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03/08/2022
par NICOLAS M. suite à une expérience du 19/07/2022
Avis client
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Très mal reçue au téléphone le premier jour par Franck ….. La voiture qui m’a été remise était très sale (du vomit sur les portières….)
Par contre j’ai été très bien reçue par la personne qui a réceptionné la voiture. Je l’ai rendue très propre
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22/07/2022
par DOMINIQUE P. suite à une expérience du 06/07/2022
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu.
Vous nous avez également indiqué que le véhicule n’était pas prêt, sale lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard.
Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Très bon accueil et très arrangeant je recommande vivement cette agence
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20/07/2022
par nATHALIE B. suite à une expérience du 04/07/2022
Avis client
5 / 5
Bon accueil, arrangeant, patient et agréable
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20/07/2022
par SYBILLE J. suite à une expérience du 05/07/2022
Avis client
5 / 5
Parfait
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16/07/2022
par ELODIE L. suite à une expérience du 30/06/2022
Avis client
5 / 5
Service parfait
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13/07/2022
par YANNICK R. suite à une expérience du 29/06/2022
Avis client
2 / 5
Accueil froid,véhicule sale.
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07/07/2022
par PASCAL D. suite à une expérience du 22/06/2022
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
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BON ACCUEIL BONNE VOITURE PARFAIT
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06/07/2022
par SANDRINE N. suite à une expérience du 25/06/2022
Avis client
4 / 5
Bon accueil. Belle 1ère prestation.
Après coup de massue !
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06/07/2022
par Anonyme A. suite à une expérience du 23/06/2022
Avis client
5 / 5
je suis très positif pour l'agence d'Auxerre
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24/06/2022
par CHRISTIAN H. suite à une expérience du 08/06/2022
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Magasin AUXERRE 89000
AUXERRE 89000
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri 94340, Joinville le Pont
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suite à une expérience du 19/07/2022