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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Bercy est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'organisation efficace et la réactivité des employés, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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Franck A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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T. T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSincèrement très agréablement surpris par la qualité de l'accueil, la compétence, l'organisation et la rapidité de service de l'Équipe de l'Agence Rent a Car de Bercy.
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M. H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéL'adresse reçue par mail n'est pas la bonne
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T. L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai une fois de plus louer chez rent a Car j'étais à l'agence de Bercy Gare de Lyon Paris où j'ai eu comme opérateur de réception Alhacene. , et en opérateur retour Azzedine,, franchement tous les deux ils sont super réactifs et font leur travail correctement sans prise de tête je recommande cette agence et notamment ses opérateurs
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S. G.
11 févr. 2026
Avis vérifié10
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Irma C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil je vous remercie de votre efficacité
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L. G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aurai aimé que le site internet met plus en avant certain points important notamment le kilométrage et la possibilité de louer des chaussettes de neige ou des chaînes. Je n'ai pas vraiment apprécié le sur classement, j'avais demandé une manuelle et me suis retrouvé avec une automatique. Mon manque d'expérience sur ces voitures m'a value un petit accrochage
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Marjorie J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnelle.
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Philippe C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe véhicule était en très bon état et correspondait parfaitement au besoin que j'avais. Très bon accueil Merci
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S. S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéNickel! Personnel au top, véhicule au top!
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S. M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDu début jusqu'à la fin c'était une expérience affreuse. Véhicule 2 heures et demi en retard (et je devais appeler pour avoir cet information - pas de mail, pas d'appel, pas de SMS. En suite, la personne qui s'occupe de nous donner le véhicule commis une infraction, et vous, si vous avez fait le moindre effort, aurait su que c'était pendant le temps que nous n'avons pas la voiture. Mais non, vous envoyez NOS coordonnées pour l'infraction, et vous mettez encore des problèmes sur notre compte. Donc, 0/5, à fuir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous avez indiqué que le véhicule a été livré avec un retard important. Ce type de situation peut malheureusement survenir en raison des conditions de circulation ou du retour tardif d’un véhicule. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Concernant l’infraction évoquée, nous vous invitons à écrire par mail à notre service à l’adresse suivante : hello@carlili.fr, en précisant votre numéro de réservation, afin que votre demande puisse être étudiée. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Roy P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service, équipe accueillante et chaleureuse
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A. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli pour ma location à l'agence de Bercy, a été formidable car elle a su trouvé des solutions ( car m a réservation via internet ne fonctionnait pas) et est resté très disponible. Merci pour son professionnalisme
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Francois L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéFourniture du véhicule à la gare de Lyon à l'heure prévue. Utilisation facile du véhicule Restitution du véhicule à l'agence de la gare de Lyon ou Bercy. Contrôle retour efficace et rapide avec toutefois une difficulté de stationnement et des horaires un peu contraints.
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Sophie L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès positif. La prise de contact et les moyens lis en oeuvre pour proposer des solutions (j'avais réservé pour le site de NATION et finalement cela était BERCY), le véhicule impeccable, la courtoisie et le sens du service de l'équipe de Rent A Car Bercy.
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E. S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement de la personne qui nous a accueilli était très sympathique et agréable.
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Anonyme A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéAzzedine merci!
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Martine A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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G. N.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Équipe réactive, professionnelle et accueillante. Ils ont su trouver rapidement une solution à mon besoin. Location du véhicule pour la journée sans aucun souci. Je recommande.
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Anonyme A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéau top, comme d'hab'
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