Évaluations clients Toulon
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        Modifier SignalerTrès bien Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D. 
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        Modifier SignalerUne crevaison standard ( vis ) dans une rue étroite et en pente : pas d'assistance , assujettie à option assurance ou pack assistance : du " marketing façon low-cost " ! Frais de réparation à ma charge qui plus est ! Décevant . Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. 
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        Modifier SignalerVraiment super! Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerÉquipe réactive et agréable,les véhicules sont propres et confortables,je recommande vivement Avis du , suite à une expérience du par HAYAT O. 
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        Modifier SignalerPrestation réalisée sans aucune difficulté. Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L. 
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        Modifier SignalerEntreprise sérieuse Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès sympa, accueil chaleureux. Remise du véhicule rapide. Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès agréable ,réactif et professionnel Je recommande Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil et belle réactivité. Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon service, on est venu me chercher à la gare , personnel sympathique et efficace Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. 
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        Modifier SignalerService au top - Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C. 
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        Modifier SignalerVéhicule sale à l'intérieur et plus de lave-glace Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D. 
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        Modifier Signalerras bien passé Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L. 
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        Modifier SignalerImbattable question rapport qualité prix, les véhicules sont propres et bien entretenus. L'accueil est irréprochable, les formalités administratives sont rapides aussi bien au départ qu'à la restitution du véhicule. Je recommande vivement ! Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertop Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. 
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        Modifier SignalerAccueil au top Avis du , suite à une expérience du par FANNY D. 
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        Modifier SignalerEn tant que touriste, nous arrivons à midi et il est impossible de récupérer la voiture avant 16h. Inadmissible !! Vous devez avoir une pause de 4 heures pour déjeuner?! Aucun effort pour les vacanciers du mois d'août. Pire presque 83 € facturés pour des frais d'astreinte. C'est formidable du jamais vu! De plus votre voiture n'était pas au norme de sécurité.(pas de liquide de lave glace) Pour rendre la voiture, tjrs pénible, état des lieux interminable et toujours en respectant vos horaires de pause déjeuner. Une vraie arnaque!! Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration quant aux horaires d’ouverture de l’agence. En effet, certaines de nos agences peuvent avoir des plages de fermeture en milieu de journée, notamment en période estivale, ce qui peut malheureusement impacter les horaires de prise en charge ou de restitution des véhicules. Les frais d’astreinte facturés correspondent à une ouverture exceptionnelle en dehors des horaires standards, et sont précisés lors de la réservation. Concernant le véhicule, l’absence de liquide lave-glace ne correspond pas à nos standards de préparation, et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Lucas FSignalerBonjour, C'est en effet inadmissible, c'est pour cette raison que je demande le remboursement des frais d'astreinte. En pièce jointe une photo du réservoir vide. Un oubli intolérable surtout pour un véhicule de location. Rent a car engage sa responsabilité avec un oubli de cette importance. En attendant votre retour urgemment. Cordialement, Monsieur Argentin 0689253612 Réponse de rentacar.frSignalerLes frais d’astreinte ne peuvent pas être remboursés, car nos horaires d’ouverture ainsi que le montant de ces frais sont précisés lors de la réservation. Concernant vos réclamations, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante afin que votre dossier soit étudié de manière approfondie : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Lucas FSignalerBonjour, C’est déjà fait à l’agence de Toulon. Je renvoie à l’adresse indiquée également. De nouveau, votre réponse ne nous convient pas, C’est intolérable ! Nous n’avons jamais vu ça. Vous mettez la vie des gens en danger. En tous cas c’est le cas dans votre agence de Toulon. Si je ne suis pas remboursé de ces frais. Nous portons plainte. Bien à vous, Monsieur ARGENTIN Envoyé à partir de Outlook pour iOS Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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        Modifier SignalerRécupération à la gare de toulon , efficace, et accueillante. Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTop Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B. 
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        Modifier SignalerDommage qu'il ny ai pas d'agence à la gare! Avis du , suite à une expérience du par FAOUSI L. 
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        Modifier SignalerBon accueil, compétente et rapide. Je recommande. Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. 
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        Modifier SignalerTrés satisfait, rapide et bon rapport qualité prix, personnel compétent et sympathique, voiture louée qui correspondait a mes attentes (renault captur) un petit bémol quand a l'equipement du véhicule vraiment basique (pas de radar de stationnement par exemple) mais a par ça rien a redire. Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper expérience Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L. 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil, personne qui connaît bien son travail. Voiture toujours nickel. Je loue toutes les semaines je recommande, très contente. N'ayant plus de voiture actuellement essentiel d'en avoir une chaque semaine. Aucun soucis avec les photos pour preuve état des lieux du coup aucun de soucis on l'a ramène avec les photos à l'appuie ce qui a été fait avant on n'a pas à discuter. Personnel compétent et modéle de voiture que je loue clio 5 essence parfait. Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertrès bonne agence, arrange toujours au mieux les clients, Equipe féminine sympathique, dynamique et respectueuse Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerCela fait 2 ans que je loue ma voiture via Rent A Car à Toulon. C'est parfait ! Je recommande chaleureusement. De plus, Laura est adorable. J'adore le modèle de voiture Twingo et espère avoir la chance d'en avoir une lors d'une prochaine location. Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper accueil Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. 
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        Modifier Signalerparfait Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. 
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        Modifier SignalerSeul société de location non présente à la gare de Toulon. Nécessité de prendre une navette. Une seule employée qui fait tout et plutôt bien. Véhicule bas de gamme mais opérationnel mal nettoyé Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F. 
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        Modifier SignalerLAURA de l'agence de Toulon très compétente Avis du , suite à une expérience du par SIMON D. 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par FAYE ANNABELL S. 
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        Modifier SignalerSuper accueil Avis du , suite à une expérience du par LUC J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil. Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bonne expérience,rien a ajouter Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C. 
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        Modifier SignalerSuper Avis du , suite à une expérience du par ALINE F. 
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        Modifier SignalerService rapide et efficace. Meilleurs rapport qualité prix. Mais un peu loin de la gare de Toulon pour le dépot. Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSatisfait dans tous les domaines Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. 
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        Modifier SignalerAccueil efficace prix raisonnable retour rapide Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURENCE L. 
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        Modifier SignalerBonne prestation, sérieux avec prise de photos au départ et à l'arrivée pour éviter tout conflit. Je recommande Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. 
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        Modifier SignalerBon accueil seul truc un quart d'heure de retard 100 balles quand même Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. 
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        Modifier SignalerBon rapport qualité prix Avis du , suite à une expérience du par GERALD F. 
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        Modifier Signaler2 ème expérience avec Rent a car Toulon St Jean du var. L'accueil est toujours agréable. On est bien renseigner, rapidement. Les véhicules qui m'ont été proposés étaient toujours en très bon état et je n'ai eu aucun problème. Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G. 
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        Modifier SignalerVéhicule non nettoyé intérieur et extérieur, pression des pneus non faite. Avis du , suite à une expérience du par ERIC D. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerRapidité à trouver un véhicule Avis du , suite à une expérience du par YVES A. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAgent d'accueil très agréable. Très rapide, et efficacité. Avis du , suite à une expérience du par HOURIA A. 
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        Modifier SignalerLa voiture que j'ai louée correspondait exactement à ma demande. Très propre et très fiable. J'ai apprécié que malgré le retard du train , elle m'ait été conservée jusqu'au lendemain. Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B. 
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        Modifier SignalerExcellent accueil. Le véhicule ayant un défaut un geste commercial m'a été proposé sans que j'en fasse la demande Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès déçu, réservé un 13/14m3 à dernier moment ils changent (une semaine apres la réservation !!) Bien sur un coup de fil me prévenant qu'ils n'avaient plus le type qui correspond à ma réservation mais que j'aurais un 20m3 à la place pour le même prix ,à l'arrivée je me retrouve devant un gros camion (que j'ai jamais conduit) tout cabossé et sale ,honte à vous !! Heureusement que la personne qui m'a reçu était très très sympathique ! La seule chose de positive chez RENT A CAR je ne commanderai plus jamais chez vous et je ne recommande pas votre site qui surtout fait de SURBOOKING ! Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule qui vous a été proposé ne correspondait pas à vos attentes. Il peut malheureusement arriver qu’un modèle ne soit pas disponible, notamment en raison d’un retard de restitution par un précédent locataire. Nos équipes font toujours leur maximum pour proposer une solution de remplacement et satisfaire au mieux les besoins de chaque client. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerUne tres bonne experience avec rentAcar sut Toulon. Acceuil tres professionnel et chaleureux. Vehicule en tres bon etat et propre. Et tarif performant, non-negligeable par les temps qui courrent. Je recommande. Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T. 
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        Modifier SignalerTrès bonne expérience, personnel très sympathique Avis du , suite à une expérience du par NADINE E. 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVéhicule réservé par assurance donc pas de choix possible Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSatisfaite du véhicule et du service Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A. 
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        Modifier SignalerPersonnel au top, surclassement de véhicule, vraiment, je reviendrais vers vous dès que l'occasion se reproduise... Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. 
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        Modifier Signalertres bien Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G. 
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        Modifier SignalerTout est parfait. Rien à redire ! Excellent rapport qualité / prix ! Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R. 
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        Modifier SignalerVoiture neuve,surclassement offert Bon accueil départ et arrivée Très bonne expérience Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. 
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        Modifier SignalerSatisfaite du véhicule et du service Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A. 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil Vehicule en excellent état Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. 
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        Modifier SignalerParfait Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLes personnes à qui nous avons eu à faire ont été aimables et professionnelles. Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. 
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        Modifier SignalerPersonnel très agréable et prix compétitifs !!! Avis du , suite à une expérience du par VERA G. 
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        Modifier SignalerRien à redire Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. 
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        Modifier SignalerBon Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalermerci Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerExcellent accueil Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerCette expérience s'est bien passée un taxi est venu le chercher jusqu'à mon domicile c'est super cette prestation merci Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. 
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        Modifier SignalerEntreprise efficace Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerExcellent accueil Très satisfait Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil et gentillesse Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon conseil et Service au top Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJe recommande Rent a car le personnel tres professionnel accueil super Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. 
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        Modifier SignalerExcellent service Avis du , suite à une expérience du par MARC L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil et véhicule de très bonne qualité. Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signaleracceuil super Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M. 
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        Modifier SignalerSimple efficace rien à dire tout s'est bien passé Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVoiture sale, pas de lave glace, pas le plein. Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVEHICULE TRES MAUVAIS CHOIX FRANCAIS SA NE FONCTIONNE PAS Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerNous avons l'habitude d'utiliser vos services et nous en sommes satisfaits Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerTrès bon service. Simple, rapide, efficace, véhicule bien équipé et en bon état. Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout faible. Locaux. Véhicule mal préparé et mal nettoyé. Personnel à mieux coacher. Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerUtilitaire dans un état lamentable : extrêmement sale à l'extérieur et l'intérieur pas vraiment mieux Les contacteurs de portes défectueux : lorsque vous roulez ils se mettent à « biper » comme si vous ouvriez la porte latérale en roulant !!!! La carrosserie complètement défoncée Bref c'est inadmissible pour un loueur professionnel de proposer un véhicule dans cet état Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 32638. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerOn ma facturer 34 euros pour une demi bar d'essence et le cash du rétro avant gauche légèrement griffée 200 euros la facture . C'EST CLAIREMENT DU VOL . Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Nous tenons à vous informer également que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerAcceuil sérieux Avis du , suite à une expérience du par COMBACAU G. 
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        Modifier SignalerA l'agence de Toulon St Jean Du Var, l'accueil est excellent mais le véhicule réservé, bien que quasiment neuf avait de nombreux dysfonctionnements Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D. 
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        Modifier SignalerOk Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout c'est très bien passé, La voiture était propre et elle a très bien marchée. Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil très sympathique options qui s'adaptent à mes besoins Tarifs corrects Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBons prix et très proches comme la pub l'indique mais des utilitaires trop sales! Deux réservations dans deux agences différentes et des utilitaires sales, trop trop sales! Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L. 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil , sourire, pro Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerA l'écoute des clients et a résolu le problème lié au dépôt de garantie Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. 
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        Modifier SignalerTrès professionnel et fluide. Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJ'ai été très bien reçue et conseillée. Les véhicules (j'en ai loué 3 fois) étaient très bien. Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. 
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        Modifier SignalerRien à redire accueil très agréable client depuis plus de 10 ans Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. 
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        Modifier SignalerTrès bien . Beaucoup de sérieux. Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout c'est bien déroulé Avis du , suite à une expérience du par EDDY G. 
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        Modifier SignalerAccueil agréable et rapide Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerras Avis du , suite à une expérience du par GUY C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil service sérieux Avis du , suite à une expérience du par ERIC D. 
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        Modifier Signaler. Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalermanque de professionnalisme pourquoi ne pas avoir proposer a mon épouse une assurance protections et ou risques en vue des accident imprévisibles nous sommes mécontents de ce côté là Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B. 
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        Modifier SignalerRelation clients à améliorer grandement. Les process appliqués strictement par le personnel sans prendre le temps d'expliquer au client donne le sentiment d'une relation à sens unique. Extrêmement mécontente de Rent A Car Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerRapide , efficace, très bon accueil Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B. 
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        Modifier Signalerbon service commerciale et accueille clientèle adapté Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel très à l'écoute sympathique.... Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerMerci à Laura, très professionnelle et très accueillante, réception très rapide et le retour idem, pas de perte de temps c'est parfait. Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. 
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        Modifier SignalerAcceuil,explications, tres sympa Avis du , suite à une expérience du par YVES P. 
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        Modifier SignalerExpérience au top, personnel pro et à l'écoute. Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G. 
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        Modifier Signaleraucun sens du commerce Avis du , suite à une expérience du par SANTOS G. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerAccueil et véhicule au top Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. 
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        Modifier SignalerBelle équipe à l'écoute Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerTout s'est très bien passé pour ma location, j'ai effectué la réservation sur internet puis le jour j je suis allé chercher le véhicule à l'agence. En échange de ma caution par CB j'ai reçu les clés. Le personnel souriant et très pro. Attention tout de même aux différences non négligeables de prix entre les agences, encore plus quand elles sont géographiquement très proche. Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G. 
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        Modifier SignalerTout c'est très bien passé, de la réception et au retour du véhicule. Rien à dire. Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. 
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        Modifier Signalerétat moyen de propreté du véhicule Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B. 
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        Modifier SignalerAccueil agréable. Facilité d enregistrement. Merci Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C. 
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        Modifier SignalerAbsolute Topp Avis du , suite à une expérience du par BERND E. 
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        Modifier SignalerTop à tous les niveaux ! Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès satisfait du véhicule loué et du prix. J'ai pu écourter la location sans que ça pose problème. Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W. 
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        Modifier SignalerVéhicule très bon état et très propre Bon accueil Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. 
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        Modifier SignalerTout à fait satisfait de ce service, rapidité de réservation, qualité de l'accueil et rapport qualité-prix ! Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSimple rapide et bon rapport qualité prix Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L. 
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        Modifier SignalerExcellente prestation, mais j'estime que votre salariée sur place semble isolée et bien seule pour assurer le service. Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. 
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        Modifier Signalerbon Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. 
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        Modifier SignalerR.a.s Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil et conseils très agréables. Pourquoi 9 et pas 10.... pour l'absence d'eau dans le lave glace. tout le reste, au top! Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. 
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        Modifier SignalerTrès bon service. Seul bémol agence excentrée par rapport à la gare, au port et au centre-ville. Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. 
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        Modifier Signalerlocation toujours très positive et facile chez Rent a Car Toulon Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLa personne à l'accueil vraiment hyper pro et gentil ! Merci ! J'espère qu'elle sera remercier pour son travail ! Avis du , suite à une expérience du par KATE B. 
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        Modifier SignalerMalgrés un problème avec mon véhicule initial, aucun problème pour effectuer un changement avec mon agence. Très réactif Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. 
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        Modifier SignalerBon positionnement tarif Bon accueil, personnel professionnel et souriant. Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L. 
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        Modifier SignalerTrès bien, hormis que le premier jour on ma donnez une voiture sans klaxons et le lendemain j'ai récupéré une autre voiture. Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil très sympathique. Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalercamion tres bien équipé, tarif très convenable et surtout personnes au départ et au retour très agréables. Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerMon avis d'expérience 0 Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE G. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'apporter des améliorations. N'hésitez pas à nous donner plus de détails. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerTrès mauvaise expérience pour louer un camion pour un déménagement. J'avais réservé un camion au centre de Toulon, finalement une dame m'a appelé pour me dire que le camion était disponible uniquement à la Garde et que ça ne l'arrangeait pas de le déplacer. Cela ne m'arrangeait pas non plus d'aller à La Garde sachant que le déménagement était à la Seyne et que j'habite à Toulon. J'ai quand même accepté (sans avoir trop le choix). Quand je suis arrivé le samedi matin au centre Rent-A-Car de La Garde pour récupérer mon camion, le monsieur au comptoir m'a dit qu'il n'était pas disponible car quelqu'un l'avait déposé à Toulon, car je cite « le client a refusé de se déplacer à La Garde ». Pourtant, la dame au téléphone (qui se trouve être la fille du monsieur que j'ai eu au comptoir le samedi matin) m'a carrément donné l'adresse du centre à la Garde afin que je m'y rende, et ne m'a jamais rappelé pour me dire que finalement je pouvais venir à Toulon pour le camion. Et pour couronner le tout, le monsieur au comptoir (et le père de la fille au téléphone) m'a clairement dit que c'était moi qui avait mal compris. Plus jamais je ne passerai par Rent a Car. Heureusement le monsieur au comptoir à Toulon, LUI, a été vraiment super et sympathique Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Il est inacceptable que vous ayez eu à faire face à une telle confusion et à un manque de communication entre nos agences. Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent au comptoir de Toulon a su vous apporter un bon service, mais nous prenons très au sérieux les problèmes rencontrés à La Garde. Votre retour sera transmis à la direction pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerTrès bon accueil sur place. Solutions trouvées pour répondre aux besoins. Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G. 
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        Modifier SignalerAccueil sympathique et très professionnel Avis du , suite à une expérience du par REGIS M. 
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        Modifier SignalerSuper accueil, souriante et professionnelle ! Je recommande vraiment, les véhicules sont parfait et le prix tout à fait raisonnable Avis du , suite à une expérience du par ELOISE S. 
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        Modifier SignalerLocation rapide et conforme merci pour l accueil. Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper professionnel et très gentil Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil parfait de la part de la chargée de clientèle de l'agence de Toulon centre. Très agréable et disponible, souriante. Véhicule propre, récent, fiable et doté de nombreuses options (Volkswagen Polo, catégorie B). Vraiment rien à redire. Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bonne entreprise chez rent a car Toulon picot .. des employés très aimables, et professionnels.. je recommande cette agence.. merci à eux Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. 
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        Modifier SignalerTres bon acceuil, voiture presque neuve et agréable à conduire. Remise rapide et efficace. Avis du , suite à une expérience du par JEAN GABRIEL G. 
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        Modifier SignalerSimplicité de réservation, personnel très accueillant et compétent. Tarif très compétitif Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerContrairement à d'autres avis j'ai réservé dans l'agence de Toulon un utilitaire et 2 voitures. Aucun problème. Les nombreuses photos prises au début de location permette de constater si des dégâts ou non ont été fait Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. 
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        Modifier SignalerSuper accueil rapide Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. 
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        Modifier SignalerTout était parfait, merci Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P. 
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        Modifier SignalerVéhicule propre Rapport qualité prix satisfaisant Lieu de stationnement un peu chargé Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. 
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        Modifier SignalerAccueil très professionnel Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper service et très bon rapport qualité prix. Je recommande. Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. 
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        Modifier SignalerTrès satisfaite,à l écoute, personnel super agréable,rapide,voiture impeccable,je ferai encore appel à eux si besoin Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA E. 
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        Modifier SignalerService rapide et personnel à l'écoute Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil Location prise en charge pas l'assurance Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C. 
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        Modifier SignalerMention spéciale à notre correspondante au sein de l'agence RENTaCar Toulon. C'était parfait. Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerservice rapide et amabilitéprcieuse Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. 
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        Modifier SignalerRien à redire personnelle sympathique accueillent est professionnel Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLaura est une vraie professionnelle. Elle m'a même donné envie de relouer dans son agence car sa gentillesse, politesse et son professionnalisme a beaucoup comptés. Avec elle, louer rent a car devient une expérience superbe et elle nous fait une belle prestation VIP. Merci beaucoup Laura ! Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAu top Avis du , suite à une expérience du par NORDINE B. 
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        Modifier SignalerHotesse daccueil au top Avis du , suite à une expérience du par NABIL S. 
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        Modifier SignalerRien à dire de particulier. Un personnel sympathique et compétent. Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertrès bon service accueil sympathique Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M. 
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        Modifier SignalerAu top Avis du , suite à une expérience du par AMENA S. 
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        Modifier SignalerExcellent accueil par l'agence, merci. Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P. 
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        Modifier SignalerBon accueil rien à reprocher Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. 
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        Modifier SignalerTout est bien passé Avis du , suite à une expérience du par HANADI T. 
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        Modifier SignalerNous avions fait les démarches administratives préalable sur internet. Le jour de la location, nous n avions plus qu à faire l état des lieux et pareil pour le retour du véhicule. Avis du , suite à une expérience du par REMY R. 
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        Modifier SignalerParfait et véhicule disponible Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout s est bien passé. Parfait Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLe véhicule m'a été fourni avec un manque de carburant. Je l ai restitué avec le plein et aucun geste commercial m à été pro propose bien au contraire Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerTrès bonne accueil, prise du véhicule rapide Avis du , suite à une expérience du par YOANN B. 
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        Modifier SignalerTrès bon service Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBonne efficacité, bon rapport qualité /prix et bon accueil Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. 
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        Modifier SignalerJe réitère mon expérience excellente Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V. 
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        Modifier SignalerRépond au téléphone lorsqu'on appelle, accueil très sympa, et tarifs très compétitifs. Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès sympathique et agréable Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertout va bien Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil ; professionnel et efficace Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
Avis affichés par ordre chronologique
