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Résumé des avis
L’établissement ALENCON laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute. Les clients décrivent une remise de véhicule rapide, des explications claires et des voitures propres, souvent en très bon état.
Accueil et amabilité
"Tres bien accueillent réponse à notre demande je les conseille à d'autrespersonnes"
"Une équipe très agréable à Semallé, près d Alençon."
"Tout est parfait, accueil excellent"
Expertise des équipes
"Agence indiquée par mon assureur suite à un dépannage. Rien à redire."
"très bonne expérience suite à un accident, personnel qui explique très bien, véhicule impeccable."
"Je recommande très bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, personne très serviable."
"Equipe disponible Très bonne voiture de location Je recommande"
"Merci à la secrétaire qui est très accueillante, souriante et très professionnelle"
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Laurence D.
16 sept. 2026
Avis vérifiéAgence indiquée par mon assureur suite à un dépannage. Rien à redire.
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Florian T.
12 sept. 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience suite à un accident, personnel qui explique très bien, véhicule impeccable.
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Veronique A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien accueillent réponse à notre demande je les conseille à d'autrespersonnes
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Anonyme A.
1 sept. 2026
Avis vérifiéparfait en tout point
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J. B.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience véhicule très propre et en très bon état
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Sammy D.
25 août 2026
Avis vérifiéUne équipe très agréable à Semallé, près d Alençon.
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J. F.
21 août 2026
Avis vérifiéSuper ?
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Y. S.
18 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait, accueil excellent
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Emeline G.
14 août 2026
Avis vérifiéJe recommande très bon accueil
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Pascal C.
13 août 2026
Avis vérifiéEfficace et à l'ecoute
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Xavier S.
4 août 2026
Avis vérifiébon professionnalisme
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Malo nicolas S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par un personnel compétent
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E. T.
9 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Emma C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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M. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge
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G. P.
30 juin 2026
Avis vérifiéPas d'avis sur le prix pris en charge par mon assistance.
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M. H.
17 juin 2026
Avis vérifiéAccueil parfait .je recommande ,très satisfaite
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Jean jacques E.
17 juin 2026
Avis vérifiéRent car Semallé 61. Erreur de contrôle carburant. Perte de temps. Fermé le samedi et dimanche. Impossible de rendre le véhicule pendant ses 2 jours. Perdu 2 jours de location. Ma proposition de rendre le véhicule dès l'ouverture le lundi matin refusé. Anormal fermeture de la location le samedi matin et de plus ferme le vendredi 17h30.
Réponse de ALENCON
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons les désagréments rencontrés lors de votre location. Concernant le carburant, l'agence reconnaît une erreur lors de la préparation du véhicule. Dès que la situation a été signalée, une solution a été proposée et un véhicule de remplacement a été mis à votre disposition. Nous regrettons la perte de temps occasionnée et vous présentons nos excuses pour cette erreur. Concernant les horaires d'ouverture, ceux-ci sont communiqués avant la location et l'agence est effectivement fermée les week-ends. Pour des raisons de sécurité et d'assurance, la restitution d'un véhicule ne peut être effectuée en dehors des horaires d'ouverture lorsque l'agence doit réaliser un état des lieux contradictoire du véhicule. Nous comprenons néanmoins que cette organisation ait pu être contraignante dans votre situation et prenons note de votre remarque concernant les modalités de restitution. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean manuel M.
14 juin 2026
Avis vérifiétop accueil
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