Evaluations clients Metz
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Véhicule loué par un conducteur de 95 ans. Accueil très compréhensif et bien aimable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Parfait rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
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Très satisfaite de la commande à la livraison incluant l'accueil et les conseils reçus.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par IMAD R.
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Service impeccable. La personne à la réception de l agence de Metz est rapide, efficace et aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Prestation conforme aux attendus. Tout s est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Agence sérieuse et professionnels accueillants...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais le point négatif est que la caution a été débitée de mon compte.. ça fait un découvert de 1 200 €
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Equipe pro. Polie, serviable et efficace. Connaît très bien son parc. Au moment de la réservation juste faire préciser boîte auto ou manuelle, ça évite les surprises.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Aimable, sérieux, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.
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Très bon accueil. Le véhicule prévu avait un problème de crevaison. Une solution a été trouvée dans l’urgence afin que j’aie un véhicule très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Le personnel est très compétent Sympathique , souriant , accull
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.
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Que des louanges , accueil,suivi,services tout fut nickel…à recommander assurément 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Personnel disponible, compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Je conseille mon entourage à louer un véhicule chez rentacar
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE D.
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Tres décevant
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon acccueil, bonne disponibilité - bémol: dommage qu’ils faillent payer l’intégralité de la location avant de rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Prise en main rapide du véhicule, restitution rapide. Personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE R.
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Très bon accueil, la secrétaire est très souriante. Les utilitaires sont en bon état. Service rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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marion et naomie , tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Nickel, rapide et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Top Accueil et matériel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN O.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence sympa
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Meilleur service et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace dans la fourniture du véhicule recherché. Relation commerciale agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Accueil chaleureux et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Société sérieuse. Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Prix compétitif et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SADDOK B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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Personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Je recommande vivement Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'aime Rent a Car mais je trouve que le questionnaire est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par KARL F.
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J'ai été facturé pour le nettoyage du véhicule alors qu'il était dans un état correct lors de la remise de celui-ci. Pas de traces de boue ou autres saletés. Je l'ai loué pendant un mois et je pense logique qu'il soit un peu salit, surtout en hiver. Je trouve inadmissible que ce service soit facturé 30 € "seulement" au lieu de 50€, alors que tous les autres loueurs ne le font pas. C'est normal qu'il y ait un nettoyage à effectuer lorsqu'on rend la voiture. Je ne les conseille pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
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Personnel accueillant,véhicule en bon état, très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PASCALINE D.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.
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Equipe très professionnelle et humaine . Un grand merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARICA H.
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bons conseils et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Plusieurs locations chez rent a car est toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ZOBEDA B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEILA K.
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Excellente prise en charge , les 2 employés sont très compétents et bienveillants
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Équipe très très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience agréable, personnelle super sympathique, professionnelle, véhicule de prêt super propre directement accessible ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED ALI M.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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Agence très sérieuse et très professionnel je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
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Expérience lamentable. Je devais avoir un dépannage pour une durée d'un mois ou plus. J'ai contacté pendant 48 H l'agence, par téléphone et par mail, pour juste demander un changement, le véhicule ne me convenait pas. Je suis aussi passée par la centrale. Je n'ai jamais réussi à joindre qui que ce soit, personne ne m'a rappelée. Par contre, quand j'ai envoyé un message pour dire que je rendais, là ils ont réussi à me répondre. Ce n'est pas professionnel, plus jamais je ne souhaite être orientée vers RENT A CAR, si autre occasion.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très professionnel. J'ai eu une voiture de location par rapport à mon assistance et il y avait rien a redire. Accueil super sympas. Personnel très agréable. Et encore merci pour le café.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Société sérieuse. Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Très très bonne expérience toujours à notre service Manon toujours super et l homme au yeux bleu toujours très sympas bon le troisième je le connais moins mais ça n enlève rien à ses compétences très très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR A.
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Accueil courtois et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Super content. Belle réception. Une équipe en or . Courage à eux 😻
Avis du , suite à une expérience du par ANLIM A.
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Satisfaite de la prise en charge, de l’accueil et du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Excellent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Personnel tres qualifié,attentif au service du client...
Avis du , suite à une expérience du par HACÈNE F.
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Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
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Bon accueil voiture propre bien renseigné cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est ma première expérience rien à dire tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très à l écoute. Équipe très sympathique. Satisfaire le client doit être leur devise. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Efficace, toujours disponible pour proposer une solution
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
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Très bien accueilli , bonne agence de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par RLAMELAH O.
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Personnel sympathique et tout était ok, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CELINE W.
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Parfait. L équipe a été très arrangeante concernant les horaires de location par exemple. Cela fait 2 fois que je loue chez eux, et cela s est très bien passé les deux fois
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
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Service et voiture impeccable, merci à Manu je reviendrai chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Personnel sympathique disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par WINKLER C.
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tout était impeccable, je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.
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Service correct et rapide, personnel agréable !
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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très moyen
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de Henri HSignalerBonjour Pouvez-vous m’envoyer la facture de ma location svp N°2157C315390 Cordialement    Denis FRITSCH I Président +33 (0)3 87 30 01 66I +33 (0)6 76 01 18 15  www.data-sup.fr  3 avenue des deux Fontaines – 57140 WOIPPY
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous informons également vous avoir transmis votre facture de location à l'adresse mail indiqué dans la réservation. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous L'équipe Rent a Car
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Merciii à toute L'Equipe RENTaCAR ma voiture HS. Ils ont les mots de réconfort et à l'écoute tous très sympa. voiture de prêt ok. Merci encore. Catherine.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
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Très bon accueil à Metz
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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Très bonne entreprise accueil chaleureux très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Parfait ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Accueil très agréable, voiture impeccable, c’est juste toujours un peu cher pour un jour !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Equipe professionnelle et arrangeante, véhicules de qualité. Je recommande fortement l'agence de Metz-Woippy
Avis du , suite à une expérience du par STUDIO P.
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équipe très accueillante merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien accueilli Le camion correspondait bien à mes bsoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Superb véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN T.
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Highly recommend. Very helpful and approachable.
Avis du , suite à une expérience du par DENNY C.
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Agréable et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ASMAA O.
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Prestation conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Renseignements clairs et opératrice efficace au téléphone ; Très bon accueil en agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Content de ma prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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accueil et véhicule nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Efficace, rapide et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA T.
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Je le conseille fortement rien a redire très sympas
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR A.
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Équipe accueillant, La disponibilité des véhicules. Dommage que pour 1 journée nous avons que 100 km au lieu de 200 km.
Avis du , suite à une expérience du par VASYL P.
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Accueil, services au top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Personnel professionnel sympathique accueillant et merci à rayan
Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHHAB M.
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Accueil agréable et conditions claires.
Avis du , suite à une expérience du par REFIK K.
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Malgré plusieurs demandes, les tarifs de prolongation ont fortement augmenté par rapport au tarif de départ. Pas très fairplay ! Sinon personnel sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD K.
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Très bon accueil personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE K.
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Très bon accueil et service une équipe sympathique et dynamique. Bravo Mathieu et la jeune fille
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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La voiture m’a bien dépanné mais dommage qu’il n’y ait pas le plein au départ. Emmanuel a bien suivi mon dossier et mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Merci a toute l'équipe de Metz Woippy
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Mise à disposition d'un véhicule très rapide. Personnel à l'écoute et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis très satisfaite, accueil, gentillesse, professionnalisme sont au rdv. Équipe très sérieuse. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par EUXHENJO B.
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Très sympas. Accueil très sympa. j'ai eu un véhicule neuf moins 300 km. Réception - OK. Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VASYL P.
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trés satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Une équipe Jeune et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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J'ai été surpris de ne pas trouver le réservoir de carburant avec le plein complet lors de la prise en charge du véhicule. Celui ci a été retourné avec approximativement la même quantité de carburant qu'au départ. Quelques jours avant la prise en charge, j'ai été contacté par l'agence qui me propose, pour le même tarif, un véhicule d'un gabarit supérieur (la catégorie 2 réservée n'étant sans doute pas disponible) j'ai accepté cette proposition.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Accueil parfait, véhicule nickel, très propre et tarifs abordables
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Conpentent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Personnel serviable, disponible et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SAINDOU A.
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Toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel de l'agence de woippy est exceptionnel, ils sont très professionnels et super gentils c'est une super équipe, j'ai rarement eu à faire à des gens aussi professionnels que eux, et je les remercie. Par contre le siège nul et les responsables aussi. Je ne louerai plus chez rent A car
Avis du , suite à une expérience du par SALAH M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SUEDA D.
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Je ne reviendrai plus Crdt
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'agence est située sur un boulevard où il est difficile de se garer. c'est à mon avis le seul point négatif à relever.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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les papiers du véhicule n'étaient pas disponibles
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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parfait rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Personnel courtois et aimable. Points très négatifs : "Réservation" par téléphone le mercredi pour le lendemain. Arrivé le jeudi pour faire le contrat et par magie le tarif a doublé. Et oui la réservation n'a pas été faite le mercredi au téléphone et donc le prix n'a pas été bloqué. Je suis donc passé d'un tarif de 187€ à 270€. 2eme point : Conseiller très gentil mais en formation et qui n'a donc pas donné toutes les informations. Je me retrouve donc à payer tous les jours réservés même en rendant la voiture 4 jours plus tôt. Lors du retour du véhicule, la personne (différente de lors du checkin) s'excuse et me dit qu'on aurait dû me le dire et qu'il aurait mieux fallu reconduire le contrat de la voiture tous les 2 jours plutôt que de prendre une semaine entière directement. J'aurais bien voulu mais mal conseillé au départ alors que le réceptionniste savait que la date de retour n'était pas sûr car elle était louée en attendant la réparation de ma voiture personnelle. En bref personnel gentil, véhicule propre mais mal conseillé et perte de beaucoup d'argent. Je ne reviendrais pas.
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.
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Les agents nous ont bien accueillis et les explications ont étés clair
Avis du , suite à une expérience du par ADAM G.
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Très bonne agence à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bien pour louer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER H.
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Très bon accueil de Manu et merci pour les explications. Tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par KHADRA K.
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Rien à signaler, tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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tout était parfait, accueil, véhicule, tarif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Prix abordable , personnel accueillant et véhicule correspondant à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Avis affichés par ordre chronologique