Résumé des avis
À Brest, l'agence Rentacar offre un service de qualité avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité de la prise en charge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Brest, l'agence Rentacar offre un service de qualité avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité de la prise en charge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Brest
-
Modifier Signaler
Bonne expérience dans un contexte un peu tendu
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et agréable. Voiture ok
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Après coup, un peu plus d'explications au niveau des commandes du fourgon loué aurait été un plus.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
-
Modifier Signaler
Voiture de remplacement lors d'une panne, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
REBTaCAR Brest a su me trouver un véhicule de remplacement dans des délais courts suite à non disponibilité du véhicule prévu.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Voiture rendue 5 jours avant la date prévue non remboursé. En droit c'est un enrichissement sans cause de votre part
Avis du , suite à une expérience du par RONAN T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes désolés d’apprendre que votre location n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Pour information, lorsque vous effectuez une réservation, le véhicule est bloqué pour vous pendant toute la durée prévue. Si vous n’avez plus besoin du véhicule avant la fin de la période, vous pouvez bien entendu le restituer, en respectant les horaires d’ouverture de nos agences. Cependant, le véhicule restant indisponible à la location pour d’autres clients sur toute la durée initialement réservée, un retour anticipé ne permet malheureusement pas de procéder au remboursement des jours non utilisés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Les niveaux d'huile n'avaient pas été fait! Nous avons été obligés d'acheter de l'huile
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les niveaux d’huile de votre véhicule n’aient pas été vérifiés avant la remise et que vous ayez dû acheter de l’huile. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 55726. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Prestation de qualité, personnel avenant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience mais c est dommage que l agence est fermé le 1er novembre pour la remise du véhicule de ce fait J ai du la rendre le 31 et rentrer chez moi en taxi
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise avec prise en charge depart et restitution du véhicule rapide et efficace Je recommande vivement Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours parfait même si l'agence de la gare est fermée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC Z.
-
Modifier Signaler
Mercii vous êtes sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
-
Modifier Signaler
Accueil et service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace, aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je met 3 étoiles car je devais récupérer ma voiture de location à 7h avec une personne d'astreinte. C'était convenu avec mon assurance et la société durectement. Arrivée à 7h un taxi me dépose et personne sur place et personne ne répond au téléphone et aucune escuse lorsque je suis venue la récupérer le soir. Sinon pour le reste tout était parfait. Voiture propre et personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
-
Modifier Signaler
Super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Voiture propre. Prise en charge de la facture par mon assistance
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
-
Modifier Signaler
C'est un peu inquiétant qu'ils prennent des photos, que feraient-ils s'il y avait une rayure de plus? J'enlève une étoile pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil Constat sérieux de l état du véhicule Bilan positif
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très content d'avoir eu à faire à Rent À Car encore une fois ! Très professionnel et accueillant téléphonique ainsi que physique très souriant !
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
J'ai eu une très bonne expérience avec l'agence de Guipavas : les agents y sont serviables, professionnels et attentifs. En revanche, mon passage par l'agence de Brest, et plus particulièrement avec l'agent nommé Damien, a été décevant. Après avoir confirmé la veille par téléphone que je pouvais restituer le véhicule à la gare de Brest, celui-ci m'a rappelé le lendemain sur un ton froid pour me dire l'inverse, avant de me raccrocher au nez à plusieurs reprises lorsque j'ai cherché à clarifier la situation. Heureusement, l'équipe de Guipavas a su gérer les choses avec efficacité et amabilité, mais je déplore le manque total de politesse et de respect rencontré à Brest, ce qui a rendu l'expérience amère.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe de notre agence de Guipavas a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour positif nous encourage. Nous regrettons sincèrement que votre passage à l’agence de Brest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil respectueux et une qualité de service homogène dans toutes nos agences. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant, véhicule très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC LOUIS F.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
-
Modifier Signaler
Très bon service Prix adaptés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
-
Modifier Signaler
La personne nous a bien aidé dans notre demande. Nous cherchions un véhicule pour 7 personnes. Malheureusement le véhicule n'était pas adapté pour 7 personnes âgés ayant du mal à se mouvoir. Avons eu des difficultés pour s'asseoir à l'arrière par le manque de places.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Un accueil parfait et une gestion du dossier excellente. Le personnel est particulièrement sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Super efficace, très content
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
-
Modifier Signaler
Malgré un léger souci du à leur changement de locaux , ils ont su faire face de manière très efficace, je recommande, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, véhicule propre à l'extérieur mais sale à l'intérieur ( ça reste un véhicule de chantier ). Manque quelques options plutôt pratique comme les rétros dégivrant. Personnels agréables.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Équipe accueillante mais véhicule pas top. Essuie glace avec lame déchirée (très gênant quand on s'en aperçoit sur la route sous la pluie) et protections intérieures bois des portes devissées. Pour le prix c'est ok mais les essuies glace ça ne passe pas.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli. Véhicule propre et très agréable à conduire. Rien à redire sur la prestation. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
-
Modifier Signaler
Location à prix raisonnable et simple. Véhicule de qualité pour faire mon déménagement l'esprit tranquille.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Voiture propre mais mauvaise surprise au bout de quelques jours : le voyant de pression d'huile s'est allumé. Le lendemain, moteur froid, j'ai vérifié la jauge, il n'y avait plus d'huile ( environ 1cm sur la jauge) . Le contrôle n'avait sans doute pas été fait, ce qui est dangereux. Je l'ai signalé quand j'ai rendu le véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Positivo
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location via mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler. Il faudrait le GPS sur tous les véhicules de location, même les utilitaires.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel et super accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule très propre, disponibilité rapide. Retour moins rapide car sous effectif, j'ai attendu quasiment 2h suite à cet imprévu, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande chaudement l'agence Rent A Car de Brest rte de Gouesnou. Service et accueil très satisfaisant. Serieux et professionnel. Je reviendrais sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil rapide pro et souriant
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
X
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
-
Modifier Signaler
Agence fermée au retour du véhicule aux horaire d'ouverture / gamme de voiture inférieure à celle réservée et pas de geste commercial sauf remise pour prochaine location après e-mail insatisfaction / pas de lave-vitre dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne appréciation, amabilité a 100%
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, rien à dire si ce n'est que tout c'est très bien passé.personnel très agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique et en agence parfaits, retour idem.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
-
Modifier Signaler
La convivialité & le professionnalisme illuminent l'accueil sur tous ses angles: véhicule propre / le personnel à l'écoute, disponible , attentionné etc...
Avis du , suite à une expérience du par ELISE T.
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
-
Modifier Signaler
Equipe serieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
-
Modifier Signaler
Location d'une 208 au top. Propre . Facile à conduire . Et personne a l'accueil d'une très grande gentillesse..
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
-
Modifier Signaler
Bonjour ; agence de Brest gouesnou ; accueille très agréable ; ainsi que pour le retour du véhicule ! Tout s'est bien passé ; je recommande cette agence .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil lors de la prise en compte du véhicule (explications données) ainsi que lors de la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
remplacement d'un véhicule en panne bien que sortant du garage, mise à disposition immédiate d'un véhicule de location pour assurer les rendez-vous amicaux du week-end prévus de long date.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil voiture de prêt assistance
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour le professionnalisme de votre employée.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en plus pas loin de chez moi à 15 mn à pied
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
Super service personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LIZA L.
-
Modifier Signaler
Accueil excellent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVON P.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique Présentation du véhicule et de ses fonctionnalités très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passe
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
Toujours très bien accueilli à l'agence Rentacar de Brest Route de Gouesnou.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Excellent service :)
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, très professionnel et sympathique. Seul bémol le fait qu'il soit seul pour gérer 4 réservations en même temps le matin.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse. Véhicules au top. Employés très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Mention spéciale pour Lauryn, à Brest, très agréable, très aidante, merci
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ; rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super cool je vous recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
-
Modifier Signaler
Super accueil de l agence de Brest
Avis du , suite à une expérience du par DRISSIA R.
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'ai été reçu par Lauryne, rent a car, route de Gouesnou à Brest , qui a été d'une grande aide pour moi, gentillesse exemplaire, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Devis téléphonique conforme à la réalité. Accueil chaleureux du personnel de l agence. Remise du véhicule en agence rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience de réservation en ligne. Petit bémol, il n'est pas possible d'affiner le nombre de km voulus, il y a le choix entre 1000 et 1500. Le nécessaire a pu être fait en agence. Gros bémol: le réservoir n'était pas rempli, il y avait plus d'1/4. Le précédent client a eu droit à la grosse facture pour ne pas avoir rempli le réservoir. Avec la somme facturée, rent-a-car aurait pu assurer le plein et garder le supplément. Quand j'ai rendu le véhicule, il y avait plus d'essence que le niveau auquel je l'ai pris. Et là, pas de possibilité de remboursement! Cela ressemble à une petite arnaque...
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge , une petite erreur de leur part mais très réactif!!jolie véhicule(neuf), bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix, véhicule facile à conduire (utilitaire), accueil pro et agréable. Point à améliorer : ménage intérieur du poste de conduite
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien...
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, rapidité des démarches, dite internet efficace, excellent accueil en agence
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
très content de la voiture, correspondait parfaitement à mon besoin, ainsi que du contact avec la demoiselle en charge.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suivi du dossier de réservation sans faille, respect des horaires de préparation, agents efficaces
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait... Location Utilitaire 14m3 pour le week-end. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sérieux et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
-
Modifier Signaler
Équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence top, les recommandations et instructions pour le retour du véhicule était clair
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
Avis affichés par ordre chronologique