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Avis clients de Albi

4.8 / 5

Calculé à partir de 121 avis obtenus sur les 12 derniers mois

529 avis depuis le 06/02/2018

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Informations Albi

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Rond Point de Caussels - 6 route de Millau 81000 ALBI

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Albi

  • 5 / 5
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    Service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *

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  • 5 / 5
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    Très compétente rien à dire super

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Voiture impeccable Un peu cher peut être

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Service très personnalisé. Agent très agréable, souriante et professionnelle. Prix correct. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience de prêt malgrè qu'on est eu un catégorie A, alors qu'on aurait dû avoir une catégorie C.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise service zéro

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil et gestion du dossier parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    notes pour le ^premier véhicule car changement en cours

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client, je suis satisfait de la prestation proposée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tres bon attention au client et vehicules en tres bon etat!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 4 / 5
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    pas de soucis particulier a part un parebrise fissuré à la réception du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Aurélie, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil à l'agence d'ALBI, très bon service, personne très compétente et dynamique.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

  • 1 / 5
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    Salariée agressive, vulgaire et de mauvaise foi.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Aurélie est super accueillante et à l'écoute. Je suis ravie. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.

  • 5 / 5
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    Accueil superbe à recommander à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, en agence exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Accueil correct, à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Le service des prise de possession de la voiture ne m'a pas convenu mais heureusement la restitution avec Aurélie cette fois-ci, m'a fait changer d'idée sur rent a car. Très professionnelle et à l'écoute, j'ai été ravie du service. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA T.

  • 5 / 5
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    Correspondait à mes besoins et attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Super location comme à chaque fois et déjà retenu le véhicule pour une autre location.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Service nikel

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    Personnel très bien, mais il manque de moyen pour nettoyage des véhicules. Local d accueil à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    Agence d'Albi : sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Location au top comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, professionnel et agréable de Mme Aurélie dans votre agence d'Albi.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Super contact et professionnalisme !!!! une location pour déménager une maison en Espagne merci merci d ailleurs on a repris une location. Ça fait 12 ans que nous sommes client chez Rent A Car .....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. La gérante a su répondre à notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'agence d'Albi est à l'écoute et au service de ses clients, c'est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, voiture propre, rapidité et simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 4 / 5
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    tres bonne prestation , personnel tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 1 / 5
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    He bien voiture sale ext et intérieur d'ailleurs c'est l'hôtesse d'accueil qui me l'a dit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Disponibilités au top. Accueil exceptionnel, petit bémol sur le local qui n'est vraiment pas agréable et les conditions dans lesquelles travaillent Aurélie et son collègue quand il la remplace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité et service adapté à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Great service from the office staff, very informative and worked with the language barrier well. Shame about the office which does not match up to the staff's excellence.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.

  • 5 / 5
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    Aurélie (Rent a Car Albi) est exceptionnelle, un accueil chaleureux, très professionnelle et cherche des solutions. Bravo à elle pour son dévouement et sa bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.

  • 4 / 5
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    Le prêt du véhicule s'est fait rapidement. Une voiture au top, très agréable, économique. Retour rapide. Très bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à la jeune fille qui s'est occupée de nous avec professionnalisme et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Dommage que le plein de gasoil était pas total car nous avons fait le plein car impossible de remettre exactement comme quand on l'a pris

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement la location de voiture chez rent a car Albi Mon expérience s'est très bien passée, avec des personnels extrêmement gentils et professionnels au départ avec Aurélie et ainsi qu'au retour avec Nicolas. Les locaux sont par contre pas équipés de la climatisation et le temps de faire les papiers c'était vraiment intenable derrière ces grandes vitres. Aurélie a été très serviable en nous proposant de l'eau fraîche. Sachant de nous sommes dans une région avec des températures élevées en été il serait bien d'installer des climatiseurs pour le bien être des employés qui y passe la journée. (37° le jour du départ ) Sinon, je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez rent a car ( véhicule récent et en très bon état) et je renouvellerai certainement l'expérience à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonne expérience le conseillerai à des amis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Client régulier, je recommande RentCar Albi. Une fois passer des locaux méritants une bonne rénovation vous serez toujours bien accueilli par Aurelie qui ne manque pas de professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ISABEL R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil disponibilité amabilité compétence.Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MOULIS H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon véhicule en très bon état. Très content de Rent a Car

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    La personne a l'agence d'Albi a été très sympathique. Bonnes explications, souriante, et très à l'écoute. Rien que pour ça je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, très efficace, très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
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    JE SERAI DIRECT, TRES COMPETENTS ET TRES PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ACCEUIL PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Quelques traces extérieur sur le véhicule mais dans l'ensemble bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    EXCELLENT ACUEIL.COMPETENCE ET DYNAMISME

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Très bien , véhicule fourni part l'assurance en remplacement du mien en panne.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super Acceuil! Merci ma Aurélie qui nous reçoit toujours avec le sourire et qui nous accompagne au mieux dans nos locations !! Très pro! Merci encore!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAL L.

  • 5 / 5
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    L’agence est simple mais le personnel Rent a car de Albi route de Millau est juste au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils avisés, réactivité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    cccc

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel agencé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Accueil particulièrement bon : Aurélie est à la fois professionnelle, compétente, chaleureuse et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par HAFSA F.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Quand je dis que l'agence n'était pas propre, je rectifie, elle est vielle et en mauvais état. Mais elle était propre dans la limite de la vétusté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    La voiture était TB. L'accueil par contre un peu moins chaleureux. Stress de début de WE ? J'ai ramené la voiture en excellent état de propreté, ce qui a tempéré l'attitude de la personne beaucoup plus souriante et affable que la fois précédente !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Aurélie à l'accueil, essaie toujours d'arranger, elle est aux petits soins pour ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel et service courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Aurélie nous a très bien conseillé elle est à l'écoute, très souriante, très professionnelle. Tant qu'elle sera là je reviendrai et j'en parle autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, indications claires et flexibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA O.

  • 5 / 5
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    Le véhicule avaient des voyants allumés. Il manquait des options maintenant apprécié comme le régulateur et le limitateur de vitesse. Sinon agence d'ALBI au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil vraiment top, explications claires et pas de mauvaises surprises. Par contre la structure d'accueil est déplorable, il fait aussi froid dehors que dedans, pas d'isolation je n'étais la que ponctuellement certes, mais personne ne devrait travailler dans ces conditions. Travailler dans ces conditions est inhumain et nous sommes qu'au début de l'hiver, j'imagine également les conditions l'été. Les conditions d'accueil devrait être à la hauteur de l'accueil du personnel... Merci de le prendre en considération, le bouche à oreilles va vite et la réputation de Rent a Car est en jeu. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 5 / 5
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    Toujours excellent acceuil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, très bonne explication pour une voiture en remplacement suite à un accident. C'est mon assurance qui m'a dirigée vers votre structure . Par contre les tapis de sol ne sont pas d'origine et de mauvaise qualité. Le local n'est pas très propre c'est dommage pour les personnes qui y travaillent.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil...disponibilité...renseignements précis et complets

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FAIZA B.

  • 5 / 5
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    Compétence et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très aceille sur albi magasin propre dommage qu'il soit vetuste véhicule très propre merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    La dame de chez rent car Aurelie a été très efficace ,et d'une gentillesse ..

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Au top que se soit la dame qui s est occupé de moi et voiture nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    Équipe très réactive, sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Accueil et service parfait tout c'est déroulé parfaitement Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Bon expérience, une seule remarque : le véhicule était surcote par rapport à sa catégorie .

    Avis du , suite à une expérience du par JC C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et satisfaite des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par SIGRID M.

  • 5 / 5
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    personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil extraordinaire !!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Personnel très pro et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, véhicule très propre, veuillez cependant améliorer le local bureau (on se croirait dans les cuisines d'un restaurant, odeur très forte de cuisine), merci a la personne qui nous a accueilli, elle très propensionnelle, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Rien a redire si ce n' est merci pour ce prêt

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    salriee rent acar tres disponible et accompagnate

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sur l' agence d Albi. Voiture très propre. Location avec l assistance de l assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Efficace et disponible, une très bonne expérience à recommander avec du commerce comme on en fait plus

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un accueil professionnel et une réactivité hors du commun. Une équipe réactive et respectueuse en cas de problème j'en suis la preuve merci à l'agente qui m'a vraiment rassuré MERCI ÉNORMÉMENT

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDI A.

  • 5 / 5
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    Rent A Car Albi : Tout se déroule toujours bien avec Aurélie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    La dame qui nous a reçu est une perle ! Merci à elle pour sa patience, les explications et sa gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par PALMIRE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication , accueil chaleureux , tout est propre , impeccable , rue a dire . Je recommande fortement ! Seul point , les locaux sont mal isolés. Et il fait chaud .

    Avis du , suite à une expérience du par ALI IHSAN P.

  • 3 / 5
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    Le premier voiture a une problème d'un bruit de transmission.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP E.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Professtionelle réactive merci à vous pour les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL Z.

  • 1 / 5
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    Très déçu par l'état du propreté du véhicule. Choix très limité. Avis sur le tarif pas concluant car prise en charge par Assistance

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERNOT R.

  • 5 / 5
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    Très pro et accueillant service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Accueil, service, sourire, un véhicule récent et en parfait état.. Rien à dire ! Je le recommande sans hésitations !

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE B.

  • 5 / 5
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    La personne de l'accueil a été très compréhensif dans nos attentes et nous a trouvé des solutions rapidement pour nous prolonger la location d'une journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable assumé par une charmante jeune femme très sérieuse : voiture d’une irréprochable propreté et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Personnel Aimable et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, très bonne équipe. Le seul dommage c'est que le véhicule ne m'ait pas été confié avec le plein du réservoir, seulement un quart du plein. Sinon rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Petite agence souple et dynamique qui a fait tout son possible pour prendre en compte mes contraintes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Une très bonne agence de location.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Tout parfait accueil, tarif, disponibilité manque d'avoir les documents via mail pour confirmer location

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Véhicule loué sur internet - était dispo.(payé par CB) La veille de mon départ, fin d'AM - véhicule non dispo à cause d'un client indélicat prolongeant sa location sans avertissement. A la place, le chef d'agence propose autre véhicule - autre classe - ne me convenait pas , à cause de mon handicap (jambes et dos à mobilité réduite)- Finalement accepté car 760 euros réservation hôtel en jeu !!! Je pense que l'agence ( personnel) TRÈS aimable et réceptif mais l'agence manque de véhicules de réserve. Je vous DÉCONSEILLE LA RÈSERVATION par internet- du moins pour cette agence - appel téléphonique préconisé. Comte de Clarac

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Ok voiture en bon état de marche

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil, réactivité, disponibilité, professionnalisme et surtout le gentillesse de la personne responsable de l'agence d'Albi. Il faut bien tous ces éléments pour supporter d'être dans cette agence NON CLIMATISEE plus de 5 minutes. Chapeau bas au personnel !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Personne au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe agence, la gérante est d une extrême gentillesse, chaleureuse, et a su nous trouver une solution de location alors que nous nous y étions pris à la dernière mn sans parler de leur générosité. Je recommande amplement cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue. La personne qui m'a reçue très agréable et vraiment là pour m'aider. Je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Super accueil et excellente communication

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil de la dame .

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 5 / 5
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    Que dire? Accueil en agence agréable et cordial. Aurélie nous à très bien accueilli que ce soit à la réception du véhicule et pour le retour de celui ci. Cette dame est agréable, ses explications sont très claires et le tout saupoudré d'humour, bref que du positif. Concernant le parc auto rien à redire, les auto sont très propre et très bien entretenu, limite on ce croirait lors de test en concession automobile. Merci à la personne qui fait l'entretien de vos véhicules. Pour finir si n'hésiterai en aucun cas pour nos futures locations, tout en recommandant cette agence à nos connaissances. Seul bémol peut être prévoir des travaux du local qui est un poil désuet aux vue de vos bonne prestations, je pense que cela serait gratifiant pour vos employés et vos clients.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    J’ai été accueilli avec bienveillance par Aurélie. Du début à la fin elle a été super. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Véhicule propre et conviens à l’attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    très belle accueille

    Avis du , suite à une expérience du par REMONDE C.

  • 5 / 5
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    La responsable De rent a car albi route de millau est tres professionelle tres commercante et tres agreable. Pensez a lui mettre la clim!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Prêt de véhicule par mon Assurance pour 3 jours. Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable, disponible et compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide, efficace a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 1 / 5
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    Refus de conducteur multiples. ( 23 et 34 ans de permis ,12 points) abritant !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Rend à car et une agence tros exigences

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Toujours au top ! Je ne regrette pas mon choix de location avec RentaCarAlbi, je loue tout au long de l'année pour des déplacements professionnel et l'équipe est toujours d'un accueil chaleureux, arrangeant et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas compris pourquoi on gardait mon chèque de caution sans le barrer ou autre. Je suis obligé de surveiller pour faire attention qu'il ne soit pas encaissé. Avec mes meilleurs sentiments

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le chèque de caution après traitement de votre réservation il peut vous être rendu ou détruit par l'agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    super accueil et excellent service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Ras, accueil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Vous m'avez beaucoup aidé merci. Et merci pour votre gentillesse et votre compétence

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    excellent accueil voiture propre je pense que comme les autres loueurs ,il est préférable d'avoir un véhicule avec le plein d'essence au départ pour un retour avec le plein ; cela est plus simple à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Devis clair. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Réservation faite par téléphone, Prise en compte du véhicule facile et rapide. La location s’est bien passée. À l’agence : Service très professionnel, Accueil agréable, Tarif très correct. Aurélie, la responsable de l’agence d’Albi est exceptionnelle, elle est très compétente et agréable avec ses clients et très serviable. Je renouvellerai les locations. À recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Merci à Aurelie qui a été au top avec moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PERNELLE C.

  • 5 / 5
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    Un service efficace et sympathique. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    reactif et desireux de satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Aurélie à l'accueil est à l'écoute, bienveillante et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Les personnes que j ai eu affaire ont été très sympathique rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE B.

  • 5 / 5
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    Franchement rien a dire au top hyper sympathique 👍👍👍 je conseil vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

  • 5 / 5
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    Je reviendrais louer une voiture le mois prochain très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien location d un véhicule pour une semaine par mon assurance après avoir eu un accident véhicule prêt 3h après avoir contacté mon assurance véhicule d une capacité similaire au mien très propre intérieur comme extérieur explications claire personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour un accueil chaleureux et agréable du personnel à votre écoute j'ai été très heureux de travailler avec cette agence et je ne chercherais pas ailleurs pour mes prochaines locations merci pour le professionnalisme et la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, fais le max pour trouver une solution de location

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Super, accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil au top, service parfait profession. Je le tecommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Absolument ravie de l'accueil et du service. Aurélie est parfaite ! Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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  • 5 / 5
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    sans

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Acueil parfait, service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *

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  • 5 / 5
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    service rendu correct - personnel réactif et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, mon interlocutrice était très professionnelle et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    agence d'Albi très bien reçu on recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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