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Résumé des avis
L'établissement à Chalon sur Saône offre un service très accueillant et efficace, avec une équipe à l'écoute et des véhicules en bon état. Les retours sont fluides et les clients apprécient l'excellent rapport qualité-prix.
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Philippe M.
18 août 2026
Avis vérifiéInterlocuteur à Chalons sur Saone très à l'écoute et soucieux de la satisfaction client.
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J. S.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vehivule parfait.
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J. J.
12 août 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique , un véhicule propre et de très bonne qualité , de très bon tarifs. je recommande cette agence..
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Leila E.
9 août 2026
Avis vérifiéJe suis mécontente de leur service
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous communiquer davantage d'informations concernant le problème rencontré ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
J. J.
29 juil. 2026
Avis vérifiéun accueil formidable , un véhicule parfait a ma demande et des prix correctpour une location de 21 jours .et je reprends une location de 10 jours je recommande cette enseigne.
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V. K.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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C. M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéUne tâche de café sur le plastique du portière qui avec une simple coup d'éponge facturer 100€ je suis désolé pour moi c'est du vol en plus le gars qui m'a informé était vraiment pas sympa
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Je contacte le client afin de lui avertir qu'il y aura des frais de nettoyage moyennant les 30.00€ ttc concernant une tache de café sur le plastique/moquette du véhicule neuf que nous lui avons loué, cependant Mr a été très violent verbalement alors je lui ai demandé de ce calmer et que s'il continuait à être irrespectueux que j'allais mettre fin à la conversation téléphonique. Chose que j'ai faite, car Mr continuait d'être méchant. Il me demandait de revenir nettoyer le véhicule le lendemain de la fin de son contrat mais le véhicule a été nettoyé car reloué derrière donc ce n'était pas possible. Or le client indique avoir été débité d'un montant de 100.00€ alors qu'il s'agit bien d'un montant de 30.00€ TTC et qui lui a été indiqué lors de l'état des lieux retour du véhicule qui n'était pas conforme à l'état des lieux de départ de celui-ci. Je vous joins le ticket de débit ainsi que la facture de Mr. Excellente journée à vous Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil du personnel sur place. Petit bémol, arrivant tard, nous avions déclenché une astreinte et cela a pris 40 minutes pour récupérer le véhicule car un soucis de bug informatique (nom absent du planning, véhicule associé inexistant). Sachant que toutes les informations avaient été transmises en amont, le personnel de journée aurait pu préparer le dossier pour la personne d'astreinte afin de lui faire gagner du temps ou au moins vérifier le dossier. Cela aurait permis de ne pas déranger la responsable d'agence.
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Nicolas B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLoueur sympa, dynamique, clair et efficace. Rien a redire.
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Daniel M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRas. Bonne voiture
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Maria de fatima C.
20 juil. 2026
Avis vérifiéParfait il manquait que quelques chevaux au camion pour le long trajet que j'ai fait
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Anonyme A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéOk
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Marie J.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Aucun souci
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A. J.
1 juil. 2026
Avis vérifiéOk
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A. P.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et service au Top merci Luc . Il faudrait juste installer une boîte aux lettres pour le retour des clés à l'agence de Chalon sur Saône gare
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Stephane B.
29 juin 2026
Avis vérifiéClient société
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J. C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien globalement.
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E. E.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès belle accueils véhicule réserver a la dernière minute et tout c'est passer comme prévu Je recommande fortement cette agence
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A. A.
18 juin 2026
Avis vérifiéparfait
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Elodie I.
16 juin 2026
Avis vérifiéPas accueillante , mauvaise communication sur les formalité de caution
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil ainsi qu’à la clarté des informations transmises, notamment concernant les modalités de caution. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur votre expérience ? Cela nous aidera à identifier les points à corriger et à éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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