Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

Evaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

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  Abholung war super! Anlieferung war eine Frechheit! Zwischen 13 und 14 Uhr war geschlossen, keine Rückgabe möglich! Dann kam ein älterer Mann der uns erklärte dass es ihn nicht interessiert ob wir zum Flughafen müssen oder nicht. Wir haben ihn gebeten uns ein Taxi zu rufen! Er antwortete NEIN du hast selber ein Handy und hat uns stehen lassen! Einmal gebucht und NIE WIEDER!!!

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIO JOSEF HANS A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant la prise en charge. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. L’agence ferme effectivement entre 13h et 14h, ce qui peut compliquer certains retours sur ce créneau. Concernant la demande d’appel de taxi, nous comprenons que la réponse de notre collaborateur ait pu vous paraître sèche, et nous regrettons sincèrement ce manque de bienveillance. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer la qualité de notre accueil et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Pour leurs sérieux on n ai reçu très sympa prix attractifs déjà venue plusieurs fois a très bientot

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JOELLE S.

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  Très bon contact très professionnel

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par YVES-ADRIEN C.

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  Excellent accueil.... Sérieux et compétence du personnel.. .

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par RITA P.

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  Inconvenient to close 12-14.00 Near side mirror was broken - couldn't be adjusted and therefore a bit dangerous

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  l'agence nommée "aeroport" n'est pas à l'aéroport, c'est une fausse information qui trompe le client. par ailleurs mon véhicule était sale... inacceptable ! Je ne oense pas revenir chez Rentacar

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JAKES A.

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  The pick up location for the meet and greet was outside the car rental terminal. The driver helped us navigate to meet him. The hiring out process was professional and quick along with the return process. So would use you again when we next visit.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par DAVID B.

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  Bonjour, Franchement le red car de saint Laurent du Var il sont gentils et très agréable rien n'a dire

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ABDOULAYE C.

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  Bonjour, Franchement le red car de saint Laurent du Var il sont gentils et très agréable rien n'a dire

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ABDOULAYE C.

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  Nous avons été surclassé, merci !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OLIVER R.

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  Good experience

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JING Z.

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  Emplacement complique à trouver installations vétustes

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIANNE F.

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  tout était parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par THOMAS R. *

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  Efficace agréable et pas de charlatan

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ALEXANDRE C.

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  Very nice employes, a pitty they close from 12-14:00 during the day

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SANDRA S.

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  Prise en charge navette et accueil personnel impeccables

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FREDERIC C.

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  Personnel sympathique

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ÉLISABETH M. *

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  Pas de navette disponible pour nous prendre à l'aeroport= 40 euro de taxi Retour de la voiture trop long et pas certain d'avoir une navette pour retour à l'aéroport! uber 20.70 euro

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DIDIER R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant **l'absence de navette à votre arrivée**, ainsi que **le retour trop long du véhicule**, qui a pu compromettre votre transfert retour vers l’aéroport. Cependant, nous vous rappelons que **le service de navette n’est pas systématiquement garanti**, notamment en fonction des horaires, de l'affluence, ou des disponibilités du personnel en agence. Cela est précisé dans nos conditions de service. Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de Didier R

  

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  Bonjour Merci pour votre retour. Je réserve toujours par BSP. Et quand je demande prise en charge du véhicule à l’aéroport, Soit l’agence choisie est sur l’aéroport soit elle offre la possibilité d’une navette, sinon la proposition ne doit pas sortir suite à une demande de prise en charge aéroport. Je vais retourner mon commentaire à BSP Bonne journée Didier Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et nous nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il serait en effet utile d'en informer BSP AUTO, car l'option "navette" n'était pas précisée sur votre réservation. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Molto seria e professionale

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par NUNZIO V.

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  Super équipe en sous effectif, ils font le max pour nous satisfaire

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prise en charge rapide à l'aéroport et nous avons eu une voiture toute neuve très confortable. Juste dommage que la voiture hybride rechargeable n'ai pas pu être rechargée. Sinon tout était parfait.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très sympa et à l'écoute. J'ai eu un problème en début de séjour, on m'a tout de suite proposé de changer le véhicule.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FRANCK A.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ..

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ROBERT P.

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  Véhicule et personnel au Top !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NICOLAS C.

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  RAS

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par OLIVIER P.

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  Tess bonne agence de location à très bon rapport qualité prix Une service navette bien pensé À recommander

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top merci . Prise en charge hyper rapide et retour idem

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AMELIE G.

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  Très bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GÉRARD C. *

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  Très bon accueil et services

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CLÉMENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Equipe serviable et à l'écoute, très professionnelle.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CAROLE B.

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  Agence située près de l'aéroport de Nice relativement exiguë ce qui complique la prise en possession du véhicule. Retour en navette à l'aéroport après restitution de la voiture. Bon accueil du personnel !

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et service

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Olivier de chez rent a car st laurent du var à été d'une grande gentillesse lors de notre réservation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bon conseil et location impeccable, équipe de St Laurent du var au top

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service ! Véhicule propre et neuf. Système de navette efficace. Je tiens à remercier Rodolphe et Olivier pour leur sympathie, la qualité de service et la rapidité. Deux vrais pro accessible et chaleureux. Un grand merci à eux

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par FAÏÇAL B.

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  Agence peu visible au bord de mer à Saint laurent du var. Mais 4 fois moins cher qu'une agence de l'aéroport. On vient vous chercher à l'aéroport et 5 minutes après vous êtes à l'agence et vous avez votre voiture. Agence sérieuse et personnel sympa. N'hésitez pas à réserver votre voiture

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICE B.

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  Personnel de l'agence de Saint Laurent du Var très professionnel, sympathique et à l'écoute. Excellente prestation et très bel accueil.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par VICTOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Good service

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par HONORÉ M. *

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  Un très bon service

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par BRIGITTE R. *

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  Explications sur utilisation véhicule trop succinte. J'ai cherché le changement de vitesse automatique par curseur pendant une bonne minute avant de partir. Un bémol, il y a, à St Laurent du var une jeune personne qui critique le client en ligne, pas de chance micro ouvert.....lui apprendre le relationnel clients ou le mettre au lavage. ...

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DOMINIQUE M.

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  Merci à Rodolphe pour son service

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien!

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VALERIE M.

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  Voiture très bien.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CAROLINE L.

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  véhicule mal nettoyé plein fait à moitié on ne sait pas ce qu'il faut mettre en essence

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par SERGE D.

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  Excellente expérience de bout en bout ! Bravo pour le service !

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top. Arrangeant, rapide.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par HONORÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très accessible et facile à réserver en toute sécurité après le personnel de l'agence est au top

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service. Amiable, simple et efficace.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par SEVERINE L.

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  très bien, personnels sympathique

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DANIELE P.

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  Un service rapide et conviviale

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par STEPHEN B.

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  Bil beskidt ved udlevering, bil bulet og ridset over alt, A/C virkede kun til de forreste passagere, USB stik virkede kun i perioder

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Efficacité, rapidité pour récupérer et restituer le véhicule

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service depuis 3 ans à Strasbourg gare.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FABIEN T.

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  Atendimento muito simpático Boa relação preço/qualidade

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JORGE MANUEL O.

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  Bon accueil et disponibilité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MEADINE T.

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  Excellent service. Personnel très serviable et attentionné, et expérience de location excellente.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DAVID S.

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  poor inforamtion about the office locaion and car pickup location , no contact number provided, staff at NIce not friendly.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ELIN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We are sorry to hear that your experience in Nice did not meet your expectations. We take note of your comments regarding the lack of information about the agency’s location and the vehicle pick-up, as well as the reception at the branch. These points will be passed on to the relevant team in order to improve the quality of our services and customer support. Thank you for sharing your feedback. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Le jour de l'arrivée , pendant les horaires d'ouverture, aucune réponse aux multiples appels pour faire venir la navette car le bureau est excentre de l'aéroport. Résultat : une expédition avec enfants et bagages de 2km sous un soleil de plomb le long des voies rapides. À l'arrivée , pas un geste commercial. Mis à part cela, service normal .

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Prise en charge et retour rapide

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FRÉDÉRIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon accueil, personnel à l'écoute de leur client. Je recommande

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Equipe très sympathique à St Laurent du Var

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JACKY P.

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  Personnel très accueillant et très professionnel

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par VIRGINIE R.

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  Ce qui est dommage c'est que vous n'indiquez pas que votre agence est en dehors de l'aéroport. L'adresse de l'agence indiquée sur votre carte de visite ne correspond pas à l'adresse physique de l'agence

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe top et véhicule parfait

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par OLIVIER V.

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  Good service, reasonably priced.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par RONAN K.

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  1/ Tres compliqué de trouver le loueur. Les informations sur le bon n'étaient pas bonnes. On ne peut rien faire sans téléphoner et c'est très difficile de les avoir. 2/ Une fois sur place cela prend du temps et le check est fait très vite. Il faut aller chercher soi même les sièges bébé et les installer soi même alors qu'ils ont été commandés en avance et qu'ils coûtent 10€ par jour. 3/ Le pneu du véhicule a explosé dès la sortie du loueur et il n'accepte pas sa responsabilité. Cela ne pourrait arriver que si il y avait déjà un problème sur le pneu lors de la location. Ils ont refusé de me dépanner. J'ai dû me débrouiller de mon cote avec la dépanneuse. Ça a pris 4h après plus de 20h de vol. Heureusement que les enfants n'étaient pas dans la voiture à ce moment là. 4/ Le ménage dans le 1er véhicule n'était pas fait, il y avait encore des objets dedans. Le 2eme véhicule n'avait pas le plein et la révision dépassée de 8000km. On m'a dit que si je voulais un autre véhicule il fallait que je vienne le lendemain. 5/ Retour pas facile de trouver avec le gps. Vraiment pas pratique. Un expert devait passer rien n'a été fait en 14 jours et le loueur nie encore sa responsabilité. Très mauvaise expérience.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par YANN L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Très bien comme prêt de véhicule

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GABRIELLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  they never pick you up at the airport, we have to get a taxi to the hotel bocouse they were closed at 9pm and another taxi in the morning to pick up the car. no one known them at the airport. terible experience.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par VITALIE A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Très réactif

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ANONYME A.

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  Accueillant, professionnel et efficace. Merci

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PATRICIA N.

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  Rapport qualité prix très bon et accueil des salariés très agréable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JULIE M.

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  Ok

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par PIERA R.

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  Communication au top. Très satisfait, je recommande à 100%

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Presque impossible de trouver l'endroit de location. Aucune information pour prendre le Shuttle. Parking remplis de poussière qui recouvre toutes les voitures.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JACQUES R.

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  Great service

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS à part l'état de propreté du véhicule. Très bon accueil à la prise et au retour du véhicule.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANONYME A.

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  Voiture a peine propre, carrosserie en mauvais état et donnée avec 1/4 d'essence. Difficile de la rendre avec exactement la même quantité…

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GUY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bof

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par THOMAS M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Vraiment impressionnant la compréhension et la gentillesse de personnel dans les deux lieux à Saint Laurent du Var et à Nice Alianz merci pour tout.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par EVENTS WITH J.

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  Bon prix/ qualité, rapide, très bon service à l accueil.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par GUY G.

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  Parfait et accueillant

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par STEVE R.

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  On ne savait pas qu'il fallait prendre une navette de 10mn pour aller à l'agence.Le plein n'était pas fait,le niveau était sur la réserve.L'agent nous a dit ne pas avoir vérifié.Nous avons paniqué à l'idée de chercher une station à 22h dans un endroit que nous ne connaissions pas

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par STÉPHANE T. *

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  Aucun problème rencontré. Personnel serviable et sérieux

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par COLETTE B. *

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  Rapide, efficace, super accueil à la prise en main (merci au jeune Parisien!)

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JENNIFER P.

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  Agence de Saint Laurent du Var très difficile d'accès, très difficile à trouver et mal indiquée sur le GPS.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MAGGIE O. *

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  Véhicule réservé non disponible en agence de départ, nous avons dû nous rendre dans une autre agence si tu es dans une autre ville pour retirer un véhicule similaire ou équivalent. L'accueil dans l'agence de départ n'était vraiment pas très commerçant. L'agence de Saint-Laurent, l'accueil était plutôt très bien, mais l'endroit les infrastructures ne sont pas digne d'une entreprise côté en bourse. Véhicule pas propre et non préparé.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  À Nice, la navette est une galère.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NATHALY C.

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  Dommage que les agences sont fermées entre midi et deux. Mais ds l'ensemble c'est satisfaisant.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GERALDINE A.

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  Efficacité et clareté, tout s'est bien déroulé ! Merci Rent-a-car Saint Laurent

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SYLVIE G.

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  Accueil et diligence parfaite du personnel qui à pu me trouver un véhicule en cette veille du 14 juillet malgré ma demande à la dernière minute merci

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par NICOLAS R.

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  Very good but had to wait for 30min when returning the car

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DANIEL H.

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  Akram nous a bien accueilli nous a bien expliqué les procédures vu que c'était la première fois qu'on louait.merci encore à lui .nous allons revenir.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et sens du service client

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTIAN L.

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  Je suis très contente. Quelques critiques au internet n'ètait pas bien, mais le prix était assez bien. Je naiv pas trop de chose a critiser: seulement on naisseciter un peu de temps pour y aller (même avec le shuttle). Le Service est très sympatique et la documentation de l'ètat de la voiture professionelle.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BEATE R.

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  Très bon accueil. Prise en charge du client bonne avec proposition de produit à hauteur des attentes

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par NICOLAS H.

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  Tout s'est très bien passé de la prise du véhicule à la restitution

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PATRICK G.

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  La location est loin de l'aéroport, et ils n'ont pas le droit de chercher les clients avec la navette depuis le Terminal 2. Il faut prendre le tramway au T 1 et chercher le départ de la navette. Pas évident si on ne connait pas les lieux et ne parle pas francais. Dans ce contexte le prix est trop haut. Mais le personnel était très aimable!

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MICHÈLE T. *

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  J ai du remettre la voiture en pleine grève des contrôleur aérien. Ayant trouvé une solution de départ via Marseille. Je devais rendre la voiture avant les heures d ouverture. Une membre de l équipe de Nice est venue à 7h00 du matin pour m aider à rendre mon véhicule au bureau de Saint Laurent du Var pour m accompagner à l aéroport suite. Un professionnalisme, une gentillesse hors pair. Encore merci à elle et à l équipe de Saint Laurent du Var.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ALFRED G. *

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  l'équipe est vraiment très professionnel et a l écoute et au besoin du client

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANONYME A.

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  Bon accueil,

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par VERONIQUE G.

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  Pris en charge par mon assurance suite à accident. Très fluide je recommande

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SANDRINE L.

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  Très bonne expérience, je recommande. Personne très sympa à l'accueil.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par RABIE H.

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  Très sympa de votre part vous m'avez trouvé un une voiture rapidement et ça m'a permis d'accompagner mon fils à MILAN pour prendre son avion pour les USA …. Merci et à bientôt Alain KERFOURN RDS

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANONYME A.

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  Personnel à l'écoute et efficace !

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANAÏS W. *

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  Moi : "vous avez un siège bébé?". le type de l'agence : "les bébés ça se met sur le capot". Ah ah ah. Grosse blague... Et le type me donne un siège ne correspondant pas à la taille de mon bébé... Au retour de la voiture, le même type oublie de se lever et arrive avec sa tête d'alcoolisé avec 20 minutes de retard pour ouvrir l'agence.... On ne peut pas dire que l'agence de st Laurent du Var m'a fait rêver.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ROMAIN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les propos inappropriés qui ont été tenus ainsi que pour le retard de notre agent lors de la restitution du véhicule. Votre retour a été transmis à l’agence de Saint-Laurent-du-Var ainsi qu’à son responsable. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remontée très au sérieux et mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  The guys at this place were super helpful and friendly!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SIMON C.

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  Simple et efficace. Très bon accueil.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par FRANCK A.

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  Top

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service de toute l équipe qui travaille dans des conditions difficiles(fortes chaleurs) dans un espace très limité compteur tenu du nombre de véhicules !!!!! Bravo

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANNE T. *

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  Le Véhicule n'était pas propre, ni le modèle demandé.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Great company with great prices. Just need to advise overseas customers better about exact pickup at Nice so. Will definitely use again.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par THOMAS H.

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  No help in case of flat tire. Had to get the car ourselves at the station because of too less people to bring another car. Taxi costs have not been settled! And: very old car (more than 59000km)

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par THOMAS H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We’re sorry to hear about the difficulties you experienced during your rental, and we completely understand your frustration regarding the situation. In the event of a flat tire, our standard assistance does not include vehicle replacement on site. This is why our vehicles are equipped with a repair kit, allowing drivers to get back on the road independently when possible. However, we acknowledge that this solution may not be sufficient depending on the circumstances. Some of our branches do offer a "Premium Pack" option, which includes full roadside assistance, even for flat tires. We sincerely apologize for the inconvenience caused and have shared your feedback with the relevant department to help improve our communication on this matter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonne expérience

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'accueil à Nice était très sympathique

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par MARTHE P. *

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  Excelente serviço de rent a car

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ÉDOUARD J. *

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  J'ai réservé un camion et reçu la confirmation de venir le récupérer à 8h samedi matin. En arrivant, personne, et sur les horaires il était inscrit ouverture à 9h. 5 voiture arrivent avant 9h avec des rdv entre 8h et 8h30. L'agence ouvre bien à 9h. Sinon le camion très bien.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par SOPHIE B.

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par FUHRER V.

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  Excellent accueil à Saint Laurent du Var ! Tout a été parfait !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par PATRICK P.

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  super service !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par NICOLE R.

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  Personnel très accueillant, efficace et soucieux des clients.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JEAN CHRISTOPHE B.

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  Personnel particulièrement sympathique !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par LAURENCE P.

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  Rapidité et écoute

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SERVICE NAVETTE ENTRE L'AEROPORT DE NICE ET L'AGENCE APPRECIABLE ET GESTION DE QUALITE DE LA PRISE DU VEHICULE AINSI QUE SA RESTITUTION QUALITE

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique