Avis clients de Issy Les Moulineaux

Evaluations clients Issy Les Moulineaux

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  Très bon accueil, voiture très bien Rien à redire

  Avis du 1/17/25, suite à une expérience du 12/30/24 par YANN C.

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  Fiat auto sympa par contre compteur de vitesse illisible non allumé, bouchon carburant déverrouillage nul

  Avis du 12/24/24, suite à une expérience du 12/2/24 par PIERRE R.

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  Carreau intérieur de la voiture pas propre et sale carrosserie de l'extérieur

  Avis du 12/17/24, suite à une expérience du 11/29/24 par OLIVIER M.

• 2 / 5

  

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  Trop de papiers et de renseignements à donner pertes de temps surtout pour 1 journée !!

  Avis du 12/13/24, suite à une expérience du 12/4/24 par BRIGITTE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que les démarches administratives puissent sembler longues, surtout pour une location d’une journée. Cependant, ces informations sont essentielles pour garantir la sécurité et le bon déroulement de nos services. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Les équipes au top Les deux jeune homme sont très pro et de bon conseil

  Avis du 12/12/24, suite à une expérience du 11/30/24 par SIMONE D. *

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  Très belle réception et conseils utiles mais seulement prix de location un peu élevé

  Avis du 12/10/24, suite à une expérience du 11/28/24 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  pas d'accord avec les commentaires laissé par l'agence à la restitution du véhicule

  Avis du 12/7/24, suite à une expérience du 11/20/24 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite chez Rent A Car Issy-les-moulineaux ! La location a été simple et efficace grâce à un site internet intuitif et bien pensé. Un grand merci à Said et Raza pour leur accueil impeccable et leur professionnalisme. Ils ont rendu le processus encore plus fluide et agréable. Je recommande sans hésitation

  Avis du 12/1/24, suite à une expérience du 11/23/24 par NAYLA R.

• 4 / 5

  

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  Il n'y avait pas de liquide lave-glace dans la voiture... C'est assez ennuyeux.

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 11/16/24 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux

  Avis du 11/26/24, suite à une expérience du 11/6/24 par MARGAUX B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé à être remboursé car la voiture avait un voyant de révision j'ai donc demandé à le changé…. Le chargé de clientèle m'a proposé d'aller faire là révision de moi même je trouve ça pas professionnel j'ai donc demandé d'être remboursé on m'a répondu que ce nest pas possible j'ai donc gardé la voiture en plus de ça elle n'était pas propre et elle n'avais même pas le plein …

  Avis du 11/21/24, suite à une expérience du 10/2/24 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Le voyant de révision ne devrait pas apparaître sur nos véhicules, et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation ainsi qu’à l’état du véhicule. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour un rappel des standards de préparation de nos véhicules et pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, notre service client reste à votre disposition. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel poli et souriant. A l'ecoute des demandes clients.

  Avis du 11/20/24, suite à une expérience du 11/8/24 par RENÉE S. *

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  Personnel, très sympathique

  Avis du 11/18/24, suite à une expérience du 11/5/24 par ABDALLAH B.

• 2 / 5

  

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  Le camion que j'ai réservé n'a pas pu être disponible le jour où je me suis présenté à l'agence, la personne à l'accueil a fait ce qu'il pouvait mais je n'ai pas eu le camion souhaité.

  Avis du 11/18/24, suite à une expérience du 11/2/24 par MICHEL A.

• 4 / 5

  

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  Facile d'accès et efficace

  Avis du 11/13/24, suite à une expérience du 10/31/24 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un utilitaire de classe 4 que j'ai pris en compte à l'agence Rent A Car d'Issy les Moulineaux. Le binôme de responsables est sympathique, efficace et arrangeant. Les formalités de location sont rapides et sans complications inutiles. Il en est de même pour la restitution. Le véhicule était quasiment neuf, propre et n'a pas posé le moindre problème sur les quelques 2000 kilomètres de notre déplacement. Au total, une expérience dénuée de tracas, ce qui est appréciable quand on a un déménagement à gérer. Merci à Raza et à son collègue pour leur gentillesse et leur action facilitatrice.

  Avis du 11/11/24, suite à une expérience du 10/22/24 par FREDERIC L.

• 3 / 5

  

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  lors de l'état des lieux de remise de véhicule, je n'ai pas pu vérifier les photos du documents électroniques que l'on me demandait de signer. L'agent m'assurait que cela n'avait pas d'importance car ces photos n'avaient aucune valeur. Ce qui n'est pas le cas, c'est un état des lieux. Bref, son objectif était de passer le moins de temps avec moi.

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/12/24 par JACQUES D.

• 4 / 5

  

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  Le personnel a été très professionnel et courtois à la prise du véhicule à l'aller comme au retour mais l'utilitaire fourni avec une odeur très forte désagréable ( putois) dans la cabine et la glace du rétroviseur conducteur s'est declipser àu 2 reprises seulement retenue par les fils lors du trajet ( un peu dangereux ) !!

  Avis du 11/7/24, suite à une expérience du 10/28/24 par JEAN-FRANCOIS L.

• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir louer que le dimanche, coût important en location du samedi soir au lundi matin

  Avis du 11/6/24, suite à une expérience du 10/26/24 par DAPHENE J.

• 5 / 5

  

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  Service parfait !

  Avis du 11/2/24, suite à une expérience du 10/25/24 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et arrangeant, tarif très correct et véhicule en bon état général.

  Avis du 11/2/24, suite à une expérience du 10/21/24 par BRUNO GUY SERGE T.

• 3 / 5

  

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  L'accueil est très sympathique et de bon conseil, mais lors de mes deux dernières locations, l'état de propreté à l'intérieur était déplorable avec des miettes partout et des traces de salissures sur les sièges.

  Avis du 10/29/24, suite à une expérience du 10/12/24 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très accommodant

  Avis du 10/29/24, suite à une expérience du 10/19/24 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à Issy les Moulineaux efficace, et accueillante. Merci à eux.

  Avis du 10/29/24, suite à une expérience du 10/11/24 par SCI LA PAIMPOLAISE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

  Avis du 10/27/24, suite à une expérience du 10/18/24 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/27/24, suite à une expérience du 10/19/24 par ROGER P. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule endommagé (bris de glace rétroviseur) Pare brise sale, pas de produit dans le lave glace Véhicule fourni avec un demi plein d'essence Vehicule réservé à l'agence de Sèvres...qui est fermée depuis des années, obligation de se déplacer à Issy les Moulineaux Pas de parking libre

  Avis du 10/27/24, suite à une expérience du 10/18/24 par CHRISTELLE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Une équipe vraiment sympa et à l'écoute

  Avis du 10/27/24, suite à une expérience du 8/9/24 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent service par les agents en poste le Vendredi 11, Samedi 12 et Lundi 14 Octobre 2024. Du professionnalisme et de la sollicitude dans la gestion de chaque cas, le notre et ceux que nous avons pu voir passés.

  Avis du 10/23/24, suite à une expérience du 10/12/24 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue régulièrement des véhicules chez Rent a car Issy les Moulineaux; Tout se passe très bien à chauqe fois

  Avis du 10/23/24, suite à une expérience du 10/12/24 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'agent Razadine pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme pour me conseiller lors de la location de véhicule. Tout s'est fait facilement. Je recommande.

  Avis du 10/22/24, suite à une expérience du 10/12/24 par NASSURIDDINE A.

• 5 / 5

  

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  Les gars de l'accueil était sympa

  Avis du 10/22/24, suite à une expérience du 10/5/24 par BALDE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un 9m3 pour mon déménagement. Véhicule en très bon état. Équipe agréable et compréhensive. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 10/20/24, suite à une expérience du 10/11/24 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois aucun problème, véhicule disponible à l'agence de réservation et véhicule conforme à la description avec un trajet aller retour en province sans souci !!!

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 10/9/24 par JEAN-FRANCOIS L.

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  Les mêmes qu'au téléphone voir mieux... Il y a le sourire et la confirmation du sérieux Je recommande.

  Avis du 10/15/24, suite à une expérience du 10/4/24 par ANONYME A.

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  Avis du 10/15/24, suite à une expérience du 10/4/24 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Location facile et rapide

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 9/28/24 par SIMONE F. *

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  Personnel formidable. Merci Véhicule un peu compliqué à conduire. Trop de messages électroniques. La procédure de bloquer 1200 € sur ma CB comme provision de franchise, pas bon. Si je n'avais pas eu une 2° CB, je n'aurais pu remplir mon solde de diesel. Car mon plafond de la première CB était dépassé.

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 10/4/24 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  On est bien accueilli. Juste que temps d'attente est un peu long car il ya une personne qui sert les clients

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 10/4/24 par THIEERY M.

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et simplicité de la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule

  Avis du 10/12/24, suite à une expérience du 10/4/24 par EMILIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule parfait

  Avis du 10/10/24, suite à une expérience du 10/1/24 par BRUNO GUY SERGE T.

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  Pas le moindre problème.

  Avis du 10/8/24, suite à une expérience du 9/18/24 par LORENZO G.

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  Trop bien l'équipe est super sympa! Merci

  Avis du 10/8/24, suite à une expérience du 9/20/24 par IDRISSA M.

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  RAS

  Avis du 10/7/24, suite à une expérience du 9/27/24 par LUC L.

• 5 / 5

  

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  Malgré que c'est du Renault, je roule maintenant en Toyota, suite à l'arnaque du moteur éco, c'était très bien

  Avis du 10/6/24, suite à une expérience du 9/27/24 par ROMAIN C.

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  Très pro et sympathique

  Avis du 10/4/24, suite à une expérience du 9/25/24 par CHRISTOPHE R.

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  C'est toujours un succès !

  Avis du 10/3/24, suite à une expérience du 9/10/24 par JOHN JEAN G.

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  Reservation de dernière minute, sans problème

  Avis du 10/2/24, suite à une expérience du 9/13/24 par OLIVIE G. *

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  Personne, sympa qui était en très très bon état propre comme neuve. Excellent

  Avis du 10/1/24, suite à une expérience du 9/23/24 par HORTENSE D. *

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  Location parfaite.

  Avis du 10/1/24, suite à une expérience du 9/21/24 par THIERRY P.

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  Toujours au top

  Avis du 9/29/24, suite à une expérience du 9/21/24 par EULALIE G.

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  Accueil professionnel, rapide et efficace. Idem pour le retour.

  Avis du 9/29/24, suite à une expérience du 9/20/24 par ZOÉ G. *

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  Rapide fiable et efficace

  Avis du 9/26/24, suite à une expérience du 9/11/24 par HAROLD H.

• 5 / 5

  

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  Location d'un utilitaire à l'agence d'Issy Les Moulineaux Très bon accueil et service; rdv prise et retour rapides

  Avis du 9/24/24, suite à une expérience du 9/13/24 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  2e experience parfaite ds cette agence.

  Avis du 9/24/24, suite à une expérience du 9/13/24 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  le véhicule n'était pas réviser, plus d'huile, plus de liquide refroidissement.... nous avons dû en acheter sur la route

  Avis du 9/24/24, suite à une expérience du 9/7/24 par THOMAS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil personnel serviable à l'écoute rien à dire je recommande vivement

  Avis du 9/20/24, suite à une expérience du 9/12/24 par BENOÎT D. *

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  Parfait en tout bien . A recomender en temps et avec compétences et humour, ce ne gache rien! Très satisfait

  Avis du 9/20/24, suite à une expérience du 9/2/24 par PHILIPPE V. *

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  Rentacar est ma compagnie de location de voitures préférée. La prise en charge et la restitution sont faciles, et les prix battent ceux de tous les concurrents. Les agents sont toujours sympathiques.

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 7/1/24 par THERESA K.

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  le personnel de cette agence est hyper efficace et tres professionnel. Bravo à Abbou et son collègue

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 7/29/24 par ADRIEN C. *

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  Prix compétitif, service aimable et bon véhicule. Petit bémol, l'hygiène du véhicule laissait à désirer. Il faudrait quand même passer des lingettes désinfectantes entre 2 clients sur le volant et le tableau de bord

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 8/29/24 par RAPHAEL T.

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et à l'écoute Véhicule en excellent état Tarif serré Excellente expérience pour cet aller retour en Bretagne … Philippe

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/5/24 par GILLES T. *

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  pas envie de laisser un commentaire

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 8/31/24 par RENAUD B.

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  Rapide, efficace et véhicule de qualité.

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/7/24 par JÉRÔME R. *

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• 3 / 5

  

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  Deuxième fois chez rent a car et première fois de ma vie que je reçois un véhicule de location dont le plein n est pas fait. Impossible de faire plus de 200 km. Mais il faut rendre le véhicule avec le niveau équivalent, comment s y prendre telle est la question ? évidemment, j ai rendu le véhicule avec largement plus sans compensation... Je ne trouve pas que ce soit professionnel, ça ressemble à une arnaque.

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/6/24 par THÉODORE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience concernant le niveau de carburant. Conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que constaté lors de la prise en charge. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Théodore P

  

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  Bonjour, Merci pour cette réponse plus que maladroite. Vous pouvez être sûr que c était la dernière fois que je prenais un véhicule chez vous. Brice Andujar.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le niveau de carburant. Conformément à nos conditions, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui constaté lors du départ. Cependant, pour nous excuser de cette situation, nous souhaitons vous offrir un code de réduction de 10% valable pendant 2 ans pour une prochaine location effectuée sur notre site, hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Veuillez nous répondre et nous vous enverrons ce code. Merci de votre compréhension, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Théodore P

  

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  Bonsoir, C est un peu tard, vous pouvez garder votre réduction et je garde mon point de vue sur votre système. Bonne soirée.

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  tres bien

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/7/24 par THOMAS R.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité, l'accueil est particulièrement agréable !

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/7/24 par ADRIEN G. *

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  Parfait

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/5/24 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été très sensible à la qualité d'accueil par l'agent Razza et son collègue à l'agence des Frères Voisin. Souriants, professionnels, j'ai eu toutes les explications et réponses à mes questions. J'ai pris le véhicule en toute confiance. Le retour était tout autant attentionné. Une évaluation de l'état de restitution du véhicule très professionnelle avec toujours cette qualité d'accueil et de dialogue. Ces compétences professionnelles nous amènent à prendre encore plus soin du véhicule. Merci et le meilleur pour la suite.

  Avis du 9/11/24, suite à une expérience du 8/31/24 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique d'Issy les Moulineaux

  Avis du 9/10/24, suite à une expérience du 8/21/24 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pros très sympa et en plus avec le sens de l humour ce qui est très plaisant Merci vraiment

  Avis du 9/10/24, suite à une expérience du 8/31/24 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , contact client parfait Je recommande cette agence à Issy les Moulineaux

  Avis du 9/10/24, suite à une expérience du 8/31/24 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et les deux employés etaient top, je recommande Issy Les Moulineaux

  Avis du 9/8/24, suite à une expérience du 8/31/24 par VINCENT A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 9/8/24, suite à une expérience du 8/30/24 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, personnel au top, je reviendrai et je recommande, merci

  Avis du 9/8/24, suite à une expérience du 8/30/24 par SAMIR G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très arrangeant. Déménagement effectué parfaitement grâce à cette location.

  Avis du 9/7/24, suite à une expérience du 8/28/24 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et efficace.

  Avis du 9/7/24, suite à une expérience du 8/24/24 par DAVID W.

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  Rien à redire. Mention spéciale à Abou de l'agence d'Issy les Moulineaux, très pro et sympathique

  Avis du 9/6/24, suite à une expérience du 8/26/24 par CLEMENT F.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Rentacar à Issy-les-Moulineaux est tout à fait exceptionnelle de par son efficacité et sa gentillesse.

  Avis du 9/6/24, suite à une expérience du 8/23/24 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience À part camionnette un peu sale …. Mais roule bien Personnel très sympathique

  Avis du 9/6/24, suite à une expérience du 8/28/24 par SOPHIE L. *

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  Parfait !

  Avis du 9/6/24, suite à une expérience du 8/29/24 par HONORÉ C. *

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  Facilité de contractualisation Prix intéressants Proximité des agences

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/16/24 par DENIS B. *

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  Service juste parfait, accueil avec le sourire, véhicule impeccable, prix contenus

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/22/24 par FRANCIS L.

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  Service de qualité et rapport très humain, merci beaucoup pour votre aide encore une fois !

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/16/24 par ANAÏS B. *

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  Abou est au top !

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/23/24 par MATTHIEU B. *

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  Très responsable

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/22/24 par CÉCILE L. *

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  Excellente expérience avec Abou, au Top !!

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/23/24 par OMAR A.

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  Super voiture, excellente équipe et notamment responsable d'agence : professionnel et efficace. On reviendra avec plaisir!

  Avis du 9/1/24, suite à une expérience du 8/9/24 par JEROME G.

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  Experience très positive. Aboubacar est charmant et efficace. Il est à l'écoute de ses clients et c'est un vrai plaisir d'avoir un tel service. Je recommande vivement

  Avis du 9/1/24, suite à une expérience du 8/21/24 par ARAFAT G.

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  Avis du 8/31/24, suite à une expérience du 8/22/24 par CHANTAL M. *

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  Véhicule conforme; Professionnel et efficace, M.Abou est de plus très courteois; je recommande

  Avis du 8/31/24, suite à une expérience du 8/21/24 par BEATRICE F.

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  Votre collaborateur Aboy est très professionnel, agréable et souriant.

  Avis du 8/30/24, suite à une expérience du 8/21/24 par ALEX A. *

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  Très bon accueil, très bon service. Je recommande car très sérieux.

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/12/24 par VICTOIRE B. *

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  Accueil de l'agent en place le jour de location et retour. Sympa et geste commercial

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/19/24 par RÉMY R. *

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  Un accueil excellent et rapide

  Avis du 8/28/24, suite à une expérience du 6/1/24 par GILLES L.

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  Resa simple, prix compétitif et personnels de l'agence d'Issy les moulineaux compétents et rapides

  Avis du 8/28/24, suite à une expérience du 8/19/24 par THIBAUT L.

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  rapidité, serviabilité, fiabilité

  Avis du 8/28/24, suite à une expérience du 8/16/24 par OLIVIER H. *

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  Ras

  Avis du 8/27/24, suite à une expérience du 6/4/24 par RAMON C.

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  Encore une fois une très bonne expérience avec Rent a Car. Facile, adaptable, rapport qualité prix très intéressant. Merci à l'équipe à l'écoute, serviable, et réactif.

  Avis du 8/27/24, suite à une expérience du 7/25/24 par THOMAS A. *

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 8/25/24, suite à une expérience du 8/13/24 par MATHIAS D.

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  J'ai retiré mon véhicule à l'agence d'Issy les Moulineaux. Merci à Razadine pour son accueil et son efficacité.

  Avis du 8/25/24, suite à une expérience du 8/16/24 par PASCAL C.

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  Location d'un monospace pour une famille pour 3 semaines cet été très facile

  Avis du 8/25/24, suite à une expérience du 7/22/24 par JOCELYN G.

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  Catastrophique, le véhicule loué était délabré et potentiellement accidentogène. Une vraie honte

  Avis du 8/24/24, suite à une expérience du 7/13/24 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne expérience. Les deux personnes en charge de mon véhicule ont été très compréhensifs et très sympathiques. Je recommande !

  Avis du 8/24/24, suite à une expérience du 8/10/24 par LAURENCE G. *

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  Excellent accueil

  Avis du 8/21/24, suite à une expérience du 8/12/24 par ÉMILE A. *

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  Tout était parfait, sauf la propreté de la voiture

  Avis du 8/21/24, suite à une expérience du 6/12/24 par VICTOR L. *

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  Amabilité et efficacité de l'accueil, réservation et navigation sur le site très facile, tout est top comme d'habitude.

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 6/1/24 par LAURENT L. *

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  Courtoisie, professionnalisme et disponibilité, je recommande ++

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 8/8/24 par VINCENT D. *

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  l'agence d'Issy les Moulineaux est très malhonnête : lors de la remise de la voiture, ils ont déclaré de multiples griffures et même un PV ! Car ils savent que la facture est payée par mon employeur. J'ai bien sûr prévenu mon employeur de ces méthodes purement illégales

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 6/1/24 par TIMOTHÉE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Merci Abou et Raza pour votre aide et votre professionalisme.

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 7/26/24 par VINCENT R.

Avis affichés par ordre chronologique