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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent. La prise en charge et le retour des véhicules sont rapides, et les clients apprécient la propreté et l'état des voitures louées. Les tarifs sont jugés corrects, ce qui contribue à une expérience globalement positive.
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J. C.
31 août 2026
Avis vérifiéRAS
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C. D.
30 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Nickel
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M. H.
29 août 2026
Avis vérifiéConseiller au top sur place rapide efficace je recommande
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F. B.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, une confiance entre moi et les interlocuteurs si problématique. La voiture de ses 3 jours était assez correcte !
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D. S.
28 août 2026
Avis vérifiéI am very satisfied with the entire experience. Everything went fast and smoothly. The car was good and the renting process overall very easy.
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Christophe G.
27 août 2026
Avis vérifiéUn expérience réussie. Un véhicule en parfait état et des agents à l'écoute
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T. D.
26 août 2026
Avis vérifiéparfait
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Mirela M.
25 août 2026
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre accueil chaleureux et votre disponibilité. ? Suite à une panne de voiture de dernière minute, vous avez fait preuve de beaucoup de réactivité et d'empathie en nous permettant de louer une voiture rapidement, ce qui nous a permis de partir en vacances avec mes enfants. ❤️ Un personnel vraiment sympathique, à l'écoute et humain. Merci pour votre aide et votre compréhension dans cette situation qui nous a beaucoup soulagés ! Je recommande vivement votre agence. Encore merci à toute l'équipe ! ?
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L. M.
25 août 2026
Avis vérifiéRéactivité et véhicule récent
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Marie-Claude A.
23 août 2026
Avis vérifiéRéservation et confirmation rapide. Prise en charge facile par le personnel très aimable. Je recommande.
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Georges F.
22 août 2026
Avis vérifiéVéhicule avec beaucoup de petits problèmes et avec beaucoup de carrosserie endommagée. La caution tarde à être recreditee
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M. A.
20 août 2026
Avis vérifiéÉquipe au top. Véhicule très propre.
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Anonyme A.
19 août 2026
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle sympathique et à l'écoute Merci à vous tous
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A. A.
19 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace
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A. A.
19 août 2026
Avis vérifiéAmabilité a revoir! Prie en charge du véhicule, questions lieés à l'assurance en cas de panne, d'accident ,aucune réponses, juste un soupire les yeux dans les yeux de la part de la responsable, et puis m'entendre dire:" Je suis loueur de véhicules et non assureur "??? L'état du véhicule était déplorable, une dizaine de rayures, bosses, rétroviseur cassé er recollé...??? L'extérieur du véhicule n'était pas propre??? De plus, ce véhicule de 24500kms a un problème mécanique, il m'a fallu faire 20kms aller et 20 kms retour pour aller chercher de l'huile moteur, car l'ordinateur de bord me me disait de réajuster le niveau, Jene suis pas mécanicien, ni responsable de la mécanique. Quand je téléphone à l'agence, on me dit : " Ben il faut en remettre...??? " aucune excuse ??? Votre service de loueur de véhicule est médiocre, honteux et déplorable, ... En un peu plus d'un an, nous avons loué par l'intermédiaire de notre assurance auto, et au nom de ma Compagne plusieurs véhicules dans votre société, mais sachez que c'est la dernière fois... M.AUFFRET. A
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Après échange avec notre agence, il apparaît que plusieurs explications vous ont été apportées lors de la prise en charge du véhicule. Certaines de vos questions portaient toutefois sur des modalités très spécifiques liées à votre assurance, notamment concernant une éventuelle prise en charge d’un hébergement en cas de panne. Notre agence de location ne peut effectivement pas se substituer à votre assureur pour répondre sur les garanties précises de votre contrat d’assurance. Concernant l’état du véhicule, celui-ci présentait certains dommages de carrosserie déjà identifiés et répertoriés sur l’état des lieux de départ. En période de forte activité, les réparations esthétiques ne peuvent pas toujours être réalisées immédiatement, dès lors qu’elles n'empêchent pas la mise à disposition du véhicule. Enfin, concernant le niveau d’huile moteur, aucune anomalie n’avait été constatée ou signalée avant votre départ. Lorsque l’alerte est apparue pendant votre location, l’agence vous a indiqué la marche à suivre afin de réajuster le niveau. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant la manière dont cet échange aurait pu être accompagné. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Willy D.
18 août 2026
Avis vérifiéService toujours au top. Récupération du véhicule et retour rapide. Équipe aimable
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Bruno F.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bien réactif
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C. S.
13 août 2026
Avis vérifiéVéhicule parfaitement neuf, sans défaut. Le réservoir était à 1/4, et je trouve pénible de devoir calculer le nombre de litres nécessaire pour rendre le véhicule avec un réservoir à un quart. Du coup, j'ai bien sûr mis trop de carburant et dépensé plus que j'aurais dû. L'agence ne rembourse rien.
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Mohamed R.
11 août 2026
Avis vérifiéParfait
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I. G.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci !
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