Avis clients de La Ciotat

Evaluations clients La Ciotat

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  Réservation en ligne Récupération du véhicule le matin assez rapide puisque les photos du véhicule, son état sont envoyées par mail Par contre elles ont été reçues que 30mn plus tard Donc pas de réservation possible si problème.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ROGER M. *

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  Il pleuvait beaucoup durant la période de location, j ai regretté que les balais d essuie glace fonctionnent si mal. Pour le retour du véhicule je suis tombée sur une personne peu sympathique ou une débutante… si ce cas on l excuse …

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AGNES C.

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  Véhicule impeccable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

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  Une équipe efficace, réactive, à l'écoute... Une voiture nickel. Cette fois encore, une collaboration très satisfaisante et agréable. Merci . A la prochaine !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ROBERT L.

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  RAS

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARGOT B. *

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  God bil og fantastisk søde piger

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par RÉMY F. *

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  Personnel au top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SANDRA H.

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  Réservation sur internet Accueil en boutique très agréable. Rapidité de prise en charge au retrait du véhicule comme au retour Personnel très à l'écoute Je n'hésiterai pas en cas de besoin

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NADEGE P.

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  Service irréprochable et Qualité prix au top

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NICOLAS R.

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  Personne très compétente et aimable

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GÉRARD D. *

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  Accueil agréable, service parfait, véhicule propre'

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PAUL A. *

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  Merci à l'agence de la ciotat

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NOËL C. *

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  Très pro et sympathique.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par THIBAUT M. *

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  2.locations 2 problèmes les utilitaires sont sales et mal entretenus bref à éviter si possible

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PATRICK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien mais un bureau équipé de sièges pour patienter aurait été parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARTINE S.

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  Pour une léger frottement sur le parcechoc avant gauche,a peine visible,l'on m'a fait payer une facture de 208 euros,alors que vous n'aller pas immobilisé votre véhicule et cette légère erraflure ne seras jamais réparé.donc j'appelle ça du vol.Je ne vous feras pas de publicité.A lépoque je faisais parti d'un club handisport et j'étais chargé de louer des véhicule chez vous pour les déplacements.Trés déçu et je ne reviendrais plus chez vous.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARCEL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARCEL G

  

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  Mr,Mme Je tiens a vous faire savoir que votre réponse ne m'a pas convaincu, je reconnais une léger frottement sur le parechoc avant gauche,tout juste visible a l'oeil nu.Suite a ce léger dégat votre véhicule ne sera jamais immobilisé. Je suis d'accord de payé les frais,mais la je touve la facture excésive. Je suis désolé de vous le dire,je ne viendrais plus chez vous louer un véhicule,et je ne vous ferais pas de pub.

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  J'ai loué un véhicule utilitaire de 3m3 chez RENT A CAR à La Ciotat. La réception a été très désagréable, même si à l'origine, votre compagnie n'est pas responsable d'une erreur de ma banque qui a bloqué mon compte, pensant que j'étais victime d'une fraude. Le plus important étant que je suis parti avec un véhicule dans un état de saleté extrême pour faire un déménagement. Résultat : j'ai payé une location et j'ai restitué le véhicule sans ayant pu l'utiliser ........... Je tiens à préciser que je ne ssuis plus sous l'effet de la colère......

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALBERT A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Malheureusement, il arrive que certains véhicules soient restitués en retard par le client précédent, alors qu'ils doivent être rendus propres. Dans de telles situations, nos agents font leur possible pour préparer le véhicule dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que le temps manque pour effectuer un nettoyage complet avant la nouvelle location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  RAS

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-JACQUES L.

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  Une équipe dynamique et sérieuse. Véhicule en très bon état. Bravo rien à dire.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALAIN P. *

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  Service parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE S.

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  Bel accueil merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CELINE C.

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  Très bon accueil, personnel agréable et professionnel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE M.

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  TRES BIEN

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAURICE V.

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  Très bonne expérience !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DAPHNE G.

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  Accueil efficace et sympatique

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MARTINE M. *

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  Très bonne prestation merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RICHARD B.

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  éfficaces, agréables, réactifs...un vrai atout pour mon travail

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ROBERT L.

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  Le personnel de l'agence de LA CIOTAT est au top! Le personnel est souriant, à notre écoute, nous conseille et est très patient. Super

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/11/2024 par CÉCILE G. *

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  au top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

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  Accueil très agréable, véhicule de qualité, tout est au top !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VINCENT A. *

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  Suoer

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par AUGUSTE L. *

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  Personnel agréable et efficace mais qui fait avec les moyens dont il dispose

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LUCE B. *

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  Une location impeccable avec un excellent rapport qualité/prix, je recommande !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par REVA A.

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  Personnel professionnel et empathique

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par SALIM B.

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  très bon accueil et rapidité de transaction

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HONORÉ B. *

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  Parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHRISTOPHE D. *

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  Personnel au top !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ROGER D.

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  Je n'ai jamais eu de soucis, avec cette entreprise, jusqu'à cette dernière fois. Toutefois, j'espère qu'il y aura un peu plus de vigilance, en fonction de l'expérience relatée auprès du personnel.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JEAN-FRANCOIS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Bertonnier, Dans une démarche d'amélioration continue de nos services nous considérons chaque retour client afin de garantir une expérience optimale à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toutes questions ou informations complémentaires. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  PARFAIT COMME A CHAQUE FOIS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANONYME A.

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  Efficace.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THIERRY G. *

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  Bon accueil

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MARCEL R. *

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  Rien à dire

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par RENÉE E. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par NATHALIE Y.

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  ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par AGNES S.

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  Mise en main du véhicule insuffisante

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par BERNARD H.

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  au top

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANONYME A.

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  Seul petit bémol une automatique

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MAGDELEINE D.

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  J'ai récupéré un véhicule avec un phare cassé qui ne fonctionnai pas, un siège sale et taché et une partie de la plage de la Ciotat sur le tapis conducteur et un peu partout dans la voiture...sans commentaires...et la secrétaire sur place pas mieux...un naufrage.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par LUCY R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez récupéré ne répondait pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir. Vous nous faites part de votre expérience qui n’a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Un professionnalisme à tout épreuve, des équipes techniques et accueil sont réactives, efficaces. Si vous avez besoin d'un véhicule n'hésitez. Louer à rentrer car.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par CHRISTINE L. *

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  L'équipe de l'agence rent a Car de La Ciotat est vraiment au top!! Gentillesse, politesse, ils sont supers!

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MARCEL G. *

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  au top

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ANONYME A.

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  Toujours satisfaite a chaque location de véhicule chez Rent à Car

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par LAURENT G. *

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  Disponibilité et réactivité des agences de La Ciotat et Bandol au top

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CYPRIEN B.

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  Très bon accueil mais la camionnette n'était pas en très bon état, avec des planches arrachées ou trouées à l'interieur

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par CLEMENTINE M.

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  Bon accueil et très professionnel

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par PIERRE-HENRY P.

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  L'agence de la ciotat au top très réactif et disponible super accueil .

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par FABRICE L.

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  Très mauvaise expérience !services, prix...plus jamais rent a car

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par MARC M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule sale extérieur et intérieur feu stop arrière droit ne fonctionnait pas caméra de recul idem. Et problème de niveau d'huile la burette d'huile clignotait en rouge conclusion sur 7 jours je m'en suis servi 2 jours j'ai remis un bidon d'huile qu'ils n'ont pas voulu me rembourser

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par CLAUDE W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre location. Afin de compenser cette situation, nous vous offrons une remise de 10% sur votre prochaine location (hors Corse, Trajet simple et DOM/TOM), valable deux ans. Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  l'équipe de la ciotat et Bandol est au top

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par DJAWAD A.

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  Très bon accueil et professionnalisme sur le site de la ciotat

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par ARTHUR R. *

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  super

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CHRISTELLE B. *

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  De l'accueil à la voiture , la rapidité , tout était parfais .

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par AURORE R. *

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  AU TOP DE A A Z

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par OCÉANE B. *

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  l'équipe de la Ciotat est trés professionnelle, un très bon acceuil, je recommande

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par PHILIPPE P.

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  Très bien

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JEAN PHILIPPE W.

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  Très professionnel et à l écoute du client

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par BRIGITTE P.

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  Une équipe au top. Très professionnel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par PHILIPPE P.

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  très bien, service au top bonne voiture

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par NORBERT I.

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  Équipe géniale, réactive

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MAURICE B. *

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  Un accueil parfait . Souriante et aimable

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CLÉMENCE C. *

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  Bon accueil Bonne voiture

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par JEAN CLAUDE B.

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  Bien

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par BRIGITTE C.

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  Le véhicule n'avait pas le bon niveau d'huile,j'ai dû compléter. Il a fallu regonfler 2 péteux Le système anti pollution se déclenchait. J'ai quitter l'agence RentAcarle réservoir de carburant 3/4 vide. Constaté par RentAcar. J'ai remarqué également une usure des pneu très avancée. Pour des pros de la location de véhicule c'est pas terrible.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JEAN LOUIS R.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En guise de geste commercial, nous vous offrons un code promotionnel de 10% de remise sur votre prochaine location effectuée sur notre site, valable 2 ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Le code est ; KRQB34DNQH Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel très accueillant et rapide. Merci pour votre efficacité !

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par LOUIS D. *

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  Parfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par CÉLINE R. *

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  Un super accueil pour un super service, je recommande ! :)

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par OLIVIE A. *

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  Bon tarif

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JEAN CLAUDE S.

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par LIONEL P.

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  Le service et l'accueil était parfait. Il est état des voitures et des camions sont idéalement, super

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par AHMED R.

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  emplacement difficile acces peu de conseil accueil normal, guère sympa

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par GEORGES M.

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  Bonjour GEORGES MICHELON, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Nous avons été très mal reçu samedi 25 chez rent à car à la ciotat. La jeune femme qui nous a reçu Très désagréable sans le moindre savoir vivre.nous sommes partis sans louer de voiture expérience insupportable. Par contre à la seyne sur mer ce même samedi 25 août le monsieur qui nous a reçu était professionnel et agréable. La personne qui nous a reçu dans l agence de la ciotat mérite une mise à pied,elle ne mérite pas ce travail

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  accueil et service de qualité. véhicule parfait.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par EDITH M.

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  Réservation fluide, véhicule confortable et accueil professionnel et chaleureux.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ANONYME A.

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  Très bon service et véhicule. Service rapide et efficace.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par CORINNE L. *

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  Personnel impécable, par contre le véhicule avait une forte odeur de gas oil due à une "marre" sur le plancher en contre plaqué qui a empesté tout le temps de la location, dommage

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par DOMINQUE D.

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  Amabilité rapidité

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  Equipe sympatique et à l'ecoute. Seul bemole, vehicule utilitaire poussiereux et essuie glace fatigué.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'accueil été très chaleureux mais nous n'avons pas eu la voiture en heure nous avons réservé pour 9h mais la voiture a été disponible que pour 11h nous avons eu certe des problème au moment du dépôt de l'emprunte bancaire mais le véhicule n'était pas dans la bonne agence et il est arrivé seulement au alentour de 11h/11h30

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par DONOVAN H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux. Nous nous excusons pour le retard dans la mise à disposition de votre véhicule. Nous comprenons combien il est important de respecter les horaires réservés, et nous regrettons les désagréments causés par la disponibilité tardive du véhicule et les problèmes rencontrés lors du dépôt de l'emprunte bancaire. Nous allons examiner les causes de ce retard pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil et conseils appropriés.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ERIC P.

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  Accueil très agréable

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par EMMANUELLE D. *

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  Pour aller plus vite on m'a dit de rester dans l'agence pendant qu'il faisait l'état des lieux du camion (des photos). On ne m'a pas demander de signer l'état des lieux, par contre j'ai découvert ensuite que le camion avait une fissure énorme sur le pare brise (ce camion n'aurait pas du être mis en circulation dans cet état à mon avis ce qui explique peut-être pourquoi ils n'ont pas suivi la procédure normale pour l'état des lieux)

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par DAMIEN G.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état du camion. Bien que la fissure sur le pare-brise ne compromette pas la sécurité du véhicule, nous regrettons que cette situation ait pu vous causer des désagréments. Pour compenser ce désagrément, nous vous offrons une remise de 10% sur une prochaine location. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous souhaiterez louer à nouveau, et nous nous ferons un plaisir de vous assister. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Laura a été très efficace et professionnelle !

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par MARC O. *

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  Merci a mon garagiste, qui grasse a lui j'ai eu pour six mois de location.

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par JEAN PAUL B.

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  Je recommande l'agence de la ciotat! Personnel sympathique et de bons conseils!

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par ALAIN M. *

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  Rapide,efficace, bonne accueil

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par ÉDOUARD R. *

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  Parfait

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par THIERRY D.

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  Accueil, service, disponibilité, réactivité tout est parfait

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SUZANNE D. *

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  Ras

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par MARC F.

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  Du début a la fin, très bon accueil, toujours a l'écoute, tout magnifiquement bien. très content pour le service.

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel professionnel.

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par FABIEN M.

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  Très bien

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par JEAN CLAUDE B.

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  Les 2 jeunes femmes dont Laura sont vraiment au top! Tellement gentille, professionnelle et serviable.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par CHRISTIANE H. *

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  Très bon accueil très bon service

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Simple et rapide

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par FRANK P.

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  agence au top

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ROLAND H.

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  Personnel non professionnel

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par ANTOINE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Anonyme Anonyme, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  équipe professionnel à l'écoute et équipement de qualité

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par ANONYME A.

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  RAS

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par ÉLISABETH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Écoute attentive et prise en compte de mes sollicitations

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par ALPHONSE D.

• 4 / 5

  

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  Car rental for a couple of days without problems.

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par MATS L.

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  Accueil top, véhicule loué top.

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par DAVID C.

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  RAS professionnel

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par PIERRE B.

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  Excellent accueil et remise rapide du véhicule.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par ANTOINETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La demoiselle LAURA a facilité l'entretien dynamique accueillante et serviable avec le sourire. . Une belle expérience. À la prise du véhicule à la remise. Pas d'histoire très honnêtes. Sa nous a mis en confiance et garantie de notre visite pour la prochaine fois

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par GERARD V.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel efficace

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par JEAN CHRISTOPHE E.

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  Voiture impeccable, personnel très efficace, et à l'écoute.

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par ROBERT L.

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  ma meilleure aventure avec la location

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par ANTOINE P.

• 4 / 5

  

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  Transaction facile et rapide

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien déroulé

  Avis du 23/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par NICOLAS P.

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  C'est très bien

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très rapide et efficace

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par EMMANUEL G.

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  Réactif, disponible, le tout avec beaucoup de sympathie

  Avis du 17/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  manque stupefiant de clartee pas loin de l arnaque

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par ALAIN B.

  Réponse de ALAIN B

  

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  Le samedi 1 juin 2024 à 06:46:10 UTC+2, Rent a Car a écrit : c est quand meme bizard que je sois obligé de réclamer une facture !!!!!!!  Bonjour ALAIN BOUCARD, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 12780. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== manque stupefiant de clartee pas loin de l arnaque [GY2ZEL-YP1NL]

  Réponse de ALAIN B

  

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  Le dimanche 2 juin 2024 à 15:01:17 UTC+2, Boucard Alain a écrit : Le samedi 1 juin 2024 à 06:46:10 UTC+2, Rent a Car a écrit : c est quand meme bizard que je sois obligé de réclamer une facture !!!!!!!  Bonjour ALAIN BOUCARD, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 12780. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== manque stupefiant de clartee pas loin de l arnaque nous sommes dimancheet toujours pas de reponse !!! [GY2ZEL-YP1NL]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Bourcard, Nous avons transmis votre demande à notre agence. Celle-ci ne manquera pas de vous faire parvenir la facture demandée dans les meilleure délais. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et informations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnels très aimables et agréables

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par PASCAL L.

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  Très bien

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par ESTELLE A.

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  Bel accueil équipe sympathique

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par SOTHY H.

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  RAS

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture peu kilométrée mais abîmée. Voyant orange allumé, entretien non fait. Vibration de la direction non rassurante à 90km/h. Plein non fait, compliqué de refaire un demi plein. Pour finir 304€ pour 4 jours contre 171€ pour 6 jours chez un concurrent, certes dans une autre ville.

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par VICTOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au téléphone on nous annonce une fermeture de l'agence à 18h alors que sur le site internet et le répondeur il est indiqué 18h30. Cette mauvaise impression est le seul couac de la prestation

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par FRANCOIS D.

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  Accueil agréable, et équipe efficace rien à redire merci à vous ! Cordialement Sylvain

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par SYLVAIN B.

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  Nous avons discuté avec la direction de rent a car suite à un litige rencontré sur l'agence de la Ciotat. En espérant que notre collaboration continue dans de bonnes conditions comme cela a toujours été depuis plus de 7 ans . Malheureusement si cela ne fonctionne pas nous changerons de prestataire.

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par AUGUSTIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil !

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par ANONYME A.

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  Bonjour, la plus mauvaise location de véhicule jusqu'à aujourd'hui. Le véhicule très abimé, rayures, parebrise fendu sur trente centimètres, un seul enjoliveur, coque de rétroviseur droit cassé, pièces manquantes. Véhicule très sale plusieurs fientes sur la face avant , des restes de scotch sur les vitres. Le véhicule assez imposant, sans radar de recul ou caméra, le parking de l'agence de location très exigu, aucune assistance de l'agent pour m'aider à manœuvrer alors qu'il n'y avait pas d'autres clients en attente. Quand je lui dit que j'étais déçu de l'état du véhicule qui n'est pas propre me réponds qu'il n'y est pour rien, qu'il l'a reçu dans l'état le matin. J'ai du laver le véhicule que nous avons loué pour aller visiter le port Vauban à Antibes, à bord des élus de la ville et la direction du port de Bandol, je vous prie de croire que j'ai eu droit à quelques remarques...

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule que vous avez reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 20% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, l'offre est valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Prêt d une très bonne voiture, personnel aimable et competent Le seul bemol c est qu il.ne rapelle pas les clients lorsqu ils ont une dispo

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par VIRGINIE F.

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  equipe super pro et dispo

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par BERNARD T.

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  Accueil et sympathie au top à la CIOTAT.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par ADÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un service excellent et rapide je recommande !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil très sympa

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHARLIE D.

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  Agence top véhicule en bon état

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par FREDERIC D.

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  Parfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par BRUNO S.

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  simple, rapide, efficace et très bon accueil !

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par STEPHANE B.

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  Super agence

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SANAA L.

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  Une équipe très agréable.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par LISE F.

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  Personnel accueillant et très sympathique Laura et sa collègue

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANNE G.

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  Très bon accueil.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LAURIE L.

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  Marjorie très sympa bon accueil

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CAROLE B.

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  Équipe professionnelle et de bons conseils.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ROMAIN F.

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  Service client de qualité, à l'écoute et disponible

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ANONYME A.

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  Ne changez rien. Si à améliorer: tarifs ! Faites un effort

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par BERNARD T.

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  efficace

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEAN CLAUDE R.

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  RAS

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PIERRE B.

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  Précis, calme, humain

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MONIQUE B.

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  Parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par DENIS C.

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  Pas de commentaire

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FRANCOIS D.

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  Au top merci

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ELSA R.

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  Pas de souci, rapide et efficace

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PIERRE B.

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  Bon accueil., personne souriante.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ERIC D.

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  Agence de location professionnelle et sympathique

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par BRUNO L.

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  Très satisfaite de la prestation. Très bon accueil,simplicité des démarches, tarifs très intéressants.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARIE-ODILE D.

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  Bon accueil. Le personnel est compétant et agréable. Tout c'est bien passé.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CECILE B.

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  experience trés bonne! rent a car tres present autour de moi avec tres bonne disponibilité des fourgons, accueil agreable et practique administrative assez rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par KLARA C.

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  bien reçu sérieuse compétente

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FELIX M.

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  agréable -réactif

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FRANK B.

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  Top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DANIEL C.

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  Services hyper professionnels du début à la fin. Véhicule loué impeccable. Personnel aimable, efficace et rapide.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JOELLE L.

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  Parfait, nous avons du décaler plusieurs fois notre résa, la personne qui s'en occupe à été très gentille et compréhensive. La prise en main et le retour on été facile et efficace. Personnel très à l'écoute et sympathique.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANONYME A.

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  Bien reçu, efficacité

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALAIN M.

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  Tres bien

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par CAROLINE P.

Avis affichés par ordre chronologique