Evaluations clients Albi
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Véhicule de location ancien avec peu d'options, ne correspondant pas à ma voiture immobilisée suite à vol de roues
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Efficace et sympathique comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de rapport qualité/prix car prêt dans le cadre d'une assurance
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
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Rien à dire tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par DRAGNE P.
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Rien à redire au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Rien à redire pas de perte de temps, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Tout s est bien passé personnel acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Accueil très sympathique et souple pour le délai de retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
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J'ai rendu un véhicule plus propre que ce qu'il était.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Personne au retour du véhicule un vendredi !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Excellent accueil au départ. Plus rapide et impersonnel au retour mais toujours efficace. Super voiture. Top. J'ai adoré l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Accueil vraiment parfait. Dommage que l agence soit fermée le samedi, cela m a obligé à restituer le véhicule 2j plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Satisfait de la location en revenche votre lve glace est à revoir forte odeur et gras
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.
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Voiture impeccable, rien à dire mais je ne la rends que mardi 4. Il faut voir comment va se passer la remise de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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La personne en charge de l'agence d'Albi est très accueillante et fort aimable!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bien organisé pour le prêt d un véhicule Personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Agence très sympathique. Prise en charge du véhicule très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Bon accueil et très professionnelle ; Aurélie vous met en confiance, tout est bien expliqué et clair et répond à vos questions ou attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Location véhicule 3 jours . Ramené le 4 ème jour 8h00 matin. Trop compliqué pour louer 5 jours . De plus congés du Samedi au Lundi. Rien compris... je ne reviendrai jamais chez vous. Employé sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pour le moment c'est bien mais je ne rend la voiture que le 20/01/2025
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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R-A-S
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Panne avec ma voiture juste avant les fêtes. Location par le biais de mon assurance. Accueil très sympathique par Aurélie. Souriante. Explications parfaites. Je recommande cette agence. Voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Bon accueil personnel dynamique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Excellent accueil et recommandations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE A.
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Très bon accueil, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Agence sérieuse et le personnel très agréable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Accueil très agréable, souriante... voiture très propre et qui sent vraiment bon
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE R.
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Encore merci pour cet Acceuil! Le service au comptoir est le plus que nous recherchons lorsque nous louons un véhicule: échange de pro à pro 5 étoiles! Nous recommandons! Merci madame Aurelien!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La personne qui nous a accueilli à été très efficace et avec le sourire en plus.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Presque parfait, seul bémol le type de véhicule ; l'Iveco est agréable à conduire mais a une consommation excessive, 20 litres pour 125kms
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Accueil et suivi du dossier très professionnel.. je recommande sans hésitations
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Très bon accueil et démarches faciles . Personne très agréable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Accueil, services, très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Accueil très professionnel, véhicule impeccable, retour parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Nnnnn
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous puissions mieux comprendre et améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai trouvé l'accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Mise à disposition un peu succintre
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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accueil professionnel , efficace et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Personnel à l écoute serviable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *
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Très compétente rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Très bon accueil Voiture impeccable Un peu cher peut être
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Service très personnalisé. Agent très agréable, souriante et professionnelle. Prix correct. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Bonne expérience de prêt malgrè qu'on est eu un catégorie A, alors qu'on aurait dû avoir une catégorie C.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Acceuil excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Très mauvaise service zéro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil et gestion du dossier parfaits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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notes pour le ^premier véhicule car changement en cours
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
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A l'écoute du client, je suis satisfait de la prestation proposée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon attention au client et vehicules en tres bon etat!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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pas de soucis particulier a part un parebrise fissuré à la réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Aurélie, au top !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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très bon accueil à l'agence d'ALBI, très bon service, personne très compétente et dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Salariée agressive, vulgaire et de mauvaise foi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Aurélie est super accueillante et à l'écoute. Je suis ravie. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.
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Accueil superbe à recommander à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Accueil, en agence exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Accueil correct, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Le service des prise de possession de la voiture ne m'a pas convenu mais heureusement la restitution avec Aurélie cette fois-ci, m'a fait changer d'idée sur rent a car. Très professionnelle et à l'écoute, j'ai été ravie du service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA T.
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Correspondait à mes besoins et attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Super location comme à chaque fois et déjà retenu le véhicule pour une autre location.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Service nikel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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Personnel très bien, mais il manque de moyen pour nettoyage des véhicules. Local d accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Agence d'Albi : sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Location au top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Excellent service, professionnel et agréable de Mme Aurélie dans votre agence d'Albi.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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très bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Super contact et professionnalisme !!!! une location pour déménager une maison en Espagne merci merci d ailleurs on a repris une location. Ça fait 12 ans que nous sommes client chez Rent A Car .....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bon accueil. La gérante a su répondre à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'agence d'Albi est à l'écoute et au service de ses clients, c'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, voiture propre, rapidité et simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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tres bonne prestation , personnel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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He bien voiture sale ext et intérieur d'ailleurs c'est l'hôtesse d'accueil qui me l'a dit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout s'est très bien passé. Disponibilités au top. Accueil exceptionnel, petit bémol sur le local qui n'est vraiment pas agréable et les conditions dans lesquelles travaillent Aurélie et son collègue quand il la remplace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Accueil de qualité et service adapté à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation. Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Great service from the office staff, very informative and worked with the language barrier well. Shame about the office which does not match up to the staff's excellence.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Aurélie (Rent a Car Albi) est exceptionnelle, un accueil chaleureux, très professionnelle et cherche des solutions. Bravo à elle pour son dévouement et sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Le prêt du véhicule s'est fait rapidement. Une voiture au top, très agréable, économique. Retour rapide. Très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
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Un grand merci à la jeune fille qui s'est occupée de nous avec professionnalisme et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Dommage que le plein de gasoil était pas total car nous avons fait le plein car impossible de remettre exactement comme quand on l'a pris
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Je recommande vivement la location de voiture chez rent a car Albi Mon expérience s'est très bien passée, avec des personnels extrêmement gentils et professionnels au départ avec Aurélie et ainsi qu'au retour avec Nicolas. Les locaux sont par contre pas équipés de la climatisation et le temps de faire les papiers c'était vraiment intenable derrière ces grandes vitres. Aurélie a été très serviable en nous proposant de l'eau fraîche. Sachant de nous sommes dans une région avec des températures élevées en été il serait bien d'installer des climatiseurs pour le bien être des employés qui y passe la journée. (37° le jour du départ ) Sinon, je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez rent a car ( véhicule récent et en très bon état) et je renouvellerai certainement l'expérience à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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bonne expérience le conseillerai à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Client régulier, je recommande RentCar Albi. Une fois passer des locaux méritants une bonne rénovation vous serez toujours bien accueilli par Aurelie qui ne manque pas de professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ISABEL R.
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Excellent accueil disponibilité amabilité compétence.Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MOULIS H.
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Très bon accueil, bon véhicule en très bon état. Très content de Rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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La personne a l'agence d'Albi a été très sympathique. Bonnes explications, souriante, et très à l'écoute. Rien que pour ça je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Personnel très accueillant, très efficace, très compétent
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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JE SERAI DIRECT, TRES COMPETENTS ET TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ACCEUIL PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quelques traces extérieur sur le véhicule mais dans l'ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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EXCELLENT ACUEIL.COMPETENCE ET DYNAMISME
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bien , véhicule fourni part l'assurance en remplacement du mien en panne.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Continuez
Avis du , suite à une expérience du par HENRI PHILIPPE F.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD R.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Très bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super Acceuil! Merci ma Aurélie qui nous reçoit toujours avec le sourire et qui nous accompagne au mieux dans nos locations !! Très pro! Merci encore!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GWENAL L.
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L’agence est simple mais le personnel Rent a car de Albi route de Millau est juste au top.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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Très bon accueil, conseils avisés, réactivité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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cccc
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel agencé parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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Accueil particulièrement bon : Aurélie est à la fois professionnelle, compétente, chaleureuse et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HAFSA F.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Quand je dis que l'agence n'était pas propre, je rectifie, elle est vielle et en mauvais état. Mais elle était propre dans la limite de la vétusté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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La voiture était TB. L'accueil par contre un peu moins chaleureux. Stress de début de WE ? J'ai ramené la voiture en excellent état de propreté, ce qui a tempéré l'attitude de la personne beaucoup plus souriante et affable que la fois précédente !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE K.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Aurélie à l'accueil, essaie toujours d'arranger, elle est aux petits soins pour ses clients
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Personnel et service courtois et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Aurélie nous a très bien conseillé elle est à l'écoute, très souriante, très professionnelle. Tant qu'elle sera là je reviendrai et j'en parle autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Parfait à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Avis affichés par ordre chronologique