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Avis clients de Rouen

4.6 / 5

Calculé à partir de 316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    3 Quai Jean Moulin 76000 ROUEN

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Rouen

  • 5 / 5
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    Flexibilité sur les horaires de retour qui nous a évité des désagréments. Personnel très sympathique à l'accueil et au depot

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Administratif in peu laborieux, mais bonne qualité de véhicule et rapidité de mise à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES G.

  • 1 / 5
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    Je recommande pas du tout. Facture de 600€ pour une minuscule rayure. Prélèvement sans autorisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé Agence top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 3 / 5
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    Trop long pour restituer le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfaitement organisé Agence top 3

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

  • 4 / 5
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    Retour à l'agence un peu laborieux, mais tout le reste était impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute et pro. Par contre, problème de site internet sur lequel les véhicules sont mutualisés et indiqués sur la mauvaise agence (je souhaitais changer pour un véhicule Confort, non disponible à Rouen, le site indiquait une disponibilité à Louviers et en fait le véhicule était en retour à Dieppe…)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.

  • 5 / 5
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    Accueil super véhicule super rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.

  • 5 / 5
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    Rent a Car Rouen, très bon accueil et très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 3 / 5
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    Vehicule recent et dans l'ensemble propre. Aucune ambiguïtés sur le retour saufrendu avec un pare-brise félé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon service et bon prix Cependant le règlement par carte américain express n étant pas possible je ne pourrais pas mettre rent a car en premier choix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    à l'aller, lorsque j'ai récupéré la petite toyota, comme il faisait très chaud, l'ouvrier m'a offert 2 verres d'eau. au retour, je souhaitai faire pipi à l'agence ; pas possible parce que les toilettes étaient bouchées

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Service efficace, impeccable. La personne à l'accueil de l'agence est très sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Sérieux et efficaces. Voitures de qualité et en très bon état. Attention, cependant, à ne pas faire la moindre petite rayure...

    Avis du , suite à une expérience du par YANN J.

  • 5 / 5
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    De très bonnes interactions avec tous les agents de rent-a-car : Tout le monde s'occupe bien du client. Et la voiture que j'ai loué était en très bon état, avec tout ce qu'il fallait. J'ai aussi reçu une bonne assistance lorsqu'un de mes pneus a crevé: l'assistance Rentacar m'a alors trouvé une bonne dépanneuse pour m'emmener chez un garagiste, qui m'a tout réglé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace mais aussi gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Personnel d'agence sympathique, facilité d'accès pour récupérer et rendre le véhicule. Véhicule récent en bon état et propre. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    Service impeccable, juste un point à améliorer au moment de la restitution du véhicule . Après avoir rendu le véhicule, nous sommes obligés de repasser par l agence pour des formalités administratives.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un problème avec mon véhicule, l'assurance m'a dirigée vers l'entreprise et ça a été une très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 4 / 5
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    Possibilité de régler la caution sous une autre forme que la CB (via virement ou liquide).

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapid accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN R.

  • 5 / 5
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    personnel agreable ,vehicule correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    L'acceuil était très génial.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon véhicule, Retour rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
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    Aussi bien que tous les autres, et moins cher!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans l'Agence et dans le hangar de réception des véhicules. Maxime est de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.

  • 5 / 5
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    Suite à un dépannage, j'ai eu l'occasion de louer une voiture (une Toyota Yaris) le temps d'un week-end via mon assurance. Cette agence m'a permis de vivre le week-end qui était prévu sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 4 / 5
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    Accueil et qualité de service au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable et garagiste professionnel J'attends de voir comment cela se passe concernant les différentes cautions laissées

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 4 / 5
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    Service de qualité, une rapidité appréciable, accueil très agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Seul un problème sur le véhicule qui n'est pas connecté à la langue française pour utilisation des équipements.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable souriante et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bonne location rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait de cette expérience, sauf que j'avais réservé et payé une couverture de déménagement et qu'elle n'y était pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pris l'habitude d'utiliser votre service de location et j'en suis très satisfait. Toujours bien accueilli, rapide et efficace pour les procédures administrative et enfin la bonne humeur et la rapidité du service a l'entrepôt que ce soit pour la récupération ou la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 5 / 5
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    Merci c'était impeccable comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour suite à un sinistre j'ai eu besoin d'avoir un véhicule de location. Dans mon malheur j'ai eu la chance d'être en contact avec des gens sympathiques que ce soit au bureau ou à l'entrepôt. Tout c'est bien passé les explications étaient claires et le service très professionnel. Petite précision pour la question un peu plus loin sur le rapport qualité prix je ne mets que 4 car je ne suis pas en mesure d'apprécier le prix car location dans le cadre d'un véhicule de prêt.Merci belle journée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil à la réception des papiers et clé du véhicule. Voiture prêtée agréable à conduire, propre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité/prix au top. Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par OUPA M.

  • 5 / 5
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    très bon service et accueillant , rien à dire juste que le le recommande pour tout ce qu'ils ont besoin d'un véhicule à louer venez ici

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *

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  • 5 / 5
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    Agence très accueillante et disponible. Personnel très sympathique et réactif je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.

  • 5 / 5
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    Personnel super sympathique, bienveillante et à l'écoute. Possibilité de prolonger le contrat à distance et super rapport prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS très bien pour l'agence. Par contre l'assistance peut améliorer sa qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Parfait service agréable et le personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA H.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Absolument parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAN M.

  • 5 / 5
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    Geniale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYL M.

  • 4 / 5
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    dommage que la distance entre le bureau accueil et la prise de véhicule soit un peu éloigné surtout pour personne ayant un handicap pour agence de Rouen gauche.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Nickel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service un bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe de Rent A Car Rouen est très professionnelle mais surtout très agréable et accueillante. J'y retournerai avec plaisir. Encore Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    très bon accueil aux bureaux et au garage pour récupérer et rendre le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.

  • 4 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Très pro simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Efficace et disponible. Voiture de prêt suite à un problème sur ma voiture personnelle, mise à disposition d'un véhicule récent et parfaitement propre et entretenu. Les 2 prolongations de prêt se sont passées sans problème. Accueil impeccable au bureau et sur le local de remise / retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.

  • 5 / 5
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    Amabilité, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service professionnelle et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil , explications claires , avec le sourire , voiture impeccable …. Retour sans aucun problème, à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

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  • 5 / 5
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    Tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu a su improviser une solution qui répondait parfaitement à mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Très aimable et le service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'accueil et par le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Rapide , bien reçu et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai bénéficié d'une location payé par mon assurance suite à une panne automobile. La voiture n'étais pas très propre à l'intérieur, pourtant noté propre sur le rapport d'expertise. Je l'ai rendu en l'état.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, amabilité état des véhicules impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité, efficacité, rapidité et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWEN B.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique, le personnel à l'accueil et à l'atelier au top de l'explication et de la gentillesse. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 4 / 5
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    Tout Ok!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service avec un bon accueil en agence et au hangar pour la livraison de véhicule. Seul remarque, le montant de l'empreinte bancaire qui est assez élevée

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.

  • 4 / 5
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    Sérieux services .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule irréprochable,

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 4 / 5
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    Voiture sans antenne ! Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix. Une gamme de véhicule très large. J'ai loué un véhicule quasi neuf, tout propre et qui a parfaitement roulé 620 km dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil aussi bien au comptoir qu'au retrait du vehicule Vehicule tres propre

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 4 / 5
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    Antenne radio cassée donc pas de radio. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 5 / 5
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    Réactif , à l écoute et une voiture recente

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    accueil excellent, aide physique pour accéder au parc auto, recherche de solution pour me satisfaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Tout a ete parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation de service conforme aux promesses.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Véhicules en bon état, interlocuteurs aimables et très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 1 / 5
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    Le responsable d'agence a pris mon numéro de téléphone pour m'envoyer un sms pour me proposer un verre. Le respect de la confidentialité des coordonnées des clients n'est pas respectée …

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Des mesures ont été prises suite à cet incident. Nous tenons à vous assurer que le respect de la confidentialité et du cadre professionnel est une priorité pour Rent A Car. Nous apprécions votre réactivité et le rappel effectué auprès du collaborateur concerné. Soyez assuré que nous restons vigilants afin de garantir un service conforme à nos engagements envers nos clients et collaborateurs. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Dommage que le véhicule ne soit pas équipé de vignette crit'air sa aurais évité un contrôle de police et une perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, propose des solutions adaptées. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

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    Agence bien située sur Rouen. TB prestations. Prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé, le personnel au garage et à bureau est très agréable et l'écoute. Le chemin à pied se fait très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    accueil très sympathique, de bon conseil et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 2 / 5
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    Décevant, mauvaise communication avec les interlocuteurs faisant perdre un temps précieux lors de la prise du véhicule. Manque d'amabilité et de sourire. Véhicule à 500m de l'agence, double cautionnement..je ne recommande malheureusement pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    PRO !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable ainsi que le personnel de réception voiture Tres satisfaite pour une première fois

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

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    Très bon accueil. Bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge du client. Echanges courtois et productifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE K.

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    Entièrement satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA A.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé. Le personnelles est très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA G.

  • 4 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Côté voiture, pas de soucis lors de la prise ou du dépôt, voiture propre et non abîmée. Pas de surprise à la restitution. Le personnel est aimable. Côté service, être obligé de faire plus de 5 minutes a pied (en plus ce jour là sous la pluie) pour récupérer minutes a pied pour récupérer le véhicule. C'est moyen. De plus les cautions qui sont enregistrés sur les plafonds bancaires c'est totalement nul. J'ai failli ne pas pouvoir prendre la voiture, car ne le sachant pas avant je n'avais pas pu anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W. *

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    TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.

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    Une location sans problème, un personnel efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

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    Une équipe très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

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    Agence de location sans problème à des tarifs corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé,rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en très bon état, formalités simples, très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 4 / 5
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    Ras. Juste un peu dommage les 3 4 minutes de marche sous la pluie entre le depot et l agence

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Tout nickel, accueil parfait au niveau du bureau et du hangar. Voiture neuve. Merci à toute l'équipe, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Petit bémol car les véhicules sont à récupérer dans un autre lieu que l'agence même.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, voiture légèrement abîmée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, personnel accueillant et qui explique bien, véhicule propre...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

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    Voiture en très mauvais état, limiteur et régulateur HS avec pneus avant de dimension différente entre le droit et le gauche

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que notre agence vous ait accordé un geste commercial afin de compenser la gêne occasionnée. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

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    PARFAIT .Equipe professionnelle et super accueillante .Tous avec le sourire.Dynamique.Prix intéressant.Voiture Top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

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    Véhicule de prêt avec mon assurance ! Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Personnel agréable et véhicules en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation, on récupère et on rend un véhicule très facilement. Les explications sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt via l'assurance, très bon accueil et véhicule moderne en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

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    JE RECOMMANDE A 300%

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    C'est la troisième fois que j'utilise les sévices de Rent a car, et j'ai toujours pu bénéficier du même accueil, de leur rapidité et de leur bienveillance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 4 / 5
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    Pas trop cher mais pbc trop d options qui font vite monter le prix de la location

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE CETTE AGENCE

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 3 / 5
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    Très bon accueil lors de la réservation à l'agence . S'agissant de la réservation d'un utilitaire pour déménagement , je regrette d'avoir eu à attendre 1h pour récupérer le camion le jour de mon déménagement a l'ouverture de l'agence , car en présence de personnes qui réservaient pour des dates ultérieures donc leur dossier plus long à traiter.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Mon expérience avec Rentacar s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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