Evaluations clients Bastia Aeroport
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Una bella azienda organizzata a fottere e derubare la gente addestrando i dipendenti, MALEDUCATI, scontrosi e incapaci, probabilmente volontariamente, di darti delle spiegazioni. Spero vivamente nel karma, perché non è possibile una organizzazione del genere. Nel mentre cercherò in tutti i modi di recarvi dei danni d'immagine a causa della vostra scorrettezza e incapacità di avere dipendenti onesti e disponibili oltre a non parlare uno straccio di lingua italiana in un'isola in mezzo e circondata dall'italia.
Avis du , suite à une expérience du par CARMELO C.
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Bons conseils Accueil sympathique Efficacité, rapidité Excellent véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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The location of the car rental is a bit far when walking with a lot of luggage. The reception was far from friendly: we had to wait for one hour and a lot of people that came after us were given a car earlier than us. After the second client that arrived later than us was being given a car earlier than us I asked the employee why we weren't helped. Again, no response. After waiting a long time again I asked again, and I was angry at that time. At that point, they understood that they had totally forgotten us. The strangest part was, the lady who worked behind the counter offered no apology at all. So the reception was very poor. The car itself was fine by the way, it met our expectations. Arrival went more smoothly, although customer service is clearly not very developed at your office: after my wife and two small children were already carrying our luggage to the airport in 34 degrees Celsius, a lady came to ask me whether we needed assistance with the luggage. A little too late....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V.
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bone expérience et merci à Manon !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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La location a l aéroport de Bastia s'est super bien passée le personnel était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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La location s'est très bien passée. Le seul problème est que l'agence est assez loin de l'aéroport de Bastia. Il y a entre cinq et 10 minutes de marche à pied avec les valises, ce n'est pas pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Superbe équipe tres performante et très bon véhicule ( un skoda kamiq)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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J avais loué jusqu'au 1 août, J ai rendu le véhicule 3 jours avant, je pensais qu il y aurait eu un remboursement partiel mais non ! C est vrai que cela était mentionné dans le contrat mais que vous le savait on ne lit pas entièrement le contrat ! Une modification du contrat dans ce sens serait une amélioration ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE G.
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Tres bonne expérience. Le personnel est professionnel et tres agreable.Pas t attente a la reception et au retour de la voiture. La voiture fonctionnait tres bien et correspondait a nos attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLOREANNE G.
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Bravo et merci à François et l'équipe 2025 ! Accueil personnalisé, rapide et efficace des la prise du véhicule et jusqu'au retour ! Équipe de plus très accueillante et sympathique ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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Le personnel est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.
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tres bien malgré une panne de courant a notre arrivé
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Je conseille, aucun soucis, personnel charmant et très professionnel Je continuerai à louer chez eux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Personnel très agréable et très sympathique, véhicules de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Personnelle très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Le top surtout l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERANGER S.
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Accueil et retour très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD R.
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Personnels très gentils à l'écoute pas d'attente pour récupérer le véhicule ainsi que pour le retour ,véhicules de qualité et récents
Avis du , suite à une expérience du par PLAQUEVENT V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Très bonne expérience lors de notre dernière réservation à Bastia
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGELIQUE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Véhicule correspondant à la description mais bien endommagé suite aux précédentes utilisations
Avis du , suite à une expérience du par MULTIN S.
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Tarif pour 11jours un peu chère. Bon service. Retour voiture rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Accueil très très sympathique. Pas de mauvaises surprises lors du retour du véhicule. Personnel très agréable et efficace, même lors d'une panne électrique liée à un orage. Véhicule Fiat 600 parfait ! Tout a été géré de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Die Innenraumreinigung wurde nicht angesprochen und mit hohen Extra Kosten berechnet. Der Hinweis stand kleingedruckt auf einem kleinen Aufkleber an der Frontscheibe(Innen am Rand). Das war nicht fair.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Merci!
Avis du , suite à une expérience du par BRASILEIRO S.
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Très bon accueil, tant à l'aller qu'au retour. Nous aurions toutefois apprécié un peu plus d'explications sur le fonctionnement du véhicule, notamment parce qu'il s'agissait d'un modèle hybride, et que nous n'en avons pas l'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Service très professionnel et accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Voiture en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE B.
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Accueil sympathique Location très professionnelle Tarif un peu cher par rapport à ce qu'on connaît à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Nous avons été très bien accueillis et avons même pu prendre notre voiture un peu en avance . Voiture très propre .
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.
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Service prompt et gentile
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA B.
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Très bon accueil,rapidités et agents très compétents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Service rapide, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EWEN N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Très bon accueil, véhicule correspondant à ce qui a été réservé, prix correct, proche de l'aéroport. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Rencard aéroport de Bastia est le meilleur service de location de voiture. Une équipe dynamique et accueillante je ne loue plus que chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE A.
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De la réservation à la restitution du véhicule, tout a été parfaitement clair. Le personnel est courtois et proche du client un plus dans le domaine de la location. Une très bonne expérience pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Bon accueil. Personnel très réactif. Tout a été parfait pour nous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Une clio au top rien a redire merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Très satisfait de ma location ! Véhicule propre, en excellent état et conforme à l'annonce. Le service client a été réactif et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Un véhicule a été mis à notre disposition selon ce que nous avions demandé mais nous nous sommes aperçus que le véhicule était trop juste en taille pour 5 grands. J ai appelé une première fois dès le.lendemain et j ai laissé un message mais aucun retour. J ai rappelé Le même jour, j ai eu une femme qui m a dit prendre en compte le fait que nous souhaitions changer notre véhicule pour un plus grand....j attends encore son appel ( 11 jours sans retour de vos services). Au prix où sont les.locations je trouve inacceptable de ne pas avoir eu de retour à ma demande même si elle aurait pu être négative.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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J'ai été surclassé et cela a été utile. Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Malgré une panne électrique lors de la prise en charge du véhicule. Celle-ci a été Cependant rapide.. Et notre interlocuteur était sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Au top, seul bémol une location pour une 308 et mise à disposition d'une capture
Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.
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De l accueil au retour du véhicule tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS L.
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Le service est au top : rapidité, efficacité, amabilité !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Equipe très sympathique et de confiance, prend le temps de donner toutes les explications necessaires et de faire l'état des lieux d'entrée et de sortie. La caution est immédiatement rendue au retour du véhicule, tout est bien cadré c'est appréciable. Experience que nous renouvelerons sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Expérience déplorable Pas d'indication d'où se trouve l'agence en sortie de vol Point de retrait du véhicule éloigne Pas de voiture disponible a mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Très belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien. Petit bémol : difficultés pour trouver l'agence pour le retrait du véhicule à la descente de l'avion : absence de signalisation et injoignable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Étant donné le pris de location, il me semble exagéré de rendre le véhicule propre aussi bien à l'intérieur qu' à l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Conformément à nos conditions générales, le véhicule doit être restitué dans le même état de propreté que celui constaté au départ. Cela permet de garantir un service de qualité pour l’ensemble de nos clients. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Sérieux et présent pour le client, entreprise que je conseillerais à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Super rapport qualité prix pour louer un véhicule pendant 10 jours . Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par TEA B.
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Emplacement à 10'mn à pied et chemin moyennement accessible pour des piétons avec les valises . Les tarifs pratiqués sont trop élevés mêmes s'ils sont alignés par rapport à la concurrence Les commerçants des différentes villes de Corses se plaignent du manque de tourisme cela n'est pas étonnant vu les prix proposés pour les traversées en bateaux ou Avion et les locations de voitures. À réfléchir
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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A long walk from the airport to collect the car - too long with bags - it was a real struggle. Then we had to wait for ages to get the car (despite being some of the only people there). The relationships between the staff were obviously fraught as they were arguing with each other. The young lady on reception was lovely but the others were taciturn and unfriendly - didn't even meet our eyes. Then when we returned the vehicle it was fine, but weeks later we received an email that said we'd scratched the car in two different places. We couldn't see the scratches as the photos were low quality, so we disputed the claim and asked for photos we could see clearly. We never heard back from them - they just charged our credit card. We've therefore moved the problem on to our insurance company. Would not recommend.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH B.
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Étant la première fois que je louais personnellement une voiture j'avais cette peur de me faire arnaquer sur la caution, mais cette peur a été rapidement effacé, la voiture est prise en photo de A à Z et les photos sont disponible à travers un lien par mail, top ! Le personnel a été accueillant, souriant et professionnel ! Vous pouvez louer votre voiture les yeux fermés avec un prix en dessous des autres concurrents tout en étant à moins de 5 minutes à pied de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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15 mn à pied du terminal
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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SB
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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- 11 ans à 5 personnes que nous allons en Corse et jamais de problème avec les autres sociétés de location. 1ère location avec Rent A Car. CONTRAT avec même gamme de véhicule demandé que les autres fois. Cette année, véhicule trop petit pour 5 personnes (4 adultes + 1 enfant) Suzuki Vitara HYBRIDE (Pas de place dans le coffre (289 litres) pour 520 litres avec un Peugeot 3008 > Véhicule habituel. 3 grosses valises, moins que les autres années. - Carte d'assurance pas en ordre (Expiration 09/2024), nous étions en 07/2025 (Inadmissible). On devait m'envoyer par mail une copie du papier en ordre. Jamais obtenu. - Pas de GPS, pas de fiche USB. - Le contrat de location (à Bastia aéroport) ne correspondait pas au contrat de l'intermédiaire, signé via mon agent en Belgique (Erreur à l'agence de Bastia airport) > Bénin pour Belgique + Préfixe Tél. 0033 pour 0032 + Kilométrage limité à 1400 km alors que j'étais normalement en illimité (Réglé par la suite via mon agent qui a contacté Rent A Car). - Avons demandé sur place pour obtenir un véhicule plus grand quitte à payer une différence, l'agence de Bastia n'a rien voulu entendre. Avons signalé qu'il y avait problème de sécurité, avec en plus 1 enfant de 10 ans. Valise sur les genoux et avons du mettre la planche arrière au-dessus de la tête des passagers arrière.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien, la seule chose qui pose problème c'est l'attente à l'extérieur en pleine chaleur quand il y a du monde.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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RENTACAR est l'agence la plus éloignée de l'aeroport. Le véhicule que nous avons récupéré était très propre. Cependant, nous avions réservé un équivalent Peugeot 3008 et avons eu une FIAT 600 ... Je doute fort de cette équivalence et avons dû faire avec ! Bonne expérience malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par GEROME B.
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Très professionnel. Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Terrible! Avoid! Scammers! The scammed us on the return process. When we returned the car they said everything was ok and we did not owe any money, only to find out the next day they charged our credit card 30 Euro for a "cleaning charge." Unfortunately they don't speak much English, so it is difficult to communicate with them if you don't speak French. I would avoid this rental car company.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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Voiture neuve, tres propre, service très attentif, mais le véhicule ne correspondait pas à celui réservé en ligne un mois avant. La mention de « assimilé » est trompeur. Le gps est en option, de nombreux loueurs équipent tous leurs véhicules sans pratiquer d'option.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Alles Problemlos
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Super ! De dernière minute , location d'un véhicule thermique pour une semaine . Tout à était rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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Accueil super sympa à Bastia Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Parfait, très bon véhicule et excellente communication ! Merci à JP pour son aide lors du retour du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Location ok, véhicule propre et pratique. Véhicule un peu petit par rapport à 1 clio ou équivalent comme réservé. Pas de réhausseur fourni alors que réservation faite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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très bonne prestation ,véhicule remis propre service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
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ne respecte pas le contrat lors de la reception de la voiture...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Le plein d'essence n'était pas fait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Assurance proposée trop chère 18€/jour pour une colt représente 6570 € si elle est louée toute l'année, même si la sinistralité est élevée, la voiture est payée en moins de 3ans rien qu'avec l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Agence de Bastia Poretta Personnel très sympathique. Voiture en très bon état et très bonne reprise indispensable dans le Cap Corse ! Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Très bon service. Rien à dire! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Very long wait to pick up the car, and the walk from the airport is very long and inconvenient with large luggage
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR MANUEL V.
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À l'aller comme au retour du véhicule, j'ai eu affaire à une équipe, aimable,pro et souriante. Une très bonne expérience que je renouvellerai l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Tout c'est très bien passé, merci de l'accueil de l'équipe de Bastia.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Très contente de l'accueil et du service de Rent A Car. La voiture était très propre, avec le plein à notre arrivée. Les points négatifs : des essuies glaces en très mauvais état, du produit lave-vitre de mauvaise qualité et l'allume cigare non fonctionnel pour charger le téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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trés satisfait du personnel et des voitures en très bon état a 5 mn a pied de l'aéroport
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Les différents interlocuteurs étaient très aimable, arrangeant et avec un service ++ pour venir nous chercher à l'aéroport de Bastia avec des enfants en bas âge
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Expérience réussie, réactifs, aimables, serviables, et proche de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O.
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accueil professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Entreprise professionnelle, véhicule récupérer en parfaite état.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Bonjour très bien reçu et une équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Très correct et bon marche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOEL S.
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Ras. Correspondait à nos attentes. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE M.
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Très bon accueil, véhicule impeccable, accès et formalités Très simples. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEON M.
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Très bon service L'equipe de bastia est tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Tout a été parfait ! Voiture nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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J'ai reservé une voiture à boîte manuelle, on m'a donné une automatique. Lorsque je l'ai fait remarquer, on m'a fait comprendre qu'il n'y avait que ça. J'ai précisé que dans ce cas seul mon mari conduirait, je ne voulais pas payer pour 2 conducteurs, on n'a pas voulu me rembourser un conducteur! Pas très arrangeant alors que ce n'était pas ce que j'avais commandé !!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Facilité dans la réservation. Prix compétitifs. Bonnes voitures Équipe tres agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Une très belle expérience, malgré un problème mécanique. Un immense merci à toute l'équipe de Bastia pour leur professionnalisme et leur réactivité dans la prise en charge lors de la panne et l'échange de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Tout s'est bien passé mais avis non objectif car on peut noter surtout lorsque tout ne se passe pas bien (accident, amende…) J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec un concurrent qui prenait pour une amende des frais de service de 55€. Autant dire que même si tout se passe bien je ne les recontacterais jamais.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Service réalisé comme il faut, rien à redire c'est très pro, merci
Avis du , suite à une expérience du par BORIS A.
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Le véhicule était top. Le personnel très sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Prise en main du véhicule succincte, voiture avec 4 pneus hs.Modèle ne correspond pas à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très bonne expérience je conseille
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Délais de prise en charge et restitution bien trop longs ! Beaucoup de formalités, pas assez de personnel. Un fonctionnement d'une autre époque même si les collaborateurs sont plutôt aimables par ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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goed en afdoende
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Since the rent a car station is nit directly at the airport (but very close) the team picks you up and takes you back upon request. Very friendly staff!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Nous avons été très bien reçu et avec le sourire. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité et la compétence des personnes qui se sont occupé de nous, et malgré que était fatigué et pressé. Merci à l'équipe de Bastia aéroport
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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professionali
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTA C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Prise du véhicule et restitution au top. Personnel efficace et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bon accueil et explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bon accueil! Voiture propre et neuve. Facile à trouver à 3 min de l'aéroport et moins cher sue la concurrence. Je recommande cette entreprise de location!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Très proche de l'aeroport
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Personnelle réactifs et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Voiture louée au rent car en face l'aéroport de Bastia. Rien a dire, une personne de l'agence a même eu la gentillesse de me déposer a l'aéroport après retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Accueil au top au rent a car de de l'aéroport de Bastia. Professionnalisme et efficacité, le tout avec le sourire! Véhicule parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Très bon accueil avec l équipe 2025 et et François qui nous a accompagné à l aéroport. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfait. Acceuil service au top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Horrible! Stay away! They charged me 30 Euro for a car cleaning after saying everything was fine during the rental car return process.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA F.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for your message. We understand your surprise regarding the charge. However, as stated in our General Terms and Conditions, any vehicle returned in an abnormally dirty condition may be subject to a cleaning fee. This policy is clearly outlined in our pricing terms. Even if the return appeared acceptable at the time, this rule is systematically applied in order to ensure a high standard of cleanliness for all our customers. Thank you for your understanding. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide, retour également dans un délai rapide. Pas d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Everything OK
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU IONUT I.
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Super accueil, super voiture
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Chers collègues professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
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Accueil chaleureux de Salma et Valentine que nous remercions encore un nouvelle fois.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Personnel à l'écoute disponible et vraiment arrangeant. Vehicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Gr.
Avis du , suite à une expérience du par JORN R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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bon accueil et geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Première fois que je prend une voiture de location, je venais d'avoir 20 ans, et vraiment aucune entourloupe sur le fait que ducoup je sois jeune, c'était très pro très bien, le rendu du véhicule a été fait vraiment en 1min top chrono. On m'a passé une très belle alpha romeo, que dire de plus a part que c'est une agence que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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Équipe au top et sympathique, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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à recommander +++
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ROMANS L.
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Une équipe extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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C'est la deuxième fois que j'utilise les services de rent a car ( 12 jours a la Reunion et 8 jours à Bastia) Tout s'est bien passé, le retour avec un véhicule nettoyé intérieur et extérieur est un peu contraignant.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Parfait. Accueil, restitution, sympathique et agréable .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Un peu à l'extérieur de l'aéroport mais personnel charmant, véhicule un top, rapport qualité prix réel Oui avec plaisir je reprendrai rent à car Mary Annick
Avis du , suite à une expérience du par MARY-ANNICK M.
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Agence éloignée de l'aéroport, véhicule vieux (+40 000km), menace sur le nettoyage de fin de location sinon 135€, on relève toutes les mini-rayures histoire de bien stresser pendant le séjour,...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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L'accès à l'agence devrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par HEDI B.
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Très bonne première expérience
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Tout c'est tres bien passé. Équipe au top avec le sourire. Mention ++ pour Valentine et Manuella qui ont été à l'écoute et tres pro. On nous à même raccompagné a l'aéroport après avoir redonner le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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J avais choisi cette agence en raison des avis sur les loueurs pour l aéroport de bastia, et bah je vais dire qu ils méritent vraiment leur note, accueil simple, rapide, efficace, gentil. Tu fais le tour de la voiture au départ avec l agence et au retour aussi, c est pas le cas partout à bastia pour avoir déjà loué chez d autres concurrents. Ils te restituent ta caution directement, pas de mauvaise surprise. Vraiment très bien. Je recommande et je repasserai par vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de véhicule rapide. Retour du véhicule rapide mais difficile de se garer car parking Retour trop petit
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Très bon accueil et un service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY M.
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Bonjour, Je souhaite porter à votre attention une très mauvaise expérience vécue récemment avec votre agence de Bastia, qui a fortement perturbé le début de mes vacances en Corse. j'avais réservé un véhicule auprès de votre agence à l'aéroport de Bastia, en prévoyant mon arrivée avec le dernier vol en provenance du continent. À mon arrivée à l'heure prévu, l'agence était fermée, sans aucune information préalable ni contact d'urgence indiqué. J'ai dû, dans l'urgence et de nuit, mener une enquête par moi-même, allant jusqu'à appeler un restaurant à proximité où j'avais aperçu une carte de visite de Rent A Car sur le comptoir. Par chance, une personne bienveillante a réussi à contacter un membre de votre personnel, qui a fini par venir nous ouvrir l'agence. Malgré ses excuses, le mal était fait : nous avons dû réserver un hôtel en urgence, retarder notre arrivée à Calvi et reporter la prise en main de notre location de vacances. Dans ce contexte, aucun geste commercial ns a été fait alors qu'il avait été confirmé lors de la prise de la voiture . Je trouve cela inacceptable compte tenu du préjudice subi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Véhicule propre et en bonne état, très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Avis affichés par ordre chronologique