Avis clients de Albi

Evaluations clients Albi

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  personnel aimable et compétent

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil extraordinaire !!

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FLORENCE M.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel très pro et sympathiques

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli, véhicule très propre, veuillez cependant améliorer le local bureau (on se croirait dans les cuisines d'un restaurant, odeur très forte de cuisine), merci a la personne qui nous a accueilli, elle très propensionnelle, je recommande.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DIDIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire si ce n' est merci pour ce prêt

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par EMILIE C.

• 5 / 5 1

  

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  salriee rent acar tres disponible et accompagnate

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par AURELIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil sur l' agence d Albi. Voiture très propre. Location avec l assistance de l assurance.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et disponible, une très bonne expérience à recommander avec du commerce comme on en fait plus

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil professionnel et une réactivité hors du commun. Une équipe réactive et respectueuse en cas de problème j'en suis la preuve merci à l'agente qui m'a vraiment rassuré MERCI ÉNORMÉMENT

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SAIDI A.

• 5 / 5 1

  

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  Rent A Car Albi : Tout se déroule toujours bien avec Aurélie

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  La dame qui nous a reçu est une perle ! Merci à elle pour sa patience, les explications et sa gentillesse !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PALMIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication , accueil chaleureux , tout est propre , impeccable , rue a dire . Je recommande fortement ! Seul point , les locaux sont mal isolés. Et il fait chaud .

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALI IHSAN P.

• 3 / 5 1

  

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  Le premier voiture a une problème d'un bruit de transmission.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PHILIP E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Professtionelle réactive merci à vous pour les conseils

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par KAMAL Z.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu par l'état du propreté du véhicule. Choix très limité. Avis sur le tarif pas concluant car prise en charge par Assistance

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GERNOT R.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro et accueillant service de qualité

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, service, sourire, un véhicule récent et en parfait état.. Rien à dire ! Je le recommande sans hésitations !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ELEONORE B.

• 5 / 5 1

  

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  La personne de l'accueil a été très compréhensif dans nos attentes et nous a trouvé des solutions rapidement pour nous prolonger la location d'une journée.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable assumé par une charmante jeune femme très sérieuse : voiture d’une irréprochable propreté et en très bon état

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SOPHIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel Aimable et courtois.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DENIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bonne équipe. Le seul dommage c'est que le véhicule ne m'ait pas été confié avec le plein du réservoir, seulement un quart du plein. Sinon rien à dire.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil et bon vehicule

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LILIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GUILLAUME T.

• 5 / 5 1

  

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  Petite agence souple et dynamique qui a fait tout son possible pour prendre en compte mes contraintes.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par BRUNO R.

• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne agence de location.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait accueil, tarif, disponibilité manque d'avoir les documents via mail pour confirmer location

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Véhicule loué sur internet - était dispo.(payé par CB) La veille de mon départ, fin d'AM - véhicule non dispo à cause d'un client indélicat prolongeant sa location sans avertissement. A la place, le chef d'agence propose autre véhicule - autre classe - ne me convenait pas , à cause de mon handicap (jambes et dos à mobilité réduite)- Finalement accepté car 760 euros réservation hôtel en jeu !!! Je pense que l'agence ( personnel) TRÈS aimable et réceptif mais l'agence manque de véhicules de réserve. Je vous DÉCONSEILLE LA RÈSERVATION par internet- du moins pour cette agence - appel téléphonique préconisé. Comte de Clarac

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BERNARD B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ok voiture en bon état de marche

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, réactivité, disponibilité, professionnalisme et surtout le gentillesse de la personne responsable de l'agence d'Albi. Il faut bien tous ces éléments pour supporter d'être dans cette agence NON CLIMATISEE plus de 5 minutes. Chapeau bas au personnel !!!!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par VERONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Personne au top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Superbe agence, la gérante est d une extrême gentillesse, chaleureuse, et a su nous trouver une solution de location alors que nous nous y étions pris à la dernière mn sans parler de leur générosité. Je recommande amplement cette agence

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CEDRIC T.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien reçue. La personne qui m'a reçue très agréable et vraiment là pour m'aider. Je recommande sans problème.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et excellente communication

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil de la dame .

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FATIMA D.

• 5 / 5 1

  

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  Que dire? Accueil en agence agréable et cordial. Aurélie nous à très bien accueilli que ce soit à la réception du véhicule et pour le retour de celui ci. Cette dame est agréable, ses explications sont très claires et le tout saupoudré d'humour, bref que du positif. Concernant le parc auto rien à redire, les auto sont très propre et très bien entretenu, limite on ce croirait lors de test en concession automobile. Merci à la personne qui fait l'entretien de vos véhicules. Pour finir si n'hésiterai en aucun cas pour nos futures locations, tout en recommandant cette agence à nos connaissances. Seul bémol peut être prévoir des travaux du local qui est un poil désuet aux vue de vos bonne prestations, je pense que cela serait gratifiant pour vos employés et vos clients.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été accueilli avec bienveillance par Aurélie. Du début à la fin elle a été super. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Véhicule propre et conviens à l’attente.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CLOTILDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  très belle accueille

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par REMONDE C.

• 5 / 5 1

  

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  La responsable De rent a car albi route de millau est tres professionelle tres commercante et tres agreable. Pensez a lui mettre la clim!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Prêt de véhicule par mon Assurance pour 3 jours. Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait et agréable.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENT R.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel agréable, disponible et compréhensible.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et professionnel rien à dire !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PÉNÉLOPE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, rapide, efficace a recommander

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par YANN C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DAVID D.

• 1 / 5 1

  

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  Refus de conducteur multiples. ( 23 et 34 ans de permis ,12 points) abritant !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGOT F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

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  Rend à car et une agence tros exigences

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ÉRIC D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et tres professionnel

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par VLADIMIR B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top ! Je ne regrette pas mon choix de location avec RentaCarAlbi, je loue tout au long de l'année pour des déplacements professionnel et l'équipe est toujours d'un accueil chaleureux, arrangeant et très professionnel.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTOPHE V.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas compris pourquoi on gardait mon chèque de caution sans le barrer ou autre. Je suis obligé de surveiller pour faire attention qu'il ne soit pas encaissé. Avec mes meilleurs sentiments

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MICHEL F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le chèque de caution après traitement de votre réservation il peut vous être rendu ou détruit par l'agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  super accueil et excellent service. Merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, accueil très pro

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MATTHIEU M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Vous m'avez beaucoup aidé merci. Et merci pour votre gentillesse et votre compétence

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EMMANUELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil voiture propre je pense que comme les autres loueurs ,il est préférable d'avoir un véhicule avec le plein d'essence au départ pour un retour avec le plein ; cela est plus simple à gérer

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Devis clair. A recommander.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation faite par téléphone, Prise en compte du véhicule facile et rapide. La location s’est bien passée. À l’agence : Service très professionnel, Accueil agréable, Tarif très correct. Aurélie, la responsable de l’agence d’Albi est exceptionnelle, elle est très compétente et agréable avec ses clients et très serviable. Je renouvellerai les locations. À recommander !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PIERRICK P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Aurelie qui a été au top avec moi.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PERNELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Un service efficace et sympathique. je recommande

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HUGUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  reactif et desireux de satisfaire

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Aurélie à l'accueil est à l'écoute, bienveillante et professionnelle

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les personnes que j ai eu affaire ont été très sympathique rien a dire

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARYLISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement rien a dire au top hyper sympathique 👍👍👍 je conseil vivement

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par FABIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et ponctualité

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCOIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Je reviendrais louer une voiture le mois prochain très satisfaite.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien location d un véhicule pour une semaine par mon assurance après avoir eu un accident véhicule prêt 3h après avoir contacté mon assurance véhicule d une capacité similaire au mien très propre intérieur comme extérieur explications claire personnel très gentil

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ELODIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour un accueil chaleureux et agréable du personnel à votre écoute j'ai été très heureux de travailler avec cette agence et je ne chercherais pas ailleurs pour mes prochaines locations merci pour le professionnalisme et la gentillesse

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique, fais le max pour trouver une solution de location

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DENIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Super, accueil très agréable.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SOFIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, service parfait profession. Je le tecommanderai

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Absolument ravie de l'accueil et du service. Aurélie est parfaite ! Merci à elle.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MICHELE S.

• 5 / 5 1

  

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  sans

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  Acueil parfait, service impecable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DOMINIQUE K.

• 5 / 5 1

  

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  service rendu correct - personnel réactif et compétent

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux et sympathique

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par LOUISON M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, mon interlocutrice était très professionnelle et aimable

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par SABINE S.

• 5 / 5 1

  

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  agence d'Albi très bien reçu on recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil tres reactif vehicule propre et bon état

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JACKIE S.

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  competitif et accueillant

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre aide et votre professionnalisme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALEXIA G.

• 5 / 5 1

  

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  En ce qui concerne l'agence d'Albi: - Efficacité - Précision - Accueil très sympathique ... (hors norme) Bravo et merci !!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AXEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et compétitive.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CATHERINE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil je recommande vivement

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel et très accueillant

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, et véhicule récent.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  réservation faite par mon assurance Groupama. Très bon accueil par l'hôtesse

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN LOUIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon professionnel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux. Voiture impeccable. Merci de nous avoir aidés alors que notre véhicule personnel était en panne

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARYLINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu, clair, rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Sur l'agence d Albi, la gérante est toujours souriante, arrangeante et disponible.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALISON R.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Aurélie est très professionnelle, à l'écoute.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bonnes explications. Tout est parfaitement clair.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JACQUELINE D.

• 4 / 5 1

  

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  PARFAIT SAUF BUREAU VETUSTE

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, bon accueil, clarté des infos

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil..explications claires et du soutien en prime. Grandes valeurs humaines

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, personnel fort simpatique et rassurant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, personnel à votre service

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, accueil très satisfaisant, voiture de qualité et de confort.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par NAIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Cette agence est vraiment top l’accueil y est excellent avec une vraie écoute et le véhicule parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent arrangeant et gentil

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CAROLE H.

• 2 / 5 1

  

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  Horaires restrictifs pour la récupération du véhicule et une impression d’être pris de haut lors de l’état des lieux . A l’inverse , la dame qui était là lors de notre retour était très agréable ! Le véhicule été propre

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXIA M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANONYME A.

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  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MAGALI D.

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  Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE P.

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  Très belle expérience

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AUDREY L.

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  Tout est parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYME A.

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  Très très bon contact avec une personne très compétente

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICIA C.

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  Bureau épouvantable. Indigne d’un loueur

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CATHERINE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien Cordialement, L'équipe Rent a Car.

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEAN-FRANCOIS C.

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  très bon accueil du personnel, compréhensif à notre écoute.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JEROME K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ZLATAN S.

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  Très bon accueil et très bonne prise en charge

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et à l écoute

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MALIKA D.

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  Bon accueil voiture nickel je recommande

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par PATRICK B.

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  De très bons professionnels, notamment Aurélie...

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN PHILIPPE S.

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  Service excellent

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LAURENT A.

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  super , excellent accueil et service

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANONYME A.

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  Réception et service très agréable.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GERNOT R.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve affligeant cette société qui doit tout noter. Je vais faire 1 exception car j'ai été vraiment satisfaite.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, conseil, professionnel.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, service très efficace

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRANCOISE E.

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  Très bon accueil, réactivité, échanges cordiaux, véhicule impeccable.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par PASCAL T.

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  Service chaleureux et accueillant

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANONYME A.

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  Top

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ANTHONY L.

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  Très déçu par le parc automobile de l'agence Rent a Car d'Albi, qui à mon sens ne respecte pas la catégorie choisi sur le site internet. Ayant beaucoup de route à faire, sur le site internet je choisi un véhicule de la catégorie Confort - 3008, QASHQAI, RENEGADE OU SIMILAIRE et on me loue une DS3 (gabarit légèrement plus haut et plateforme de C3) pour faire 1000 kilomètres ... beaucoup trop petit pour faire de la route et surtout n'est pas adapté. On ne m'a pas laissé le choix, c'était le dernier véhicule et c'était ça ou rien .. Je ne suis pas non plus satisfait du retour qui m'a été fait suite à ma plainte et à mon retour d'expérience à l'agence. J'ai signalé que ce problème de catégorie me poussait à aller à la concurrence et on m'a répondu "ce n'est pas un problème, vous n'avez qu'à y aller" ). Vraiment dommage comme réponse, ce n'est pas très commerçant ..

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SEBASTIEN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien avec avec les clients . Personnel très professionnel .

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MADELEINE G.

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  bla bla

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ROGER P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Aucun

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel formidable mais véhicule en piteux état. Problème anti pollution, nécessité de révision en période de location...

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEAN S.

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  Parfait merci

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MICHAEL P.

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  bon professionnel.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JEAN BERNARD D.

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  Rapide efficace et de bons conseils.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par FABRICE T.

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  TRès bien, accueil chaleureux, personnel au bons soins

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GUY L.

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  Excellent accueil, écoute, explications. Véhicule ok.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CYRIELLE L.

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  Accueil parfait, personne aimable et parfaite dans le relationnel le, gardez là !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARIE-CHRISTINE B.

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  Rapidité efficacité

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout est parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, très bon suivi en cas de problème sur la voiture de prêt.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Plus que la Marque, c'est l'agence d'Albi que je recommande. Accueil, efficacité, professionnalisme

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par VERONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant. Je recommanderai cette agence

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MICHEL L.

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  La personne présente (Aurélie) sur site fût très accueillante, aimable, professionnelle et le tout avec un très bon humour. Les véhicules sont nickel, récent et super entretenu. Seul bémol indépendant de l'accueil et du personnel, est l'état de l'agence (bâtiment en lui même). Le local est un vrai four, malgré les ventilateur et climatiseurs mis en place par le réceptionniste. J'imagine aussi l'hiver qui doit être tout l'inverse. Je pense qu'il serait bien de faire des travaux afin d'améliorer le confort des clients, mais surtout pour vos employés qui y travaillent à l'année à l'intérieur. Je pense que cela serait un moindre mal pour eux vue la somme de travail qu'ils effectuent, pour chouchouté leur clients.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par FREDERIC P.

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  Pas de problème au niveau administratif personne compétente et réactive. Par contre les véhicules sont de très petit cylindre dommage selon la taille du véhicule, car en montée c’est pas top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par NOURA R.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  S’agissant de l’agence d’Albi, accueil convivial et professionnel. RAS côté véhicule impeccable. Rien à voir avec Agen à déconseiller fortement

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide pour la réservation et location et utilitaires pratiques

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BAPTISTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience à renouveler sans hésiter. Accueillie par Aurélie avec un grand sourire. Professionnelle, rapide, efficace et toujours disponible ...et de bonne humeur ! un plaisir!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ANNE MARIE I.

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  Une voiture neuve... Personnel super agréable. Bonne expérience première fois pour moi que je loue une voiture je ne suis pas déçus.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par NATHANAEL G.

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  superbe service client!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par TIMOTHY O.

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  Un excellant choix Je recommande vivemant.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par BONNAVENTURA F.

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  Très déçu car jusqu'à maintenant je pas ue mon argent qu'il est débloquer chez vous

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par AMINA M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Notre Agence d'Albi a fait le nécessaire depuis le retour de votre véhicule et vous a transmis à plusieurs reprises la preuve de l'annulation du dépôt. Votre banque aussi vous a expliqué que cela a été fait. Malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS c'est parfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bon accueil ,mais véhicule de remplacement de celui prévu pas au top Trés bon suivi de la personne de l'accuiel

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, personne très sympathique et arrangeante, à su me trouver une solution très rapidement. Je suis très satisfait, encore merci

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite prise en charge, personnel tres agreable et professionnel.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par LYDIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par THOMAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la prestation. Compétences excellentes, accueil chaleureux et qualités humaines exceptionnelles.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Au top!!! Aurélie m’a trouvé un véhicule adapté dans délais très court… elle est très agréable, à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire ses clients, comme je n’ai jamais vu!!! Je recommande vivement cette agence les yeux fermée!!!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire parfait bravo a l’hôtesse

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par NATHALIE L.

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  le seule dommage c’est l'emplacement de votre agence pour se garer pour le reste tout va bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par AMABLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis tombé sous le charme de la gérante qui donne une super image de marque de RENT

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ALAIN J.

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  RAS

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience au top.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ARNAUD M.

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  Très satisfaite! Merci à Aurélie pour son accueil!

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par AUDE S.

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  Bonne agence de location

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GHALIA S.

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  Très satisfait de la personne à l'accueil , qui ma bien expliqué la location du véhicule.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par GERARD T.

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  Bon accueil et service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par SANDRINE S.

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  Excellent accueil, excellente réactivité, de très bon conseil

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par JEANNINE E. *

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  Parfait

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BRIGITTE B. *

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  Vehicule impeccable et neuf !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par INÈS B. *

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  Personnel très professionnels

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par OLIVIER L. *

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  Merci beaucoup pour le service

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THIBAUT B. *

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  Personnel aimable, disponible, compétent, véhicules OK et tarifs compétitifs.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ROLAND M. *

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  Professionnalisme et sens de l'écoute

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par NATH C. *

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