
Evaluations clients Albi
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Très bon accueil et satisfaite des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID M.
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personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Accueil extraordinaire !!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Personnel très pro et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien accueilli, véhicule très propre, veuillez cependant améliorer le local bureau (on se croirait dans les cuisines d'un restaurant, odeur très forte de cuisine), merci a la personne qui nous a accueilli, elle très propensionnelle, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Rien a redire si ce n' est merci pour ce prêt
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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salriee rent acar tres disponible et accompagnate
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Très bon accueil sur l' agence d Albi. Voiture très propre. Location avec l assistance de l assurance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Efficace et disponible, une très bonne expérience à recommander avec du commerce comme on en fait plus
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil professionnel et une réactivité hors du commun. Une équipe réactive et respectueuse en cas de problème j'en suis la preuve merci à l'agente qui m'a vraiment rassuré MERCI ÉNORMÉMENT
Avis du , suite à une expérience du par SAIDI A.
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Rent A Car Albi : Tout se déroule toujours bien avec Aurélie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La dame qui nous a reçu est une perle ! Merci à elle pour sa patience, les explications et sa gentillesse !
Avis du , suite à une expérience du par PALMIRE L.
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Très bonne communication , accueil chaleureux , tout est propre , impeccable , rue a dire . Je recommande fortement ! Seul point , les locaux sont mal isolés. Et il fait chaud .
Avis du , suite à une expérience du par ALI IHSAN P.
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Le premier voiture a une problème d'un bruit de transmission.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professtionelle réactive merci à vous pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL Z.
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Très déçu par l'état du propreté du véhicule. Choix très limité. Avis sur le tarif pas concluant car prise en charge par Assistance
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERNOT R.
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Accueil, service, sourire, un véhicule récent et en parfait état.. Rien à dire ! Je le recommande sans hésitations !
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE B.
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Très pro et accueillant service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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La personne de l'accueil a été très compréhensif dans nos attentes et nous a trouvé des solutions rapidement pour nous prolonger la location d'une journée.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service impeccable assumé par une charmante jeune femme très sérieuse : voiture d’une irréprochable propreté et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Personnel Aimable et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Très bon accueil, très bonne équipe. Le seul dommage c'est que le véhicule ne m'ait pas été confié avec le plein du réservoir, seulement un quart du plein. Sinon rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil et bon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Petite agence souple et dynamique qui a fait tout son possible pour prendre en compte mes contraintes.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Une très bonne agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Tout parfait accueil, tarif, disponibilité manque d'avoir les documents via mail pour confirmer location
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule loué sur internet - était dispo.(payé par CB) La veille de mon départ, fin d'AM - véhicule non dispo à cause d'un client indélicat prolongeant sa location sans avertissement. A la place, le chef d'agence propose autre véhicule - autre classe - ne me convenait pas , à cause de mon handicap (jambes et dos à mobilité réduite)- Finalement accepté car 760 euros réservation hôtel en jeu !!! Je pense que l'agence ( personnel) TRÈS aimable et réceptif mais l'agence manque de véhicules de réserve. Je vous DÉCONSEILLE LA RÈSERVATION par internet- du moins pour cette agence - appel téléphonique préconisé. Comte de Clarac
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ok voiture en bon état de marche
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil, réactivité, disponibilité, professionnalisme et surtout le gentillesse de la personne responsable de l'agence d'Albi. Il faut bien tous ces éléments pour supporter d'être dans cette agence NON CLIMATISEE plus de 5 minutes. Chapeau bas au personnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Personne au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Superbe agence, la gérante est d une extrême gentillesse, chaleureuse, et a su nous trouver une solution de location alors que nous nous y étions pris à la dernière mn sans parler de leur générosité. Je recommande amplement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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J'ai été très bien reçue. La personne qui m'a reçue très agréable et vraiment là pour m'aider. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Super accueil et excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très satisfait de l'accueil de la dame .
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
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Que dire? Accueil en agence agréable et cordial. Aurélie nous à très bien accueilli que ce soit à la réception du véhicule et pour le retour de celui ci. Cette dame est agréable, ses explications sont très claires et le tout saupoudré d'humour, bref que du positif. Concernant le parc auto rien à redire, les auto sont très propre et très bien entretenu, limite on ce croirait lors de test en concession automobile. Merci à la personne qui fait l'entretien de vos véhicules. Pour finir si n'hésiterai en aucun cas pour nos futures locations, tout en recommandant cette agence à nos connaissances. Seul bémol peut être prévoir des travaux du local qui est un poil désuet aux vue de vos bonne prestations, je pense que cela serait gratifiant pour vos employés et vos clients.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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J’ai été accueilli avec bienveillance par Aurélie. Du début à la fin elle a été super. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Véhicule propre et conviens à l’attente.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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très belle accueille
Avis du , suite à une expérience du par REMONDE C.
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La responsable De rent a car albi route de millau est tres professionelle tres commercante et tres agreable. Pensez a lui mettre la clim!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Prêt de véhicule par mon Assurance pour 3 jours. Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Personnel agréable, disponible et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Accueil sympathique et professionnel rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, rapide, efficace a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Refus de conducteur multiples. ( 23 et 34 ans de permis ,12 points) abritant !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rend à car et une agence tros exigences
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Entreprise sérieuse et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Toujours au top ! Je ne regrette pas mon choix de location avec RentaCarAlbi, je loue tout au long de l'année pour des déplacements professionnel et l'équipe est toujours d'un accueil chaleureux, arrangeant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Je n'ai pas compris pourquoi on gardait mon chèque de caution sans le barrer ou autre. Je suis obligé de surveiller pour faire attention qu'il ne soit pas encaissé. Avec mes meilleurs sentiments
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le chèque de caution après traitement de votre réservation il peut vous être rendu ou détruit par l'agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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super accueil et excellent service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Ras, accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Vous m'avez beaucoup aidé merci. Et merci pour votre gentillesse et votre compétence
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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excellent accueil voiture propre je pense que comme les autres loueurs ,il est préférable d'avoir un véhicule avec le plein d'essence au départ pour un retour avec le plein ; cela est plus simple à gérer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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Très bon accueil. Devis clair. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Réservation faite par téléphone, Prise en compte du véhicule facile et rapide. La location s’est bien passée. À l’agence : Service très professionnel, Accueil agréable, Tarif très correct. Aurélie, la responsable de l’agence d’Albi est exceptionnelle, elle est très compétente et agréable avec ses clients et très serviable. Je renouvellerai les locations. À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci à Aurelie qui a été au top avec moi.
Avis du , suite à une expérience du par PERNELLE C.
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Un service efficace et sympathique. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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reactif et desireux de satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Aurélie à l'accueil est à l'écoute, bienveillante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Les personnes que j ai eu affaire ont été très sympathique rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE B.
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Franchement rien a dire au top hyper sympathique 👍👍👍 je conseil vivement
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Excellent accueil et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Je reviendrais louer une voiture le mois prochain très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Très bien location d un véhicule pour une semaine par mon assurance après avoir eu un accident véhicule prêt 3h après avoir contacté mon assurance véhicule d une capacité similaire au mien très propre intérieur comme extérieur explications claire personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Bonjour un accueil chaleureux et agréable du personnel à votre écoute j'ai été très heureux de travailler avec cette agence et je ne chercherais pas ailleurs pour mes prochaines locations merci pour le professionnalisme et la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Accueil très sympathique, fais le max pour trouver une solution de location
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Super, accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIE S.
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Accueil au top, service parfait profession. Je le tecommanderai
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Absolument ravie de l'accueil et du service. Aurélie est parfaite ! Merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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sans
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Acueil parfait, service impecable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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service rendu correct - personnel réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Accueil très chaleureux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON M.
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Très bon accueil, mon interlocutrice était très professionnelle et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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agence d'Albi très bien reçu on recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil tres reactif vehicule propre et bon état
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE S.
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competitif et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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En ce qui concerne l'agence d'Albi: - Efficacité - Précision - Accueil très sympathique ... (hors norme) Bravo et merci !!
Avis du , suite à une expérience du par AXEL T.
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Merci pour votre aide et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.
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Entreprise sérieuse et compétitive.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Personnel très professionnel et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, et véhicule récent.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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réservation faite par mon assurance Groupama. Très bon accueil par l'hôtesse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Très bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Accueil chaleureux. Voiture impeccable. Merci de nous avoir aidés alors que notre véhicule personnel était en panne
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
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Très bien reçu, clair, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Sur l'agence d Albi, la gérante est toujours souriante, arrangeante et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON R.
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Accueil parfait. Aurélie est très professionnelle, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
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Bon accueil, bonnes explications. Tout est parfaitement clair.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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PARFAIT SAUF BUREAU VETUSTE
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Sérieux, bon accueil, clarté des infos
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Très bon accueil..explications claires et du soutien en prime. Grandes valeurs humaines
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bon service, personnel fort simpatique et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Accueil agréable, personnel à votre service
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Très bien, accueil très satisfaisant, voiture de qualité et de confort.
Avis du , suite à une expérience du par NAIS L.
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Cette agence est vraiment top l’accueil y est excellent avec une vraie écoute et le véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIANE L.
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Personnel très compétent arrangeant et gentil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Horaires restrictifs pour la récupération du véhicule et une impression d’être pris de haut lors de l’état des lieux . A l’inverse , la dame qui était là lors de notre retour était très agréable ! Le véhicule été propre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très très bon contact avec une personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Bureau épouvantable. Indigne d’un loueur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien Cordialement, L'équipe Rent a Car.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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très bon accueil du personnel, compréhensif à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZLATAN S.
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Très bon accueil et très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Bon accueil voiture nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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De très bons professionnels, notamment Aurélie...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
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super , excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Réception et service très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GERNOT R.
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Je trouve affligeant cette société qui doit tout noter. Je vais faire 1 exception car j'ai été vraiment satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Accueil, conseil, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Bon accueil, service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Très bon accueil, réactivité, échanges cordiaux, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Service chaleureux et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Très déçu par le parc automobile de l'agence Rent a Car d'Albi, qui à mon sens ne respecte pas la catégorie choisi sur le site internet. Ayant beaucoup de route à faire, sur le site internet je choisi un véhicule de la catégorie Confort - 3008, QASHQAI, RENEGADE OU SIMILAIRE et on me loue une DS3 (gabarit légèrement plus haut et plateforme de C3) pour faire 1000 kilomètres ... beaucoup trop petit pour faire de la route et surtout n'est pas adapté. On ne m'a pas laissé le choix, c'était le dernier véhicule et c'était ça ou rien .. Je ne suis pas non plus satisfait du retour qui m'a été fait suite à ma plainte et à mon retour d'expérience à l'agence. J'ai signalé que ce problème de catégorie me poussait à aller à la concurrence et on m'a répondu "ce n'est pas un problème, vous n'avez qu'à y aller" ). Vraiment dommage comme réponse, ce n'est pas très commerçant ..
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien avec avec les clients . Personnel très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
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bla bla
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel formidable mais véhicule en piteux état. Problème anti pollution, nécessité de révision en période de location...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD D.
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Rapide efficace et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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TRès bien, accueil chaleureux, personnel au bons soins
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Excellent accueil, écoute, explications. Véhicule ok.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE L.
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Accueil parfait, personne aimable et parfaite dans le relationnel le, gardez là !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, très bon suivi en cas de problème sur la voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Plus que la Marque, c'est l'agence d'Albi que je recommande. Accueil, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très satisfaisant. Je recommanderai cette agence
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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La personne présente (Aurélie) sur site fût très accueillante, aimable, professionnelle et le tout avec un très bon humour. Les véhicules sont nickel, récent et super entretenu. Seul bémol indépendant de l'accueil et du personnel, est l'état de l'agence (bâtiment en lui même). Le local est un vrai four, malgré les ventilateur et climatiseurs mis en place par le réceptionniste. J'imagine aussi l'hiver qui doit être tout l'inverse. Je pense qu'il serait bien de faire des travaux afin d'améliorer le confort des clients, mais surtout pour vos employés qui y travaillent à l'année à l'intérieur. Je pense que cela serait un moindre mal pour eux vue la somme de travail qu'ils effectuent, pour chouchouté leur clients.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Pas de problème au niveau administratif personne compétente et réactive. Par contre les véhicules sont de très petit cylindre dommage selon la taille du véhicule, car en montée c’est pas top
Avis du , suite à une expérience du par NOURA R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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S’agissant de l’agence d’Albi, accueil convivial et professionnel. RAS côté véhicule impeccable. Rien à voir avec Agen à déconseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Rapide pour la réservation et location et utilitaires pratiques
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Expérience à renouveler sans hésiter. Accueillie par Aurélie avec un grand sourire. Professionnelle, rapide, efficace et toujours disponible ...et de bonne humeur ! un plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE I.
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superbe service client!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY O.
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Une voiture neuve... Personnel super agréable. Bonne expérience première fois pour moi que je loue une voiture je ne suis pas déçus.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL G.
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Un excellant choix Je recommande vivemant.
Avis du , suite à une expérience du par BONNAVENTURA F.
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Très déçu car jusqu'à maintenant je pas ue mon argent qu'il est débloquer chez vous
Avis du , suite à une expérience du par AMINA M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Notre Agence d'Albi a fait le nécessaire depuis le retour de votre véhicule et vous a transmis à plusieurs reprises la preuve de l'annulation du dépôt. Votre banque aussi vous a expliqué que cela a été fait. Malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon accueil ,mais véhicule de remplacement de celui prévu pas au top Trés bon suivi de la personne de l'accuiel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Excellent accueil, personne très sympathique et arrangeante, à su me trouver une solution très rapidement. Je suis très satisfait, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Parfaite prise en charge, personnel tres agreable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Très satisfaite de la prestation. Compétences excellentes, accueil chaleureux et qualités humaines exceptionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Au top!!! Aurélie m’a trouvé un véhicule adapté dans délais très court… elle est très agréable, à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire ses clients, comme je n’ai jamais vu!!! Je recommande vivement cette agence les yeux fermée!!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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rien a redire parfait bravo a l’hôtesse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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le seule dommage c’est l'emplacement de votre agence pour se garer pour le reste tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par AMABLE B.
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Je suis tombé sous le charme de la gérante qui donne une super image de marque de RENT
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Expérience au top.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très satisfaite! Merci à Aurélie pour son accueil!
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Très satisfait de la personne à l'accueil , qui ma bien expliqué la location du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par GHALIA S.
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Excellent accueil, excellente réactivité, de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vehicule impeccable et neuf !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci beaucoup pour le service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable, disponible, compétent, véhicules OK et tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme et sens de l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique