Résumé des avis
L'agence Rentacar d'Alès est reconnue pour son accueil chaleureux, son personnel aimable et ses véhicules récents et propres. Les clients apprécient la convivialité, la rapidité des démarches et le bon rapport qualité-prix. Les explications sont claires et l'ensemble des services est jugé efficace. Une expérience positive globalement recommandée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rentacar d'Alès est reconnue pour son accueil chaleureux, son personnel aimable et ses véhicules récents et propres. Les clients apprécient la convivialité, la rapidité des démarches et le bon rapport qualité-prix. Les explications sont claires et l'ensemble des services est jugé efficace. Une expérience positive globalement recommandée.
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Évaluations clients Ales
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Personnel très sympathique et professionnel les véhicules sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Voiture propre. Démarches réduites
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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on ma louer une voiture endommagé et a peine 20 km plus loin le pare brise arrière explose sans choc ni projection de cailloux et on ne ma même pas proposer de prendre le rachat de franchise
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à cette location et souhaitons apporter des précisions factuelles. Ce véhicule a été mis à disposition dans le cadre d’un contrat commissionné par IMA Medium Crédit. À ce titre, les réparations liées au bris de glace sont prises en charge par IMA et par l’agence, sans rachat de franchise. Vous indiquez que le bris de glace serait survenu environ 20 minutes après le départ le 09/01/26. Toutefois, le sinistre n’a été signalé qu’au retour du véhicule le 16/01/26. Lors du retrait du film plastique apposé pour circuler, de nouveaux impacts ont également été constatés sur le hayon, dont un au niveau de la vitre arrière, comme le confirment l’état des lieux et le chiffrage. Le montant total des réparations étant supérieur à la franchise IMA de 1 000 € TTC, le surplus reste intégralement à la charge de l’agence. Dans ce contexte, aucun geste commercial supplémentaire ne peut être envisagé, les coûts étant déjà entièrement supportés par IMA et l’agence. Nous restons bien entendu disponibles pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, veuillez trouver en pièce jointe votre dossier complet. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Rapide efficace courtois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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tres mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été satisfaisante et nous le regrettons vivement. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons pouvoir comprendre plus précisément les raisons de votre mécontentement. N’hésitez pas à nous apporter davantage de précisions afin que nous puissions analyser la situation et, dans la mesure du possible, y apporter une solution. Nous restons à votre écoute et vous remercions par avance pour votre retour. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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Une entreprise disponible et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et rapidité pour avoir le véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Super j'ai loué une voiture pour le week end tout s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE J.
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Très bon prestataire de location. Véhicule très propre et en trés bon état et prix très compétitif. Juste un tout petit bémol : simplifier un peu plus les démarches et papiers nécessaires à la location et à la caution. Sinon bravo !
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Rien a dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très professionnel, pratique, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux loueur très sympathique. Je ne peux malheureusement pas donner d'avis sur le prix car la location a été faite par mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE N.
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Personnel au top. Agréable, patient et de bon conseil. Véhicules nickels.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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personnel au top courtoisie et professionnalisme RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Très bon accueil, personne très aimable , à l écoute des besoins Bonne explication entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Bonjour, Très bon accueil chez Rentacar Alès, Monsieur très compétent, aimable, qui m'a bien renseigné sur l'assistance . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Tout c est bien passé j ai eue affaire a une personne très sympa qui m'a bien guidée et expliqué dans ma démarche pour la voiture et très aimable je le recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE F.
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Très professionnel. Contact client agréable. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.
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Très bon accueil, facilité administrative, véhicule de choix
Avis du , suite à une expérience du par ELYSABETH M.
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Très bien reçu voiture propre personnel agréable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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l'entreprise est à proximité de chez moi, ainsi que la station essence, c'est le point positif. Les prix sont corrects et le loueur sympa. le véhicule est en bon état correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de mon expérience. Ce sont les moins cher que j'ai trouvé. Les véhicules sont neufs et en tres bon état. Il y a un bon suivi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Agence Ales impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, mise en main claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a redire ! Merci pour la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Véhicule et agence irréprochable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agent accueillant, compétent et efficace, ayant le souci de pourvoir à la demande. Démarches rapides. Véhicule en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Excellent accueil et très professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Accueil agréable et très professionnel. Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Personnel professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HUGO R.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE K.
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Vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cout sinistre exagéré pour une simple griffe sur jante
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Véhicule disponible conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel de l'agence d'ales très efficace, rapide et très sympathique. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très bonne expérience, pas de soucis lors de la récupération et de la dépose. J'ai eu droit à un léger upgrade ( boîte auto au lieu d'une boîte manuelle). Merci à l'équipe :)
Avis du , suite à une expérience du par JAGAN M.
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Rapide, simple, efficace, personnel très à l'écoute et sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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La location s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Erreur de comptabilité jai été prélever de 300 euros le 12/08/2025 sur la caution suite a ma location à Ales et les services seront renvoient la balle me disant que c est avec ma banque que je doit régler cela
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Acceuil très sympathique malgré une caution trop élevée pour une voiture
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service et rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Très bien. Rien à redire. Comm' d'hab. @
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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L'équipe d'Alès est super ! Très pro, très aimables et sympas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Très bon accueil, prix concurrentiels
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
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Bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil téléphonique et physique. Je recommande complètement rent a car d'Ales.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Rien à redire : Accueil au top, renseignements précis et complets, formalités de livraison et de restitution rapides. Bilan : Convivialité et efficacité à100% d'autant plus pour une location de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et moins cher que les concurrents. Véhicules de choix
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service ponctuel, très efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et service top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Personnel très accueillant et à l'écoute au vu de nos contraintes personnelles pour la mise en place de la location du véhicule. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Personnel très bien, très agréable et très souriant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.
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Très bien prix correct
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai loué plusieurs véhicules à l'agence rue Jean Perrin d'Alès et tout s'est toujours très bien déroulé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO K.
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Super accueil et véhicule très bon état très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Personnel agréable et professionnel. Tout est carré.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Rien à dire, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Accueil excellence et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Très bien Voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le gérant de l'agence d'Alès est très agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel, courtois t optimum
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Très bien passé Véhicule en très bon etat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Parfait, rapide, simple et professionnel, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Accueil courtois et véhicules récents très propres. Beaucoup d'utilitaires mais un manque de véhicules en catégorie C et D. Café proposé et très facile d'accès à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Aimable rapide present
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Très bon accueil et personne qui prend le temps de discuter avec vous. Par contre, manque de choix dans les véhicules, un seul catégorie D sur j'ai du rendre à la suite de ma réservation dans pouvoir prolonger la location. Du coup, j'ai dû repartir avec une catégorie B (clio).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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très bon accueil et sympathique le réceptionniste
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Très accueillant..je recommande et très satisfait du véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bon accueil personne très sympathique mais vous vend l assurance supplémentaire sans vous demander votre avis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil et renseignements au top. Réservation facile.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE O.
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Personnel agréable et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Véhicules propres , neufs et bien équipés. Le monsieur à l'accueil est très sympathique. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant mais véhicule peu performant pour une catégorie b . Pas le choix de choisir le véhicule alors que plusieurs autres modèles sont disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Très bon accueil, véhicule très propre et bien équipé.
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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UN PEU TROP D'ATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Excellent accueil, des explications claires. gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel . sympathique.competenr
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clarté des relations contractuelles et des informations données
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule avait été loué par l'assistance de mon assurance automobile, mais je n'ai rien à redire sur le service très professionnel du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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très satisfait est un très bon aceuille
Avis du , suite à une expérience du par HUSEYIN G.
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À retenir pour une location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique