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Résumé des avis
Chez Rent A Car PERPIGNAN Gare, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise en charge se fait vite, avec un accueil attentif et des échanges simples, même à distance. Les clients retiennent surtout la réactivité, la disponibilité et une organisation qui facilite la remise des clés comme le départ.
Réactivité
"Disponibilité, amabilité "
"Très aimable et réactif"
"Personnel de l'agence sympathique et à l'écoute. Voiture récente. Bon rapport qualité prix ."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, ras sur le retour"
"accueil formidable"
"Toujours aussi simple de louer chez vous ! Arrivée et départ avec boite à clés , très pratique ! Accueil téléphonique sympathique du personnel comme…"
Toujours aussi simple de louer chez vous ! Arrivée et départ avec boite à clés , très pratique ! Accueil téléphonique sympathique du personnel comme à chaque fois :-)
Expertise des équipes
"Service technique au top"
"Merci pour votre professionnalisme"
"Service parfait ! Je ne peux que recommander."
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Irina B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéPlusieurs fois j'ai réservé ma car dans cette agence. Je reste toujours contante des cars proposés. La réservation est facile, la service de dépôt des clés pour récupérer et rendre la voiture est très pratique. Merci beaucoup.
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Marie-Ange L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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H. N.
18 sept. 2026
Avis vérifiéAgence de Perpignan gare à fuir, 748€ facturé sur la caution pour 2 rayures que je n'est pas faite j'ai fourni les photos mais ils n'ont rien voulu savoir, le contrôle du véhicule a été fait 3 jours après que l'ai rendu, rent a car plus jamais, en plus les tarifs sont super élevé par rapport à d'autres agences
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Vous étiez déjà venue dans notre agence et connaissiez donc le fonctionnement des départs et retours en autonomie avec une borne. Par ailleurs, votre carte **Visa Premier** avait bien été prise en compte et ce point avait été évoqué avec vous lors de votre réservation. Concernant les dommages constatés sur le véhicule, nous avons également pris connaissance des éléments transmis et des vérifications effectuées par l’agence. Enfin, concernant nos tarifs, ceux-ci sont clairement affichés au moment de la réservation. Chaque client est naturellement libre de comparer les offres et de choisir l’agence dont les tarifs et les conditions lui conviennent. Si nos tarifs ne vous conviennent pas, vous êtes donc tout à fait libre de louer auprès d’un autre prestataire. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous maintenons les conditions appliquées à votre location. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
P. D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que pour récupérer le véhicule il n' y a plus de contact humain
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Elizabeth T.
29 août 2026
Avis vérifiéDisponibilité, amabilité
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Masist T.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience auprès de l'agence Rent A Car Perpignan Nord. Équipe à l'écoute, très réactive et conciliante, bien que les échanges aient été faits à distance. Un grand merci à Émilie et à son équipe.
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Zakaria D.
25 août 2026
Avis vérifiéFranchement, excellent
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Annie C.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, ras sur le retour
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M. C.
2 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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E. G.
1 août 2026
Avis vérifiéLe véhicule réservé n'était pas prêt mais l'équipe a tout mis en œuvre pour rétablir la situation.
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B. R.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès aimable et réactif
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Marie-FrançOise L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéAyant loué une Fiat 500 à la gare de Perpignan, je vous ai remis les clés en main propre à polygone Nord, donc j'attends toujours le remboursement de 35€ comme convenu.
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Lucette Q.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRapide simple pas de surenchère pour le niveau de la voiture
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Christian L.
12 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité et competitivite
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M. V.
4 juin 2026
Avis vérifiéAU TOP!
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Laurence E.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe n"ai pas aimé la prise et la restitution du véhicule au parking, manque de contact humain et escaliers avec. valise pour ensuite retourner a la borne de l agence.... Cette option est obligatoire et payante alors que c'est une contrainte et un tache supplémentaire pour le client. Tous les documents sur internet c'est pénible , alors que l'accueil téléphonique était parfait. Rien de tel que l'humain.
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Christophe C.
15 mai 2026
Avis vérifiéService technique au top
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Alberte M.
15 mai 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je réserve un véhicule à cette entreprise,chaque année c est la preuve que je suis satisfaite .
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Pascal B.
13 mai 2026
Avis vérifiéVoiture sale lors du retrait, tableau de bord couvert de poussière, tapis sales, pare-brise moucheté. Remise des clés en borne compliqué, (pas trouvé le numéro reçu par sms), puis remise des clés à un inconnu le trottoir identifié verbalement par le contact téléphonique (grand monsieur, veste sans manches)
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. L’agence nous informe qu’en raison d’une très forte affluence et d’un effectif réduit le jour de votre départ, la préparation du véhicule n’a malheureusement pas pu être réalisée dans les conditions habituelles de qualité, notamment concernant le nettoyage. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Concernant la remise des clés via la borne, l’agence précise que cette prestation vous a été offerte, en complément de la remise déjà appliquée lors de votre réservation internet. Une assistance téléphonique vous a également été apportée au moment du retour afin de vous accompagner dans la procédure. Enfin, la remise des clés à un collaborateur présent sur place avait pour seul objectif de faciliter votre retour et vous éviter toute difficulté supplémentaire. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour, qui sera transmis à l’agence afin d’améliorer l’expérience proposée à nos clients. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Chahrbanou G.
11 mai 2026
Avis vérifiéLe prix de la boîte à clefs un peu élevé
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