Avis clients de Quimper

Evaluations clients Quimper

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  Très bon accueil, communication avec l assistance de l assuré efficace ,bonne agence.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  La réservation du véhicule est simple et rapide. La récupération du véhicule est rapide avec du personnel toujours aimable et professionnel

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité !!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LAURE L.

• 1 / 5

  

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  Le camion loué était dans un état déplorable, très sale et plein de poussières car il avait été précédemment loué à une entreprise de BTP semble t-il. Comme j'avais payé par internet, le loueur n'a pas voulu me faire de geste commercial et je n'avais pas le choix je déménageais le lendemain. Après 1200 km aller-retour où mon fils et moi avons passé tout notre temps à éternuer et avoir les yeux qui coulent, on est épuisé. C'est une honte de louer un véhicule dans cet état

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre avis, en reconnaissance de ces désagréments, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an sur notre réseau d'agences (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour en bénéficier, n'hésitez pas à nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 39805. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bon accueil. Disponibilité. Amabilité et véhicule impeccable

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service. Le réservoir étant à moitié plein, la personne de Rent a Car l'a fait avant que je parte ce qui n'est pas forcément dans les routines de ce point de location. Je la remercie pour ça. J'ai ramené le véhicule avec le plein Cette méthode est celle qui devrait être systématiquement appliquée comme chez tous les loueurs. Personnel très sympathique. Je recommande.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Rent a Car Quimper : personnel attentionné , professionnel , expliquant l'ensemble des données concernant la location et la voiture , adaptant l'informatique aux besoins,de bon conseil Contrat clair notamment les photos sur l'état de la voiture Véhicule particulièrement propre,comme neuf . Au retour,vérifications claires également et clôture du contrat avec retour caution dans la foulée . Expérience exemplaire qui mérite ce commentaire positif et des encouragements pour maintenir cette qualité de service . Pour l'entreprise , j'ai tenté de réserver directement mais les contrats diffèrent de ceux via BSP (prix et KMs inclus notamment ) ; dommage .

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec un personnel à l'écoute

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par RICHARD N.

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  Pros et serviables du début à la fin, merci à toute l'équipe !

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JOEFFREY S.

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  Bon rapport qualité prix et contrôle du véhicule très serieux

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon véhicule personnel sympa

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALIX V. *

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• 1 / 5

  

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  Une expérience exécrable au retour du véhicule. Je restitue le véhicule avec 4h de retard donc c'est normal que le loueur rent a car de quimper me facture une journée supplémentaire. Jusqu ici pas de problème, le tarif jour du véhicule est de 59 euro et bien non j'ai été facturé 125 euros c'est de l'escroquerie et du vol. L agent visiblement très touché par mon ressenti m'indique que c'est dans le contrat. Donc c'est de l'escroquerie contractuelle. Je déconseille fortement RENT A CAR QUIMPER

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par BERTRAND D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Bertrand D

  

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  Bonjour Même votre réponse est une escroquerie Je vais vous faire un commentaire sur Google car bien sûr vous ne diffuserai pas l'avis. Ce n'est pas de payer de quoi il s'agit. C'est que vous êtes des voleurs Pourquoi payer 125 euros alors que la journée supplémentaire est de 59 euros. Lisez l'avis merci Rdv sur Google Cordialement, Nesam Télécom Abdallah Boussissi 0686766846

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que la fin de votre location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, votre contrat de location a été établi via Sicily by Car. Le tarif appliqué pour la journée supplémentaire correspond bien à celui prévu par ce contrat, que nous ne maîtrisons pas, les conditions tarifaires étant fixées directement par Sicily by Car. Par ailleurs, aucun signalement de votre retard ne nous avait été communiqué. Conformément aux conditions générales, une journée supplémentaire a donc été facturée. Nous comprenons votre mécontentement, mais ces éléments étaient précisés dans le contrat signé au départ de la location. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Excellent accueil , voiture nickel

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique ! J'ai loué un véhicule idéal et la location a été très simple et efficace.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture de location disponible de suite,pas d zttente trop longue pour faire les papiers, personnels agréables.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours aussi sympathique et efficace

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  ;

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Super equipe surper service et super vehicule parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  Facilité, rapidité, courtoisie.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , à des prix très compétitifs. Attention aux nombres de km à prevoir

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par GAETAN J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d'avoir loué chez Rent A Car. Pas d'attente. Service pro. Voiture neuve. Tout s'est très bien déroulé. Je recommande!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par HONORÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise. Petit bémol sur l'état du véhicule. Non propre, pare-brise gras !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  La réservation est facile et rapide. Le retrait du véhicule est simple et l'accueil cordial. Le service client est parfait avec un excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très agréable, disponible et réactive

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, moins cher que la concurrence

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satifaite, très bon accueil, équipe efficace, merci beaucoup!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et arrangeant. Je recommande.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LEA M.

• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa et attentif. Véhicule top. Aucun incident. Expérience à renouveler.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL C.

• 2 / 5

  

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  Très bon service. Personnel aimable et efficace. Par contre au départ le plein n'était pas fait. J'ai du mettre 32€ de sp95 pour refaire le plein alors que je n'ai parcouru que 70km avec la voiture

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FABIENNE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de FABIENNE S

  

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  Comment savoir ce qu’il manque sans repère ? Ce n’est pas tes honnête comme pratique. Je ne louerai plus jamais chez vous à moins que vous fassiez un geste commercial Fabienne SIMONIE * * *

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que ce geste vous agréera. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 36591. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  très bon service, merci.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation tout à fait correcte, conforme aux attentes et au contrat. Accueil très agréable .

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHAK R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Départ et retour du véhicule réalisé avec professionnalisme. État des lieux digitalisé, un plus pour la sérénité durant la location.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace, rapide arrangeant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, compréhensif et rassurant. Cela fait très longtemps que je ne conduisais que ma voiture. Rouler avec une autre voiture était stressant et le personnel a été à l'écoute et m'a rassurée

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  merci !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par KLAUS K.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, l'agence de Quimper est au top !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLAS E.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FANNY A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par EMMANUELLE L.

• 5 / 5

  

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  Honnêtement, la meilleure agence de location de véhicule ou j'ai été ces derniers mois ! Très sympa et arrangeant s'ils le peuvent ! Agréablement surpris ! Et niveaux prix c'est vraiment très correct ! Une relation basée sur la confiance, qui marche ds les 2 sens Merci à vous, je reviendrai

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CLEMENT P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil très aimable. Véhicule rendu par l ancien locataire est inadmissible .

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MIGUEL P.

• 5 / 5

  

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  super, je conseille!

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon rapport qualité/prix

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FLORENT S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MORGANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par TIPHAINE M.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  La location s'est très bien passée.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, véhicule propre et agréable à conduire, disponibilité optimale. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par STEFEN J.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Seulement étonnée de découvrir au moment de la livraison qu'il faut rendre la voiture propre

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ODILE O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YVES B. *

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  Personne très sympathique à la réception de la voiture tout comme au retour. super expérience.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AUDREY V. *

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• 5 / 5

  

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  Guter Service, sehr freundliches Personal, guter Preis, das Auto war im sehr guten Zustand.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANETTE S.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et accueil très sympathique

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras... bien passé.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DENISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule de qualité, contrôle état avant après rigoureux avec appui photos.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICK H.

• 1 / 5

  

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  45 minutes d'attente pour une réservation pré payée...c'est inadmissible.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DOROTHÉE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le délai d'attente au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour la gêne que cela a dû occasionner. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Une belle expérience chez rent a car Quimper, une équipe très sympathique que ce soir à la prise du véhicule qu'à la restitution

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NADEGE L.

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  Très satisfaite.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par VÉRONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil , pas de lavage extérieur à faire, tour de la voiture avec une personne

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule super confortable, personnel super gentil et prix très correct

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARTINE B. *

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  Je recommande

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  personnel réactif et accueil agréable, sympathique.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Très très bien prix intéressant

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, camion neuf

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  La location s'est très bien passée

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  -

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par YOUNA L.

• 5 / 5

  

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  Très pro recommande au demandeur

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par HELENE E.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et efficace a Quimper

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ROLAND K. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'accueil de l'agence de Quimper

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait suite à une 2 eme location avec assistance

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un véhicule dans le cadre de mon assurance, excellent accueil et un grand merci à Thomas pour son aide sur le suivi et ça patience et ça gentillesse. Au plaisir de revenir louer chez Rent a car.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel. Un vrai plaisir.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service dans le cadre d'une assistance, bon contact, voiture en bon état

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Voiture très propre

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf très confortable prêté suite à un accident non responsable

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence, geste commercial, réservation facile et tarif concurrentiel

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  voiture de remplacement de mon assureur

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  sociable et prevenant

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes tres compétentes et sympa en plus avec des prix super correct

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par VERONIQUE N.

• 2 / 5

  

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  Une mauvaise expérience ne signifie pas généralité mais je reste déçue de cette 1ere expérience

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable. Voiture en très bon état et conduite satisfaisante.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par JESSIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule conforme à la demande. Je recommande complètement l'agence de Quimper

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait de pouvoir louer une voiture pendant que la mienne était immobilisée au garage pour une réparation.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par GWENAEL E.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil, véhicule en bon état, peu d'essence dans le réservoir, absence de liquide lave glaces mais il en a été rempli à ma demande.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil en boutique.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ! Rapidité ! Efficacité ! Que du positif !

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par HENRI O. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, belle voiture, grâce à Rent A Car ai passé de beaux moments

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par FREDERIC L.

• 4 / 5

  

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  fiabilite, correction, pas de surprise, ideal

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Le réceptionniste était très sympa, pro et rapide, a la livraison comme au retour.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très accueuillants,...et très clairs sur les formalités et explications liées à l 'utilisation du véhicule.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel très sympathique.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par SEBASTIEN H.

• 5 / 5

  

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  bon véhicule personnel agréable et compétent

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation sauf la distance en km trop limitée.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par PIERRE R.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace et disponible

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Accueil à l'enlèvement et à la restitution aimable et professionnel. Véhicule en parfait état.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Cette entreprise a fait son travail sérieusement et tout s'est très bien passé lors du prêt de véhicule.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil, une mention spéciale à Thomas qui est très à l'écoute du client, très professionnel et très accueillant.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels réactifs, véhicule fonctionnel !

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par LUCIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Réception et retour du véhicule simples. Véhicule en très bon état.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié Rent A Car et le personnel à été très sympathique. Merci

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Ronan pour son sérieux et ça disponibilité et très belle équipe de Quimper.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services tops

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est parfait avec qualité, réactivité et écoute du client. Les agents sont très orientés satisfaction du client

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons services

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil a l agence de quimper

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Facilité de location, personnel adorable à l'agence de Quimper, voiture de bonne qualité et très confortable.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tout est parfait RASç

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BERNADETTE R.

• 5 / 5

  

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  Véhicule récent mis à disposition. Très bon état

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par FABIENNE K.

• 5 / 5

  

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  En panne avec notre moto.. afin de poursuivre notre parcours nous avons été forcés de louer une voiture. Nous avons eu la chance de rencontrer du personnel dévoué et très impliqué pour nous trouver une solution ! On n'oubliera pas le service et leur gentillesse...

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,véhicule en très bon état ras

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable et très compétente.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par JOSETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité de mise à disposition ainsi que contrôle lors du retour.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5

  

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  Top, voiture agréable à conduire et personnel super compétent !

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par FRÉDÉRIC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A quick advice for non-French natives: All documents are in French and so knowing some basics is needed. I made a mistake in the upgrade of my booking but the staff helped me to rectify it. The service overall is very good!

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par XAVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil et très professionnel

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CHRISTOPHE C.

• 2 / 5

  

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  premier passage à l'agence pour louer un camion avec hayon 20m2 sur trois jours. L'agent d'accueil semble blasé/ennuyé à l'accueil. Nous lui expliquons le trajet a réaliser sur cette période pour définir le forfait kilométrique, au final le kilométrage est sous évalué par l'agent (on a dépassé de 84 Km soit 1 sixième du kilométrage total. Cela a engendré des frais complémentaires lors de la remise du véhicule. Ensuite, le jour de la remise du camion (départ) le camion est sale (cabine intérieur non nettoyée, la partie chargement est sale aussi (bref aucun nettoyage n'a été effectué. Autre mauvaise surprise: le camion est en boite automatique (cela n'avait pas été mentionné lors de la réservation, or la personne sensé le conduire pour le trajet ne savait pas s'en servir. Pour finir le camion a été rendu une journée en avance (au lieu de le rendre à 18h30 le lundi il a été rapporté à 08h30. Aucun geste commercial pour avoir rendu le véhicule avec une journée d'avance. bilan plus que moyen car la prestation est en elle même déjà assez onéreuse. Je ne recommanderais pas autour de moi. Le jeune homme le jour du départ a été très bien (accueillant, à l'ecoute) mais la personne pour la réservation en amont et celle présente pour le retour n'avaient pas l'air très à l'écoute concernés ou de se sentir concernés

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par MARTHE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la préparation du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, également quant à la boîte de transmission du véhicule. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Concernant le forfait kilométrique, plusieurs forfaits sont proposés selon la durée de location. Le kilomètre supplémentaire est facturé à l'unité. Avec seulement 84km au delà du forfait, il est fort probable que notre agent de comptoir à du s'apercevoir que le forfait supérieur était plus onéreux que les kilomètres supplémentaires. Per exemple, un client compte faire 600km mais a le choix entre un forfait 500km et 800km. Veuillez nous excuser pour ce manque de clarté. Concernant le temps de location, le véhicule vous a été réservé sur toute la durée choisie. Nos clients ont la possibilité de restituer un véhicule plus tôt que la date et heure définis mais cela n'empêche que le véhicule vous a été réservé pour toute la durée de location. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel de l'agence de Quimper. Tarifs très corrects et voiture impeccable. Merci !

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre compréhension merci

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par JOACQUIM S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, check ok sans trop d'exigence. La Confiance est faite au client ce qui est vraiment agréable.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle et personnel très bien.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  personnel accueillant, rien à redire

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par AURELIE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  une super équipe sérieuse et souriante

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil autant au niveau du comptoir qu à la remise du véhicule . La personne qui fait le tour du véhicule est serviable et fort sympathique.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par KARINE J.

• 5 / 5

  

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  Service irréprochable, véhicule propre et qui correspondait à mes exigences. Qualité, réactivité et sens de l'écoute des agents Rent a car. Je suis un client satisfait.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Des agents à Quimper étaient très gentils. Pas de problème du tout.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone et en agence. Véhicule en parfait état et agence bien située à proximité de la gare

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par JEAN FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et arrangeant. La location de camion s'est très bien passée et nous sommes ravis de cette prestation.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par AMELIE L.

• 4 / 5

  

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  Cliente réguliere. Je ne loue plus que chez eux, en particulier l'agence de Quimper

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par YOUNA L.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points et surtout quand il y a problème.... il est vite réglé !!! Top top top encore merci .....

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  Le service à été bon. Le coût me paraît un peu cher

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable et équipe très sympathique

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ALPHONSE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très agréable, véhicule en très bon état. Un très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par SANDRINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par XAVIER J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler, personnel aimable. Le contrat a été respecté des deux côtés ,voiture propre et restituée propre, plein d'essence fait restitué plein...

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil merci

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JEAN PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par REYNALD Z.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aussi bien au téléphone lors de la réservation qu'en "face à face" avec les employés.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse pratique honnête

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par CLEMENT R.

• 4 / 5

  

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  Accueil de qualité, Parebrise du véhicule fêlé (risque potentiel d'aggravation)

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ADÈLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MONIQUE B.

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  Très courtois

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par SEBASTIEN C.

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  Parfait

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par VALENTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par SANDRINE L.

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  Personnel à l'écoute, serviable et très professionnel.

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien accueillie

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par YANNICK R.

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  Accueil et prise en charge agréables, véhicule parfait et bon rapport qualité-prix

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par STEPHANIE P.

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  Réservation en ligne facile et rapide. Pas d'attente pour prendre la voiture et retour rapide. Très bon état de propreté. Bon service

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par MAURICE T. *

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  Très satisfait dans l'ensemble, juste dommage que la caution soit un peu trop élevée.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par JEAN-CHRISTOPHE Z.

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  Bonjour, juste une remarque au sujet du plein d'essence : plus facile de refaire le niveau de carburant de plein à plein comme pratiques d'autres loueurs

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par THIBAULT L. *

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  3e année de suite et toujours aussi satisfait. Merci!

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par JOEL O.

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  Véhicule en très bon état aussi bien dans la propreté qu'au niveau mécanique.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par VANESSA D.

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  Toujours aussi satisfaite, très bon service et très bon accueil !Merci beaucoup,

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par AURÉLIE G. *

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  Vereinbarungen wurden präzise umgesetzt, die Abwicklung erfolgt schnell und unbürokratisch, das Auto hat genau zu unserem Bedarf gepasst.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par SABINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  WW

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par CHRISTIAN T.

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  Une bonne voiture, service au départ très accueillant. Mais le retour me do ne l‘impression d‘une entreprise mesquine : il y avait du sable dans la voiture (pas des masses) et j‘ai du payer pour que la soit aspirée par un employé. J'espère que vous nettoyer toute les voitures avant de les louer. C‘est la première fois que ça nous arrive, aussi avec un peu de sable. Dommage !

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par JEROME K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour JEROME KOOPMANN, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Meilleur choix d'option qui ne contraint pas à des prestations inutiles Contrôle sérieux de l'état de véhicule

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par JEAN-PAUL C.

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  Parfait !!!!

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour suite à la location nous avons subi 1 crevaison, nous nous sommes rendus dans un garage Renault pour la réparation lors de la facturation la personne nous a informé que cette voiture n était pas en sécurité car un code rouge est apparu qui indique que cette voiture devrait être immobilisé pour raison de sécurité et que vous étiez informé par courrier recommandé. De plus la voiture avait des pneus lisse . De plus le témoin de pression de pneu était déjà allumé en la prenant. Ce qui veut dire que le défaut était connu. C'est inadmissible de louer un véhicule nous sécurisé 1 chance que la crevaison nous est arrivée en fin de séjour sinon nous aurions bloqué le véhicule !!! Je demande donc de votre part un geste commercial ( le remboursement) et j espère que vous aurez pris conscience du danger que vous faites courrir à vos clients tout simplement Honteux !!! J attend votre réponse Il s agit de la twingo immatriculé fz 694 sc Cordialement

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par PAUL M. *

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  Réponse de Paul M

  

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  Bonjour Je suis toujours dans l attente de votre réponse Je ne lâche rien !!! Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** mardi 23 juillet 2024 13:10 **À :** ALAIN SCHWEIN **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour ALAIN SCHWEIN, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 17602. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Bonjour suite à la location nous avons subi 1 crevaison, nous nous sommes rendus dans un garage Renault pour la réparation lors de la facturation la personne nous a informé que cette voiture n était pas en sécurité car un code rouge est apparu qui indique que cette voiture devrait être immobilisé pour raison de sécurité et que vous étiez informé par courrier recommandé. De plus la voiture avait des pneus lisse . De plus le témoin de pression de pneu était déjà allumé en la prenant. Ce qui veut dire que le défaut était connu. C'est inadmissible de louer un véhicule nous sécurisé 1 chance que la crevaison nous est arrivée en fin de séjour sinon nous aurions bloqué le véhicule !!! Je demande donc de votre part un geste commercial ( le remboursement) et j espère que vous aurez pris conscience du danger que vous faites courrir à vos clients tout simplement Honteux !!! J attend votre réponse Il s agit de la twingo immatriculé fz 694 sc Cordialement [LPK5YZ-JNLNR]

  Réponse de Paul M

  

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  Bonjour Voilà maintenant presque 1 semaine que nous avons fait 1 réclamation par rapport au véhicule que nous avons loué......je devais avoir une réponse dans les 24h mais toujours rien Je vous préviens que je ne laclâche Rien je veux des réponses et surtout le dédommagement !!! Je ne vais pas vous faire une bonne pub je ne peux pas concevoir qu on puisse louer une voiture qui ne devrait pas etre en circulation !!!! J attends une réponse rapidement Cordialement Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** mardi 23 juillet 2024 13:10 **À :** ALAIN SCHWEIN **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour ALAIN SCHWEIN, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 17602. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Bonjour suite à la location nous avons subi 1 crevaison, nous nous sommes rendus dans un garage Renault pour la réparation lors de la facturation la personne nous a informé que cette voiture n était pas en sécurité car un code rouge est apparu qui indique que cette voiture devrait être immobilisé pour raison de sécurité et que vous étiez informé par courrier recommandé. De plus la voiture avait des pneus lisse . De plus le témoin de pression de pneu était déjà allumé en la prenant. Ce qui veut dire que le défaut était connu. C'est inadmissible de louer un véhicule nous sécurisé 1 chance que la crevaison nous est arrivée en fin de séjour sinon nous aurions bloqué le véhicule !!! Je demande donc de votre part un geste commercial ( le remboursement) et j espère que vous aurez pris conscience du danger que vous faites courrir à vos clients tout simplement Honteux !!! J attend votre réponse Il s agit de la twingo immatriculé fz 694 sc Cordialement [LPK5YZ-JNLNR]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire concernant le déroulement de votre location. Votre réclamation est en cours de traitement. Après vérification auprès du service concerné une réponse vous sera apportée ce jour. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Super aucun problème

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par MAGGIE D. *

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  Super

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par YOUNESS A.

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  Conforme à mes attentes pour un utilitaire pour 48h

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par JOSETTE B. *

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  Bon accueil, véhicule performant.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par LOUISE R. *

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  Le service est parfait avec une demande le jeudi pour une mise à disposition d'un véhicule pour le lundi. L'agence de Quimper Mr Ranou a été à l'écoute et très réactif. J'ai loué une Clio 5 durant 18 mois par intermittence et je suis revenu car c'est facile et sans surprise de coût additionnel.

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par YVES G. *

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  Parfait Personnel sympathique efficace et honnête Véhicule de qualité Restitution simple

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par MARIE ANNE G.

Avis affichés par ordre chronologique