Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Bastia Aeroport
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien reçu, le véhicule était convenable, mais nous estimons que L'agence est beaucoup trop loin de l'aéroport pas très facile d'accès avec les bagages de l'aéroport sur la route,. Au départ pour un premier vol, ce qui oblige à laisser tous les bagages avec une personne et attendre la personne qui restitue le véhicule pour pouvoir enregistrer les bagages. Nous avons failli rater notre vol.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience par rapport à d'autres loueurs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
-
Modifier Signaler
Équipe au top. Nous avons loué à la dernière minute. Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIABY O.
-
Modifier Signaler
Equipe sympathique, procédures simples, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
-
Modifier Signaler
Bon dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.
-
Modifier Signaler
pas de problème tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
-
Modifier Signaler
Bonjour nous sommes satisfaits de l'accueil du choix de la voiture, rien à dire à ce niveau-là. Le seul petit bémol et les éloignement du prestataire, surtout quand nous ramenons la voiture le matin de laisseTrès bonne heure un éclairage du site serait sûrement une bonne chose.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très gentil et serviable Professionnel en fait
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Pratique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe très sympathique et tout a été parfait!
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil parfait et chaleureux, une organisation très performante et c'est sans compter un rapport qualité/prix avec un large choix de véhicules défiant toutes concurrences. Situés un tout petit peu en retrait des autres loueurs mais le détour en vaut vraiment la peine.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
-
Modifier Signaler
Accueil, disponibilité, véhicule : tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très courtois et surtout très arrangeant pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule conforme au devis, tarif intéressant par rapport aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon loueur !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIBET C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location d'un véhicule pour la 2 ème fois RAS
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à l'équipe de Bastia aéroport. Surclassé suite à un essuie glace arrière en mauvais état, c'était la bonne surprise.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellente et sympathique Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO O.
-
Modifier Signaler
Voiture en parfait état rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SAROT J.
-
Modifier Signaler
Personnel sympatique, trés bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
-
Modifier Signaler
Serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
-
Modifier Signaler
Merci à la jeune fille qui nous a pris en compte le jour de notre arrivé
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
-
Modifier Signaler
Prise et retour du véhicule rapide. Véhicule utilitaire neuf et bien équipé ( caméra et radar de recul). Bonne expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
-
Modifier Signaler
Rien dire. Un service Pro. Accueil, service efficace avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une excellente équipe Et un patron Jacques sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation facile et tarifs correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
-
Modifier Signaler
Très satisfait. Nous avons effectué une location pour un court séjour en corse. Arrivée à l'aéroport de Bastia, nous devons marcher un peu pour atteindre le centre de location mais on oublie très vite le temps de marche pour les raisons à venir. Le prix est très attractif et les véhicules de bonne qualité. Nous avons été reçus par une apprentie sous l'œil superviseur de la responsable. Et l'attente ne s'est pas du tout fait ressentir, cette dernière nous a d'ailleurs offert un café le temps de patienter. Un accueil donc très chaleureux. Je n'hésiterais pas à revenir chez vous au besoin d'une location sur bastia !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
-
Modifier Signaler
Une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, loueur très pros, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe location véhicule quasi neuf, propre, avec le plein, conforme à ma location, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par GUVEN S.
-
Modifier Signaler
Service au top
Avis du , suite à une expérience du par I E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour changer l heure de réservation il faut annuler la reservation et recommencer et compliquer pour avoir une facture
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Toute l'équipe Très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil agréable et facilitant !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience avec l'agence de poretta, véhicule propre et quasi neuf bien équipé, seul bémol le réservoir remplit à 1/4.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable, suivi sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
-
Modifier Signaler
L'agence n'est pas dans l'aéroport, ce n'est pas pratique. Beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule car l'employé fait 150 photos de la voiture sous tous les angles... C'est vraiment exagéré. Tout ça pour vous donner un véhicule rayé de partout et avec des tâches sur les banquettes intérieures.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation n’ait pas été totalement satisfaisante pour vous. Ajaccio Aéroport est en effet un **point service proposé par notre agence d’Ajaccio Centre**, afin de vous permettre de récupérer votre véhicule dès votre arrivée en Corse. Nous sommes navrés si ce fonctionnement a pu vous sembler peu pratique. Concernant le temps d’attente et le nombre de photos prises, il s’agit d’une procédure destinée à garantir une transparence totale sur l’état du véhicule au départ comme au retour. Elle vise à vous protéger en cas de litige. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’améliorer la fluidité de ce moment. Enfin, nous regrettons que l’état esthétique du véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe afin de renforcer nos contrôles. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide, efficace, professionel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Location d'une voiture à l'aéroport de Bastia. Tout s'est bien passé, tarif très raisonnable. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
-
Modifier Signaler
C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD GEORGE G.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience! Heureusement qu'il laisse les jeunes permis pour sinon je ne rentrais pas chez moi!
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE H.
-
Modifier Signaler
Tres bon Accueil de l'arrivée et du départ
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Service efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable, véhicule en très bon état et tarif bas . Très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait, je recommande le personnel de l'agence de l'aéroport de Bastia!
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de la location, equipe très sympa, formalités très simples et rapides
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
-
Modifier Signaler
Toujours très agréable et professionnel Voiture impeccable et bien entretenue Personnel très disponible et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
-
Modifier Signaler
Parfait, merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel efficace voiture propre simplicité pour le contrat prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par BIAGINI P.
-
Modifier Signaler
…
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel très gentils et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Indications à revoir à l aéroport. Sinon équipe accueillantes et convivial
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oo
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
-
Modifier Signaler
Facilitare la segnaletica per il raggiungimento della stazione.
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ce commentaire pour la directrice générale qui s'appelle Marion qui est une merveille des merveilles d'une humanité d'une bienveillance et d'un professionnalisme hors père. Merci à elle et merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cette agence de location de voiture, l'aéroport de Bastia merci encore à vous.
Avis du , suite à une expérience du par T É. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique. Véhicule neuf. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je mets la note de 5/5 car j'ai rencontré une équipe à l'écoute, réactive et très professionnelle ! Je recommande vivement Rent A Car ! Je reviens bientôt et je serais présent pour reprendre un véhicule ! Merci à toute l'équipe ! Francis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le bureau d'acceuil de BASTIA Porreta pourrait être acceuillant pour le public?! BUNGALOW en plein vent, vos papiers s'envolent sur le comptoir, vous attendez dehors! Sinon, personnel sympathique et rapport qualité-prix; RENT A CAR reste un des moins chers du marché
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, il manque un peu de signalétique quand on arrive de nuit de l'aéroport de Bastia. Le pare-brise du véhicule était trés, trés sale!
Avis du , suite à une expérience du par ARRIBARAT R.
-
Modifier Signaler
Équipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Acceuil au Top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, super pour la mise à disposition du véhicule et la restitution. Très professionnel. Du coup en mars, j'ai réservé de nouveau par leur intermédiaire.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif, très peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, rapidité, propreté du véhicule qui correspondait a mon attente. Prix très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Dishonest and scam warning. Due to a few grains of sand from our shoes they suddenly wanted to invoice us for cleaning. Nothing in the contract and no information that they require internal cleaning before delivering car. Pointed to a little sticker in the car and deducted us from our deposit. Have rented hundreds of cars from larger brands like Avis, Hertz and Europcar and never met such picky and rude service
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We would like to inform you that, in accordance with our general rental terms and conditions, a vehicle returned in an abnormally dirty condition may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is specified in the ‘Pre-contractual pricing information’ document. We understand that these terms and conditions may sometimes come as a surprise, but they are established in the interests of transparency and respect for each customer. If you have any further questions or would like more information about this process, please do not hesitate to contact our agency, which remains at your disposal. We thank you in advance for your understanding and cooperation. We are committed to continuing to improve our services to better serve you. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de M FSignalerWhat do you think, that I'm a child?!? I am 52 years old and have rented hundreds of cars. Don't speak to me like I don't know about terms and conditions. Abnormally dirty contrition? Are you crazy? I assume you haven't seen the pictures, therefore I'm attaching them here. I understand very well that if you go offroading with a car, transport 3 horses and 5 dogs, or a whole mud wrestling team, that this is unacceptable. This was me and my wife driving 100 km to Aleria, Ghisonaccia and back. We have dress shoes and didn't even use the back seat. The car was as clean as when we got it EXCEPT
Réponse de M FSignaler....EXCEPT for a few grains of sand on the driver's floor mat. That was all. And also we forgot un unopened bottle of Orezza water on the front seat, that took us 12 seconds to remove. Your staff reacted like I had loaded the car with 500 kg of mud and dirt. It was a few grains of sand. I shook it off, taking me 20 seconds but they pointed to a little corner that wasn't covered by the mat where there was a miniscule amount of sand left. Abnormally dirty is a plain lie and just shows this for the scam it is adding 30 euros to the fee. Had you told us when getting the car that you have extra strict rules that no other rental car agency in the western world follow and that all the cars have to be vacuumed before return I would've off course done it. You didn't say a word.You don't do this, you hide it in a french terms and conditions document and a tiny sticker in the car saying the car has to be clean. It's not even about the money, I couldn't give a flying fuck about the 30 euros, it's the obvious trickery and scam that angers me. And here's a creative idea, buy freaking rubber mats for the cars if you're so picky about a few grains of sand. You should be ashamed of how you treat customers and I'll make sure to tell every single soul and rating site of this. Hope it was worth the 30 euros extra you stole from us.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon service, néanmoins la concession est assez éloignée de l'aéroport et à pieds avec des bagages cest un peu gênant.
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANOVICK R.
-
Modifier Signaler
Ok
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Un nombre de mail adressés a ma personne alors que je ne suis pas le destinataire. Aucune manipulation faite pour corriger ceci malgré mes retours.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ALFRED H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Si vous recevez de nouveaux mails, n’hésitez pas à nous en informer. Nous ferons le nécessaire au plus vite pour corriger la situation. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Rent a car est très difficile à trouver. Il n'y a aucune indication dans l'aéroport. Il faut 10 min à pieds pour y aller. Lors de la prise du véhicule tout s'est bien passé. On a demandé comment on pouvait nettoyer l'intérieur et les tapis au retour. Le jeune homme nous a dit de ne pas nous inquiéter, il fallait juste taper les tapis en plastique, enlever le gros. On a rendu la voiture propre sauf effectivement les 2 tapis en plastique de devant qu'on a juste tapé. Ils étaient un peu sales mais avec un coup d'eau pas de soucis. D'ailleurs c'est ce qu'il nous a dit. Sauf qu'ils nous ont facturé 30 € et ça, on ne nous a jamais prévenu. Bref c'est décevant car il ne fallait pas s'inquiéter et cela coûte 30 € !!! juste pour passer de l'eau sur 2 tapis en plastique ! je leur ai écrit et évidemment je n'ai pas de réponse. C'est décevant et malhonnête. Sur le moment, ils n'ont rien dit, cela a été prélevé sur notre compte. Les essuis-glaces étaient morts.
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la localisation de notre agence, nous comprenons que le déplacement puisse sembler long lorsque l’on ne connaît pas l’aéroport. Notre point de location se trouve effectivement à environ 400 mètres à pied, comme indiqué lors de la réservation. Toutefois, nous rappelons qu’un **service de navette gratuit aller/retour** est disponible afin de faciliter l’accès pour nos clients. Ceci est mentionnée lors de votre réservation. À propos de la facturation du nettoyage, nous avons bien pris connaissance de votre remarque. Après vérification de l’état des lieux retour et des **photos enregistrées lors de la restitution**, il apparaît que l’intérieur du véhicule notamment les tapis avant comme arrière nécessitait un nettoyage complet et ne pouvait pas être remis en état par un simple “coup d’eau” comme évoqué. Nos agents appliquent systématiquement la procédure standard : lorsqu’un simple dépoussiérage suffit, aucun frais n’est facturé. En revanche, lorsque l’intérieur nécessite un nettoyage approfondi, les frais prévus de nettoyage s’appliquent. Dans votre cas, au vu des éléments factuels et des visuels associés, je confirme que les frais de 30 € étaient justifiés. Pour cette raison, je ne pourrai malheureusement pas accorder de geste commercial. Cela étant, nous tenons sincèrement à ce que chaque client se sente en confiance et entendu. Votre retour nous est utile et nous permet d’améliorer encore la clarté des informations transmises au moment de la prise du véhicule, afin d’éviter tout malentendu. Nous espérons que cette expérience ne remettra pas en cause votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location dans de meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou pour vous transmettre à nouveau les photos de l’état des lieux si vous le souhaitez. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, rapide et professionnel. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaits! Service rapide et courtois. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait les véhicules sont propres et un tour complet est fait avec un employé sur l'état de la voiture Retour simple et bien expliqué puisque l'agence était fermée à notre heure de retour
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique