Avis clients de Montelimar

4.7 / 5

Calculé à partir de 155 avis obtenus sur les 12 derniers mois

922 avis depuis le 07/07/2016

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    MONTELIMAR

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Informations Montelimar

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    MONTELIMAR
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    7 rue André Ducatez 26200 MONTELIMAR

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Montelimar

  • 4 / 5
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    Tout etait top, Un seul regret, la fermeture a 17h45 est un peu tot

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout c est déroulé comme prévu après l appel de mon assistante dépannage

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    Trés bonne Entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle. J'ai eu un problème avec ma voiture de location le précédent client s'est trompé de carburant ° Je m'en suis rendu compte un dimanche ( je n'avais fait que 25 km pour rentrer chez moi). J'ai donc appelé Rent a Car assistance et après avoir expliqué ma situation, bataillé un peu pour obtenir un véhicule un dimanche, quelqu'un est venu spécialement à l'agence pour me fournir un autre véhicule. Etant micro-entrepreneur, un véhicule est indispensable car si je ne travaille pas, je ne facture pas ( "pas de bras, pas de chocolat...). J'apprécie donc ce geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un merci particulier à Sofia qui a été très attentive et réactive à nos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bon conseil bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    J'ai été déçu par la voiture une Opel Astra hybride boîte automatique car elle n'était pas confortable notamment les sièges elle est exiguë de plus elle était bruyante

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et agréable, véhicule très propre et entretenu.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 4 / 5
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    Personnnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.

  • 3 / 5
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    Tu ne reçoit pas des explications comment la voiture marche. Par exemple je ne trouvée comment je pouvez mettre la voiture en marche arrière. La voiture n'avait pas des tapis. Quand il pleut ton pied glisse sur le petit bout de caoutchouc. La vitre devant était ainsi salle par dedans que je ne arrivât pas après 4 fois la nettoyer avec plusieurs produits et avec des chiffons propre de la nettoyer. J'ai raconté au monsieur de la réception quand j'ai rendu la voiture et il marque sur internet que toutes était propre????? La voiture était quand je l'ai reçu plein de cendres de sigaretten. La voiture avait des pneu d'été et moi j'habite dans les montagnes où était en même instant plus que 15 cm de neige et j'avais la voiture de remplacement car j'avais un accident car j'ai glissé sur de la neige avec 25 km/ heures?????

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Agence de Montélimar très bien accueilli très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    Aucune soucis.Pret de véhicule "rondement " mené ! Rien a dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait un personnel exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sympa. Proche gare. Moins cher qu ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Équipe sympa et à l'écoute. Formalités rapidement faites.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil / des précisions données sur la marche de la voiture très important pour une voiture que l on ne connaît pas/ voiture très propre MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE H.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Location facile , véhicule conforme , personnel de l'agence disponible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace, tarifs à voir...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Un service de qualité, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, très professionnel, voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, rapidité de service

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    LOCATION SANS EMBARRAS. PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 1 / 5
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    Non communication de la franchise assurance. 500 euros de frais payés. Un scandale.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons d’apprendre votre insatisfaction. Lors de chaque réservation, le montant de la franchise et les conditions d’assurance sont indiqués sur notre site internet et rappelés dans le contrat de location signé au départ du véhicule. Néanmoins, si vous estimez qu’une information a été mal communiquée, nous en sommes navrés et nous allons travailler sur ce sujet afin que les informations soient clairement indiquées. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil téléphonique, et très réactif! L'agence de MONTELIMAR a facilité nos besoins de location à distance ce qui n'est pas évident . Merci à tous !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Équipe adorable et arrangeante. Nous y retournerons!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Rien à signaler. Fluide, sérieux, professionnalisme, amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Chaque fois que je loue service et voiture très bien chez rent à car

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 1 / 5
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    grande arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de Émile A
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    Je ne reviens plus jamais sur vous, d'abord vous charger trop chère le dépassement kilométrage, ensuite 100km par jour ça ne sert à rien, avec ça en peut même pas faire 1h de route par jour, ainsi que la roue était dégonflé et vous allez me charger pour ça comme si vous n'aviez pas d'assurance.Non, je ne reviens jamais vers vous même si je marche à pied, c'est plus une location de voiture c une arnaque légale. ainsi que je ferai une vidéo sur ma chaîne youtube et je raconterai à mes 2 million d'abonnés à propos de ma mauvaise expérience avec vous.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Kharroba, Le prix du kilomètre supplémentaire au delà du forfait est bien présenté sur notre site internet au-dessus de la sélection du forfait kilométrique. Il apparaît d'après vos précisions que vous n'ayez pas sélectionné un forfait adapté à votre utilisation du véhicule. Concernant la crevaison, celle-ci est à la charge du client, toutefois vous pouvez bénéficier d'une enveloppe de remboursement à hauteur de 300€ si vous avez souscrit à l'option Pack Sérénité. Nous sommes navré que votre location ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 4 / 5
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    Quand j'ai reçu par e-mail l'état des lieux de départ il y a quand même beaucoup de questions auxquelles je n'aurais pas répondu la même chose.Dommage qu'en remplissant son questionnaire l'agent de départ ne m'ai pas fait participer, et de plus j'ai signé des choses auxquelles je n'aurais pas répondu dans l'affirmative. J'ai eu de la chance que les points en question ne m'ont pas été opposés. Cela dit des photos ont été prises.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur est très sympathique et arrangeant, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 1 / 5
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    0. 35€ le kilometer après dépassement kilometers c'est trop, c la ou vous faites arnaquer

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Lorsque vous effectuez une réservation en aller-retour au sein de la même agence, nous proposons des forfaits kilométriques. Vous choisissez le forfait kilométrique le plus adapté à votre demande dans la page des options. Si vous dépassez le forfait choisi, alors en effet, une facturation au kilomètre supplémentaire est appliquée. Afin de ne pas être surpris de la facturation, nous vous invitons à choisir le forfait kilométrique le plus proche de la distance à parcourir durant votre location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    J'ai bien été accueilli par l'agence de Montélimar Gare, à l'arrivée comme au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et réactif car nous nous sommes pris au dernier moment pour la location et on nous a trouvé une belle voiture .Nous sommes très contents et satisfaits du service et recommandons cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Bon contact et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon accompagnement dans les démarches

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 4 / 5
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    sans sauf durée d attente au départ

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    En panne de voiture sur la route des vacances, nous avons loué une voiture très facilement. Location parfaite pour nos vacances. Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    La location s'est bien passée. Personnel en agence sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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  • 5 / 5
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    efficace rapide accueuillants

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Equipe RENT A CAR MONTÉLIMAR Gare très professionnelles, performante et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Location pour 4 jours. Tout a été très simple et parfaitement adapté à notre besoin. Accueil aimable et efficace. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 4 / 5
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    Véhicule assez endommagé à l'extérieur, aucun problème pour la conduite, mais craintes pour l'état des lieux de sortie où j'ai eu peur que des impacts me soient imputés. Heureusement non mais je n'étais pas rassuré.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 4 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire, location simple, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 4 / 5
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    Remise en main de la voiture très longue : les nombreuses rayures déjà constatées par l'agent (à la précédente remise) a prise en photo -de nouveau- toutes ces rayures avec un discours flippant sur la moindre marque constatée, du coup cela m'a pollué mon séjour : j'ai posé ma voiture sur mon lieu de résidence et utilisé celle d'amis!!! Retour: constat plus rapide et très correct. Mais bon je ne garde pas un bon souvenir de cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top ! Tres agréable & arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.

  • 4 / 5
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    très bonnes prestations mais pour le peu de kms parcouru (200) un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil voiture propre mais pas d'explication sur le fonctionnement de a radio du gps etc....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 3 / 5
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    Un point n'a pas été pris en compte ( la tablette du coffre était de travers , il manquer un téton qui tiens la ficelle pour accompagner en même temps que le allion arrière. Cela m'a mis le doute à savoir si c'était moi qui l'avait perdu où si cela été existant avant . Donc j'ai réparé à ma façon. Le jeune qui à récupéré la clé m'a dit que ça y été déjà. Je me suis inquiétez pour rien. Donc contrôle pas très pointu .

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant la tablette du coffre et le téton manquant. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude à ce sujet et l'incertitude que cela a pu engendrer. Nous sommes toutefois heureux que notre collaborateur ait pu vous rassurer en confirmant que ce défaut existait avant la location. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Merci pour votre vigilance et votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Emabilite du personnel et de bonnes voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avons été surclassé faute de véhicule commandé suffisant. Pour le coup, nous avons hérité d'un excellent véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Démarche simple et rapide, l'agent était clair est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problèmes, voiture en bonne état, départ et retour faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Service et personne compétente rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, agréable et compréhensif. Véhicule en parfait état. Rapidité et simplicité pour prendre le véhicule et le rendre.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait avec en outre un bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Super agence à montelimar !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Agence montelimar gare, Ben est un loueur formidable, pro, à l'écoute, serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Entreprise relativement sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique, efficace, joignable. Service impeccable. Voiture neuve. J'ai loué une Fiat 500 pour 3 semaines à un prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, le véhicule aurait juste mérité un coup d'aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par IVICA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil cordial rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Nous nous sommes retrouvés « en galère « cette semaine en vacances en famille avec notre véhicule personnel: panne, remorquage et immobilisation pour une durée incertaine… Notre assistance nous a orienté vers l'agence Rentacar Montelimar Gare. Deux agents sur place vraiment très sympas m'ont pris en charge et m'avaient déjà réservé le véhicule adapté à ma situation ! Ils ont été top

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel très sympathique professionnel et à l'écoute. Prix très concurrentiel. Excellent rapport qualité prix. Véhicule loué en parfait état. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence à Montelimar Personnel accueillant et sympa le service au top rapide et efficace je recommande cette agence et cette enseigne de location véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL E.

  • 5 / 5
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    Le véhicule loué n'était plus disponible et j'ai bénéficié d'un surclassement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent à l'agence avec Elodie et aucun problème avec le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci à Elodie poir son accueil et on professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    1ere fois. Accueil chaleureux information complète. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aimable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OLIVIER M.

  • 1 / 5
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    Petite éraflure pare-chocs arrière. Devis exorbitant de 428 € de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons qu’aucune irrégularité n’a été constatée dans le traitement de votre location. Vous avez restitué le véhicule avec un dégât qui ne l’était pas au départ du véhicule comme en atteste les états des lieux ci-joints. Nous ne remettons pas en cause votre bonne foi et nous comprenons qu’il n’est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Mais suivre les nouveaux dégâts sur les véhicules fait partie intégrante de notre métier, cela nous permet de pouvoir vous proposer à la location des véhicules en bon état et au meilleur prix. L'état départ a été fait en votre présence et au retour, le contrôle a été fait avec la même rigueur qu'au départ et toujours avec vous. Un dégât a bien été constaté sur le véhicule au retour, les photos prises attestent de la différence de l’état du véhicule entre le départ et le retour. Il y a donc un préjudice qui nécessite une facturation. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité. Personnel sympathique mais procédure au départ un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.

  • 5 / 5
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    tout c'est tres bien passe un grand merci au personnelle un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Agence Montelimar au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est passé facilement et sympathiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA S.

  • 5 / 5
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    accueil parfait et personnel aux petits oignons avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge simple et rapide, très bonne communication avec les agent(e)s de comptoir-Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Et nous a trouvé une solution en urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa et facile Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace et agréable ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.

  • 5 / 5
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    rent a car m'a permis de louer une voiture à partir du dimanche après-midi alors que touts les autres loueurs de la ville étaient fermés !! Vraiment merci à la personne d'astreinte !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, personnel sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *

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  • 5 / 5
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    Au top… rien à dire ..une Dame nous a reçu après qu on soit tomber en panne sur la route pour aller en vàcances . On était perdu et on cherchait une voiture pour nous rendre au camping à louer pour une journée le temps de trouver une solution. Elle nous accueillis avec le sourire à été très compatit été et je la remercie. Nous avons louer la voiture jusqu au lendemain et tout s est très bien passé . Je recommande ce service a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE W.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 3 / 5
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    Première utilisation de ce service. Équipe souriante, accueillante et professionnelle. Pas de préparateur, véhicule fonctionnel mais sale à l'intérieur et à l'extérieur. Peu de km roulés mais pas mal de rayures et quelques équipements intérieurs endommagés. Suffisant mais un peu décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Rien à dire Professionnels et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, toute l'équipe est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour l'instant,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE G.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu la chance de trouvé Elodie en agence , personne professionnelle, agréable . Merci pour l'accueil et la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Voiture hybride très bien, simplicité de la prise de charge et du retour.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.

  • 5 / 5
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    Location de très bonne qualité et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Contrat respecté ; un bémol la propreté intérieure était passable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 5 / 5
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    Super bien passé avec le personnel, je recommande cet agent.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 3 / 5
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    Prix de départ attractif mais les extras sont à des prix parfois démesurés comme l'astreinte pour rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, employées très sympathiques et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, je recommande fortement l'agence de Montélimar Gare

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service, très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BOUMEDIENNE B.

  • 4 / 5
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    Rien à redire. Pas habitués à louer des véhicules mais nous gardons cette agence comme référence. TB

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bcp de sérieux. Bon vehicule. À recommander à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Et sans trop gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service irréprochable, je recommande fortement l’agence de Montélimar Gare.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre et facilité de récupération

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Accueil, service et disponibilité toujours au top. Je loue régulièrement un véhicule dans cette agence et n'ai jamais rencontré de problèmes techniques. Un grand merci spécial à Loan qui fait toujours son maximum pour répondre à vos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Très bon service client, bon rapport qualité / prix et voiture disponible

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l’agence de Montélimar, prestation très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Agence de Montélimar très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu l immense plaisir d'être accueillis par Elodie . Personne très professionnelle et agence sérieuse. Le véhicule était parfait tout c'est bien passé, nous reviendrons sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour Madame Monsieur, L'équipe rentacart Montélimar gare 👍🏿🙏🏿 des vrais professionnels 🚙🚗🛻

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Rent a car Montélimar gare. Très bon accueil. Personnel sérieux et à l écoute. À su m’accompagner dans mes demandes. Parfait rien à redire. Allez y les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    L accueil à l agence s'est très bien passé, rapide efficace et souriante l agent à été très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

  • 5 / 5
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    Un service parfait , Elodie est professionnelle et très agréable, il se fait rare de trouver des gens aussi sympa et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Location parfaite du véhicule et service

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI R.

  • 5 / 5
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    vendeur Extra et de bons conseils Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de location de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    On m'a proposé un changement d'agence, le contact avec l'agence Gare de Montélimar a été très sympathique. Le reste de l'évaluation porte sur l'agence de Montélimar Sud. C'est la deuxième fois que je loue un utilitaire chez Rentacar et c'est une excellente expérience. Prix très compétitif, personnel très efficace et courtois, un vrai bonheur !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID F.

  • 5 / 5
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    Accueil explications la prise en charge et le rendu Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 4 / 5
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    serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très pro et surtout aimable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.

  • 5 / 5
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    Accueil dynamique et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et clair

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil compétence

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Véhicule très bien. Conseiller au top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA C.

  • 5 / 5
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    Location de mon véhicule agence de la gare à Montélimar. Personne très professionnelle à l écoute et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel arrangeant et disponible - de bons échanges, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Amabilité - Rapidité - Efficacité ! Je recommande vivement l’agence de Montélimar Gare SNCF 😊

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

Avis affichés par ordre chronologique