Avis clients de Olivet

4.6 / 5

Calculé à partir de 191 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1123 avis depuis le 10/05/2017

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OLIVET

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OLIVET

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1066 rue de la Bergeresse 45160 OLIVET

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Olivet

  • 5 / 5
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    resactivité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Ras. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    tres bon acceuil et suivi

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule avec pas mal de rayures. Au retour de 3 mini rayures sur l'avant droit sont constatées qu'on ne voit pas sur les photos initiales. Peut-être un caddie au supermarché ! Quoi qu'il en soit on me demande 108 € alors qu'un coup de polish devrait faire le travail, que de toute manière cela ne sera pas traité comme les nombreuses rayures antérieures. On a l'impression que cela fait partie du business de facturer à postériori de tel détail. Je pense que vous venez de perdre un client.

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de P C
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    Je passerai à l'agence régler le montant demandé mais vous venez de perdre un client.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu altérer votre confiance. Même si le dommage peut sembler mineur, toute détérioration engage des frais proportionnels à la remise en état nécessaire, conformément à nos conditions de location. C’est pourquoi ce montant doit être appliqué. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous souhaitez revoir ensemble les éléments liés à ce dossier. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • 5 / 5
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    Véhicule en parfait état et personnel très accueillant et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 3 / 5
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    Les personnels sont aimables et professionnels mais me semblent peu aidés par la logistique de leur entreprise. Le site RENT A CAR précise que le dépôt de garantie doit absolument être fait avec la même carte bancaire que le paiement de la location. C'est inexact. On peut le faire en agence avec une autre carte bancaire au même nom. J'ai réceptionné un véhicule très sale. Pas d'attestation d'assurance ni de copie de carte grise à jour (copie carte grise provisoire) dans la boite à gants. Pas de réponse à mon message sur la boite vocale de l'agence qui apparemment est transférée au siège. Le plus perturbant est de signer un contrat en transmettant à l'agent d'accueil un code numérique YOUSIGN qui nous arrive par texto sans pouvoir lire le contrat que l'on signe. J'ai eu la conviction que les personnes en agence font ce qu'elles peuvent mais le service en ligne et téléphonique peut être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et prenons très au sérieux vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel aimable et professionnel, mais nous comprenons vos frustrations concernant l’état du véhicule, l’absence de documents dans la boîte à gants et les difficultés rencontrées avec le service en ligne et téléphonique. Nous notons également vos remarques sur la procédure de signature via Yousign et la communication concernant le dépôt de garantie. Ces éléments seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos procédures et la clarté des informations fournies à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour vos observations, qui nous permettront d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Service rapide Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve toujours le véhicule que je veux au prix qui me convient. Le personnel est compréhensif et serviable. Ils peuvent facilement modifier les réservations. Merci à toute l'équipe de « rent a car ».

    Avis du , suite à une expérience du par UFUK K.

  • 4 / 5
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    cool

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant. Tarif intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et au service des clients

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

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  • 5 / 5
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    Bon tarif et équipe sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'un véhicule pour l'achat d'une table. J'ai eu le dernier modèle Kangoo que j'avais réservé sur le site. Rapidité sur le départ et sur la remise du véhicule. Très satisfait de ce loueur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil , serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, voiture propre et pas de mauvaise surprise- rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Commerciaux honnêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T.

  • 1 / 5
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    Plancher en très mauvais état et defoncé , il était fait en isorel, ce matériau n'est pas adapté à un plancher de camion.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil , excellente organisation chez Rent-à-Car d'Olivet ( Loiret)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Concernant notre location du 13 au 19/09/2025 N° contrat A512C318006. Nous avions demandé un scènic renault 1 mois avant la location. Or on nous a attribué une Nissan, qui ne correspondait pas à notre souhait. Surtout avec la grandeur du coffre qui nous a causé beaucoup de soucis pour ranger les bagages de 5 personnes adultes. [obligés de mettre des bagages sur les genoux] J'ai appris que ce jour là il y avait bien des scénic Renault de libres. Nous sommes très déçus de votre offre et ne retournerons pas chez vlus la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux autant a la livraison du véhicule qu'au retour. Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALVARO E.

  • 2 / 5
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    Les personnes à l'accueil sont très sympas mais il n'y a pas de disque, ni de triangle... Vu le prix de la location c'est dommage d'être obligée d'en acheter 1

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments concernant l’accueil. Nous sommes désolés que le **triangle de signalisation** n’ait pas été présent dans le véhicule ; cela ne correspond pas à nos standards et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Concernant le **disque**, nous ne fournissons pas cet équipement, ce qui explique son absence. Nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine location. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par YANN K.

  • 3 / 5
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    Au départ du véhicule rien a redire mais au retour la personne n a pas pris le temps de regarder les photos initiale et aller me facturer un pâté choc qui été déjà abîmé. Heureusement mon mari avait des photos et lors de mon appel a l agence la personne qui m avait fait le départ du véhicule a repris le dossier. L.autre personne a fait du zèle sans prendre en compte mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 5 / 5
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    A l écoute du client et très grande rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE N.

  • 5 / 5
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    relationnel et professionnel.interlocuteur de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Services efficaces. Rapport qualité prix très raisonnable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait auprès de l'agent qui m'a reçue tres bon accueil, une seule petite chose: il n'y a pas dans la voiture que j'ai eu à ma disposition le disque de stationnement dommage, heureusement que j'en avais un en double, le mien était resté dans ma voiture mise en réparation et autre petite chose: pas de housse sur les sièges de la voiture ;

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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  • 4 / 5
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    Camion dans un triste état, pas de boîte auto, plein pas couplet (3/4) mais prix ok et personnel sympathique, compétent et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    ras tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    Au top. Merci l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANOANEY B.

  • 5 / 5
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    Accueil génial. Prestations super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Service de qualité, je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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  • 5 / 5
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    Ras tout va très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 4 / 5
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    Bon àccueil et bon rapport qualité prix !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, le seul problème c'est que vous ne pouvais pas restitué le véhicule dans une agence la plus proche de chez soit ce qui simplifie des fois les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Agence Olivet, équipe sympa et conciliante. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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  • 5 / 5
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    Serviable et courtois, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 2 / 5
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    La personne qui devait ouvrir l agence n était pas là. Obliger d attendre 2h...

    Avis du , suite à une expérience du par TIERRY M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Personnel super aimable, efficacité du service !!

    Avis du , suite à une expérience du par KADRI G.

  • 4 / 5
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    Rapidité et facilité de la location

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    personnel très agréable, et voiture de très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIEBAULT D.

  • 5 / 5
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    Clair et courtois. Bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil, très bonne relation avec les vendeurs. Véhicules sans problème, juste pas tres propre a l'intérieur mais y a pire Dans l'ensemble très bien, je recommande et je reviens si besoin. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par G A. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top cela fait plusieurs fois que je fs appel à rent car je ne pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.

  • 4 / 5
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    Très bien accueilli. Jamais reçu ma facture par Internet !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE Z.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, le trafic 3m3 en automatique c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Une Agent Florian très pro et sympathique sur cette agence d'Olivet

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil excellent , disponibilité , professionnalisme ...

    Avis du , suite à une expérience du par D T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil Salarié très pro

    Avis du , suite à une expérience du par V E. *

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  • 4 / 5
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    Ras voiture... Agence gérée par 1 personne en plus en juillet, il pouvait pas se multiplier

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, merci pour votre disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Dylan pour son efficacité, et son écoute. Un service client au top!

    Avis du , suite à une expérience du par K F. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    L'homme à l'accueil est très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait de la la location dans son ensemble. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 4 / 5
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    La personne était seule donc débordée. Elle n'a pas eu le temps de nettoyer le véhicule intérieur et extérieur il n'y avait pas de produit lave glace. À part cela qui est dû uniquement au manque de personnel, tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec l'agence ORLEANS SUD, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    Bien placé en prix avec les forfaits kilométriques, 3 agences sur Orleans , juste dommage qu'un produit dispo dans une agence ne puisse être transféré sur une autre ..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Prestation de grande qualité (accueil,relationnel,..)

    Avis du , suite à une expérience du par P H. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Empreinte bancaire qui reste beaucoup trop longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Accueil sympa, très à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GHALIA D.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Expérience très satisfaisante avec un véhicule de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE D.

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    Services impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Dommage d'avoir voulu fournir un camion en boîte manuelle pour une réservation en boîte automatique et d'avoir annoncer que si le kilométrage était dépassé de moins de 100km ça ne serait pas payant mais d'avoir fait payer quand même pour 32 ou 33 km de plu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

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    trop sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    J'avais une voiture plus petite que la mienne,sa m'a permis de découvrir un autre véhicule,une bonne chose

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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    Très bon accueil par le personnel. Véhicule loué en très bonne état et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    très bon accueil prix abordable RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH Y.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 5 / 5
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    Super location . Bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 5 / 5
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    Agence agréable et très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THALIA L.

  • 5 / 5
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    Très efficace et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience globale, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 4 / 5
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    très très bien. je recommande u

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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