Avis pour BASTIA AEROPORT

Bonjour Je suis en discussion avec Rent a Car. Nous ne sommes pas d'accord sur certains points mais l'agence est de toute façon couverte par leurs conditions générales de location. Je n'aurais pas gain de cause j'en suis conscient. Je reste mecontent mais je souhaiterais modérer un aspect de mon commentaire si cela est possible car il est vrai que ce commentaire a été écrit sur le vif (12024€ prélévés pour une infime bosse que je n'avais pas remarqué sans possibilité de prise en charge de mon assurance car les travaux ne seront pas effectués donc pas de facture pour preuve). Je souhaite toujours allerter les utilisateurs, comme cela a pu être fait sur d'autres commentaires, mais en étant un peu plus objectif. J'espère juste que l'agence de Bastia sera en mesure d'apporter quelques réponses a mes questions (rapport d'expertise, blocage des possibilités de fonctionnement de mon assurance...) Ces vacances m'auront couté très cher au final, mais je souhaite rester au mieux respectueux. Bien a vous M Risterucci

pas de possibilité d'ajuster mes propos ? M Risterucci

Bonjour Monsieur Risterucci, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre volonté de nuancer votre commentaire. Nous allons procéder à une modération de votre demande d’avis afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, publier un nouvel avis plus représentatif de votre ressenti actuel. Par ailleurs, nous transmettons également votre demande complémentaire concernant le rapport d’expertise et les éléments liés à la prise en charge assurance auprès de l’agence concernée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour l'avis a été publié mais je n'ai pas pu modifier mon avis. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre ? M Risterucci Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** lundi 11 mai 2026 15:02 **À :** Luc Risterucci **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour Luc Risterucci, Voici notre réponse à votre demande n°81261. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Aurélie A.** (RENT A CAR SA) 11 mai 2026, 15:02 UTC 2 Bonjour Monsieur Risterucci, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre volonté de nuancer votre commentaire. Nous allons procéder à une modération de votre demande d’avis afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, publier un nouvel avis plus représentatif de votre ressenti actuel. Par ailleurs, nous transmettons également votre demande complémentaire concernant le rapport d’expertise et les éléments liés à la prise en charge assurance auprès de l’agence concernée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  **Luc Risterucci** 11 mai 2026, 13:08 UTC 2 pas de possibilité d'ajuster mes propos ? M Risterucci **Luc Risterucci** 7 mai 2026, 14:30 UTC 2 Bonjour Je suis en discussion avec Rent a Car. Nous ne sommes pas d'accord sur certains points mais l'agence est de toute façon couverte par leurs conditions générales de location. Je n'aurais pas gain de cause j'en suis conscient. Je reste mecontent mais je souhaiterais modérer un aspect de mon commentaire si cela est possible car il est vrai que ce commentaire a été écrit sur le vif (12024€ prélévés pour une infime bosse que je n'avais pas remarqué sans possibilité de prise en charge de mon assurance car les travaux ne seront pas effectués donc pas de facture pour preuve). Je souhaite toujours allerter les utilisateurs, comme cela a pu être fait sur d'autres commentaires, mais en étant un peu plus objectif. J'espère juste que l'agence de Bastia sera en mesure d'apporter quelques réponses a mes questions (rapport d'expertise, blocage des possibilités de fonctionnement de mon assurance...) Ces vacances m'auront couté très cher au final, mais je souhaite rester au mieux respectueux. Bien a vous M Risterucci **Aurélie A.** (RENT A CAR SA) 6 mai 2026, 15:39 UTC 2 Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait suscité un tel ressenti. Après analyse complète de votre dossier, nous vous confirmons que les dommages constatés sur le véhicule ont bien été relevés lors de l’état des lieux de restitution, réalisé et signé électroniquement. Les éléments du dossier (photos horodatées et géolocalisées) ont ensuite été transmis à un cabinet d’expertise automobile indépendant afin d’évaluer le coût des réparations. Le montant facturé comprend la remise en état du véhicule ainsi que les frais liés à l’expertise, au traitement administratif du dossier et à l’immobilisation du véhicule. Les frais d’immobilisation mentionnés correspondent à deux étapes distinctes : l’immobilisation technique pendant les réparations et l’indisponibilité commerciale du véhicule pour l’agence. Nous contestons également toute idée de « connivence » avec le réparateur ou l’expert, l’évaluation ayant été réalisée par un professionnel indépendant extérieur à notre société. Enfin, conformément aux conditions de location, la possibilité de faire réaliser une contre-expertise indépendante vous a été indiquée si vous souhaitiez contester le montant retenu. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  **Luc Risterucci** 5 mai 2026, 22:07 UTC 2 Très mauvaise experience.. 1200€ prélevé sans prévenir pour une légère bosse non signalée à la reception. Ca sent la connivence avec le garagiste. Frais d'immobilisation pour l'agence et egalement pour le garage ? Etc... [9EEJV6-62WGJ]