Evaluations clients Perpignan Gare
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Très bien le véhicule de remplacement que l'on m'a fourni était très correct Le seul petit bémol est le petit retard de l'agent rent à car lors du rdv
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Nous avons réservé une voiture à la gare de Perpignan Les commerciaux sont à l écoute courtois très gentil bravo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Vous affichez un tarif que vos employés affirment ne pas pouvoir appliquer
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de CATHERINE TSignalerBonjour Vous ne répondez pas à ma question. Pourquoi vos employés, incompétents, affirment ne pas pouvoir appliquer un tarif, présent sur votre vitrine ?? Ne connaissent pas véritablement le fonctionnement de votre franchise, avances des inepties, "en rentrant, faîtes basculer l'assurance du véhicule, sur la votre, personnelle, pour éviter la franchise. Soyez concis, évitez les phrases toutes faîtes. **_Dans l'attente de votre accusé réception._** **_Très cordialement._** **_Jean Pierre TOVMASSIAN_** **_07 64 26 01 03_** **_jeanpierretov@gmail.com_**
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant les tarifs en vigueur et le fonctionnement de la franchise. Pour information, le prix affiché à 29,99 €/j ne comprend pas les kilomètres et l'assurance. Concernant la franchise, qui intervient en cas de dommage, vol et incendie, nous proposons une assurance complémentaire qui permet de la réduire. L'agence peut proposer de vous assurer par vos propres moyens afin de ne pas souscrire à notre assurance et ainsi, réduire le montant de votre location. Nous sommes navrés pour tout malentendu. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Pour faire suite à votre mail, nous tenons à vous rappeler que le montant indiqué sur la vitrine n'inclue en aucun cas les kilomètres ni l'assurance. Il est bien noté également que le tarif est valable hors week-end et jours fériés. Par ailleurs, nos collaborateurs en agence conseillent à tous nos clients d'effectuer un transfert d'assurance afin de bénéficier de vos garanties telle que celle du bris de glace par exemple et ainsi être mieux couvert. En tout état de cause, cela reste de l'ordre du conseil et non d'une obligation. Nous pouvons vous assurer que certains clients procèdent de cette manière. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de CATHERINE TSignalerBonjour Vos collègues affirment ne pas pouvoir appliquer votre tarif Escroquerie ? Incompétence ? Affligeant vous cautionnez Salutations Jean Pierre TOVMASSIAN 07 64 26 01 03
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre mail, nous vous informons que ce tarif nécessite des conditions notamment un nombre de kilomètre à ne pas dépasser. Le prix ne comprend pas le nombre de kilomètre, ce qui serait plus couteux pour certains clients. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de CATHERINE TSignalerBonjour Veuillez m'expliquer pourquoi vos collaborateurs refusent d'appliquer ce tarif, pourtant affiché.en GROS pour attirer les clients qui vous font malheureusement confiance. J'attends une réponse concrète avant d'entamer une procédure, motif : ESCROQUERIE **_Dans l'attente de votre accusé réception._** **_ _** **_Jean Pierre TOVMASSIAN_** **_07 64 26 01 03_** **_jeanpierretov@gmail.com_**
Réponse de rentacar.frSignalerMadame Tovmassian, Sachez que cela aurait pu vous coûtait plus cher, donc pas intéressant. Il ne s'agit que du prix de l'utilitaire sans compter les kilomètres. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de CATHERINE TSignalerDonc vous m’expliquez pas pourquoi ? Vous que 90 € par jour raisonnable Pourquoi vous collègues ont refusé de tarifer Jean Pierre TOVMASSIAN 07 64 26 01 03
Réponse de rentacar.frSignalerChère cliente, Nous faisons suite à votre mail concernant le prix à 29,99 €/j. Ce prix ne comprend que la location de l'utilitaire, pas des kilomètres ni de l'assurance ce qui reviendrait plus cher si vous dépassez 30 à 40km dans la journée comparée au forfait de base avec 100 km/j. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellente expérience ! Très bon accueil à l'arrivée, voiture prête et propre. Explications sur contrat très claires. Et un retour rapide et efficace avec une super disponibilité de la personne qui a réceptionné le véhicule, me proposant même de me descendre à la gare sncf avec ma valise. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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J'avais demandé un véhicule essence avec une boite de vitesse manuelle. Le jour de la location le loueur m'annonce qu'il s'agit d'un véhicule hybride avec une boite automatique et bien sûr c'est ce véhicule ou rien. A l'inspection du véhicule, le réservoir est rempli à environ 1/3, le plein n'a même pas été réalisé. J'avais choisi l'agence en fonction des horaires d'ouverture par rapport à mes contraintes pour réceptionner et rendre le véhicule, en réalité l'agence reçoit que sur rendez-vous, l'organisation ces jours là faisait qu'il n'y avait personne à l'agence et une personne venait sur une heure convenue d'avance. Bref entre ce qui est annoncé lors de la réservation sur internet et la réalité des choses en agence pour récupérer et rendre le véhicule, il y a un fossé
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que notre politique stipule que les véhicules doivent être rendus avec le même niveau de carburant qu'au moment de la location, et nous ne procédons pas à des remboursements pour un surplus de carburant. Concernant le véhicule, nous fonctionnons par catégorie, on ne peut choisir le carburant ni la marque. De plus, nous allons effectuer un retour auprès de l'agence de Perpignan et de son responsable afin que celui-ci prenne en compte les horaires mentionnés sur le site internet. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil super
Avis du , suite à une expérience du par LINA S.
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Easy to use, excellent value.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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Personnelle très sympa et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par EVA-MARIA C.
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Excellent accueil tant à la remise du véhicule qu'au retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Très bon service chez Rent à car Perpignan, personnel agréable et efficace, rapidité pour récupérer et rendre la voiture et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Accueil de qualité dés notre arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Excellent accueil et efficacité au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Je suis très satisfaite,personnel compétent et serviable et particulièrement Émilie au Rent à Car du polygone nord
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE M.
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Les véhicules des 2 dernières locations étaient vraiment endommagés. Les horaires d'ouverture de l'agence sont assez restreints. Tarifs intéressants sur internet
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bon accueil Prix intéressant et véhicule correct Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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Très bon accueil a l'arrivée et a la restitution !! Bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très satisfait, véhicule en parfait état, personnel disponible et agréable, merci pour le service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRINA R.
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Prise en charge trop longue étant donné que la personne se partage entre 2 voire 3 agences et que le créneau de récupération comme de retour est à heure fixe et non au moins sur un créneau de 2 heures. Ça crée de l'attente pour récupérer ou tendre. Tous à la même heure. C'est fatigant surtout après un long voyage d'aller d'une journée. A améliorer svp. Une heure 15 au total à l'aller. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour le délai de prise en charge. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne afin que des mesures correctives soient prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Escroquerie... Me faire passer un sinistre sur lequel le véhicule n'a quasiment pas roulé pendant la location ...je trouve çà aberrant...à fuir. Apparemment ils ont trouvé le bon pigeon pour faire passer un sinistre qui n'y avait pas lieu d'être....bien joué la douille.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Bon accueil, explications claires, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Équipe dynamique et cordiale, qui a su faire preuve d'adaptabilité dans un contexte complexe.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Bon Accueil , mais un employé pour 2 agences dommage qu on doit prendre rdv pour récupérer et rendre la voiture. Dommage aussi qu il n y avait pas le plein d essence.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAN G.
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Accueil bienveillant, écoute et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.
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Equipe très efficace. Voiture au top . Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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J’étais contente de ma location de voiture à Perpignan. Accueil rapide, la voiture est en bon état et pas trop cher,
Avis du , suite à une expérience du par IRINA B.
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Le jeudi 28 12 2023 après avoir réglé 544€ ,le 04 12 2023 pour 15j. de location ,un véhicule en gare de Perpignan,la responsable à refusé d'utiliser ma carte Fortunéo qui avait servi au paiement .Elle ma mis à la porte 84ans et ma femme 82 ans sans moyen pour rejoindre notre lieu de séjour St Cyprien .Une HONTE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Pour faire suite à votre mail, nous tenons à vous préciser que certaines cartes ne supportent pas de dépôt de garantie. Nous vous invitons à contacter votre banque afin de vous assurer que votre moyen de paiement dispose du plafond nécessaire et permet d’effectuer une caution. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de PIERRE DSignalerEncore une réponse qui n'explique rien puisque en définitive le lendemain, j'ai pu,avec la même carte verser une caution de 1200€ .somme qui n'a pas été retirée . Vous n'avez aucune empathie pour des personnes âgés qui se sont retrouvées à la rue sans moyen de transport ..
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Il est important de noter que le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Cette mesure vise à assurer la sécurité et l'intégrité de la transaction. Pour plus de transparence, le montant du dépôt de garantie est clairement indiqué sur notre site internet, que ce soit dans le parcours de réservation ou dans le document d'informations générales. Nous vous encourageons à consulter ces sources pour obtenir des détails spécifiques sur le montant applicable à votre location. Veuillez notez que vous vous êtes présenté avec une carte de prépaiement de type Maestro ou Nickel, qui ne sont pas acceptées pour le dépôt de garantie selon nos conditions générales de vente. Nous vous recommandons d'utiliser une carte de crédit valide. Toutefois, l'agence a fait une exception en acceptant de prendre ce type de carte le lendemain de votre départ, ce qui peut être délicat pour notre clientèle puisque la somme est débitée. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous réjouissons de vous assister dans toutes vos démarches de location. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Correspond aux attentes très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Super équipe commerciale !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Service impeccable, continuez….
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND AMOKRANE M.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Tout s est passé impeccablement.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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La location s'est bien passée, voiture adaptée et en adéquation avec notre besoin Le seul reproche, nous avons récupéré un véhicule avec un niveau de carburant qui n'était pas à 100%. Je ne m'en suis pas aperçu immédiatement et dans l'état des lieux , la photo du tableau de bord a été prise de manière à ne pas le contester .... Nous avons rendu le véhicule avec 100% du niveau pour notre part, nous avons donc payé une partie du carburant du client précédent .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Clear and to the point, fast simple and economic.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Bon accueil. Rapidité du service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Ferme à l arrivée du train
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Parfait ! C’est
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Très satisfaite de l agence, un véhicule au top pour moi et un personnel super gentil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE N.
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Très bon loueur de voitures...
Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.
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SERVICE CORRECT MAIS TOUJOURS LA SURPRISE POUR LE MODELE DU VEHICULE ET VOITURE PAS TROP PROPRE TANT EXTERIEUR ET INTERIEUR
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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Très bon service. Personnel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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J’étais bien contente de la location à Rent a Car.
Avis du , suite à une expérience du par IRINA B.
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Personne à l'accueil très agréable, malgré ma carte bancaire qui ne passait pas. Souriante, aimable et professionnel. Véhicule réservé sur internet, paperasse et contrôle du véhicule en 10mn max. Véhicule propre Intérieur et extérieur. Seul reproche le carburant, véhicule réceptionné avec le réservoir à moitié et doit être rendu à moitié. Il serait plus simple à mon sens de réception plein et de le rendre plein. Juste pour la praticité.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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loueur de voitures
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Malheureusement l'agence est fermée entre 13 et 14h
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bonne agence, dommage que les pneus du véhicule étaient uses jusqu'à la ferraille.Mais nous avons reçu un autre véhicule de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rien à redire pour cette agence, bons serviced
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Merci, c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Bonjour voilà mon véhicule est tombé donc mon assistance m'avait trouvé un véhicule à Perpignan (polygone),je ne vais pas rentrer dans les détails ça serait trop long mais je voudrais remercier la personne à l'accueil pour son professionnalisme, une personne remarquable de gentillesse elle m'a sorti d'une situation délicate franchement c'est très rare que je laisse un commentaire encore merci à cette jeune femme le top du top.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Il faudrait vérifier les niveaux surtout lave glace. Sinon au top merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.
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PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Très bon service véhicule propre et service correct
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Tout s’est passé comme prévu et convenu !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout etait parfait ! Cela dit voici quelques axes d'ameliorations : 1/ Avoir des place de parking pour prende ou retourner le vehicule (plutot qu'à la sortie du parking en warning). Cela nous ne laisse pas le temps de verifier le vehicule et faire les reglage necessaire avant le depart ou arrivé. 2/ le niveau du reservoir n'etait pas plein (uniquement 3/8). Consequence, j'ai due mettre de l'essence rapiedement et pour le retour j'ai rendu le vehicule à 5/8 (soit 15€/20€ d'essence que j'ai payé de ma poche).
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Dommage que l’agence soit fermée entre midi et 14h ainsi que le dimanche en période de vacances estivales. Et mettre davantage de modèle automatique à disposition en location.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT O.
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Personnel aimable sympathique à l'heure par contre sur le contrat manque le kilométrage de la voiture au départ de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE C.
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Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par WILIAM L.
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Bonne prestation et personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
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Merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre générosité…
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Une bonne expérience malgré un écart entre la 3008 attendu lors de la réservation et la 2008 a l arrive. Le dépliant en agence est comme le site internet : mensonger. A part ce soucis tout c est très bien passé j en profite pour souligner le professionnalisme de l équipe Perpignan gare. A l écoute , rapide et attentionné avec ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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TOUT C'EST BIEN PASSE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Três bonne première expérience avec Rent a Car malgré une voiture avec moins de 10,000 Km ayant subi quelque dégâts esthétiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Très bonne expérience avec Rent A Car boulevard Assiscle à Perpignan. Nous avons eu un Peugeot 2008 flambant neuf ! bon accueil, les formalités sont simplifiées par l'utilisation d'outils numériques (signature électronique), la synthèse envoyée par mail est claire et permet de retrouver les points de vérification départ/retour facilement. Bref que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Sérieux professionnel fiable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Équipe professionnelle, disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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parfait, si je dois relouer je passerai par vous.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE T.
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New car, as booked, swift pick-up and return. Very satisfied!
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS B.
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une tres bonne expérience, en face de la gare. c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Rien à signaler équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Très bien accueillie on nous explique bien ce qu'il y a a savoir Au top
Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.
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bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Agence sérieuse avec personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Très bien dans l ensemble. Cependant un fort manque de professionnalisme du personnel au moment de la prise en charge du véhicule à l agence de Perpignan gare. Le retour avec une autre personne s est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Très satisfaite, je louerai à nouveau chez Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Satisfaction totale prix très compétitifs et démarches très simples et rapides lors du retrait et du dépôt du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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Voiture propre et personnelles très agréables !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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J'avais sur Internet choisi une voiture manuelle et à l'arrivée on m'avait réservé une voiture automatique. Mais tout a été arrangé très vite. Service parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CATALINA B.
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Vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Accueillant !
Avis du , suite à une expérience du par AZMI F.
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Agence de location simple mais rapide et efficace. Gestion des photos état des lieux très professionnelle. Accessibilité des locaux à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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J'ai pris une voiture à l'agence de Perpignan, pour un véhicule de prêt de mon assurance, donc je ne peux pas parler du prix. Par contre, très bon accueil, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Personnel très accueillant et très disponible. Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Bon accueil Tarif honnête
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Véhicules très propres, qui sont vérifiés "au poil".
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Très bonne agence de location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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très satisfait de cette agence, très bien reçu et prise en charge rapide donc RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Agent disponible à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ABOU L.
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Un personnel dynamique et très accueillant. Au retour, une seule personne en agence pour gérer les retours, la restitution vehicule, etablir les contrats et donner les véhicules, compliqué à gérer quand plusieurs clients sont en agence. Manque place de stationnement pour le retour véhicule en agence d'où un stationnement irrégulier qui peut être problématique lors d'un passage de personnel de la police.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Bonne qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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ras service et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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NON
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Réservation facilitée par le site. Très bon accueil et remise en main puis reprise de la voiture rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Je suis très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERIN C.
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Excellent rapport qualité prix. Très bon relationnel avec l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
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Dommage pour le parking. Et les horaires le week-end end.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.
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très bon accueil à l arrivée comme au retour . véhicule parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Le retour a l agence poligone c est mal passé la dame très mal poli cassante et a la limite de la vulgarité cette personne ne devrait pas recevoir les clients
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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excellent..mais dificile de contacter sans mobile entre 12 et 14h
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY B.
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Les deux personnes de l'agence de Perpignan Gare ont été très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SOAMES H.
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j'ai été très bien reçu. Les deux personnes qui m'ont reçu ont été très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très bien Mais les horaires ne sont pas toujours adaptés
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Ras
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👍👍👏👏
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Super
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Très bon loueur
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Une agence sérieuse aux prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Très professionnel, véhicule conforme à nos attentes, rien à redire si je dois louer à nouveau un véhicule je reviendrai chez rent a car, pour ma part c’est l’agence de Perpignan gare.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Excellent
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Très bien mais difficile à contacter
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Très aimables. Excellente communication. Bon rapport qualité/prix
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Rien de particulier à ajouter. Véhicule mis à disposition par l'assistance.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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The desk service guy was outstanding and very friendly. I would reccomend and return 100%
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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tres aimable ,pas de probleme particulier
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J'ai été très bien accueillie, on a répondu à toute mes questions, avec clarté et patience. Le véhicule état très propre, confortable et simple d'utilisation. J'ai apprécié le système de mesure de carburant. Je n'ai pas eu de mauvaise surprise ni au départ ni à l'arrivée. Et je fais un gros clin d'œil à la personne que j'ai eu à l'accueil, pour sa grande sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Tout était excellent. Rapide, efficace, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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S est les meilleurs surtout les commerciaux très reactifs bravo rentcar perpignan
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Cetait bon merci!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Très bien
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Pas de commentaires
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véhicule impeccable Accueil chaleureux
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On the basis that the deposit was actually cancelled as advised yesterday (there being no damage to the hired vehicle), the member of staff dealt with at collection and return was extremely helpful and personable and coped very well with the operational difficulties posed by the defective entrance door on the day we originally arrived.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Bien mais assurance complementaire pas tres clair
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Nous avons eu notre location rapidement ,personnel sérieux et aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Everything was as expected.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Excellent acceuil, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très pro et sympathique
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Bonne acceuil, prise en charge rapide du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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L' accueil a été très sympathique. La personne qui nous. Reçu était très serviable et compétente. Tout s'est parfaitement passé. Voiture au top !👍👍👍
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Impeccable, le monsieur de l'agence est très serviable et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Accueil très agréable et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Agence de Perpignan Saint-Assiscle : reçue très aimablrmrnt,
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Accueil très pro et efficace. Personnel aimable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Bon rapport qualité prix. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Antony nous a très bien reçus ,accueilliet informé. Il a été d'un professionalisme sans faille et d'une grande gentillesse. Je le recommande vraiment car il a participé grandement à notre agréable expérience chez rent a car .et à su répondre à toutes nos attente .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
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Première location rent a car et très satisfait proximité gare Prix correct même moins cher que d'autres enseignes de location très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Accueil parfait et véhicule prêt à notre arrivée
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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accueil courtois,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Il faudrait prévoir des locations à prix journalier plus faible (15 euros) avec paiement au kilomètre uniquement pour rendre compétitif. Véhicule loué sans GPS ce qui est rare désormais aussi.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Pour un commentaire de ma part, il faut me demander un devis .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Tout c'est bien passé bon accueil et bonnes voiture
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Bonne expérience avec Rent a Car. rapide, efficace, véhicule en bon état et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Check in numérique autonome et délivrance d'une voiture neuve plus spacieuse que la catégorie réservée. Check out aussi très rapide. Personnel charmant et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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J'étais très satisfaite de la voiture et du service spécialement de Anthony du Rent A Car à perpignan en face de la gare, qui était super professionnel, et serviable.Je reviendrai l'année prochaine 🤞
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Super zéro défaut
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Fiabilité et Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
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Efficacité et cordialité !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Une très bonne expérience encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Accueil et prestations parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Je loue régulièrement équipe très sympa et professionnelle. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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très contente merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Tout s'est bien passé au départ comme au retour. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Super service et accueil!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Personnel très gentil et agréable C'est la première fois que je loue un véhicule et de plus dans l urgence Je ne connais pas les prix du marché, presque 400 euros pour 5jours me semble chers mais ça nous a bien dépanné Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Le seul reproche que j’aurais à vous faire, c’est le principe de ne pas avoir le plein, mais un niveau approximatif du réservoir et de devoir remettre le même niveau.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Très satisfait de la location.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Excellent accueil dans cette agence de Perpignan gare que nous connaissons depuis juin 2021.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Véhicule propre et adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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parfait rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Location correct. Service correct. Voiture correct mais très cher pour la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location parfaite et personnel charmant et réactif nous permettant au dernier moment d’avoir un véhicule plus adapté à nos besoins, localisation de l’agence idéale face à la gare
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Je suis très satisfait de la location chez rent a car. Surtout de l’accueil à l’agence de Perpignan gare
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Very good
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Avis affichés par ordre chronologique