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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un service de qualité avec un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la location, ainsi que la disponibilité du personnel.
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Sylvie P.
29 août 2026
Avis vérifiéTout était parfait juste un petit bémol concernant frais de dossier exagéré concernant amende de stationnement….
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Nicole D.
27 août 2026
Avis vérifiétrésbien
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Maria manuela R.
27 août 2026
Avis vérifiéRas
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Virginie Z.
21 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Myrthese N.
19 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience en agence. La personne qui m'a renseignée et remise la clé agréable.
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Gwladys L.
19 août 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Marie L.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence avec des personnes a l'accueil très aimable
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Olivier P.
13 août 2026
Avis vérifiébon accueil, réactif
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Y. B.
12 août 2026
Avis vérifiébien
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C. C.
9 août 2026
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli, nous sommes très satisfait de la prestation et la qualité du service.
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Laure V.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, bonne accueil ,renseignements satisfaisants
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Jennifer S.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Catherine A.
4 août 2026
Avis vérifiéJ'ai réservé ma voiture, et le matin où je devais la récupérer, surprise! L'entreprise n'a aucune voiture! Nous sommes trois clients à nous faire dire la même chose en l'espace de 15 minutes... nous devons trouver une autre solution, aucune empathie de la part de l'agent qui baisse les yeux et dit Je suis désolé. C'est tout!! DERNIÈRE fois que je réservais une voiture avec Rent-A-Car, à moins qu'on me dédommage pour les troubles, le stress, les coûts liés à la location d'une voiture plus chère, dernière minute, et conséquences sur la famille et l'humeur de la journée.
Réponse de Catherine A.
Bonjour à vous, je vous dois toutes mes excuses : je me suis complètement trompée de fournisseur. C'est VOUS qui m'avez aidée quand j'étais mal prise, c'est à l'autre que je devais écrire mon commentaire. Comment je fais pour enlever mon commentaire négatif? Merci! * * *
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre honnêteté. Nous allons effectuer une demande de modération afin de signaler que votre avis a été publié par erreur. Si la plateforme sur laquelle l'avis a été déposé vous en donne la possibilité, vous pouvez également le supprimer ou le modifier directement depuis votre compte. Nous vous remercions sincèrement pour votre démarche et restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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David A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil Ras Véhicule Ras
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I. O.
28 juil. 2026
Avis vérifiéParfait du début à la fin … Responsable très aimable efficace et professionnel Je recommande ?
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M. G.
26 juil. 2026
Avis vérifiétout tres bien
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Didier H.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLa voiture est tombée en panne après 70 km parcourus
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E. J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBon service, à l'écoute du client, sympathique. Je reviendrai.
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Michel B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéMerci de nous avoir dépanné, et surtout d'avoir attendu à midi pour qu'on puisse rendre le Renault Express !
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C. T.
19 juil. 2026
Avis vérifiétout était parfait
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