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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bercy offre un accueil exceptionnel, des véhicules en bon état et un service efficace. L'équipe est sympathique et disponible, garantissant une expérience agréable à chaque location.
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A. S.
19 mai 2026
Avis vérifiéBonne communication et personnel trés agréable.
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Francisco A.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne Agence.Personnel Très efficace a recommender
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N. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéService efficace, flexible et rapide.
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Christophe C.
3 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel en agence très serviable et aimable
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A. R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe très sympa et très rapide pour les documents et pour la prise en charge et la restitution du véhicule.
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Irma C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil de Val...merci
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Anonyme A.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix tés bon.
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A. R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa et rien à dire
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A. Z.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBest experience in paris
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Frederic L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé Accueil très agréable
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Nadine M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéFidèle cliente depuis de nombreuses années
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E. C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJamais vu une arnaque pareille ! Je n'arrive juste pas à savoir si ça vient des employés ou du patron… Mais vu que les deux vendeurs mentent ouvertement, ça laisse peu de doutes. La caution (de 2000€) a été débitée le jour de la location. A l'arrivée je l'ai signalé au vendeur quk ma fait croire à un bug de terminal CB et ma dit que je serais remboursé le jour même. Ça fait 4 jours. J'ai appelé et le vendeur m'a dit que les cautions sont toutes remboursées en même temps (alors qu'elles ne devraient pas être débitées! Donc ça ne venait pas d'un bug de terminal CB, hein !). et comme je lui ai fait remarquer qu'il ne sait pas qui je suis et que je veux qu'il verifie avec mes coordonnées et me rembourse immédiatement, il m'a demandé de rappeler et n'a plus jamais décroché.
Réponse de PARIS 12 - BERCY
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’incompréhension rencontrée concernant le dépôt de garantie ainsi que pour le ressenti laissé par cette situation. Après vérification, le remboursement a bien été effectué par l’agence. Les délais de réapparition des fonds peuvent ensuite varier selon les établissements bancaires. Nous regrettons également le manque de clarté dans les échanges et prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre communication auprès de nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Hugues B.
15 avr. 2026
Avis vérifié-
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Claude R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTout ok
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Sonia G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLocation d'un utilitaire, très bon accueil à l'agence, avec des explications claires sur les conditions de la location.
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Alexandre T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéSimple. Efficace. Prix honnête. Bel accueil. N'essaie pas de voler ta caution à tout prix (d'autres loueurs ne peuvent pas en dire autant).
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Michael Z.
31 mars 2026
Avis vérifiéR.A.S
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Gerald T.
21 mars 2026
Avis vérifiéCoté négatif de la réservation par téléphone: Confirmation reçue 48 heures plus tard ,cela aurait pu me faire annuler la réservation. Sinon, personnels sympathiques, véhicule impeccable mis à part quelques défauts par-ci par la notés dans l'inspection de prise en charge du véhicule. Véhicule récent et propre.
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F. S.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ ai regretté Que le tarif we ne respecte pas la publicité affichée...
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Christian C.
16 mars 2026
Avis vérifiéMerci AZEDINE pour son accueil à la réservation ainsi qu'à la restitution du véhicule…
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