Avis clients de Reims

Évaluations clients Reims

• 5 / 5

  

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  personnel aimable

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  très efficace et sympathique

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très arrangent je vous les conseille....

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, clarté des explications, accueil agréable.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par ELODIE L.

• 5 / 5

  

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  Location suite à demande d'assurance , RAS , véhicule propre et accueil impeccable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent d'accueil a été très aimable et professionnel.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Rein à dire tout était parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par BRAHIM E.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide j'ai eu une voiture rapidement

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique. Efficace et rapide.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  El administrador fue muy amable y solicito a resolver nuestro problema de renta de auto

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de travailler avec cette entreprise et cette agence ! Excellente expérience en ligne, excellent service à Reims grâce à Gérôme qui a fait tout son possible pour que tout soit parfait. Merci, j'aimerais que nous ayons un « Gérôme » à chaque location de voiture.

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par NICHOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service au top

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très disponible et compétente tres bon suivi de mes demandes

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise. Excellente prise en charge.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et réactive. Personnel compétent et efficace. Véhicule impeccable

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité. Tarifs convenables

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Il noleggiatore è stato gentilissimo, dandoci anche consigli su posti da visitare

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ALBERT B.

• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience, mon assurance m'a dirigé vers l'agence situé à Gare centre Reims. Personnel agréable et à l'écoute, je recommande fortement RENT A CAR !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable aucun soucis

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, disponibilité et compétence Aucun problème avec le véhicule.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par MARIE CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, voiture très propre. Encore merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LORINE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.Petsonnel agréable et compréhensif.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme, très bon accueil

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par YANN J.

• 5 / 5

  

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  nickel ça s'est bien déroulé du début à la fin pour le prêt du véhicule, nous recommandons

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  L'expérience a été globalement excellente. Toutefois, une remarque concernant la réception du véhicule : le réservoir était rempli au quart

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par HAMEIDA Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTOPHER D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à toute personne qui souhaite louer une voiture ,Rent A Car ,accueil très sympa, voiture très propre

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  Jérôme excellent

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable de l'agence de Reims gare est très professionnel et très sympathique et notre location de véhicule s'est très bien passée

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YANN J.

• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe un problème de double prélèvement résolu rapidement un bon rapport qualité prix pour déménager ma fille de Reims à Metz 389€ aller-retour avec 400 km Je recommande

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PHILIPPE N.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Super et pas grand chose d autre a dire , personnel trés sympatique et merci.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PERNELLE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente première expérience dans le cadre d'une assistance dépannage. En cas de location, le choix se portera sans hésitation sur vous.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par WERLE STEVE W.

• 5 / 5

  

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  Personne agréable à l'accueil malgré le monde à gérer seul entreprise qui m'a l'air très sérieuse première pour moi chez eux j'y reviendrai pour ma prochaine location

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Lors de l'enlèvement de mon véhicule (réservé par mon assistance), j'ai été très bien reçu. On m' a bien expliqué le fonctionnement du véhicule et l'intérieur était propre. Merci à la jeune femme de l'accueil. Pour le retour, réalisé dans une autre agence, ce fut rapide. Rien à redire...

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Great

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en bon état. Sérieux de l'équipe tant lors de la prise du véhicule qu'au retour.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Sourire, service, fiabilité... vraiment tout à garder !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli Merci encore.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé et excellent accueil.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DAMIEN B.

• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé ! Seul hic, j'ai acheté des cartons en ligne pour notre déménagements, je les ai payé, et j'en ai jamais vu la couleur

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CAROLINE B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et professionnel

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PIERRE MARIE H.

• 5 / 5

  

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  Professionnels serviables aimables

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top personnel très sympathique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MARIE-CLAIRE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil Ne cherche pas à vous faire dépenser beaucoup mais juste selon votre besoin. À l'écoute et gentil. Je conseille cette agence.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Allt toppen

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANNA R.

• 5 / 5

  

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  accueil au top ! ,Jérôme super éfficace,et disponible !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence , personne de l'accueil très aimable et souriante je recommande cette agence

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par AYMERICK R.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LIVIO L.

• 5 / 5

  

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  Très gentil agréable location de voiture au top

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, réactivité,

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, équipe professionnelle , je recommande !

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux prestation parfaite

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente de la prise en charge des les débuts de mon appelle pour réserver la voiture la secrétaire était aimable et professionnel je recommande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SOIDROUDINE S.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et excellent service

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Alors qu'un autre loueur chez qui j'avais effectué ma réservation n'a pas assuré la location le jour J, l'agence Rent a Car de Reims gare m'a tout de suite trouvé un véhicule utilitaire pour mon besoin urgent et impératif. L'équipe a été empathique, réactive et a su répondre à mon urgence avec bienveillance. Encore merci d'avoir sauvé notre déménagement !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et véhicule de qualité

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SYLVIE G.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation, personnel serviable et compétent, voiture avant dernier modèle.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Première expérience qui s'est très bien passée. Personne à l'accueil très sympathique et arrangeante.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CLEMENTINE W.

• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, pas de surprise, efficace, rien à dire.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très qualitatif

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par DOMONIQUE O.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace Accueil au top

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par G G. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture sale et attente

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par YORIC T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Jerome a ete toujours amiable et pret a nous aider. Service exceptionnelle.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par GOEFFREY B.

• 5 / 5

  

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  Très efficace, sympathique et arrangeant

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par LUDOVIC A.

• 5 / 5

  

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  approche trés satisfaisante trés simple et arrangeant

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations déjà réalisées chez Rent a car. Toujours une solution recherchée pour répondre à nos besoins. Personnel très accueillant

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Voiture livrée en 5 jours et très propre. Laurent est très à l'écoute et très sympathique

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par MARLENE D.

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et explications très bien

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par NADINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'écoute bonnes explications et conseils pour le véhicule de prêt merci

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Rent car entreprise très professionnelle Jérôme le commercial Place de la Gare à Reims est très efficace compréhensif et fait le maximum pour satisfaire son client

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEANNE C.

• 4 / 5

  

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  vehicule agréable à conduire qui nous a été très utile.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Une belle entreprise très professionnelle.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CENERIC L.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, disponibilité et flexibilité

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service. Voiture récente et propre !

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec du personnel souriant

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, bonne voiture tout c'est très bien passé

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M M. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge lors de la remise du véhicule le 22/04 à 19h. En revanche, lors de la restitution le 07/05, l'accueil a été décevant : une dame visiblement de mauvaise humeur m'a reçu de manière désagréable, allant jusqu'à tenir des propos dénigrants à l'égard du client. Bien que je sois arrivé à 18h20 pour un retour prévu à 19h00, elle m'a sèchement indiqué qu'elle était déjà fermée. Lorsque j'ai tenté de lui montrer le SMS de l'assistance, elle m'a envoyé promener, jusqu'à ce que l'assistance intervienne. Son attitude a été particulièrement irrespectueuse et inappropriée.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par B B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et bonne experience

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Je n'avais plus le véhicule choisi mais la personne de Rent a car s'est mobilisé pour répondre à mon besoin. Je suis très satisfait.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très courtois vis à vis des clients Rien à dire pour le véhicule ; très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHELE L.

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  Le véhicule loué est très récent et suffisamment puissant. Le personnel est accueillant et très aimable.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par B B. *

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  Trés bon accueil, véhicule en bon état rapport qualité prix correct

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par THOMAS G.

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  Service au top, très réactif!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DIABY F.

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  dommage que vous ne proposiez pas de formule km illimités

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VIRGIL D.

Avis affichés par ordre chronologique