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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Agen est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses prix compétitifs. Les clients soulignent la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que la propreté et la disponibilité des véhicules.
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C. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibles et aimables même en toute fin de journée.
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A. L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été reçu à l'agence Rent A Car d'Agen, la personne qui a fait l'inspection de départ nous a à peine adressé la parole, ne nous donnant aucune instruction pour le retour du véhicule. Quand nous avons ramené le véhicule, il nous a été reproché de n'avoir pas passé l'aspirateur, mais n'ayant eu aucune consigne, comment savoir que ce service n'était pas inclus ? Nous ne sommes pas habitués à la location de voiture, cela faisait suite à un accident et l'immobilisation de notre véhicule. Les personnes qui nous ont reçues pour la restitution du véhicule étaient désagréables, nous n'y retournerons pas. Aucun soucis avec le véhicule cela dit.
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Mathieu E.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Noelie G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel peut aimable et très peu souriant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Josiane C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès content
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Karine T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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A. B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande a 100% rent car. Ils sont sérieux , professionnel , a l'écoute .
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Mathieu E.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRAS ACCUEIL CHALEREUX
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L. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
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Loic S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !!
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J. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAgence bien située personnel est très sympa a l'heure j'ai été surclassé donc tout va bien
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N. T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, professionnel.
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Kamel K.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDe la réservation par téléphone, en passant par la récupération et restitution : personnel bienveillant, accueillant. Très bon conseil quant à l'utilitaire qu'il était préférable de choisir pour mon déménagement
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F. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait.
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G. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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Nicole F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai pour principe de ne recommander ni rien ni personne trop délicat
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Patrice D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJusqu'au dernier moment incertitude sur la catégorie du véhicule loué. Une heure de retard pour la livraison du véhicule que je n'ai pas pu rattraper. Débit de la caution sur ma carte bancaire qui a provoqué son blocage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à préciser que le dépôt de garantie n’est pas encaissé mais fait l’objet d’une simple empreinte bancaire, correspondant à une levée temporaire de plafond. Certaines banques débitent toutefois cette somme avant qu’elle ne soit annulée lorsqu’aucun dégât ou montant restant dû n’est constaté. Vous nous avez indiqué que le véhicule a été livré avec un retard. Malheureusement, ce type d’imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d’un véhicule précédent. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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V. G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Daniel F.
23 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Gisèle B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et services parfaits
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