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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la rapidité de la prise en charge et la qualité des véhicules, rendant l'expérience de location particulièrement agréable.
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Leo H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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H. C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéService efficace, personnel sympathique et véhicule impeccable. Tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande vivement Rent A Car.
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Maria B.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence, et à chaque fois le personnel a répondu à mes attentes
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Bernard S.
30 juin 2026
Avis vérifién'ayant pas eu le véhicule demandé j'ai du payé un surclassment de 2 ou 3 catégories, aller cherc her le nouveau véhicule dans une aautre agence bref perdre 1h30et payer le supplement
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Après vérification de votre dossier, la réservation qui vous a été adressée mentionnait bien la catégorie du véhicule réservée. Celle-ci a été validée par vos soins lors du règlement effectué en ligne via le lien de paiement transmis. Le jour du départ, vous nous avez toutefois indiqué que le volume réservé ne correspondait finalement pas à votre besoin. Afin de vous permettre de réaliser votre déménagement dans les meilleures conditions, nous avons recherché une solution alternative et avons pu vous proposer un véhicule de catégorie supérieure disponible dans une autre agence. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons également pris en charge les couvertures de déménagement à titre commercial. Nous regrettons le temps supplémentaire que cette situation a pu engendrer et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Bernard S.
j'avais indiqué lors de ma réservation qu'il me fallait au moins 2m20 de longueur disponible ce qui m' a été confirmé et qui n'était pas le cas à la livraison Le 23/06/2026 à 11:47, Rent a Car a écrit :
Réponse de MONTPELLIER
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anais N.
30 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé mais le point négatif très important : la caution n'est pas seulement une pré autorisation avec empreinte bancaire. Dans mon cas, elle s'élevait à 2500€ et m'a bien été prélevée pendant toute la durée de la location. Ce qui a été extrêmement contraignant pour mon week-end de déménagement.
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J. B.
28 juin 2026
Avis vérifiéSuper equipe, véhicules état proche du neuf, clim bien appréciée
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Bar john R.
28 juin 2026
Avis vérifiéVous faites un excellent travail ! Merci beaucoup !
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S. L.
25 juin 2026
Avis vérifiéL'agence de près d'arènes est au top! Le personnel est accueillant, souriant et sympathique.
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Willy D.
23 juin 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli et avec le sourire. Prise du véhicule rapide et simple
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I. E.
23 juin 2026
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute est très arrangeante envers ces clients en cas de problème,je reviendrais
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B. S.
21 juin 2026
Avis vérifiéLe véhicule presenté en agence ne correspondait pas à celui que j'avais demandé, j'ai été obligé de louer un véhicule plus grand, mais devant le manque de disponibilité je me suis retrouvé avec un véhicule deux ou si ce n'est trois classes supérieurs à ce que j'avais demandé et donc avec un surcoût important et j'ai pris 1h30 de retard sur mon planning, prévoyant quelques centaines de kilomètres à l'effet, j'ai dû changer d'agence pour aller chercher ce nouveau véhicule bien trop grand pour mes besoins
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Suite à un contretemps de dernière minute, le véhicule initialement réservé n’était malheureusement plus disponible. Nous comprenons parfaitement que la solution proposée ne correspondait pas à vos besoins et que cela a engendré un surcoût ainsi qu’un retard important dans votre organisation. Nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire nos clients, et votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
19 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très pro véhicule neuf
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M. A.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
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H. C.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location de voiture.L'équipe est très agréable, professionnelle et à l'écoute. Je recommande.
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Jean louis M.
16 juin 2026
Avis vérifié1Bon accueil, explications claires.
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Philippe G.
14 juin 2026
Avis vérifiéBonne situation du local. disponibilité du personnel. l'état moyen du véhicule n'est pas un problème (légèrement cabossé, voyant de pression des pneus...). Le plein n'était pas complet. Je l'ai fait. C'est perdu : 39.30 € pour moins de 50 km parcourus (je crois). Vous pourriez faire un avoir une réduction qq chose. Augmentation des prix de la location importante depuis novembre (ma dernière location) Globalement satisfait
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Robert R.
13 juin 2026
Avis vérifiétrès sympa
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C. C.
13 juin 2026
Avis vérifiébon accueil et bonne prestation
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Julien C.
11 juin 2026
Avis vérifiéMerci
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Francisco C.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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