Evaluations clients Reims
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Personnel agréable et compétent Voiture en parfait état avec 1 maximum d options
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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excellent accueil .très serviable professionnalisme .Rapidité efficacité. véhicule clio plaisant . merci à l'équipe. merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Jérôme est très professionnel,efficace et accueillant. Je recommande. NLC
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Accueil sympathique et rapide. Idem pour le retour de mon véhicule. Si besoin, j'y retournerais sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Très bien reçu à l'agence de Reims véhicule très propre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Très bon accueil et locaux propre
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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☆☆
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Accueil sympa et très pro dans la remise du véhicule ainsi que sa reprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Personnel de l'agence aimable et efficace. Location sans problème. Véhicule propre et conforme
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE A.
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Excellent véhicule à tarif attractif. Personnel aimable et diligent. Le bon endroit où louer à Reims.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bon accueil. Simplicité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Pas de remarques négatives
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Véhicule adapté à mon uitlisation
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Rapide, super véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Accueil parfait, véhicule répondant aux attentes et restitution impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Accueil courtois et professionnel Belle flexibilité et employés à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Très bonne accueil et très bien guider
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Bonne expérience globale
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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J'ai aimé personnel très accueillant et professionnel...très très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Superbe agence, la personne qui m'a reçue à su prendre le temps pour tout m'expliquer. Je doute avoir l'occasion de relouer un véhicule là-bas, mais si cela se représente j'y retournerai sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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Personnelle accueillant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon accueil Formalités rapides Prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Tout est parfait chez Rent A Car Reims, véhicule en parfait état, très bon accueil en agence, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bonne expérience. Je suis satisfaite de la prestation et de l'amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Accueil très sympathique et professionnel à la gare de Reims
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALBAN V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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Ayant loué via mon assurance une catégorie C je me retrouve avec une catégorie B(corrigé le lendemain ayant les frais d'essence pour moi...) Accueil du Monsieur un peu hautain, je me suis limite fait engueuler pour prévenir que je venais chercher mon véhicule de catégorie C (comme facturé à l'assurance) Bref très bon véhicule mais accueil client du monsieur à revoir (la dame le premier jour était au top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Accueil,service, équipe flexible, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Accueil,véhicule, tout est très correct,le sourire en plus bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Sérieux et beau véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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très séreiux et éfficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Pris en charge par renault assistance, prestation satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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véhicule supérieur à mes attentes, ce qui correspond à un surclassement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Services correspondent à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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J'ai bénéficié d'une location dans le cadre de mon contrat d'assurance. Le personnel et les véhicules sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Agence Reims - Gare : Très bon accueil, personnel avenant et professionnel tant à la location qu'au retour du véhicule. Expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Agence sérieuse et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULO C.
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Très bon accueil et surtout très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Très bon accueil à l'arrivée et au retour Personnel compétent aimable qui prend le temps d'expliquer les termes du contrat Excellente voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Agence de Reims gare très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Bonjour , j'ai eu un nissan qashqai en location pendant 30 jours, jusque-là, tout va bien, par contre là où je suis très déçu, c'est que l'on vous appelle le lendemain du retour prévu de votre voiture, C'est-à-dire que l'employé qui m'a loué le nissan Du 22 juillet au 21 août, me dit retour le 22 août à 11h30, du coup je n'ai pas vérifié la date de mon contrat je l'ai cru bien entendu et on m'appelle le 22 pour me dire mais quand restituez-vous le véhicule or que c'était le 21 à 11h30. Je trouve déplorable que l'on ne prévienne pas ses clients la veille comme la plupart des rendez-vous et surtout que c'est ce monsieur qui m'a induit en erreur. Du coup j'étais obligé de payer 120 € supplémentaires. je ne trouve pas ça Sympa et honnête. Mais j'ai payé pas le choix après sinon rien à redire sur la voiture. Donc forcément je vais être un peu sévère au niveau des notes. Surtout surtout, vérifiez bien vos contrats et vos dates de retour. N'écoutez pas certains employés.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la date de retour du véhicule. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Cependant, la date de retour mentionnée dans le contrat signé est la référence officielle. Nous vous encourageons toujours à vérifier ces détails pour éviter tout malentendu. Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur la voiture. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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IIMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Transaction aboutie Bon accueil des agents Explications compréhensibles
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE W.
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L'agent était top !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Agence Reims et Croix Blandin au top ! Personnel très sympa, accueillant et arrangeant en plus de ça ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULO-MIGUEL M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.
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La prise en charge est très professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Location rapide et facile, agents honnêtes et agréables , pas de mauvaises surprises .
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
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Ras super service merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Un monsieur très accueillant, souriant et au service des clients ! Il nous a attendu alors que nous avions du retard avec le taxi qui nous ramenait du dépôt de remorquage suite à une panne sur autoroute ! Il a chargé la meilleure solution pour nous ! Un immense merci à lui !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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PARFAIT, JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Proche de la gare et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO V.
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Super agence et le personnel est tres sympa, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Véhicule neuf, service parfait et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Personnel très agréable et à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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Franchement très satisfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KALIDOU C.
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Très belle accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par KEMAL-HASSANE D.
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Accueil très sympathique et très professionnel, très arrangeant , je lui ai dit de vive voix car cela méritait un merci.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Super service rapide et efficace, bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Accueil très sympathique Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Tres bon service.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN P.
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L'agence Rent-a-car de Reims nous a trouvé le véhicule le plus adapté à nos besoins, malgré une commande et un planning difficile. Le service a été à la hauteur de nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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On répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA H.
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Nous avons pris et retourné la voiture à l'agence de Reims gare. Le responsable de l'agence est extrêmement obligeant.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULES F.
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Equipe très professionnelle et très efficace, véhicule en parfait état. Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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accueil très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W.
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personnes réactives et agréables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très satisfait de l'accueil. Voiture en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait. Humain et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Bonne réactivité suite à l'intervention de l'assureur
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Très bon accueil Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Très bon agence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Super accueil, service top, équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR H.
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J'ai trouvé un accueil chaleureux et professionnel. Les formalités sont simples et efficaces. Jérôme, le Responsable local a toujours été à la hauteur de mes attentes et je tiens à l'en remercier et à le féliciter.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Génial du début à la fin. Accueil, service, tout est top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Perfect une équipe chouette
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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Super voiture ! Bonne agence !
Avis du , suite à une expérience du par DJEMEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Très bon accueil, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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La restitution du véhicule n'a pas été convenable aux yeux de l'agent sur place. Mais qui peut prouver si oui ou non l'état de véhicule convient aux yeux du monsieur. Il a donc pris un malin plaisir à nous facturer 80€ de nettoyage pour le siège avant. Vous mettez aucun tapis dans l'habitacle ! C'est vrai qu'il fait super beaux ces derniers temps !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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La location ‘bien passé. Bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Le coût du traitement des contraventions est trop élevé et redondant
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Eu égard à tous ces éléments, nous sommes navrés et nous pouvons que vous encourager à régler vos stationnements. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Attente au départ Véhicule qui n'a pu être nettoyé à cause de l'attente et j'étais pressée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Tres serviables, dans les temps au niveau de la livraison.rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Très satisfait de l'accueil et du service.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Super accueil Vehicule Nikel un peu léger par rapport à notre véhicule personnel mais c'est mieux que rien en véhicule de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Très bon accueil et prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Action, réaction
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Très bonne disponibilité et flexibilité, je recommande. Par contre la circulation autour de la gare de Reims est compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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RAS. Véhicule réservé par l'assistance panne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très bon accueil et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Accueil très sympa, super véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Bon vehicule Bonne agence Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par YANN E.
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Service au top je recommande à 1000 %
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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TRES BON ACCUEIL. TRES BIEN DU DEBUT A LA FIN
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Personnel très agréable et professionnel!! A l'écoute des besoins et très réactifs. Équipe Rémoise au top.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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super sympa
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très bonne accueil disponible arrangeant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Avis affichés par ordre chronologique