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Résumé des avis
Rentacar à Nice Gare est décrit comme un établissement où l’accueil est professionnel, avec un personnel aimable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide et une location qui se déroule sans complication, avec un bon rapport qualité prix.
Accueil et amabilité
"Rien à signaler, le service est tout à fait satisfaisant et le personnel compétent"
"Bon accueil location a renouveler"
"Rien a dire sur le personnel a l'écoute disponible mais le camion étais une vraie porcherie !!!"
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"Merci votre service, je reviens loue voiture prochaine fois"
"Efficace .personnel disponible . juste le rendu de location , parking ?mais le personnel prend en charge le véhicule assez rapidement .je recommande"
Expertise des équipes
"personnel compétent"
"Très bonne expérience et très pro. Merci"
"Très bon accueil à l'agence de Nice. Merci beaucoup pour votre patience, disponibilité et les solutions trouvées."
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Sirvain S.
10 nov. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, le service est tout à fait satisfaisant et le personnel compétent
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L. S.
9 nov. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Nunzio V.
9 nov. 2026
Avis vérifiépersonnel compétent
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A. B.
8 nov. 2026
Avis vérifiéSuper acceuil. Juste pas pratique la remise du véhicule
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D. P.
5 nov. 2026
Avis vérifiéFacilité de réservation sur internet, tarif plus que correct.
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David B.
4 nov. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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J. D.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTemps d'attente à l'arrivée comme au départ beaucoup trop long… heureusement nous n'étions pas pressés! Le personnel semble dépassé, ça se ressent pour certains sur l'accueil … Aucune explication lors de l'attente du véhicule, on ne sait pas à qui s'adresser, où attendre etc. La voiture était en bon état, bon rapport qualité prix. J'ai néanmoins eu un voyant pression des pneus allumé tout le long de la location.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les délais d’attente rencontrés lors de la prise en charge et de la restitution de votre véhicule, ainsi que pour le manque d’informations durant ces moments. Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié l’état du véhicule ainsi que notre rapport qualité-prix. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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G. F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAcces parking difficile, voiture avec des petits bugs, lourdeur administrative excessive
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Jean-FrançOis H.
31 oct. 2026
Avis vérifiémerci
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Rhodri ellis O.
27 oct. 2026
Avis vérifiéC'était super comme d'habitude
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Philippe L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes clients depuis plusieurs années et toujours satisfaits de l'entreprise
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Philippe F.
22 oct. 2026
Avis vérifiéSuper
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Michel V.
21 oct. 2026
Avis vérifiéDommage pour l'attente à la livraison,mais l'agent était seul et à fait ce qu'il a pu...
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Cyprien G.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très pro. Merci
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L. L.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel fait ce qu'il peut mais manifestement pas assez nombreux ! 1 heure pour prendre possession du véhicule et 1 h 10 pour le rendre !! Un mode opératoire désuet et obsolète, rien à voir avec ce qui existe chez les autre loueurs où ces opérations se font en 10 minutes maxi. Voiture prise non nettoyée à l'extérieur comme à l'intérieur, pare brise sale et tableau de bord très sale (poussiéreux)
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d’attente que vous évoquez s’expliquent par une forte affluence en agence au moment de votre prise en charge et de la restitution du véhicule. Les clients sont accueillis dans leur ordre d’arrivée afin de garantir un traitement équitable de chacun. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté du véhicule et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux identifier les points d’amélioration attendus par nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
17 oct. 2026
Avis vérifiéGalere à attendre trop longtemps
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous regrettons que le temps d’attente ait rendu votre expérience moins satisfaisante. Votre remarque est prise en compte afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. L.
17 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil location a renouveler
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Marcel B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisis une vehicule avec dimensions interieurs different ( a cause des roux arrieres), mais Arnold et son colleague ont trouve une solution dans une heurre. J'ai reussie faire mon petit transport dans ke temps prevu et en bons conditions. Merci bien a l'equipe Nice gare, Arnold et son colleague.
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Thanh hai L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMerci votre service, je reviens loue voiture prochaine fois
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Michele P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu près de 2h pour avoir mon véhicule (la cliente me précédant s'est plainte de la même chose), ce qui est énorme lorsque l'on part pour un weekend ! Mon véhicule était encore très sale (vitres et extérieur, voire intérieur vite fait) et sentait encore le tabac. Le monsieur qui me l'a remis était très gentil et prévenant, expliquant qu'il était seul. Je n'ai rien dit quant à ces 2h d'attente, faisant preuve de compréhension... Mais, lorsque je suis arrivée pour rendre mon véhicule, la femme à l'accueil m'a vivement interpelée en me disant de manière agressive "attendez votre tour". Lorsque vous prenez le train, il ne vous attend pas. je ne pouvais encore me permettre de rester là pendant 2h pour un simple retour de véhicule (dans d'autres agences, le dépot de clé suffit !!!). Je trouve très inconfortable de se faire traiter ainsi par une personne qui semble oublier que nous sommes des clients !!! Lorsque j'en ai parlé aux commerçants de la gare de nice, encore sous le choc, ils m'ont dit "ils sont spéciaux dans cette agence"
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre prise en charge et de la restitution du véhicule. Nous regrettons également que l’accueil lors de votre retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d’attente et l’état du véhicule afin d’améliorer la qualité de service proposée à nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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