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Résumé des avis
L'établissement à Marseille Catalans se distingue par un personnel sympathique et professionnel, garantissant une expérience agréable et efficace pour la location de véhicules. Les clients apprécient également la qualité des véhicules, souvent bien entretenus et conformes aux attentes.
Accueil et amabilité
"Clarté, efficacité et sympathie Je recommande l'agence de MARSEILLE CATALANS"
"Accueil au top jeune femme en agence hyper courtoise gentille professionnelle avec le sens du relationnel je recommande à 100%"
"Accueil chaleureux et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnelle en agence très bien ( agence catalan 13007) et serviable"
"Accueil professionnel et amabilité"
"Je reste très satisfaite de cette expérience. L'employé agence catalans qui m'a reçu est très sympathique, professionnel et efficace ."
Réactivité
"Personnel toujours aussi sympathique. Véhicule en bon état"
"Tout s'est très bien passé. Rapide et efficace"
"Service rapide et efficace."
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A. A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéThéo est au Max, je vais bosser avec lui pour mes locs d utilitaire pour mes chantier
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Y. H.
9 sept. 2026
Avis vérifiéL'agence aux Catalans à Marseille à répondu à mes attentes, facilité pour la location, bonne voiture citadine louée, je recommande
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C. M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéClarté, efficacité et sympathie Je recommande l'agence de MARSEILLE CATALANS
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S. S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil au top jeune femme en agence hyper courtoise gentille professionnelle avec le sens du relationnel je recommande à 100%
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Benoit P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPensez à vérifier qu'il y ai de l'eau dans le lave-glace
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Arnaud D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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J. S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéAucune qualité de service Pas de sièges auto alors que demandés lors de la réservation Véhicule sale et avec 1 barre d'essence Pas d'état des lieux contradictoire effectué en présence du client Aucune reactivité du service client (dont j'attends toujours le retour sur mes problématiques rencontrées)
Réponse de J. S.
Bonjour Ou en est-on?
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Jocelyne L.
29 août 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé. merci. 2 petites remarques : attention à éviter le nom de jeune fille pour le contrat et le taus de caution élevé
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A. A.
28 août 2026
Avis vérifiévehiculo algo descuidado, el aire acondicionado no funcionaba del todo bien y la gente de atrás pasaba calor
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Helene R.
27 août 2026
Avis vérifiéAgence Catalan :Natalia a fait tout son possible pour trouver un véhicule conforme à mes souhait je reviendrai
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Mimoun hakim M.
27 août 2026
Avis vérifiéVoiture très sale , extérieur et surtout intérieur, véhicule avec plusieurs coups, dont un rétro qui tient avec du scotch J ai du restituer le véhicule aussitôt dans les 30 mn qui ont suivi.
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
26 août 2026
Avis vérifiéTrop pointilleux au niveau des documents à fournir pour pouvoir louer. Informatique qui n'est pas très fiable au niveau des documents à signer. Autrement qualité plutôt bonne des autres prestations
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Wahabe M.
21 août 2026
Avis vérifiéPersonnelle en agence très bien ( agence catalan 13007) et serviable
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A. A.
15 août 2026
Avis vérifiéMerci
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Martine R.
15 août 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et amabilité
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Patricia D.
14 août 2026
Avis vérifiéTop
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Nathalie C.
10 août 2026
Avis vérifiéJe reste très satisfaite de cette expérience. L'employé agence catalans qui m'a reçu est très sympathique, professionnel et efficace .
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O. G.
9 août 2026
Avis vérifié........................................................
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C. L.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès longues attentes au départ et au retour. Agence vétuste. Manque de renseignements sur la voiture au départ. Voiture sale au départ ( feuilles mortes dans le coffre)
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. A.
7 août 2026
Avis vérifiéRAS Accueil sympa
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