Avis clients de Montpellier

Evaluations clients Montpellier

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble c'est satisfaisant, je viens de terminer une location mensuelle et tout est bien fini, avec un accord de règlement en ma faveur.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SAID A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge plus que correcte et rapide . Je conseille

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par RABIA A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe au top

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par NASSIM T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FRANK M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien , sauf plein non fait (un peu moins que la moitié).

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HERVE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très pro et personnel aimable. Réservation simple et rapide. Excellent rapport qualité / prix

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE-PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tb véhicule 6m3 Renault, tâche petit déménagement, idéale

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANDRE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un des moins chers et facile d'y aller

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Je reviendrai

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple, pratique, bel accueil

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARIE AGNES C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par LAURA A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magnifique Fiat 500 toute neuve et personnel gentil

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par BRIGITTE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par REMI M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun reproche

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par AGNÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres l'écoute !! bon accueil

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MICHELLE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix je recommande.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MICKAEL I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne service, rapide et tout était très claire.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DAMIAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil agréable avec beaucoup de professionnalisme.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par HUGUES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci à tous, équipe au top !

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CATHERINE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très gentil, mais voiture mise à disposition avec des pneus lisses au delà du témoin d'usure.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par REMI D.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  oui je suis satisfaite meme tres

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MYRIAM A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, travail abouti et véhicule confirmer à la description.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STEPHANIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super gentils et réactifs. J'ai été surclassée. Je me suis sentie vraiment prise en charge

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par SELMA F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je remercie le personnel de m'avoir attendu lors de la prise en main du véhicule le premier jour.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SOUNDARA V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  continuer comme ca

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par NATHALIE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NAJIM C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun c'est vraiment nous casser les pieds que de demander d'écrire un commentaire

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LAURE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service parfait. Merci

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par GISELE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transparent et professionnel

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PHILIPPE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'agence ce permet au retour car problème de voyant moteur de me dire que c'est normal c'est un défaut.... Problème se profile sur les voyants "Pression pneus inti. à l’arrêt" et "Pression pneus iniy.appui long" (photos des messages en pièce jointe). En traduction, cela signifie des pneus dégonflés ou une micro-crevaison. De plus, le deuxième voyant indique "Batterie en charge", ce qui laisse entendre qu'il faut changer la batterie ou qu'il y a un problème d'alternateur. Toutes ces informations sont disponibles en ligne et correspondent à chaque diagnostic associé à cette voiture. Je me vois donc contraint d'annuler mon séjour dans les Pyrénées, car je ne peux envisager de partir avec mes filles de sept ans et ma femme dans de telles conditions. Je suis réellement mécontent du suivi de l'assistance qui m'a été accordée.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par DJEMAI K.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons toute confusion survenue pendant votre location. Après vérification, il semble qu'aucun problème mécanique n'ait été détecté sur le véhicule, aucun voyant ne s'ait affichés. Le menu de réinitialisation des pneus est une fonction normale, et le voyant moteur s'explique probablement par la recharge de la batterie, notamment pendant le start&stop. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre choix de faire affaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et ponctualité de l'agent. Explications claires. Véhicule impeccable. MERCI

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANNE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SYLVIANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , choix , disponibilité.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil à l'agence de près d'arène. J'ai été bien renseignée et le prix reste raisonnable. Je recommande vivement

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par TATIANA C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne réception, bons conseils pas de problèmes.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NORBERT A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les personnes qui m'ont reçu chez Rent a Car ont été très professionnelles.Ils ont été très aimables et très compétents. A ma demande ils ont transférés sur mon mail les devis demandés.J'ai beaucoup apprécié leur façon de recevoir les gens et leurs conseils. Le véhicule loué a été propre et correspondait exactement à nos besoins pour ce voyage en famille.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience 100 % réussie.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ROSELYNE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , bon service, mais voiture en pas très bon état...voir l'état des lieux.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par STEPHANE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service et du véhicule

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BADIA J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence de location de véhicules, bonnes explications et rapidité.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par KATY PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture électrique sympa pour petite distance économique Equipe toujours aussi pro Accueil très courtois

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ELIANE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Professionnels

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme aux attentes

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En général très bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par OMAR C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service , personnel très agréable et compétent

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par PATRICK B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et voiture en parfait état

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHRISTEL H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Tarifs un peu chers mais véhicule top

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALEXIS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Loueur de voiture à prix compétitif avec un accueil plaisant et au professionnalisme satisfaisant

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par PHILIPPE ANDRE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil agréable et simplicité des formalités. La voiture correspondait parfaitement à nos besoin

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix élevé

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et service

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GERARD V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès compliqué.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par LAURENT S.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours aussi efficace et pro!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JEAN C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le camion de 20 m3 est livré avec des pneus sous gonflés de plus de 1 bar. L’agent ne donne aucune indication sur ce point. C’est une mise en danger de la vie d’autrui. Le plein n’est pas fait à la livraison L’agence ne dispose pas d’assez de places de parking : obligé de se garer dans la rue à grande circulation en plein virage.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BENOIT B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnes compétentes et honnêtes dans cette agence de près d'arène, qui ont su trouver des solutions adaptées à nos demandes. Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, précis, clair, très bien avec un très bon véhicule

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARION C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le dernier fourgon que j'ai louer Sentez très mauvais cabine plus caisse.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Horaires, personnel au top , simplicité, efficacité, je recommande cette agence.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par REMY R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicule et service adaptés

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THIERRY M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super Nul !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JASON A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super acceuil

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JEAN-PHILIPPE F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une société de location de voitures qui manque de professionnalisme

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GERMAIN L.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  o top

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait comme souvent

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et agréable

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service tellement agréable. Voiture toute neuve. Informations 100% digital, pas de papier, bien pour l'environnenent. Siege à bébé etait un peu abimmé mais fonctionne encore (€4 par jour c'est pas Cher)

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par KRIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et sympathique

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne agence de location a petits prix

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AUDE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple transaction, bonne voiture en ordre, service amical. A prochaine fois!

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SEBASTIAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sueper

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MATEO G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas assez d'explications au moment où j'ai pris le véhicule. Le voyant des pneus s'est allumé le lendemain de la location, il manquait de l'ai dans les4 pneus. Voiture prise en charge par assistance assurance

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JANINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par RAOUL A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon contact, très gentil, bon prix

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARJOLIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super loueur ! Tarifs compétitifs, accueil très agréable, disponibilités last minute, et en plus véhicule neuf et très propre ! Expérience tres, tres positive !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ANNA E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience globale avec Rentacar Montpellier

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SARAH C.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix elevé surtout que le rent car aéroport ma coûter 15 euros de moin la fois dernier.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rental experience. Quick pick up. Professional staff. Car in the category expected. Flexibility for the drop off the car. Highly recommended.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SALIM Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil voiture neuve propre au top

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ELISABETH V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VALENTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  À l'aller pas de navigateur malgré la bonne volonté de votre employé il n'y a rien eu à faire . Au retour une moitié de plein m'était demandé et j'avais fait le nécessaire mais votre employé m'a demandé de rajouter un peu d'essence ce que j'ai trouvé un peu minable après m'avoir menacé de me facturer au prix fort le carburant manquant. On m'avait demandé de façon approximative , en récupérant le véhicule , un demi plein et votre employé a fait un peu de zèle alors que j'avais lavé la voiture. Je compte en tant que bon client sur un geste commercial de votre part , d'avance merci .

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ROBERT C.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ASMAA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de pres d’arenes montpellier serviable serieuse et disponible

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JEAN NOEL A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant. Mise à disposition rapide du véhicule. Petit bémol : le véhicule doit être ramené au 3/4 plein. Ce n'est facile à estimer

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par KARINE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité et personnel au top

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et prise en charge. Très satisfaisant

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JEANNE INGRID S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top comme à chaque fois !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'accueil fut très sympathique et le véhicule en très bon état

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top bonne acceuil, professionelle rapide, reactive. Je recommande.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MONIKA V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçu par le montant facturé exagéré (plus de 400€) pour 2 éraflures sur le pare choc avant, et par le manque d’empathie des personnels. Une 1ere expérience positive a été totalement annulée par celle ci. Je ne ferai plus appel à votre société et ne la recommanderai plus, notamment sur les réseaux sociaux. C’est dommage.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RICHARD T.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je très satisfait du sérieux des employés

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LOUIS A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JOSEPH S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour un prix afficher à 29.99€ la journée j’ai été facturé 74€ pour 1h30 de location par rapport à 2 mois avant ou cette même location m’a coûter 42€ .

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEASON P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et compétent, formalités rapides

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DOMINIQUE G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule loué avec les 4 pneus complètement lisses! Vu l'absence total de rainurage sur les pneux arrières cela doit faire au moins 10000 km que vous louer ce camion dans cette état ! Sur l'écran du tableau de bort un message indiquait un défaut d'ampoule de "Feu de Stop" ainsi qu'un indicateur orange "Moteur??" Je trouve inadmlisible et dangereux de louer des véhicules dont l'entretien n'est pas réaliser correctement. De plus le voyant réserve c'est allumé des les 30 premier Km

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN CLAUDE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super contente 👍

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture au top ! Employés au top ! Merci beaucoup 😊

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AURELIEN M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil ensemble très professionnel et rapide

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEAN MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et prise en charge rapide Équipe réactive et agréable Cependant impact sur le pare-brise pas top en été avec la climatisation Incohérence entre le montant de la caution indiqué sur le site lors de la réservation 900€ et le montant demandé en agence 1200 € (emprunte CB)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FANNY J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute des demandes.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALINE C.

Avis affichés par ordre chronologique