quand le TGV n’attend pas ! Je reviendrai !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HILDEGARD N.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

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    super ! Sarah et Louis sont au top avec la clientèle. Je recommande fortement Rent a Car pour louer un véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TEMEHANI H.

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    Manque total de professionnalisme: départ de l'Agence sans aucun contrat, véhicule catégorie D remplacé par un C sans modification de prix, agence trouvée fermée alors que je devais rendre le véhicule (clé remise dans une boîte à lettre facilement forçable....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Accueil réactivité qualité conseil ont été très appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    Transaction efficace,personnel souriant, disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

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    Personnel sympathique et réactif. Agence très bien située face à la gare .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Contact agréable et ptofessionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAND D.

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    Cela fait plusieurs fois que je loue dans cette agence. Accueil et professionnalisme impeccable je reste fidèle à Rent à car.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

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    très contente, très bonne voiture en location et agréable accueil du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYN B.

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    Trés bon accueil. Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE E.

Avis affichés par ordre chronologique