Evaluations clients Marseille 8Eme
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Accueil pro,
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
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Une équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute. Une réussite pour moi, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Difficile a trouver Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Accueil parfait Personnel réactif Voiture de prêt de bonne qualité et adaptée à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RIDDA H.
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Surfacturation km supplémentaires, intolérable. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction, toutefois la facturation des kilomètres supplémentaires est conforme à nos Conditions Générales de Location, validées lors de la signature du contrat. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINO G.
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Service au top, disponible et serviable avec des prix imbattables.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Personnel fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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l agence du 10eme est trés commerciale et toujours gracieuse dans la reception du client vous pouvez les félicités
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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a éviter , voiture très salle
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil expérience bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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RAS satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Vous êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Efficacité, gentillesse, professionnalisé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Accueil convivial et professionnel par une jeune fille tout a fait agréable et facilitante. Idem pour la restitution. Rapidité,efficacité, gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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À
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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J ai apprécié surtout d avoir une voiture boîte automatique, voiture propre du coup satisfaite j ai remis le véhicule avec le plein d essence
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Très bon accueil, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.
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Rien à dire, rapide efficace, professionnelle bravo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Impeccable toujours au soin
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Rien a dire, tout était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O. *
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Personne très sympas et prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Excellent service chez Rent A Car ! Mon dossier a été traité rapidement, et la modification de ma réservation s'est faite en un simple appel. Le personnel est professionnel, compréhensif et sait s'adapter aux contraintes des clients. Les véhicules sont récents, en bon état et proposés à un prix raisonnable. Une très bonne expérience, je recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Très bon accueil Rapidité concernant le côté administratif
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BILLY S.
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Nathalia sur l'agence du 13010 est au top. Merci beaucoup pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Rapide accueillant et bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC F.
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Personnel très accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA S.
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Kkkk
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
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L aceuil top , et le retour aussi , merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service de location de véhicule. L'équipe a été extrêmement réactive et professionnelle, et le processus de réservation a été simple et rapide. Le véhicule était en excellent état et parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui cherchent à louer un véhicule en toute confiance. Merci pour cette expérience agréable !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Très bon accueil du personnel et un bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Pour l'instant tout a été parfait, mais ayant eu un petit acrochage il faut voir comment cela va se terminer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Équipe professionnelle,sérieuse,parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Personnel sympathique qui a appelé l'assurance pour que je puisse récupérer mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
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Tout a été parfait. Juste le véhicule n'était pas vraiment parfait: carrosserie, plage arrière, odeur de fumeur à l'intérieur, airbag qui ne fonctionnait pas et clé qui n'avait plus de pile.. mais l'essentiel était là.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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pneus en limite . voiture non adaptée pour rouler sur la neige . manque de puissance en montagne .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SACIR C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Au 1er abord agence sympatique mais suite à une panne sur le véhicule et à la déplorable prise en charge dont j'ai fait les frais à tous les niveaux, mon avis a bien changé!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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au top la doublette à l'accueil. Tres courtois et pro. Je reviendrai à l'occasion
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED N.
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Un bon accueil ils ont à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Bon accueil véhicule propre et restent
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Parfait rapide et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très gentil ! Cependant Google Maps n'indique pas la bonne adresse et cela m'a fait perdre du temps à l'aller.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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J'ai toujours un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Équipe très professionnelle très sympathique disponibilité des utilitaires. Facilité de l'administratif et des réservations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Reponse aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Bonsoir j ai réservé un véhicule à l agence des catalans proche de mon domicile (plus pratique) mais à ma grande surprise j ai recu un mail.me disant qu il fallait récupérer le véhicule a l agence de la capellette ( beaucoup moins pratique). On n aurait pu me le dire a la réservation. Le jour j ( 2nov) je recupere le véhicule et paie la différence par CB Or à mon grand étonnement je m aperçois que la somme a été débité 2 fois. J ai téléphone a l agence et on m as dit d envoyer un mail en joignant mon rib pour que je sois crédité. Or nous sommes le 10 nov et toujours pas de remboursement. Je ne sais pas.quoi penser de tout ça.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Je recommande fortement cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Camion sale Éclairage défectueux télécommande hayon cassée Bref j ai loué un camion avec hayon et j ai du tout faire mou même . J ai 70ans
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de Lucie CSignalerBonjour Je n ai pas de nouvelles de ma réclamation Vous pourriez m en donner svp Merci Didier Choucroun Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre location. La propreté et le bon fonctionnement de nos véhicules sont essentiels, et nous regrettons que ce ne fût pas le cas. Nous allons vérifier l'état du camion concerné pour éviter ce genre de problème à l’avenir. Pour nous excuser, nous souhaitons vous offrir une remise de 10 % sur votre prochaine location (hors Corse, trajets simples et DOM/TOM), valable pendant 2 ans. Pour en profiter, il vous suffit de nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Lucie CSignalerBonjour 10% sur ma prochain location !! Alors que les désagréments que j ai eu m ont procuré une énorme fatigue !! Je parlerai de vous dans les réseaux sociaux et je déconseillerais Rentacar Vous n êtes pas du tout dans la compréhension !! Le véhicule loué était vraiment en mauvais état et je vous rappelle que plusieurs feux étaient grillés et surtout la télécommande du haYon HS. Je suis très déçu Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous revenons vers vous et regrettons de ne pas pouvoir vous accorder davantage. Une grille spécifique encadre nos conditions de dédommagement. Cependant, nous avons le plaisir de vous offrir une remise valable un an dans notre réseau d’agences Rent A Car en France métropolitaine. N’hésitez pas à nous contacter pour en profiter. Nous vous remercions pour votre confirmation. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Super La personne qui m'a reçue super sympa d'ailleurs j'envisage de louer chez eux début décembre pour mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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La dame de l'agence de Marseille Rabatau est très gentille, bienveillante et m'a très bien reçue et tout expliqué. Merci à elle!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Lorsque nous sommes venus chercher le véhicule (suite à réservation sur internet) l'accueil a été glacial ; la personne très peu aimable, idem jusqu'à ce que nous quittions l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Vous oubliez de préparer le véhicule, il manquait de l'huile et je suis passée dans un garage pour corriger votre oubli.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Rapide et efficace. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Une fille très sympathique a l'écoute fait très bien sont travail je recommande fortement merci beaucoup Lola!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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avec l'agence tout c'est bien passé. par contre le véhicule n'est pas plaisant à conduire. c'est très bruyant dans l'habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Vraiment Au top je conseille Les gens pour aller louer chez rent a car c'est formidable, c'est très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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accueil, explication , état des lieux . rapidité . Bref je suis content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Très bien sérieux service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Service correct et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JOE Z.
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Je suis très satisfait de l'agence de location Rent a car. Je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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jhuyifiufutrdut
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bien. Très bon accueil. Très compétent. A l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD O.
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Merci Thomas pour votre réactivité et votre professionnalisme A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Satisfait de ma location !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD F.
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Je suis très satisfait de cette agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule sacs un état de saleté incroyable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule était dans un état de saleté inacceptable lors de votre prise en charge. La propreté de nos véhicules est une priorité pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas respecté nos standards lors de votre location. Nous allons immédiatement transmettre vos remarques à l'équipe concernée pour qu'elle prenne les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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La personne à l'agence de la timone était adorable ! Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bon accueil Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Voiture qui sentait la cigarette C est horrible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Très bon service par notre innterlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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Stationnement aisé. Service rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
Avis affichés par ordre chronologique