Avis clients de Nantes Gare

4.6 / 5

Calculé à partir de 93 avis obtenus sur les 12 derniers mois

454 avis depuis le 13/04/2017

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    NANTES GARE

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Informations Nantes Gare

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    NANTES GARE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    45 quai de Malakoff 44000 NANTES GARE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nantes Gare

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel souriant et aimable. Voiture impeccable. Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait, rapide et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    L'equipe est réactive, sympathique et efficace , les véhicules en bon état et agréables à conduire . Très bons services.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Super location. Véhicule dans un etat irréprochable. Le monsieur de l'accueil Nantes gare a été au top avec nous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    J'ai reçus chez Rent A Car un accueil d'une qualité rare. Merci pour la qualité de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 2 / 5
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    Le véhicule m'a été donné avec le pare-brise intérieur gras et sale, pas de lave glace, en plein soleil aucune visibilité, je ne trouve pas ça responsable. Essuie glace arrière cassé. Véhicule Fiat d'une autre époque, pas d'ordinateur de bord. Pas simple quand on est commercial. A la restitution (3h après l'heure convenue), on m'a dit qu'on mannulerai la caution une fois la prolongation d'assurance validé, je n'ai encore eu aucune nouvelle...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

  • 5 / 5
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    personnel sympathique très bon accueil rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant et disponible si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

  • 5 / 5
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    Pas d'attente, un véhicule neuf, très satisfait de l'accueil et de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil avec une prestation de qualité. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité simplicité et fluidité de la prise en charge, avec un accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 4 / 5
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    Le problème était que j'avais une voiture où les vitesses ne passaient pas très bien (mitsubichi).

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation de la part de Baptiste de l'agence de location voitures « RENT À CAR A NANTES GARE 45, quai de Malakoff » je le remercie pour son accueil et le conseille vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Prise en main et restitution rapide et efficace Accueil professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Très facile, véhicule correctement preparé et restitution simplifié

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 4 / 5
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    Bonne satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES T.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, le voiture était récente et propre, très agréable à conduire. Bon accueil au départ comme au retour. J'ai dû prolongé ma location de deux semaines et j'ai pu le faire avec un simple mail. Petit bémol j'ai dut payer un petit supplément pour les kilomètres qui dépassaient les 1900km du forfait de base mais vu que je rajoutais deux semaines de location je pensais que ça rajoutais quelques kilomètres surtout que j'avais demandé lors de mon mail de prolongation si le forfait kilométrique était modifié en conséquence. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace! Équipe sympa et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 2 / 5
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    Aucune bonne organisation, aucune communication, véhicule sale, pneus lisses, essuies glaces inutiles, révision non effectuée sur le véhicule, personnel irrespectueux, je déconseille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous allons le transmettre à l'agence concernée pour prendre les mesures nécessaires. Nous nous engageons à améliorer nos services et vous remercions pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de Anonyme A
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    Bonjour Ça sera la seule réponse que vous m’apporterez ? Cordialement

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Pour nous excuser, nous vous offrons une remise de 10% valable sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Afin de bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous contacter en indiquant ce numéro de ticket (24167). Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de Anonyme A
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    Bonjour, Cette réponse ne me convient pas, je demande un remboursement d’une partie de ma location, je ne souhaite absolument réserver d’autre voiture chez vous. Cordialement.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis et nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous précisons que vous ne nous avez pas contactés à la réception du véhicule, comme stipulé dans nos conditions générales. De plus, l'état des lieux que vous avez signé ne mentionne aucun souci de propreté. Concernant la vidange, l'alerte affichée relève du programme constructeur. Enfin, vous avez vous-même admis avoir eu des propos difficiles envers nos agents. L’organisation prévue a été modifiée suite à votre demande de restitution anticipée. Nous vous confirmons un remboursement de 80 €, correspondant à l'option livraison. Celui interviendra sous un délai de 30 jours. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 3 / 5
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    Prix attractif et accueil agréable. Mais un gros bémol sur l'état du siege auto loué 15€ la journée. Plus du tout d'actualité niveau sécurité, très dur à installer... Voiture citadine, rarement vu si peu de place à l'arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA T.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes prestations et un bon point pour l'efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE K.

  • 4 / 5
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    Location de voiture sur une journée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Ras j'irai le dépôt de garantie de 1200€ non restitué 9 jours après la location…

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellents contacts. Rapide et efficace. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, J'ai loué une voiture j'étais correcte, la voiture est rendue dans un parfait état. En revanche, la caution est toujours bloquée et la banque attend que vous débloquer la caution qui a été retiré de mon compte. Je profite de ce commentaire pour demander votre aide. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 4 / 5
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    Bonne location

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidi ed efficienti. Personale cortese. Bravi

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    Accès simple de la gare Véhicule top Retour facile

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide est disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    efficacité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Toujours ravie de passer par Rent A Car d'autant que l'équipe est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Première fois dans cette agence pour une réservation de 20 jours. Je n'ai pas eu le véhicule que je souhaitais mais le véhicule proposé était de la même catégorie et au final tout aussi pratique. Essence au lieu de diesel : au final la voiture consommait peu donc pas de surcoût de dernière minute. Les conseillers étaient efficaces souriants et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 5 / 5
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    Amabilité du personnel et prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    TOP SERVICE !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

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  • 4 / 5
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    Bon acceuil, voiture correspondant à ma demande rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience avec un prix très honnête. Seul bémol j'aurais aimer que la batterie de la voiture hybride soit un minimum chargée. Du il y a eu une forte consommation d'essence sans pouvoir profiter pleinement de l'intérêt de l'hybride

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

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  • 5 / 5
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    9

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience avec la voiture et bon rapport qualité-prix. Néanmoins, pour le départ quand je suis arrivée à l'avance il n'y avait personne. L'agent avait du partir en urgence. Nous avons attendu une petite trentaine de minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELIA B.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et efficacité plus qualité relationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Véhicule Skoda Fabia, automatique, adapté et confortable , pour un long voyage de 2500km, et le meilleur rapport qualité prix du marché. Remise du véhicule sans pression et avec professionnalisme et empathie.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil en agence et très bonne assistance lors d'un accident

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel aussi professionnel qu'agréable. Pas de frais cachés, tarifs raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    réservation d un véhicule catégorie affaires automatique avec pré payement à l arrivée classe au dessous 208 auto 4500kms mais : clim en panne ( jusqu a 34 degrés en extérieur) système d aide au stationnement en panne prise 12 v en panne carburant à 6/8 rendu au 8/8 personne pour le check out malgré l heure de retour prevu a l'avance a l arrivée j ai du emprunter une voiture pour pouvoir transporter des personnes âgées dans un véhicule climatisé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis sur votre expérience de location au sein de notre société. Nous sommes navrés de vous avoir remis un véhicule dans un état insatisfaisant et qui n'était pas conforme à la catégorie réservée. Nous allons interroger notre agence à ce sujet, un conseiller reviendra vers vous prochainement. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et une entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience, excepté le coffre était un peu trop petit par rapport au véhicule demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Personnels aimables et très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par LEJAN E.

  • 4 / 5
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    Voiture sale int,ext, au départ que j'ai rendue propre.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
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    Bravo à toute l'équipe pour le sérieux et la disponibilité dont chacune et chacun de ses membres a du faire preuve Un long partenariat s'instaure et grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 4 / 5
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    Voiture sale au départ,tout le reste est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
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    Location d'un véhicule de qualité. Accueil agréable. Très bon rapport qualité / prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon prix et personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAVANNAH D.

  • 5 / 5
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    Très disponible super agence je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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  • 3 / 5
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    Le véhicule était plus petit que celui que nous avions réservé et donc payé. Swift au lieu de Clio : moins long moins large et plus petit coffre

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    parfait ras c'est mon assurance qui payait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et courtois. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Location de 8 jours via mon assistance automobile à la suite d'un accident. Très bonne agence à Nantes, je recommanderai et relouerait probablement chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, du début à la fin !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon véhicule rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 3 / 5
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    Conforme à ce que je m'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Je ne peux dire que du bien de cette agence de location, rapidité, politesse, efficacité, et en plus arrangeants et humains, vous avez tout d'une entreprise sérieuse et efficace, La voiture était nickel, propre et en bon état. j'en ai fais des agences de location et vous êtes de loin les meilleurs, bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN H.

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    Accueil sympathique et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

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    Personnel accueillant et professionnel Tout c'est bien passé aussi bien à l'aller qu'au retour Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    tres bien et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 5 / 5
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    Personnels agréables et au services de son clients

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

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    Personnel au top et professionnel !! Véhicule propre et en très bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par DONIA B.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

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    Rapide, précis. très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et tarif très compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 1 / 5
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    le véhicule type minibus pour partir en vacances en famille ressemblait plus à un camion de chantier ,la carrosserie était verte (le véhicule a du être immobilisé longtemps , j'ai des photos à l'appui) , les essuie-glace verts aussi et abimés,le miroir du rétro es tombé en roulant ! c'est un véhicule de 2018 !!!!! prêté par un garagiste du coin pour palier à la demande importante pendant les vacances scolaires, pas adapté pour faire 2000 kms comme demandé.... de plus sa taille a fait qu'il est passé en catégorie 2 aux péages donc plus cher .... bref expérience que je ne recommencerais plus jamais avec vous ! hormis cela le personnel était sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Parfait Le véhicule correspond tout à fait à notre demande Acceuil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top ! Location sans souci, loueur très arrangeant et flexible ! Je note pour la prochaine fois, j'y retournerais à coup sur !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    L'employé derrière le bureau était accueillant, sympathique, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA B.

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    Simple, rapide, efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE T.

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    Toujours parfait partout en France !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil au top, raide et efficace. disponible et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.

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    Un bon accueil et une bonne maîtrise de la location Bravo et ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

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    Voiture récente et correcte. Tout s'est bien passé à la remise du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNY A.

  • 4 / 5
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    véhicule était pas boite auto, et manquait un GPS pour retourner chez soi. Demande un accompte supèrieur à 1000€ que je trouve excessif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE T.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NKUSISA N.

  • 5 / 5
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    Le réceptionniste est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN F.

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    Très bonne agence réactif et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien à dire pour le véhicule: tout à fait correct. Pour la restitution, plus de 1/2 heure d'attente à l'extérieur,car bureau fermé (alors que c'était dans les horaires d'ouverture).

    Avis du , suite à une expérience du par DIDER V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

Avis affichés par ordre chronologique