Avis clients de Auxerre

Evaluations clients Auxerre

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  Ras

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MICHEL B.

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  Très bien dans l'ensemble. Disponibilité, efficacité.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MAURICE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LAURENCE B.

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  Globalement satisfaite. Seul bémol,le blocage de 30 jours sur l'empreinte bancaire pour la caution mais apparemment ce sont les textes.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule en panne après 1 jour d'utilisation sur les 3 prevus

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MICHEL H.

  Réponse de MICHEL H

  

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  Bonjour J’aimerais avoir des nouvelles de ma demande. Cordialement M. H. iPh

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande et nous mettons tout en œuvre afin de le réduire. Nous vous informons avons relancé votre dossier et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil au top !!!

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par AMÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un peu déçue de la dernière location : véhicule pas très propre à l intérieur, pas de lave glace et petite défaillance technique…

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GABRIEL G. *

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  Très sérieuse

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEROME C.

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  Les personnes très compétentes et au service du client

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FASQUEL CHRISTIAN F.

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  Équipe accueillante

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DELPHINE L.

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  Personnel au top

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai bénéficié d'une voiture de prêt via mon assurance, chez rente a car. Très bon accueil, professionnel, efficace, véhicule propre . Si un jour je dois louer un véhicule, j'irai chez eux sans aucun doute !

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANNE SOPHIE H.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, prends du temps avec le client, excellent accueil et toujours avec le sourire

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PHILIPPE R.

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  Très bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LUC C. *

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  Très bon accueil et réactivité.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FREDERIC R.

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  Très bon expérience, personnel très professionnel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ALISON L.

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  Rent a Car Auxerre est top. Merci pour leur réactivité

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, très bon véhicule

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEROME D.

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  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DIANE M. *

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  VEHICULE OK PONCTUALITE OK TARIF CLAIR

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALEXANDRIE R. *

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  Personnel très compétent

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN PIERRE L.

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  Parfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CONSTANCE M. *

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  Très satisfaite

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par AGNES D.

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  Personnels courtois aimables et très réactifs

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FABIEN S.

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  We were so lucky and thankful for Antoine and his help. He saved our holiday and was very kind and friendly. Thank you so much

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MICHEL T. *

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  Le personnel très accueillant aimable à l'écoute du client je le recommande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN PIERRE L.

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  Très bon contact, avec le responsable local de l'agence. Très professionnel et efficace.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN XAVIER V.

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  Super sympa

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURORE G. *

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  Au top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICKAEL D.

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  L'expérience a été remarquable. Les 2 agents (A/R) Antoine et Simon (si ma mémoire est bonne

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par OLIVIER V.

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  Équipe très pro de plus sympathique bravo encore pour l'agence d'Auxerre.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JACQUES L.

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  De très bon service

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par THIERRY L.

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  L'expérience avec Rent a car c'est bien passé

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DENIS L. *

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  Tres bon travail. Equipe agréable et professionnelle !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LINE R.

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  Accueil très sympathique, voiture impeccable.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CÉLINE F. *

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  Très professionnel, j'ai eu une voiture pendant trois mois, rien à redire. La personne qui nous reçu pour le véhicule, très bien.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FLORIA B.

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  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ANTOINE C. *

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  bonne experience avec rent a car auxerre, accueil courtois , vehicule propre et correspondant aux attentes

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DELPHINE R.

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  Accueil appréciable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANONYME A.

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  Personnel accueillant et disponible

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par TRISTAN M. *

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  Accueil très professionnel, vigilant tout en étant personnalisé et chaleureux. Merci.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MONIQUE F.

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  Très bon accueil. Voiture au top. Je recommande vivement.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BERNARD W. *

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  Personne très accueillante. Service irréprochable.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANNIE M.

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  bon accueil et rapidite

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GASTON L.

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  Parfaite expérience, avec un bon accueil. Equipe rapide et efficace

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ZOÉ G. *

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  Très à l'écoute et bienveillant avec le client

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PATRICK B.

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  Arrangeants et disponibles, les conseillers sont au top Merci

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ANDRÉ L. *

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  Véhicule de prêt par l assurance, aucun problème.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par MICHEL M.

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  Personnel très sympa , véhicule super bonne ambiance très bien rien à dire, revenir avec plaisir.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JACQUES POUDEVIGNES M.

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  Très professionnel à l'écoute du client très bonne prestation et rapidité

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par DJAMEL S.

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  Excellent accueil et très bonne qualité de la prise en charge

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MARTINOT BERNARD M.

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  Très bon accueil et du professionnalisme.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par VINCENT D. *

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  RAS

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par REMI M.

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  Très bien accueilli

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par NICOLAS P. *

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  Bien accueillie par un monsieur très aimable qui m' a bien tout expliqué.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par MARGOT D. *

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  Excellent accueil et personnel très compétent.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANASTASIE L. *

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  J'ai du acheter de l'huile pour le moteur car la voiture m'indiquait manque important d'huile et au moment de me faire rembourser ce fût NON car pour eux j'ai trop roule avec la voiture. Tellement ridicule comme réponse je pensais qu'une voiture c'était fait pour toulrt

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par GUY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  L'accueil est top, les personnes sont très efficaces et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par JULIEN L. *

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  Personnel très sympas et professionnel.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par ZACHARIE B. *

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  Employé accueillant Serviable Arrangeant Aimable

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ARTHUR M. *

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  Très bon accueil mais tarif élevé

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ROLAND R. *

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  Gérant disponible et sympathique, véhicule de qualité

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par FLORENCE R.

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par VIOLAINE H.

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  Agence sérieuse. Personnel sympathique. Simplicité de prise et remise du véhicule. Je recommande ++

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par VALENTINE C. *

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  Excellent accueil, explication et conseils sur la prise en main du véhicule et les conditions de retour

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MARIANNE V. *

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  Bon acceuil Voiture propre expertise sans contestation Manque juste un café.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MARCEL P. *

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  Nous avons été pris en charge par une équipe très compétente Aucun problème avec le véhicule .

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par AURÉLIE N. *

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  Disponibilité, efficacité, administratif bien organisé. Directives claires et précises.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par VINCENT N. *

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  Personnel érable et professionnelle

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par JEAN JACQUES C.

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  Très satisfaite. L'accueil, les conseils d'Antoine au top. Les véhicules sont très bien entretenus, la propreté, le carburant au complet. Je recommande l'enseigne Rent A Car à 100%.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par KHALIDA K.

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  Accueil chaleureux et prestations parfaites

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par PATRICIA L.

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  Peu de choix de lieu de restitution autour de Paris. Pas de grands véhicules disponibles. Véhicule peu équipé

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CLAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  bonne acceuil simple et rapide

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par SERGE H.

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  Tres bien

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très à l'écoute

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par LAURENCE G. *

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  Accueil très sympathique et très pro à la fois en agence (Auxerre rue d'Egleny), je recommande vivement !

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un véhicule type éco citadine à l'agence d'Auxerre. Très bon relationnel, très bon professionnel. Vous avez besoin d'un véhicule en urgence pour le quotidien, vous avez besoin de plus de jour de location que prévus et vous avez envie d'avoir une personne à l'écoute, professionnelle, aimable, souriante avec un côté relationnel ; Vous êtes au bon endroit. C'est ma première location avec l'agence et cela ne sera pas là dernière, au contraire je sais où louer une voiture les yeux fermés. Alors sans aucun doutes appelez, foncez et louez et comme moi vous verrez que vous ne serez pas déçu.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prêt de véhicule suite à un accident. Accueil nickel suite à la prise du véhicule et également à la restitution. Au patron de l'agence d'Auxere:qu il garde son employé et qu'il n'hésite pas l'augmenter

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par AURELIEN J.

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  Personne professionnelle et agréable. Voiture propre et en parfaite état. Je recommande

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par CHARLOTTE B.

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  Très bon accueil, la personne a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule et d'en faire le tour ensemble. Le système de prise de photo et de validation de l'état de la voiture son très bien.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ISABELLE ET FOUDHIL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par SYLVIE D.

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  Très bien rien à redire

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par LAURENT M.

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  Personnel et véhicule de prêt au top

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CAROLYN R.

• 4 / 5

  

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  Mon assistance auto a réservé un véhiculle de remplacement dans cette enrreprise, suite à un accudent, et les choses se sont passées globalelent facilement et rapidement.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par CHRISTINE H. *

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  très aimable bon accueil je recommande

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité de l'interlocuteur sur place A recommander vivement Continuez Comme cela

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ANTOINE V. *

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  Antoine m'a super bien accueilli et a très bien répondu à ma demande.

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par RÉMY D. *

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  Prestation sérieuse.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ANONYME A.

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  ras

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par CLAUDETTE S.

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  Je suis ravie de l'accueil et de la prestation totale de l'agence d'Auxerre

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par LAURENCE S. *

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  Bonne prestation

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse du personnel rt efficacité

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  très bien je reviendrai personnel à l ecoute

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par MOREL NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  J'ai fait un long trajet sans problème avec cette camionnette

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, rapide efficace Merci encore

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CAMILLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, disponible et sympathique - véhicule parfait état répondant à mon attente. A relouer. Dommage que nous n'ayons pas pu le louer à la 1/2 journée à un tarif préférentiel.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par DANIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil agréable même si très speed, mais véhicule sale.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par COLETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  trop long mais bien

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ALAIN B.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience... Personne super sympa,très gentil..

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par MARIE CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et sympathique

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  Voiture très bien personne très gentil

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et interlocuteur très sympathique

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent à été top, sympas , acceuillant , j'ai eu une bonne étoile ...... lui ^^ tout c'est tres bien passé , visite , utilisation du véhicule qui ma été attribué était top , je crois même que c'étais le mieux du parking ou j'ai eu le choix ^^. échanges , retour , il ma meme dit que si j'arrivais en retard pendant ça pause , que je pouvais l'appeler , je me suis efforcer d'arriver tot en partant plus tot , vraiment je recommande de loué avec cette agent . Rent à car Auxerre avec cette agent , genial ailleur je ne sais pas , donc recommander rent a car auxerre avec cette agent , 20000%

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ARMIN C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service for a reasonable price!!

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par BRADELEY B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par FREDERIC O.

• 5 / 5

  

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  Personne très très sympathique. Très attentif à sa clientèle. Très contente de cette personne

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par MARIE-FRANCE F.

• 2 / 5

  

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  Accueil moyennement aimable au départ comme à la restitution. Pas de recherche de solution face aux difficultés.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARIANNE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'accueil et le manque de solutions apportées face aux difficultés. Nous allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir un meilleur service à nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI A LEQUIPE DE RENT A CAR A AUXERRE SONT TJR A LECOUTE ET LACCUEIL EST TRES CHALEUREUX MERCI ANTOINE ET AUSSI TON COEQUIPIER VOUS ETES AU TOP JE RECOMMANDE EST A TRES BIENTOT

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications claires pour la prise zn main du véhicule.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Personne très aimable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme à ma demande. Personnel sympathique.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Globalmente TRÈS satisfait.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce rentrer a car le monsieur qui détient cette entreprise est très agréable et d'une grande gentillesse

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rentre a car Auxerre

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cette agence sont très sympathique, souriant, gentil efficace

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et arrangeant. Il y a toujours une solution.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à l'agence d'Auxerre. Nous sommes très satisfait de la prestation. Nous recommandons cet établissement.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  ⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai récemment eu un prêt d'un véhicule chez Rentacar, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Simon a été absolument remarquable : sympathique, avenant, et extrêmement professionnel. Tout s'est fait avec une rapidité exemplaire. Les véhicules proposés sont non seulement propres, mais aussi très abordables. Je tiens particulièrement à remercier Simon pour sa bienveillance et son attention. Un grand merci, je recommande vivement cette agence ! :)

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par JOFFREY G.

• 5 / 5

  

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  Location d un véhicule utilitaire très fiable propre et l agent au comptoir était super Merci a lui

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une très bonne entreprise très gentil agréable

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Contente de mon expérience chez rentacar! Efficace et à l'écoute je recommande.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par SONIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne super accueillant, très aimable et à l'écoute du client, je recommande sans hésiter, merci beaucoup pour ça gentillesse

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par SILVIA V.

• 5 / 5

  

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  sérieux, très professionnel. Accueil chaleureux.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par XAVIER F.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et rapidité pour la prise en charge et lors de la restitution du véhicule

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Très satisfaite.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ANDRÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  un regret, le loueur est à 80 km de chez moi et impossible de restituer le véhicule dans une agence autre que celle du loueur.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ODILE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Le retour du véhicule doit s'effectuer à l'agence indiquée sur le contrat que vous avez signé, conformément à nos conditions. Toutefois, nous prenons votre remarque au sérieux puisqu'elle nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir d'autres informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 3 / 5

  

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  Le vendeur a été très agréable. La voiture parfaite. Je n ai pas apprécié que l on. Ne puisse pas faire de rachat de franchise d ou un certain tress. Je n ai pasdu tout apprécié que le dépôt de 900euros soit débloqué au bout d un mois.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par RAGON VERONIQUE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeur et la qualité du véhicule. Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de souscrire à un rachat de franchise, ainsi que le délai de restitution du dépôt de garantie. Cette option n'est pas proposé auprès de notre franchisé. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à vous expliquer que le délai de restitution peut en effet aller jusqu'à un mois. Ce délai nous permet de nous assurer que toutes les éventuelles amendes sont correctement traitées, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons toutefois que cela ait pu engendrer des désagréments, et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  M Tambutte a été formidable... Disponible, arrageant, accueillant, très professionnel et très réactif... Vous avez la chance d'avoir ce type d'employé.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par COUTINHO JOSE C.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité et très bon accueil

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par JEAN MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Super. J'ai loué un camion benne . Explications très claires, accueil chaleureux. Tout était parfait merci beaucoup

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon equipe au service du client De

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent, très aimable.

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par NOÉMI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l' agence avec courtoisie. Renseignements fournis avec clarté. Le véhicule correspondait à mes attentes. Pas d' attente à l' prise de la voiture ou au retour. Pour moi , je recommande Rent A Car Auxerre

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par MARC A.

• 5 / 5

  

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  Meme si la voiture était moyenne niveau option, le personnel efficace et accueillant.

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  La rapidité de la prise en charge aussi bien le début qu'à la fin et l'aimabilité de l'accueil.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par SIMONE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ALAIN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Superbe accueil et service impeccable.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par MARIE CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  RAS, service sérieux, personnel agréable et efficace

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par FREDERIC P.

• 4 / 5

  

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  Excellent service- but expensive!

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par ALFRED T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par LUKE D.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et professionnel .merci beaucoup

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait ! Très sympathique et rapide. Retour aussi efficace !

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par KENNY R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe très réactive.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ÉMILIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très aimable et sans complication . Merci

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait, sauf qu'il n'y a plus des GPS sur les nouveaux modèles.

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Les personnes sont très agréables et souriantes. Très bon véhicule ! Merci

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par SELVI S.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureuse, location du véhicule parfaite. Merci Rent À Car Auxerre

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par LUC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par JOHAN C.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par MUSNIER P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et sympathique

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréable et accueillant. État des lieux de la voiture se fait avec le personnel photo à l appui rien à redire je recommande.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par NATHALIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel disponible. Dommage que la voiture louée ait été sale

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par STÉPHANIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par GERARD C.

• 3 / 5

  

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  J'aurais été entièrement satisfait si on ne m'avait obligé à retourner faire le plein alors que je l'avais effectué. Le problème venait de la jauge qui était tombé en panne. l'employé au lieu de s'excuser de ce contre-temps, a déclaré qu'il n'y pouvait rien si une panne était intervenue et que ça soit tombé sur moi. Pas commercial ni courtois.

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par PATRICK T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre agence s'excuse pour le problème électronique qui à causer ce désagrément. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne prestation

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin: de l'accueil, au prêt du véhicule jusqu'au retour du véhicule. Amabilité, professionnalisme, confiance.

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  personnel professionnel et réactif

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par KARL B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, nous sommes satisfait de l'accueil et de l'état impeccable du véhicule.

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par RENÉ E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnes très pro, aimables , et compréhensives

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service - accueil très agréable et pro !

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par DELPHINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par le personnel

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable souriant , véhicule très propre et bien entretenu

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par CELINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réactivité

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par ÉTIENNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JEAN MARC P.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience, agent a l'attention de ses clients .

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JEAN MARC P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Départ et retour du véhicule très rapide.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CELINE M.

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  Très bon accueil et écoute Les véhicules sont nickel Je recommande

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par VALERIE B.

• 4 / 5

  

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  Location d'un véhicule de remplacement via mon assureur. RAS mais en temps normal la location chez Rent a Car est un peu cher pour moi. Sinon les personnels sont top et les véhicules égalements.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par TITOUAN P.

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  Excellent professionnel

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Equipe très sympathique

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NELLY M.

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  bien reçu véhicule bien entretenue

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GASTON L.

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  Niveau véhicule rien à redire, véhicule récent, propre et bien entretenu. Mais le point le plus appréciable et agréable fut l'accueil et le professionnalisme de l'agent en charge de mon dossier. Professionnel, a l"écoute, à la recherche de la meilleur solution, plusieurs proposition pour me satisfaire. Il a répondu a toutes mes attentes et plus encore.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN CHRISTOPHE L.

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SEBASTIEN L.

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  Un personnel au top et les véhicules sont de très bonne qualité.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ARNAUD M.

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  Très bon accueil. Personne compétente.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DAMIEN B.

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  Très bien. Explications et déroulé bien expliqué. La personne à Auxerre est très sympa et a le sens du service client

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par RAPHAEL K.

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  Bon accueil

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FREDERIC B.

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  Très professionnel.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ODILE N.

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  Rapide compétent aimable

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ROLAND C.

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  Très bon accueil. Difficulté avec Assurance parce que Pâques. Bonne proposition face à notre difficulté. Merci encore.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VAESKEN JEAN MARIE V.

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  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANNE CECILE D.

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  Excellent accueil et personnel sympathique

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CHRISTELLE D.

Avis affichés par ordre chronologique