Blog Pour les entreprises

Avis clients de Rouen

4.6 / 5

Calculé à partir de 309 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1355 avis depuis le 09/11/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    ROUEN

Filtrer par note

  • 594
  • 133
  • 32
  • 17
  • 34

Informations Rouen

Sélectionner la source des avis

    ROUEN

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    3 Quai Jean Moulin 76000 ROUEN

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Rouen

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vehicule recent et dans l'ensemble propre. Aucune ambiguïtés sur le retour saufrendu avec un pare-brise félé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bon service et bon prix Cependant le règlement par carte américain express n étant pas possible je ne pourrais pas mettre rent a car en premier choix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    à l'aller, lorsque j'ai récupéré la petite toyota, comme il faisait très chaud, l'ouvrier m'a offert 2 verres d'eau. au retour, je souhaitai faire pipi à l'agence ; pas possible parce que les toilettes étaient bouchées

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace, impeccable. La personne à l'accueil de l'agence est très sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et efficaces. Voitures de qualité et en très bon état. Attention, cependant, à ne pas faire la moindre petite rayure...

    Avis du , suite à une expérience du par YANN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bonnes interactions avec tous les agents de rent-a-car : Tout le monde s'occupe bien du client. Et la voiture que j'ai loué était en très bon état, avec tout ce qu'il fallait. J'ai aussi reçu une bonne assistance lorsqu'un de mes pneus a crevé: l'assistance Rentacar m'a alors trouvé une bonne dépanneuse pour m'emmener chez un garagiste, qui m'a tout réglé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace mais aussi gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel d'agence sympathique, facilité d'accès pour récupérer et rendre le véhicule. Véhicule récent en bon état et propre. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable, juste un point à améliorer au moment de la restitution du véhicule . Après avoir rendu le véhicule, nous sommes obligés de repasser par l agence pour des formalités administratives.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à un problème avec mon véhicule, l'assurance m'a dirigée vers l'entreprise et ça a été une très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Possibilité de régler la caution sous une autre forme que la CB (via virement ou liquide).

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent rapid accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel agreable ,vehicule correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'acceuil était très génial.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très bon véhicule, Retour rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aussi bien que tous les autres, et moins cher!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil dans l'Agence et dans le hangar de réception des véhicules. Maxime est de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à un dépannage, j'ai eu l'occasion de louer une voiture (une Toyota Yaris) le temps d'un week-end via mon assurance. Cette agence m'a permis de vivre le week-end qui était prévu sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et qualité de service au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil aimable et garagiste professionnel J'attends de voir comment cela se passe concernant les différentes cautions laissées

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualité, une rapidité appréciable, accueil très agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Seul un problème sur le véhicule qui n'est pas connecté à la langue française pour utilisation des équipements.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable souriante et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne location rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de cette expérience, sauf que j'avais réservé et payé une couverture de déménagement et qu'elle n'y était pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris l'habitude d'utiliser votre service de location et j'en suis très satisfait. Toujours bien accueilli, rapide et efficace pour les procédures administrative et enfin la bonne humeur et la rapidité du service a l'entrepôt que ce soit pour la récupération ou la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci c'était impeccable comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour suite à un sinistre j'ai eu besoin d'avoir un véhicule de location. Dans mon malheur j'ai eu la chance d'être en contact avec des gens sympathiques que ce soit au bureau ou à l'entrepôt. Tout c'est bien passé les explications étaient claires et le service très professionnel. Petite précision pour la question un peu plus loin sur le rapport qualité prix je ne mets que 4 car je ne suis pas en mesure d'apprécier le prix car location dans le cadre d'un véhicule de prêt.Merci belle journée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil à la réception des papiers et clé du véhicule. Voiture prêtée agréable à conduire, propre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité/prix au top. Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par OUPA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon service et accueillant , rien à dire juste que le le recommande pour tout ce qu'ils ont besoin d'un véhicule à louer venez ici

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence très accueillante et disponible. Personnel très sympathique et réactif je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel super sympathique, bienveillante et à l'écoute. Possibilité de prolonger le contrat à distance et super rapport prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS très bien pour l'agence. Par contre l'assistance peut améliorer sa qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait service agréable et le personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Absolument parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Geniale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dommage que la distance entre le bureau accueil et la prise de véhicule soit un peu éloigné surtout pour personne ayant un handicap pour agence de Rouen gauche.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service un bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe de Rent A Car Rouen est très professionnelle mais surtout très agréable et accueillante. J'y retournerai avec plaisir. Encore Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil aux bureaux et au garage pour récupérer et rendre le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et disponible. Voiture de prêt suite à un problème sur ma voiture personnelle, mise à disposition d'un véhicule récent et parfaitement propre et entretenu. Les 2 prolongations de prêt se sont passées sans problème. Accueil impeccable au bureau et sur le local de remise / retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service professionnelle et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil , explications claires , avec le sourire , voiture impeccable …. Retour sans aucun problème, à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel professionnel et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui m'a reçu a su improviser une solution qui répondait parfaitement à mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable et le service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait par l'accueil et par le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide , bien reçu et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai bénéficié d'une location payé par mon assurance suite à une panne automobile. La voiture n'étais pas très propre à l'intérieur, pourtant noté propre sur le rapport d'expertise. Je l'ai rendu en l'état.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, amabilité état des véhicules impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simplicité, efficacité, rapidité et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe sympathique, le personnel à l'accueil et à l'atelier au top de l'explication et de la gentillesse. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout Ok!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité de service avec un bon accueil en agence et au hangar pour la livraison de véhicule. Seul remarque, le montant de l'empreinte bancaire qui est assez élevée

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux services .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, véhicule irréprochable,

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture sans antenne ! Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité/prix. Une gamme de véhicule très large. J'ai loué un véhicule quasi neuf, tout propre et qui a parfaitement roulé 620 km dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil aussi bien au comptoir qu'au retrait du vehicule Vehicule tres propre

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Antenne radio cassée donc pas de radio. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif , à l écoute et une voiture recente

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil excellent, aide physique pour accéder au parc auto, recherche de solution pour me satisfaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a ete parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et prestation de service conforme aux promesses.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicules en bon état, interlocuteurs aimables et très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le responsable d'agence a pris mon numéro de téléphone pour m'envoyer un sms pour me proposer un verre. Le respect de la confidentialité des coordonnées des clients n'est pas respectée …

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Des mesures ont été prises suite à cet incident. Nous tenons à vous assurer que le respect de la confidentialité et du cadre professionnel est une priorité pour Rent A Car. Nous apprécions votre réactivité et le rappel effectué auprès du collaborateur concerné. Soyez assuré que nous restons vigilants afin de garantir un service conforme à nos engagements envers nos clients et collaborateurs. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que le véhicule ne soit pas équipé de vignette crit'air sa aurais évité un contrôle de police et une perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, propose des solutions adaptées. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence bien située sur Rouen. TB prestations. Prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est parfaitement déroulé, le personnel au garage et à bureau est très agréable et l'écoute. Le chemin à pied se fait très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil très sympathique, de bon conseil et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Décevant, mauvaise communication avec les interlocuteurs faisant perdre un temps précieux lors de la prise du véhicule. Manque d'amabilité et de sourire. Véhicule à 500m de l'agence, double cautionnement..je ne recommande malheureusement pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PRO !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable ainsi que le personnel de réception voiture Tres satisfaite pour une première fois

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prise en charge du client. Echanges courtois et productifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c est bien passé. Le personnelles est très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Côté voiture, pas de soucis lors de la prise ou du dépôt, voiture propre et non abîmée. Pas de surprise à la restitution. Le personnel est aimable. Côté service, être obligé de faire plus de 5 minutes a pied (en plus ce jour là sous la pluie) pour récupérer minutes a pied pour récupérer le véhicule. C'est moyen. De plus les cautions qui sont enregistrés sur les plafonds bancaires c'est totalement nul. J'ai failli ne pas pouvoir prendre la voiture, car ne le sachant pas avant je n'avais pas pu anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une location sans problème, un personnel efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence de location sans problème à des tarifs corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c est très bien passé,rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule en très bon état, formalités simples, très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras. Juste un peu dommage les 3 4 minutes de marche sous la pluie entre le depot et l agence

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout nickel, accueil parfait au niveau du bureau et du hangar. Voiture neuve. Merci à toute l'équipe, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Petit bémol car les véhicules sont à récupérer dans un autre lieu que l'agence même.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, voiture légèrement abîmée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix intéressant, personnel accueillant et qui explique bien, véhicule propre...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture en très mauvais état, limiteur et régulateur HS avec pneus avant de dimension différente entre le droit et le gauche

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que notre agence vous ait accordé un geste commercial afin de compenser la gêne occasionnée. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT .Equipe professionnelle et super accueillante .Tous avec le sourire.Dynamique.Prix intéressant.Voiture Top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule de prêt avec mon assurance ! Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et véhicules en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne organisation, on récupère et on rend un véhicule très facilement. Les explications sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule de prêt via l'assurance, très bon accueil et véhicule moderne en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE RECOMMANDE A 300%

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est la troisième fois que j'utilise les sévices de Rent a car, et j'ai toujours pu bénéficier du même accueil, de leur rapidité et de leur bienveillance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas trop cher mais pbc trop d options qui font vite monter le prix de la location

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE RECOMMANDE CETTE AGENCE

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil lors de la réservation à l'agence . S'agissant de la réservation d'un utilitaire pour déménagement , je regrette d'avoir eu à attendre 1h pour récupérer le camion le jour de mon déménagement a l'ouverture de l'agence , car en présence de personnes qui réservaient pour des dates ultérieures donc leur dossier plus long à traiter.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon expérience avec Rentacar s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés