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Résumé des avis
Chez Rentacar à LA CIOTAT, l’établissement est surtout décrit comme simple et pratique, avec un accueil sympa et efficace. Les clients mettent en avant un personnel agréable, serviable et compétent, qui rend la prise en charge fluide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel"
"Tout s'est bien ^passé avec du personnel compètent"
"Personnel et service RAS"
Expertise des équipes
"Très professionnel J"
"Personnel d'accueil très serviable"
"Le personnel de l'accueil est très sympathique et toujours agréable ne changez rien."
Réactivité
"Accueil sympa et efficace…Quoi de mieux w???"
"Je viens chaque année de l'étranger agence la Ciotat le personnel accueil réceptif toujours à écoute"
"Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la…"
Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la veille)
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T. C.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel J
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Monique R.
5 nov. 2026
Avis vérifiéExperience a renouveler
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A. S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien
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G. N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAppreciate the ride to the station
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Charles M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité pour avoir le véhicule souhaité
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Pierre M.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien
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V. L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule !
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A. A.
20 oct. 2026
Avis vérifiéO TOP
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Rita F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Laurent D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Pierre G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien ^passé avec du personnel compètent
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Eric L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéCamion en état lamentable.....bref un danger roulant
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R. W.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCar booked with 2 weeks notice and not available on day of pickup. Obliged to take a larger car that was dirty inside and out , meaning one hour of my time to clean so it was respectable for a wedding party. Car also had considerable hail damage and scratches. Considering my company gives a large amount of business to this agency I feel the service was sub standard.
Réponse de LA CIOTAT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre déception concernant les conditions de mise à disposition du véhicule. Après vérification auprès de notre agence, votre véhicule était bien disponible quelques jours avant la date prévue. Toutefois, un doublon de réservation effectué auprès de deux agences différentes a entraîné une incompréhension concernant votre prise en charge. Nous avons ensuite pu convenir avec vous d’une date de départ et avons choisi de vous proposer un surclassement afin de faciliter votre location. Nous reconnaissons néanmoins que le véhicule mis à votre disposition n’a pas bénéficié de la préparation nécessaire avant votre départ. Nous vous présentons nos excuses pour son état de propreté. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à renforcer notre vigilance concernant la préparation des véhicules afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance accordée à notre agence, et regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
L. V.
4 oct. 2026
Avis vérifiéService remarquable
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Pierre P.
4 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait en espérant renouveler une location à la prochaine visite à La Ciotat
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F. D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéras sauf qu'il manquait de l'huile après la prise en main du véhicule le samedi fin de matinée mais cela avait été règle le lundi matin
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Laurent R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéSimple et pratique dans tout les domaines
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Roland B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel et service RAS
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Ayele L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel d'accueil très serviable
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Pierre yves G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa et efficace…Quoi de mieux w???
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