Evaluations clients Besancon
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Sérieux, organisé, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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La personne qui nous a reçu est très professionnelle, très efficace et de plus très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CARRY C.
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Super accueil, rapidité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Super ! Personnel agréable et arrangeant, de vrais professionnels. Tout a été facile et le camion était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
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bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY B.
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Très bon accueil. Facilité de réservation par internet. Choix des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.
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Excellent accueil et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Tout s'est très bien passé, le personnel est accueillant malgré l'affluence saisonnière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon accueil, remise du véhicule efficace et détaillée, rapidité, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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L'accueil en agence de Besançon blum était très bien. Cependant le véhicule ne disposait pas de sa roue de secours ni de kit anti-crevaison ce qui fut préjudiciable lors d'une crevaison fortuite ayant eu lieu pendant la durée de notre location. Par ailleurs la clim était défectueuse ce qui est contraignant en période estivale.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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Seconde expérience, toujours aussi satisfait. Accueil impeccable, véhicule impeccable, zéro surprise. Simplement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Un accueil excellent, une équipe de jeunes très dynamiques et très dévoués et courageux.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Alors une des femmes, celle avec qui j'ai fait le tour du car au départ, était vraiment super. Je l'ai bcp appréciée, vraiment. Le fourgon était bien dans l'ensemble. Honnêtes quand à l'inspection aller-retour du fourgon, et flexibles et dynamique. Par contre si que 3 sur 5, c'est que quand j'avais demandé un avis du coût du fourgon sur le WE avec le vendredi fin de journée et lundi matin avec 450 kms, à me dire que ça ferait dans les 250€. Une fois sur place, quand tout déjà programmé, réservé partout, etc., on me fait payer... + de 400€. Certes, je l'ai récupéré à 15h30 finalement, mais ils en avaient plein, donc, pour eux, plus vraiment de différence d'ici 2h... Et on m'a rajouté encore 40€ aussi de dépassement de kilométrage. Donc, juste pour 2h30 de + et sans doute une cinquantaine de kilomètre, j'ai finalement payé 200€ de + que ce qui était annoncé... Et, le devis, il ne m'a été indiqué brièvement, rapidement QUE au moment du retrait du fourgon, quand j'ai payé, envoyé sur mon adresse mail. Pas avant. Cette différence, finalement, s'est révélée malhonnête à mes yeux, car j'avais comparé le tarif annoncé par mail au départ aux tarifs proposés par leurs concurrents. Maintenant, je saurais qu'ils ne sont fiables que dans un devis écrit et signé... et encore? Mais, par contre, ils ont une salarié très bien pour faire le tour du camion, expliquer, conseiller etc. Et l'autre aussi/relever si des différences d'état du fourgon, etc. Là, rien à redire sur ces points-là. L'emplacement: la première femme a su me conseiller car il faut s'insérer sur un boulevard où les véhicules roulent très vite et peuvent être nombreux selon l'heure. Quand à se garer, j'ai personnellement préfèrer laisser ma voiture au domicile et prendre le train, le tramway (T2) jusqu'à Flore puis le bus L4 jusqu'à après 4 vents, et marcher quelques pas derrière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Très bon service Le personnel était professionnel et le service rendu a repondu à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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Le monospace était tout à fait conforme à nos attentes. L'équipe d'accueil a été très efficace et arrangeante. Le pack sérénité et l'assistance premium permettent de partir l'esprit tranquille. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Tout s'est bien déroulé, le véhicule a été facile à récupérer, facile à déposer et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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A l écoute et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Personnel souriant, disponble et professionnel, a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide à la réception et au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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Rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Je suis très satisfait de l'accueil des collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS V.
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Très bonne accueil je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JILL C.
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Bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Déjà utilisé les services de Rent a Car à plusieurs reprises. Toujours satisfait du service !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Personne très accueillante malgré le fait qu'elle soit toute seule un lundi avec le retour des véhicules du week-end. Donc un temps assez long pour prendre possession du véhicule pour une journée ou le temps est compté.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très bon accueil, personnel au top, véhicule très bien entretenu,
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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TRES BON CACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Contrairement à des concurrents (Enterprise) qui louent des voitures sans les avoir, RENT A CAR répond au téléphone avant la réservation pour confirmer qu'ils ont bien le véhicule souhaité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Très bon accueil, nous avons eu un petit souci avec un véhicule qui a été remplacé immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Les employés du salon étaient très sympathiques et ont fourni un bon service. Je parle très peu français, et un membre du personnel m'a aidé en anglais, ce qui m'a été très utile. Il y a eu un problème avec mes documents, mais l'employé a passé quelques appels et tout s'est bien passé. La voiture que j'ai prise était de bonne qualité et en bon état. Je suis entièrement satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par ANTON D.
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Excellent accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Point positif : Salarié de départ (deux femmes) très gentil et pro, et celui du retour (2 hommes) de meme :) de plus aucun jugement ou quoi que se soit. La voiture étais top comme je l'espérais, prix convenable et pratique. Point négatif : - Pas de lave glace j'ai du en acheter. - suite à un accident que j'ai eu j'ai contacté l'assistance rent a car et la je trouve qu'il y as beaucoup trop de questions, se qui éternise le temps d'intervention, le dépanneur est arrivé asser rapidement alors bien à lui.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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TB. Fourgonnette presque neuve, bon accueil, ponctualité, prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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le top du service au client je recommande l'agence de besancon
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tout s est bien passé, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Super rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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ponctualité, efficacité, véhicule performant en excellent état,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Très bien et agréable à rouler
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Tout est respecté
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Personnel très aimable et compétent. Véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS G.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM B.
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Charge de départ à 53% pour 135 km d'autonomie.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Excellent accueil, très patient lorsque j'ai eu des problèmes techniques de paiement dans une situation urgente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Bien renseigné Prix location compétitif Disponibilité véhicule tout ok......
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon véhicule et accueil toujours aussi efficace. Je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel, ils ont répondu parfaitement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Bonjour je n'ai jamais réserver de voiture chez vous et je vous ai appelé pour vous dire que vous avez loué une voiture avec des faux papiers.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour nous avoir alertés. Nous vous confirmons que l’agence concernée a bien été informée et qu’elle prend en charge la situation avec toute l’attention nécessaire. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres informations à transmettre. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ça fait depuis plusieurs années que je suis client et je suis très satisfait de tout l'accueil avec le grand sourire, les véhicules toujours très propre, le service et au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Bon accueil, service relativement rapide, prestation conforme a la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Excellent à Besançon
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Très bon accueil à l'agence de Besançon. Personne souriante et très agréable avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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La personne qui assure accueil+dossier de location+remise des clés+état des lieux du véhicule+ si besoin apprentissage de boîte automatique est souriante, aimable, compétente et agréable même lorsqu'il y a du monde. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Si vous ne me croyez pas merci de ne pas me demander mon avis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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accueil compétent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Voiture propre et disponible à l'heure indiquée. Hôtesse d'accueil sympa et claire dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très bon accueil, efficace, véhicule propre et maniable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERO B.
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Acceuil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Accueil agréable, serieux et professionnels, tarifs très corrects. Je réserve toujours chez rent car Besancon.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Bon accueil dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très bon accueil et efficacité professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bon accueil..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Équipe sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Merci pour tous
Avis du , suite à une expérience du par ABDESLEM M.
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Super accueil comprends bien son client très agréable très très gracieux et très patient très rare à l'heure actuelle 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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La seule chose que je trouve dommage est l'histoire de la caution avec la carte bancaire. Ce fonctionne n'est plus en adéquation à la situation financière des usagers. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Accueil agréable information claire voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste la catégorie du véhicule pas rapport au mien qui était en panne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très bon accueil. Les collaboratrices sont professionnelles, aimables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Très bien. Bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Satisfait par l'accueil et la facilité de réservation mais déçu par le véhicule : je m'attendais à une Golf, Mégane ou 308 comme indiqué dans la résa et je mes suis retrouvé avec une Toyota Aygo cross (moins spacieuse). Pareil, on nous annonce un essence ou un diesel : pas de diesel que des essences ou hbrides.
Avis du , suite à une expérience du par LARSALL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Mauvais relationnel client. Pas du tout arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Efficacité d'une équipe très professionnelle. Les voitures sont neuves et parfaitement propres !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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tout est top le personnel ,les véhicules...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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J'aurais préféré un utilitaire électrique, mais renseignements insuffisants
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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très bonne prestation, seul bémol :pas de GPS sur bien de vos véhicule ,dommage
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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très bonne Agence BLUM BESANCON
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Entreprise de confiance et employés de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par RUSHDI A.
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Bonjour, Acceuil , Equipe Tip Top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
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Merci pour votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.
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Ma location s'est très bien passée. Le véhicule était à ma disposition à l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Réception aimable et professionnelle Tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O. *
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Jamais déçu rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Accueil agréable, infos clairs ,personnel dispo et motivé, franchement rien à redire ,pour ma part je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Très bonne agence de location voiture personnelle agréable, le seul bémol que je pourrais apporter c'est le manque de place sur le parking pour ce garer et la localisation, sur un boulevard pas évident Je recommande tout de meme
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N. *
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Accueil très sympathique des filles ! Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Service parfait. Personnel à l'écoute et dévoué. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Efficaces !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Excellent accueil. Voiture tres confortable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Véhicule de location quasi neuf. Le tout dernier 3008. Par contre clignotant arrière droit qui ne fonctionnait pas et liquide lave glace vide de chez vide. Sinon personnel de l'agence au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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#
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Location d'une Renault Grand Scénic. Voiture en bon état et moins de 50 000 km. Spacieuse et confortable !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rien à dire. Expérience positive. Equipe disponible. Check avec prise de photo efficace. Et tarif intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Très bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Expérience concluante, les agents disponibles et agréables
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très bel accueil et du personnel disponible et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Avis affichés par ordre chronologique