Olivet

Avis clients de Olivet

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 143 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1066 rue de la Bergeresse 45160 OLIVET

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Olivet

  • 5 / 5 1
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    Accueil et service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la disponibilité des équipes de REN-A-CAR

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Globalement très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personel sympas, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème avec la voiture de location qui correspondait bien à ce que j'avais réservé sur Internet. Personnel professionnel et à l'écoute. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bon service et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 2 / 5 1
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    Véhicule donné non nettoyé intérieur et extérieur ad blue vide., sinon personne sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, personnel très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le véhicule n’était pas propre mais c’était un véhicule qui venait de rentrer et qui m’a été proposé car avec boîte automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    OK. Proposer plus les services disponibles: diable, papier bulle, …

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne societe de location Personnel acceuillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’est top très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable tres professional merci

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  • 5 / 5 1
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    Aucun pb rencontré lors de cette location !

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, personnel accueillant et professionnel. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge Véhicule neuf

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien passé, dommage des trop petite plage horaire, reprise a 15h30 l'après midi pas top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait. Prestation rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    vehicule conforme et fonctionnel. Probleme lors de la récupération du véhicule, j'ai dû attendre 50 min pour récuperer mon véhicule mais pas de marge pour le rendre le soir en compensation...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Personnels avenants, véhicules en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS, comme d'habitude, des personnes serviables avec le sen de la relation Client (de plus en plus rare !!) et une réponse très précise et compatible à ma demande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon travail avec plaisir travail avec vous merci

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  • 5 / 5 1
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    Serviable et à l ecoute

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  • 4 / 5 1
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    Bonnes prestations. Disponibilité de véhicules pour la saison estivale. Bon accueil. Je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    je relouerai un véhicule

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  • 5 / 5 1
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    ras !

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil matériel au top

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  • 4 / 5 1
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    choix de véhicule important

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Belle expérience avec une voiture adaptée. Par contre il manquait des gilets jaunes dans le véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Oui je recommande rent a car olivet

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite prise en charge !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple, accueuillant, rapide et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve juste dommage de louer une voiture avec un forfait (ici 700km) et de ne pas avoir de compensation si l'on en fait moins (en l'occurrence 550km). Il n'est pas toujours possible d'estimer la distance exacte qui va être parcourue lors de trajets professionnels en prospection sur plusieurs jours. Cette non compensation fait que le prix est trop élevé par rapport à d'autres loueurs. Par conséquent, cela ne fidélise pas tellement et incite à tester la concurrence. Autrement, le monsieur était très accueillant et efficace. Merci. Bon courage.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Courtois et professionnel

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  • 1 / 5 1
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    A fuir! Camion réservé à l’agence d’Orléans. Résa confirmée, check-in ok effectué la veille. Après un accueil déplorable de l’agent, il nous annonce sans sourciller que notre camion n’est pas disponible. Après plusieurs minutes à lui démontrer que nous avons toutes les confirmations et toujours d’un ton déplorable, il cherche une solution et appelle une autre agence. On nous envoie donc à l’agence d’Olivet qui n’était pas du tout sur notre chemin et nous fait donc perdre du temps. Nous récupérons un camion qui n’avait pas eu le temps d’être nettoyé et pouvons commencer notre déménagement avec 1h30 de retard et donc de moins dans la journée. Le soir, j’appelle la dame de l’agence d’Olivet pour prévenir que nous serons là tout juste pour la fermeture de l’agence (18h), et là madame n’est pas contente au téléphone car ça risque de la mettre en retard pour partir le soir. Je lui rappelle donc que si nous avions eu le camion à l’heure, nous l’aurions rendu plus tôt. Nous avons finalement rendu le camion à 17h55 donc avant l’heure « normale » de fermeture. Il ne faudrait surtout pas travailler plus. Bref une expérience catastrophique. J’avais pris le camion chez rent a car par défaut car les autres loueurs qui sont pour la plupart bien moins cher n’avait plus de véhicule disponible. Le prix était exhorbitant, l’expérience nulle et l’accueil dans les deux agences déplorable. Je ne relouerai donc pas chez rent a car et m’assurerai de le faire savoir à mon réseau.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Le temps de prise en charge du véhicule et celui pour le restituer sont beaucoup trop longs. Une seule personne à l'accueil le matin et le soir ne suffit pas. Le matin, le vehicule etait dans une autre agence nous avons perdu plus d'une heure. Dommage car le personnel est accueillant, les prestations adaptées et les tarifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Véhicule réservé dans une agence mais personne n'était au courant et le véhicule était en fait dans une autre agence ; nous avons perdu 2h sur la location entre l'attente dans la première agence et le déplacement vers la 2ème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    très bon service très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule récent avec des options appréciables

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. Accueil, tarifs ,explications. Juste un petit bémol,la cabine du fourgon aurait pu être nettoyée et le plein de carburant fait. Mais à part ça tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDITE AGREABLE ET UN BON SUIVIT

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Personne a l’accueil bienveillante Souriante Sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble tous s'est bien passé.

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    Bon accueil. Efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très acceuillant. Avec toutes les explications nécessaires.

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel rent a car est à l’écoute, ils sont très professionnels et compétent. Je recommande de louer chez rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour

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  • 4 / 5 1
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    Rien

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait personnel très accueillant et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Pas de comme

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderais rent a car à mes proches.

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  • 5 / 5 1
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    véhicule recent

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai que des éloges à faire sur l’équipe qui nous a reçus à Rentacar Olivet (45) : Amabilité, tarif et mise à disposition du véhicule! Vraiment bravo et merci!

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  • 5 / 5 1
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    Que des félicitations !

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  • 5 / 5 1
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    Service et voiture en parfait état

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 4 / 5 1
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    On fait au mieux face à un service d’assistance déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    très très bon accueil .Relationnel impeccable .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, facilite pour réserver le véhicule, pour le récupérer et pour le restituer. La personne à l’accueil a été très aimable et professionnelle. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    ACCueil très sympa et le seul bémol est le fait que la voiture était en réserve niveau essence

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Super equipe !

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, professionnalisme, accueil sympathique

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  • 4 / 5 1
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    tout est ok de mon coté

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  • 5 / 5 1
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    super ! c est bien servi, merci beaucoup

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  • 2 / 5 1
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    Ça dépanne..

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Les collaborateurs de l entreprise sont très agréables et pro merci a eux

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Comment d’habitude tout est parfait

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    Très bien comme d'habitude !

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    Très bien et personnel fortsympathique !

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Bon accueil, très bonne communication avec les employés

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    Ponctualité, véhicule fiable et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Impeccable

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    Agence réactive à notre demande et personnels aimable

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    Expérience toujours positive. Nous avons réservé avec cette agence à plusieurs reprise toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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    L'accueil lors de ma prise de location et le retour ont été agréables, faciles et rapides avec le sourire et bienveillance !

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    Très bonne accueil merci pour les personels de l agence d olivet loiret .

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon expérience chez eux

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  • 1 / 5 1
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    Véhicules en mauvais état. Tarifs exorbitants.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil a la reception du véhicule et a la reception .vraiment professionnel .

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  • 3 / 5 1
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    Les plus : Personnel ,très à l'écoute et courtois ! Voiture adaptée ,pour mon voyage ! Le moins : Aucun nettoyage extérieur,et pire ,i intérieur très sale !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence. Je conseil fortement.. Personnel poli et accueillant 👍

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  • 5 / 5 1
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    excellent accueil

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Un excellent accueil très humain et très aidant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu, bien renseignè

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de l'accueil et du véhicule. Tout est clair. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, toutes les explications nécessaires

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  • 3 / 5 1
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    Location facile et pratique mais camion loué dans un piteux état.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Personnel qualifié et aimable, je recommande sans hésiter

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    Excellent

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    Equipe de professionnels et véhicules très bien entretenus. J'ai eu plusieurs expériences chez RENT a CAR, je recommande vivement.

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    Tout est organisé pour que la location soit simple et agréable. Depuis la réservation jusqu’au retour.

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    Très bonne agence bon accueil

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    Très bon service

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    Voiture confortable option nickel

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    tres bon service , personne à l ecoute

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    Accueil au top, super véhicule, tout est parfait

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    Location facile sur le site. Bon accueil en agence ; gentillesse et compétences. Véhicule neuf !! Très bien.

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    The gentleman who helped me was extremely polite and helpful.

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    R.A.S

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    Véhicule pas propre est pas très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien

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    très bon accueil, tout s'est très bien passé

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    Service efficace et très cordial

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    Véhicule loué pour 9h00, les locataires précédents l'ont rendus à 9h40, inadmissible ! Ce n'est certes pas la faute de rent a car mais c'est de leur responsabilité quand même. Je me serai attendue à un petit geste commercial de leur part. A part cela je suis globalement satisfaite de la prestation.

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    Agence fermée alors que J avais appelé 3 jours avant, Banquette très humide Vitre scotchée orange Odeur gasoil pour réveillon de Noël, habits imprégnés

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rapide et efficace !

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    Service efficace. État des lieux rapide et factuel en version numérique. Véhicule récent et performant.

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    Parfait, accueil au top.

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    Efficace mais attention à l entretien des véhicules.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Super accueil. Dans la voiture, il manque le livret technique ou une copie.

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    Personnel très accueillant et agréable

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    Très belle expérience, accueil et professionnalisme !

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    très bon service et personnel très sympa

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    Service efficace.

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    .......

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Service express et au top ! Personnels aimable. Opération rapide et efficace !

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    A bientôt très bon service

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    Pas de soucis

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    Globalement tout c'est très bien passé, accueil agréable.

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    simple et rapide

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    Agence réactive avecun personnel aimable

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    RAS

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    Personnel sympathique et accueillant mais structure vieillissante et locaux vétustes

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    Tout c’est très bien passer

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    1 voiture ne fonctionnait pas correctement. Propreté nul

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Propreté du véhicule : Extérieur : restrictions d'eau ça peut être encore acceptable bien que dans les stations l'eau est recyclée ! Intérieur : je crois qu'il n'y a pas encore de restrictions d'aspirateur.... J'ai été obligée de nettoyer les vitres intérieures /extérieurs si je voulais y voir quelque chose ! La visibilité est quand même dans le code de la route...

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    Bien

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    Service impeccable et accueil sympathique

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    Bon accueil, personnel compétent

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    Employés très souriants, et agréables. Rapides.

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    Tarifs corrects et personnel sympa à Olivet.

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    Excellent service, rien à dire

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    Accueil trés bien,

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    Très bon accueil, souriant et efficace! Merci Lucas B. Véhicule en parfait état, explications très claires . Seul petit souci (pour moi! ) ,rendre le véhicule au point de départ et non sur ma zone d’arrivée…donc obligée de refaire toute la route! Mais l’agence d’Olivet-Bergeresse est à recommander sans réserve.

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    Location impeccable !

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    Très bien excellent

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    Parfait comme a chaque fois, c'est a dire 3/4 par ans!!!! Merci Lucas et Florian!! de l' agence d'Olivet.

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