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Résumé des avis
L'établissement de Lyon Part-Dieu se distingue par son équipe accueillante et professionnelle, offrant un service efficace et de qualité, avec une belle expérience client.
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D. C.
11 août 2026
Avis vérifiéVéhicule propre fonctionnant correctement. Restitution compliquée
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P. M.
8 août 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge parfaite.
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Nouara K.
2 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique ?
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R. M.
1 août 2026
Avis vérifiéLa caution de 1500 euros pour la location d une camionnette n est toujours pas remboursée une semaine après, alors que tout était ok après la restitution du véhicule !!!!
Réponse de R. M.
Bonsoir Le débit des 1500 euros a enfin été annulé aujourd'hui, soit 8 jours après la location du véhicule !!
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de l'évolution de votre dossier. Nous sommes ravis d'apprendre que la libération de votre dépôt de garantie est désormais effective. Nous comprenons toutefois que ce délai ait pu être source d'inquiétude et nous regrettons la gêne occasionnée. Les délais de restitution d'une empreinte bancaire peuvent varier en fonction des établissements bancaires et des réseaux de cartes de paiement. Nous vous remercions de votre patience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéToutes les attentes de ma location ont été satisfaite. Merci au personnel de Rent a Car Part-Dieu... Les 3 agents surtout Timour et le chef d'agence. Un plaisir de louer ici, je recommande vivement.
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E. B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéNa
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A. D.
28 juil. 2026
Avis vérifiétrès compétitif en termes de prix, efficace et rapide
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E. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe tres professionnelle
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Patricia R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli, pas trop d'attente....
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W. C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTatillons au départ comme à l'arrivée mais équipe sympa et pro. Je recommande
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M. P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge trop longue, voiture sale et endommagée...
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le délai rencontré lors de la prise en charge ainsi que l'état de propreté et les dommages constatés sur le véhicule. Votre retour a été transmis à l'agence concernée afin qu'une attention particulière soit portée à la préparation des véhicules et à la qualité de l'accueil. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné
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Christian J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'agence Part-Dieu vraiment sympa, au départ comme à l'arrivée. Rien à ajouter, c'est parfait.
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A. A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBON SERVICE ET PERSONNEL SYMPATHIQUE
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J. C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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C. F.
22 juil. 2026
Avis vérifiéhoraires de l agence complètement inadaptée pour des periodes de vacances / touristes pas de boite à clé le samedi fermee 2 heures le midi
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les horaires d'ouverture de notre agence n'aient pas répondu à vos attentes. Ceux-ci sont définis par chaque agence en fonction de son organisation et sont consultables avant la réservation. Nous comprenons également que l'absence de boîte à clés ainsi que la fermeture de l'agence pendant la pause méridienne aient pu représenter une contrainte durant votre location. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l'agence concernée afin qu'il puisse être étudié dans une démarche d'amélioration continue. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRapide prise en main, retour rapide, aucun problème !
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Nathanael L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLes employés de cette agence sont très pro et très sympas. Rien à redire.
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Kamel Y.
19 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil la personne qui c est occupé de moi était au top
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Isabelle D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro et très arrangeant. Merci à l'équipe
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