Avis clients de Agen

Évaluations clients Agen

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnalisé. Le véhicule était prêt à partir. je recommande

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre très grand professionnalisme.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super parfait Bien accueilli malgré mon petit retard lors de la prise du véhicule Et parfait également pour le retour

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait . Véhicule minibus top et bonne relation avec loueur.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  rapidité simplicité professionalisme sérieux

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Personnel réactif quand votre assistance fait n'importe quoi.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JOEL R.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable Voiture en très bon état

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par STEPHANE D.

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et sympa !

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par F F. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais acceuil

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que notre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et a été transmis à l’équipe concernée pour amélioration. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 1 / 5

  

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  Nul, rouler sans contrat c'est une première BRAVO

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par M M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Pour indication, un contrat de location est établi avant chaque départ de location, il ne peux y avoir de départ sans contrat de location. Nous avons du mal à comprendre votre remarque, pourriez vous nous apporter plus d'informations ? Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MEHEDI MASKRI

  

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  Bonjour, Pour faire court, je suis tombé en panne avec mon véhicule. L’assistance de la marque a pris en charge la location pour une durée de 10 jours ouvrés. À l’issue, il m’a été demandé de retourner le véhicule. Cela m’a été impossible car j’ai eu l’information à 18h la veille. Les jours suivants, j’avais des obligations professionnelles rendant la restitution impossible. J’ai contacté par deux fois sur deux jours l’agence avec toujours la même réponse: « on vous rappelle »et bien sûr on ne m’a jamais rappelé. J’ai donc eu 4 jours sans contrat de location puisque celui de l’assistance avait pris fin et aucun contrat à mon nom. J’ai ramené le véhicule en parcourant plus de 400kms, quid de l’accident dans ces conditions ? Cordialement Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de réactivité de notre part lors de vos appels. Nous comprenons votre inquiétude. Sachez toutefois que même si un changement de contrat devait être effectué, la location restait bien enregistrée à votre nom, vous assurant ainsi une couverture en cas d’incident. Nous reconnaissons qu’un nouveau contrat aurait dû être établi plus rapidement et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MEHEDI MASKRI

  

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  Bonjour, Je n’ai fait aucune demande. J’ai donné un avis que je vous demande de publier. Cordialement, Mehedi MASKRI

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre avis a été publié d'où notre réponse. En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 4 / 5

  

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  Accueil excellent , Véhicule de prêt au top , Prestations parfaites.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, professionnel et à l'écoute.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par EMMANUELLE R.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et collaboratrices compétentes, rapides, efficaces et agréables.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette location. Les prix pas trop élevés m'ont permis de réserver auprès de Rent a Car. Les années passées, j'avais abandonné les services de cette société car les propositions de prix étaient trop élevées.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location personnelle, accueillant et très professionnel

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JIMHA V.

• 2 / 5

  

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  Trop cher pour 3 jours de location

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par KERRY H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bien note de votre retour. Les tarifs peuvent varier selon la période, le lieu et le type de véhicule choisi. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CELINE L.

• 3 / 5

  

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  Véhicule sale odeur de pipi de chat

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour . Bon accueil ainsi que le service rendu . Le sérieux est satisfaisant . Quand au véhicule de prêt très agréable a conduire .

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Professionalisme

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Une hôtesse très aimable et une à fuir...

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JEREM W.

• 5 / 5

  

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  Christophe and the team were absolute life savers! I cannot rate them highly enough - if I could give them 10 stars I would. They were extremely accommodating and even opened the office so that I could drop the car off on a Sunday!

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top, à l'écoute et arrangeante, des véhicules impeccables avec des tarifs compétitifs. Que demander de plus ?

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MATHIAS R.

• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil dans cette agence d agen

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule parfaitement propre et état des lieux sérieux. Félicitations aux personnes qui travaillent pour notre satisfaction.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu. Personnel sympa .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par RES ST JAQUES 100 AV DR JEAN BRU C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  très disponibles, très efficaces et a l écoute des clients un grand merci

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PHILIPPE A.

• 3 / 5

  

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  Suite à un appel je devais ramener l'autre véhicule à 14h le lendemain, j'ai demandé si c'était possible à 17h on m'a répondu non sinon, il y aura une majoration donc je l'ai amené la veille mais là on m'a pas remboursé à différence c'est pas bien pour deux heures de différence

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien correspondait a mon attente Personnel professionnel accueillant et sympathique

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Super 100% satisfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Les formalités avant le départ ont été un peu longues mais très satisfait du fourgon loué et des formalités rapides lors du retour.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge suite à une panne

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, et très bien servi, le véhicule qui m'a été prêté était dans un état clinique. Comme s'il sortait de concession Équipe, super agréable. À votre écoute, je recommande.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LORENZO L.

• 4 / 5

  

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  Très bien accueillie et très bien informée. Personne très agréable et très professionnelle.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CORINE M.

• 5 / 5

  

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  Le personnel était bienveillant et sympathique

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par STEPHANIE C.

• 1 / 5

  

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  De vrais valeurs malhonnêtes au possible!!! J'ai loué 1 mois une voiture chez eux et ils m'ont arnaque de 600€ en plus à la fin. A fuit plus jamais chez eux

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CHRISTELLE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service de Rent A Car Société sérieuse

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MICHEL LOUIS C.

• 3 / 5

  

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  Lors de la prise du véhicule, pas d'informations sur le véhicule, type d'essence, l'heure de retour. accueil bâclé, aucun guide dans le véhicule. le retour lui s'est très bien passé.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très impliqué et serviable.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SAMIR A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, tout était ok et le prix est compétitif.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Explications et prise en charge, RAS. Au retour, 1/2 h avant le fermeture de l'agence, concours de circonstance, beaucoup de monde en restitution (dont 2 camions de déménagement), file d'attente. La personne qui a réceptionné les véhicules a été très efficace pour limiter l'attente

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil à AGEN voiture très bien

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JEAN-PIERRE S.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise ambiance dans l'agence. Véhicule en mauvais état et dangereux. Escroc.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par H H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Hanotaux, Nous faisons suite à votre message. Comme indiqué précédemment, l’agence vous a transmis l’ensemble des éléments justificatifs concernant les dommages constatés : le **chiffrage de remise en état** ainsi que la **facture correspondante**. Concernant votre remarque sur l’état des lieux retour non signé, nous vous rappelons que, conformément à nos **Conditions Générales de Location**, acceptées au moment de votre réservation, l’absence de signature ne constitue pas un motif d’exonération lorsque des dommages sont constatés. De plus, le fait que le véhicule ne soit pas encore réparé ne remet pas en cause la facturation : celle-ci porte sur les **dégâts effectivement occasionnés lors de la location**, non sur la réalisation effective des réparations. Enfin, toujours selon les **CGL**, si vous contestez le chiffrage, vous disposez d’un **délai de 8 jours** à compter de sa réception pour demander une **contre-expertise à vos frais**, qui s’imposera alors aux deux parties. Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de JULIEN HANOTAUX

  

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  Bonjour monsieur, Si je comprends bien, Rentacar est totalement solidaire de la procédure malhonnête de son agence d'Agen ? C'est à peine croyable ! Vous prenez un délai de réponse long qui dépasse les 8 jours pour demander une contre-expertise. Le chiffrage ne vous fait pas réagir, pas plus que mettre un client devant le fait accompli de louer un véhicule abîmé et dangereux. La répression des fraudes que j'ai saisie ne prend cette affaire avec la même légèreté. Je vous remercie de me faire recréditer mes 900€ dans les plus brefs délais. Je ne vais rien lâcher. Cordialement Monsieur Hanotaux

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur, Nous accusons réception de votre message et prenons note de votre position. Nous comprenons que vous soyez en désaccord avec la situation actuelle, néanmoins, nous tenons à rappeler que **nos équipes ont agi dans le respect des procédures en vigueur**, tant sur le plan du traitement du sinistre que des délais de réponse. L’agence d’Agen a suivi les démarches habituelles en cas de dommage constaté à la restitution d’un véhicule. Vous avez été informé et un chiffrage a été établi conformément aux éléments relevés sur l’état des lieux. La possibilité de solliciter une contre-expertise est mentionnée dans les CGL que vous avez acceptées. Nous regrettons le ton et les accusations portées dans votre message. Le fait de saisir des organismes extérieurs est un droit que vous êtes tout à fait libre d’exercer. Pour notre part, nous maintenons une posture factuelle et respectueuse dans l’échange, et restons disponibles pour apporter toute précision complémentaire dans ce cadre. Concernant votre demande de remboursement immédiat, nous vous confirmons que cela ne sera pas possible. Restant à votre disposition pour un échange constructif, Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de JULIEN HANOTAUX

  

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  Bonjour monsieur, Le respect des procédures ? - mettre devant le fait accompli en mettant à disposition une voiture pourrie, - facturer 900€ une rayure, - se cacher derrière les "procédures". Bravo pour les procédures chez Rentacar !!! Je vois que le service clientèle est solidaire. Et mes 900€, ils reviennent quand ? Cordialement M Hanotaux

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et très professionnelle

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide.c'etzit parfait. Merci

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Nous avons été reçu par une personne très sympa. Véhicule propre tout était nickel

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Very expensive .

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par HENDRIK S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. Please note that our Sales Department regularly monitors market prices in order to adjust our rates accordingly, while ensuring our customers benefit from the best possible value for money. We hope you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you again soon. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  ..

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  personnel très compétent et à l'écoute des besoins

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARIE JOELLE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge et personnel très sympathique.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité gentillesse

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par KARIM A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, avec un contact très à l'écoute

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PAUL S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil. Prise en compte rapide, et disponibilité.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent ,a revoir toutefois le site de réservation ou il y a quelques petits problèmes

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  Prix très raisonnable.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MATHILDE R.

• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et véhicule approprié

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANONYME A.

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  Devoir payé pour laisser une caution par chèque n'est pas normal

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par G G. *

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  Conseillères très accueillantes et souriantes, ont su satisfaire ma recherche et mon besoin. La prise en charge départ et arrivée...de très bonnes qualité. Merci à l'équipe.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par P P. *

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  rapidité, efficacité .....

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par Q Q. *

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  À mon arrivée pour la livraison, le véhicule n'était pas prêt, on a dû attendre 45 minutes car le client précédent l'avait rendu Salle abîmé et surtout avec le carburant à zéro au risque de tomber en panne pour aller jusqu'à la station, mais comme j'avais pas le temps de laisser l'hôtesse aller mettre le plein, j'ai pris la décision de le prendre tel qu'il était Certainement la raison pour laquelle les hôtesses était peu agréable et accueillantes mais la responsabilité de l'ancien loueur ne doit pas se faire ressentir pour le nouveau loueur entre autre moi

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par M M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente à votre arrivée, l’état du véhicule ainsi que pour l’accueil que vous avez perçu comme peu agréable. Il arrive malheureusement, dans de rares cas, que le véhicule précédent soit restitué avec un retard ou dans un état ne permettant pas une remise immédiate en location, ce qui a pu entraîner cette situation. Toutefois, nous partageons entièrement votre point de vue : les désagréments causés par un précédent locataire ne doivent en aucun cas impacter votre propre expérience. Nous faisons le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas, et nous transmettons votre retour à l’agence concernée pour un rappel des bonnes pratiques. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rien à dire bonne relation de service véhicule impeccable ...... cependant difficulté de liaison entre l'assurance et rent a car pour les prolongations

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MADELEINE C.

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  J'ai déjà loué des véhicules chez eux, je ne suis jamais déçue, ils sont très professionnels et sympas.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par D D. *

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  Merci pour la rapidité de la mise à disposition de la voiture, avec un véhicule impeccablement propre et prêt à l'emploi. Merci l'accueil à l'agence et pour l'efficacité.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par LAURENT T.

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  Travaillant chez Bouygues énergies et services. Ayant dénoncé RENT A CAR pour facturation abusive, j'aimerai rectifier le coup pour l'agence d'Agen, un très bon accueil, une restitution exceptionnelle, Audrey et ça collègue on était à mon écoute. J'adore merci bon pour l'apéro

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par W W. *

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  Service très efficace

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par J J. *

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  Accueil et relation client parfait

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANONYME A.

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  Continuer avec le bon travail

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CHRISTINE C.

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  Trés bon accueil. Véhicule avec peu de kms.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL P.

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  Compétence, efficacité et amabilité.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN PIERRE L.

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  Excellent accueil et professionnalisme

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MICHEL M.

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  Top !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-FRANCOIS B.

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  Super accueil, à l'écoute des clients et très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par C C. *

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  Très bon accueil. Ils ont su s'adapter rapidement et répondre à ma demande.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LAURENT N.

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  Madame la Responsable vous êtes aimable comme une porte de prison . C'est honteux !!! Heureusement votre jeune collègue est là avec son beau sourire et sa gentillesse !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par E E. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne prise en charge, personnel très accueillant et très compréhensif, je recommande sans hésiter.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L L. *

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  Tous c est bien passé je les recommande. Ambiance sympathique

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par L L. *

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  J'ai eu à faire à Audrey . A l'écoute et rapide rien à dire de la réception à la restitution du véhicule . Service parfait !! Pro et honnête je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par J J. *

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  rien a dire vehicule de prêt prise en charge par mondial assistance

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHANTAL P.

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  T

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCOIS B.

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  Véhicule en bon état, propre. Très bon accueil et rapide.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par L L. *

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  Simple, rapide, efficace et professionnalisme. Très bon accueil !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SOPHIE J.

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Oui très bien Bon accueil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par OLIVIER R.

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  Très bon accueil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par C C. *

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  Bon accueil personnel très gentil et à l'écoute du client

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par C C. *

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  Equipe sympathique et à l'écoute

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN BAPTISTE R.

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  Bon accueil. Voiture propre et fiable.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MYRIAM C.

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  Un excellent accueil un service excellent merci très satisfaite je conseille

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LAETITIA V.

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  Le bureau d'Agen a été agréable, et très disponible.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par THIERRY O.

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ELISA G.

Avis affichés par ordre chronologique