Juvisy Sur Orge

Avis clients de Juvisy Sur Orge

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 168 avis obtenus sur les 12 derniers mois

897 avis depuis le 17/11/2016

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Informations Juvisy Sur Orge

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    51 avenue de la Cour de France 91260 JUVISY SUR ORGE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Juvisy Sur Orge

  • 5 / 5 1
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    très bon relationnel, réactivité au top, cliente toujours satisfaite, et je le serais encore plus si possibilité de livraison des utilitaires sur site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je loue régulièrement à l'agence de Juvisy/Orge, je ne connais que cette agence R@C , l'équipe sur place est Top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme. Je regrette simplement qu'il n'existe pas un système permettant de faciliter la recharge d'un véhicule électrique ( badge ou carte)

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    le personnel très professionnel et le service est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super accueil, très pro, on se sent en confiance, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    ATTENTE ASSEZ LONGUE AU DEPART CAR LE VEHICULE N ETAIT PAS PRET

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Réservation en ligne, facile et rapide avec des tarifs competitifs. Les véhicules sont pratiquement neufs. L'équipe est accueillante et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Efficaces et réactifs !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence avec une équipe très sympathique et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne communication. Accueil parfait Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service de qualité à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence très sociable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top jamais déçue ! 🙃

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout ! 😊

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    tres bien reçu et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience j’ai eu la chance de tomber sur un véhicule neuf rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Serviable, à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout étais parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Une première pour moi ; pas de soucis ; bon accueil au téléphone et à la prise du véhicule ainsi qu’à sa restitution

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique, aidant et efficace. De bon conseil, et des prix adaptés. J’y retourne régulièrement et la qualité est toujours la. agence de Juvisy au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé ! Personnel très accueillant ! Top !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Service client impeccable et de bon conseil véhicule propre et récent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Dommage que l on ne puisse pas louer pour une demi journée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel courtois, agréable et arrangeant, formalités rapides, prix très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    une équipe disponible et efficace un plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil, équipe très sympathique, continuez comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Great rental agency. Everyone was kind and understanding.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, agréable, véhicule conforme à la demande, top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Merci Rent À Car

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil super gentil

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  • 3 / 5 1
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    habitacle cabine, tableau de bord sale, non nettoyé, j'ai nettoyer 3/4 du tableau de bord avec des lingettes ( assis a la place du chauffeur, j'ai arreter mon nettoyage à la moitié de la boite a gants, et j'ai laissé également la portiere droite pour témoins de l'état salubre du vehicule lors de la prise en charge de celui ci ) + Pas d'antenne sur le toit, donc pas de radio en campagne, pas de radio dans les petits tunnels.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Bonne continuation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et service, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très très bonne agence je recommande le personnel très bien aussi vous rassure très vite très courtois j’ai louer master 20m cube très bon véhicule 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux, explications claires du contrat de location, constat de l'état du véhicule contradictoire c'est à dire en présence du client avec commentaires rassurants, état du véhicule et disponibilité impeccables. Vous avez atteint votre objectif, on reviendra et on vous fera de la pub car l'agence en elle-même n'est pas des plus remarquables mais l'équipe à l'intérieur est au top ! Merci pour votre honnêteté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service rapide, efficace et voiture propre!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympas et très accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    Loueur pro actif

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  • 5 / 5 1
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    Au top !!! ✨✨✨✨✨

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est très accueillant et souriant. Bonnes informations données dès le départ. Vraiment satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation, pas de surprise. Tout est conforme au contrat.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa réactive, véhicule moderne et sympa en très bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge

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  • 5 / 5 1
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    Convivialité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    rapport qualité prix très satisfaisant .Personnel accueillant et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, véhicules faciles récupérer et à remettre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, accueil, conseils... personnel au top. Étant dans le commerce, ça fait du bien. Alors merci et bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe souriante et professionnelle, rassurante et disponible...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    Satisfait mais je préfère louer un véhicule un kilométrage illimité

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  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible et très professionnelle avec un accueil chaleureux et des explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Je ne recommanderais pas rent à car car j'ai eu une très mauvaise expérience concernant une réservation de véhicule. On ne m'a pas demandé mon accord et on m'a donné un véhicule électrique sans me demander mon avis. J'ai de ce fait récupérer le véhicule au bout d'un jour je voulais changer mais cela n'a pas été possible. Donc j'ai du faire avec très déçu du traitement de ma location.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous répondons aux demandes de nos clients de la meilleur des manières possibles, cependant parfois il peut y avoir un impondérable qui vient perturber la disponibilité de la flotte. Et pour faire face à ce type de situation, nous n'hésitons pas à surclasser nos clients si nous n'avons pas la même catégorie de disponible. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5 1
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    La location s'est très bien déroulée du début a la fin : accueil, écoute, accompagnement, conseil, prise en main du véhicule, explications. Professionnels et sympathiques.

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  • 5 / 5 1
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    C’est trop satisfaisant

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    Location rapide et fluide

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation véhicule neuf

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  • 5 / 5 1
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    Excellent le personnels est très sympathique et très pro vos camions sont très bien entretenu et très propres choses rares chez beaucoup de vos concurrents je conseille fortement

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  • 5 / 5 1
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    Réceptionniste à l'écoute et de bons conseils

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    Tres bon accueil Compétence

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  • 4 / 5 1
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    normale

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  • 1 / 5 1
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    Nous nous sommes mis en colère au retour du véhicule car les agents ont tout fait pour nous faire payer un dégât à notre avis imaginaire. Nous sommes orientés par un broker qui nous envoie chez vous . A notre arrivés vous nous faites comprendre que vous ne travaillez plus avec cet organisme que nous avons déjà payé. nous louons un véhicule chez vous et au retour du véhicule vous nous faite payé pour un dégât imaginaire qui ne nécessite aucune réparation. Pour nous c'est un piège qui nous a été tendu par "Rent a Car" avec en fin de compte une grosse opération d'escroquerie.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Après analyse de la situation, il apparait que le véhicule qui vous a été attribué était totalement neuf. Lors de la restitution du véhicule, une des jantes avait été frottée. Le véhicule étant sous votre responsabilité lors de la location, ce dégât vous a été facturé. Dans une démarche constante de satisfaction, vous avez pu bénéficier d'un geste commercial sur la facture finale. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car.

  • 5 / 5 1
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    Top comme d’habitude ! Merci 😊

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  • 5 / 5 1
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    Equipe vraiment très sympa à l'écoute du client Je recommande

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    Ils sont bon !!

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    Au top 👍

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    Bien très bien

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    Bon rapport qualité prix et très bon accueil de la part du personnel

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    Accueil rapide et sympa Rien à redire

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 1 / 5 1
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    Accueil froid et austère, personnel non souriant, bienvenue en région parisienne...

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Super Acceuil , ponctualité, facilité de démarches

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  • 5 / 5 1
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    En un mot : "PROFESSIONNEL". Nous avons été agréablement surpris de la qualité de service, de l'efficacité et de la précision des réponses apportées aux questions. Ceci, tout au long de la prestation. Nota bene : Ce n'est pas le cas, malheureusement chez d'autres prestataires.

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    Équipe sympa

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    Personelle très gentil

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    Serviable courtois

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    Service de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et patient Je recommande 😇

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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    c est une entreprise sérieuse, a l écoute de ses clients et dégageant une bonne empathie;

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  • 5 / 5 1
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    Lors ce que j’ai rendu la voiture la personne a indiquer sur le document le quart du réservoir alor que le niveaux était juste en dessous de la moitié.

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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Presque parfait , à l'exception du réservoir de lave-glace vide et le pare-brise pas nettoyé !

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Un accueil au top et une efficacité professionnelle très appréciable ! Bravo pour l’agence de Juvisy !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise séreuse

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    parfait

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    Bah j'ai trouvé votre accueil plus agréable respectueux le bon relationnel oui je recommandé à mes proche vos services merci

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    Excellent service, sympathique et très efficace. merci

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    Très bonne expérience, personnel accueillant et professionnels.

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    Parfait

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    Prestations foanles.qui relèvent du vrai professionnalisme.. Service.clientele efficace

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    Service impeccable, dommage pour l absence de gps dans la clio

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    Les horaires de récupération de véhicule le Samedi me semble trop court (impossible de récupérer un véhicule de 11h à 16h) mais l'employé qui nous a pris en charge à eu la gentillesse extrême de nous avoir attendu jusqu'à 11h 30 suite à des problèmes de train qui nous avais beaucoup retardé.

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    Ensemble satisfait.

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    Service rapide et sympathique et tarifs très compétitifs.

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    Ravie de cette agence.

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    sérieux, efficace

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    Équipe très sympathique

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    s'agissant d'un pret de location, avec le suivi de la matmut, suite au vol de notre véhicule le pret a été effectué pour une période de plus de 20 jours, réactivité rapide et cordiale

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    1er expérience : impeccable, pas Pépin

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    tres bien

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    Je continuerai toujours à passer par vous! Vous êtes BON !!

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    Un peu cher mais bien

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    A l'écoute et prêt à vous dépanner au moindre souci

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    Mieux que la concurrence

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    Ma première location chez Rent-A-Car s'est bien déroulée. J'ai eu une catégorie B au prix d'une A. Les prix des forfaits proposés sont intéressants.

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    Véhicule disponible , à l’écoute du client et très professionnel Merci à l’équipe

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    Très bon accueil ..de bons conseils . Une voiture confort très agréable .beaucoup D’écoute

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    L'équipe est accueillante, mais pas pas réactive pour l'envoi de documents.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Tout a été parfait.

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    Personnel professionnel est à l'écoute des demandes clients

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    Tout était parfait

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    Bon accueil Voiture en très bon état Roule parfaitement

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    Bonne agence à recommander

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    L'equipe était tres pro, un reel plaisir

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    Malgré un désagrément avec le véhicule que j’ai loué durant mon séjour, l’agence a été réactive et très à l’écoute de mon problème. Un véhicule de remplacement m’a été vite attribué sans aucun souci. Merci à « cléo » pour l’écoute, l’accueil et sa gentillesse ! Je recommande vivement !! Merci RENT A CAR JUVISY !!!! A Très vite !!!

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    Prix proposés par l'agence intéressants et équipe d'accueil très cordiale.

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    it was great thanks.

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    Véhicule o top Personnel très sympa

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    Rent a car proposé par mon assureur

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    La meilleure agence de location que je connaisse. Le personnel est très pro et agréable. Il n'y a jamais de mauvaises surprises. C'est simple, rapide et à des prix compétitifs !

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    Personale molto gentile. Abbiamo prenotato un Van ed era perfetto grande nuovo. Prezzo rispetto alle varie concorrenti super!

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