Évaluations clients Rennes Ouest
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Bravo pour l'accueil !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bonjour je loue régulièrement et tout est impeccable accueil ponctualité je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Service de location tres bien certes un peu cher quand on regarde mais la qualité du service est au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Aimable, correcte et plutôt sérieuse sachant cependant qu'il n'y a aucune problème de parcours
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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Location d'une Toyota CHR par mon assurance, tout s'est très bien passé. Ils sont rapides répondent aux questions si besoin. Ma note du rapport qualité prix est erronée car je n'ai rien déboursé. Parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Accueil impeccable rapide efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait camion neuf et personnel au top … à noter cependant que ce serait plus simple d'avoir un réservoir plein pour ajuster exactement à la consommation réelle
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
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Accueil sympathique, prise en compte et réception retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.
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Les meilleurs a Rennes
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Accueil très sympathique, véhicule très confortable et très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Tres bon accueil et prise en charge, vehicule mieux que prevu car automatiqud
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Personnel très pro.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Une entreprise à conseiller sans hésitation. Accueil et service agréables. Notre voiture perso a été mise à l'abri pdt la locn de l'utilitaire. Aucune difficulté à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bien. Camion neuf, prix abordable, tout s'est bien passé. Le seul bémol c'est qu'il fallait avoir les 2000€ de caution sur le compte pour que ça passe ( même s'il ne les prenne pas réellement).
Avis du , suite à une expérience du par LISA T.
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Acquisition d'une voiture de prêt par l'assurance avec rapidité véhicule prêt en une heure dans un état neuf d'un an restitution ultra rapide avec toute confiance je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Véhicule en bon état, conforme à la demande et réservation. Aucun soucis malgré les 1000km parcourus. Agence de Rennes Ouest très bien équipée en utilitaire et très accueillante au service du client. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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J'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre le jour où j'ai loué la camionnette pour mon déménagement le lendemain que le plein n'était pas réalisé au complet, donc le vendeur a dit de se référer à la barre d'essence qui n'est pas du tout précise. J'ai dû calculer comme j'ai pu combien de kilomètres j'avais roulé, à combien de litres cela correspondait, mais la jauge n'en a pas tenu compte, donc j'ai repris de l'essence, bien plus que je n'en ai consommé. Bref, dans d'autres agences, j'avais toujours eu un véhicule avec le plein, ce qui était bien plus simple. De plus, quand le vendeur nous a proposé d'ajouter un conducteur, nous avons dit oui et pris le temps de scanner etc, et ce n'est qu'à la fin qu'il nous annonce que c'est payant.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant le niveau de carburant, nous vous confirmons que notre réseau **ne fonctionne pas systématiquement avec des pleins complets**. Le véhicule est restitué avec le **même niveau de carburant qu’au départ**, comme précisé dans nos **conditions générales de location**. Cela peut effectivement générer un peu plus de vigilance au moment de refaire le niveau. Pour ce qui est du **conducteur additionnel**, il s'agit effectivement d'une **option payante**, facturée par jour, et cela est indiqué dans nos conditions tarifaires. Vous êtes bien sûr libre d’accepter ou non cette option au moment de la location. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très efficace et sympa ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Toujours parfait ! Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Rapide et sans prise de tête
Avis du , suite à une expérience du par TOM R.
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Service accueil tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ FRANÇOIS J.
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Equipe agréable et professionnel, expérience de location parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très sympathique Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Très bon accueil Je suis arrivé avec une réservation mal remplie, avec une contrainte de temps et non seulement la personne qui m'a reçu m'a trouvé une solution rapide et efficace mais en plus ne m'a pas fait ressentir la complexité de mes demandes. Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ponctualité et disponibilité au rdv!
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Super équipe merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Dommage que l'ont puissent pas réajuster le prix par rapport au kms effectués
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Personnel très sympathique et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je recommande ce loueur agence facile d'accès et équipe très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Super satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMAN HUBERTINE K.
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Super cool !
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Des professionnels accueillants et à l'écoute!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super partenaire de prêt de véhicule par assurance très satisfaite merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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L'équipe, super serviable qui essaie au mieux d'arranger les situations de location
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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A Rennes pour le week-end, j'ai du louer une voiture pour rentrer sur Paris car je suis tombée en panne. J'ai dû de Paris , ramener la voiture à Rennes Il est impensable que l'on ne puisse pas prendre un véhicule à un point A et ne pas pouvoir le rendre à un point B
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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Très réactif, service de qualité, disponibilité pour rallonge de réservation. Tarif avantageux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Très très bon rapport qualité prix. Sachant que le niveau de qualité est très bonne : voiture récente, propre
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Location à un prix abordable, communication très bonne et site de reservation simple
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon accueil et véhicule agréable
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Nous remercions le personnel de l'agence de Rennes ouest pour leur gentillesse et leur amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
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Très fiable, très simple, très sérieux, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonne entreprise, manque le sourire du vendeur. Pour le retour de la voiture, eut affaire a un autre vendeur très agréable et avec le sourire...
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Simplicité, bon rapport qualité/prix et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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parfait tres professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Manque de sérieux sur l etat des lieux Sable dans la voiture avant de la prendre Lavée aspirée par mes soins Réceptionniste reste dans le bureau à la remise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Bonjour J'ai réservé un véhicule à Cesson-Sévigné et j'ai découvert à l'ouverture de l'agence que je devais le récupérer à Rennes Cela m'a fait perdre 01h00 C'est mal organisé, je souhaite un dédommagement En sus un message d'alerte sonore ininterrompu rendait la conduite difficile Cdlmt
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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Service au top, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Parfait rien na dire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 ème fois que je loue un utilitaire Toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NABILE K.
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Frais et charges supplémentaire non justifiées. Difficile de communiquer avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Suite à la vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les frais appliqués correspondent à : - **Des frais d’astreinte**, liés à une restitution du véhicule en dehors des horaires prévus, - Ainsi qu’à un **manquement de carburant**, le véhicule n’ayant pas été restitué avec le niveau de carburant initial. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parebrise très sale et pas de liquide lave-vitre. Grosse tache de produit gras sur le sol du fourgon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUGUES C.
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Accueil très professionnel et convivial. Excellent véhicule. Restitution rapide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Une équipe qui a toujours le sourire et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Equipe disponible et au service du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Dans l ensemble satisfait,sauf la mauvaise surprise que le réservoir soit pratiquement vide lorsque l ont prend le véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Accueil parfait prise en main du véhicule idem
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Bon accueil à l'arrivée dans l'agence ainsi q' au retour pour une location d'un utilitaire Mercedes Sprinter boîte automatique 20 M3 avec hayon. Expérience agréable avec une disponibilité rapide du véhicule sur place après encaissement et les explications qui vont avec, étant donné que c'était une première pour moi. Je recommande sans hésitation pour l'accueil et la rapidité du service proposé. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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82 euros pour 1h de retard la prochaine fois je vais voir les camions carrefour , malgré depart en retard je suis arrivé 8h45jai récupéré la voiture 9h30
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NASSER H.
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Super agence ! A l'écoute , efficace, et surtout honnête. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHRA E.
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Personnel très accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Superbe expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE B.
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JE CONFIRME RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Ismaël et Matteo super efficace comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
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Toute la prestation a été parfaite. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très bien, rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Voiture neuve et personne très sympa
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Accueil sympathique. Efficace. A l'écoute. Formalités réduites après pré inscription.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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J'ai récupéré le véhicule en fin de journée au-delà des horaires d'ouverture pour me dépanner. L'état des lieux facilité avec les prise de photos au contrat en toute transparence rassure.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Personnel aimable. Formalités simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Changement de lieu de la location la veille
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Bon accueil, rapidité à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Tres bien passé, rapidité a la délivrance et la restitution. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Véhicule pas prêt à l'heure. Siège auto bébé sale . Siège auto non installé. Aucun geste commercial. Aucune explication sur la voiture ( boîte automatique, je n'ai jamais conduit de boîte automatique). Sur l'ensemble des professionnel une a été agréable et aimable le reste laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN B.
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Bien reçu le personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Sympa. Accuillant. rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Les équipes sont aimables et leur service est très pratique, la facilité de leur rejoindre, de trouver un camion ,et de le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Location impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M.
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Véhicule de remplacement fourni par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Avis affichés par ordre chronologique