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Résumé des avis
À BOUGUENAIS, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide, une navette utile et des formalités menées sans perte de temps. Les clients retiennent surtout un accueil soigné, un véhicule prêt à partir et une restitution fluide, ce qui facilite vraiment la location au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel sympa, voiture conforme à la réservation"
"Servizio buono e personale cortese"
"Accueil et accompagnement parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel et très courtois"
"Personale disponibile"
"Accueil professionnel et sympathique.Bravo"
Réactivité
"I'adresse de restitution du véhicule n'est pas précisée sur le document remis lors de la prise de la voiture ! Personnel aimable, mais attente plutôt…"
I'adresse de restitution du véhicule n'est pas précisée sur le document remis lors de la prise de la voiture ! Personnel aimable, mais attente plutôt longue.
"Equipe sympathique et efficace, véhicule OK !"
"l' accueil du personnel Véhicule très propre Restitution impeccable Merci"
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Jose mario P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLonge do aeroporto
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Sandra B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa, voiture conforme à la réservation
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H. B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service.
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Remo C.
31 août 2026
Avis vérifiéServizio buono e personale cortese
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Vincent F.
29 août 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement parfait
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H. S.
28 août 2026
Avis vérifiéTop!
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Jean-Luc L.
27 août 2026
Avis vérifiéLa voiture n'était pas en très bonne état. Dès que l'on accélérait elle faisait un bruit très important. Ce n'était pas très rassurant. Le tapis de sol étai abîmé et troué. Les essuies glaces étaient à mon sens usées. La radio fonctionnait de temps en temps. Enfin globalement, je suis déçu. Je loue régulièrement des voitures, je n'ai jamais eu un véhicule en si piteux état.
Réponse de BOUGUENAIS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l’état du véhicule mis à votre disposition et regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons sollicité l’agence afin d’obtenir des précisions sur les différents éléments que vous mentionnez : bruit important lors des accélérations, état du tapis de sol, essuie-glaces et fonctionnement intermittent de la radio. L’agence nous indique qu’aucun de ces dysfonctionnements ne lui a été signalé pendant la location ni lors de la restitution du véhicule. Elle précise que ces éléments n’ont pas empêché l’utilisation du véhicule pendant la durée de votre location et qu’aucun frais supplémentaire n’a été occasionné. Concernant certains dysfonctionnements, notamment celui de la radio, l’agence indique qu’ils peuvent éventuellement être liés à l’utilisation du véhicule. Nous comprenons toutefois que, pour un client, un fonctionnement irrégulier de certains équipements ou un bruit inhabituel puisse être préoccupant et dégrader l’expérience de location. À ce jour, l’agence ne prévoit pas de geste commercial concernant cette location, compte tenu de l’absence de signalement pendant la période de location et du fait que le véhicule a pu être utilisé normalement jusqu’à sa restitution. Nous regrettons néanmoins votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Jean-Luc L.
Bonjour. Voici une photo du tapis de sol. Concernant les autres problèmes que j'ai mentionnés, j'en ai parlé à une personne du service qui m'a rétorqué que c'est un problème avec ce modèle de voiture. Enfin, si vous trouvez que cela est normal, bien vous en fasse. Louant régulier des voitures, je m'en souviendrai pour la prochaine. Cordialement. Le Noguès Jean-Luc Envoyé à partir de Outlook pour Android
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X. C.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper expérience de location Merci
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S. C.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très courtois
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Jean michel S.
23 août 2026
Avis vérifiéEfficace et bon rapport qualité prix
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Maurizio salvatore P.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonale disponibile
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Delphine P.
23 août 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique.Bravo
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George K.
21 août 2026
Avis vérifiéGood experience.
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N. F.
21 août 2026
Avis vérifiéNo comment
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Xander S.
19 août 2026
Avis vérifiéParfait je recommande
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J. B.
18 août 2026
Avis vérifiéI'adresse de restitution du véhicule n'est pas précisée sur le document remis lors de la prise de la voiture ! Personnel aimable, mais attente plutôt longue.
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Bruno C.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette agence de location ! Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute. La réservation s'est déroulée facilement, le véhicule était propre et conforme à nos attentes. Aucun problème lors de la restitution. Navette à disposition pour l'aéroport.
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P. O.
16 août 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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Christian F.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. J'avais loué une voiture à l'aéroport et finalement on m'a orienté vers une agence plus près de chez moi pour le même tarif
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Yann C.
14 août 2026
Avis vérifiéRAS
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