Avis clients de Aurillac

4.9 / 5

Calculé à partir de 95 avis obtenus sur les 12 derniers mois

733 avis depuis le 28/02/2018

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    AURILLAC

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Informations Aurillac

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    AURILLAC
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Av Pompidou-ZAC de la Condamine- 15000 AURILLAC

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Aurillac

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    rapidité efficacité , excellent accueil à AURILLAC

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    TRES PROFESSIONNELLE

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil / mais prestation limitée car il n'est pas possible de rendre le véhicule sur un autre lieu rent a car...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréables, bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par IMRE V.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil du personnel très sympathique, véhicule récent et propre, prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Ma note va surtout pour l'agence avec qui tout s'est très bien passé. Suite à panne sur l'autoroute, j'ai été transféré à cette agence d'Aurillac. La dame m'a attendue 20 min après la fermeture pour récupérer mon véhicule car sinon je serais resté sur le bord de la route. Merci beaucoup...

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    Une équipe de professionnels à l'écoute ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience concernant l accueil ainsi que pour les conseils et informations.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup à Christelle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une personne en OR.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil. Voiture en très belle état !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.

  • 5 / 5
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    Rent a Car - Aurillac. Je loue assez régulièrement une voiture en BVA, et j'ai tjrs été très satisfait. La plupart du temps c'est Christelle - commerciale au Top - qui me fait la location. Je ne changerai pas de loueur. Merci Christelle !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant, explication en détail du personnel et très arrangeant, aucun problème, véhicule très propre ! Rien a dire , parfait ! Tarif compétitif par rapport a la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID-JOHN C.

  • 5 / 5
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    J'y suis allé deux fois et toujours autant satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.

  • 3 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir rendre la voiture dans une autre agence Obliger de rendre au même lieu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Véhicule de remplacement suite à une panne, l'Opel Corsa louée était impeccable et bonne prise en charge par l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon Accueil et véhicule très propre et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    trés bon accueil et efficacité comme d' habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait. Accueil,véhicule,suivi dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et professionnel, très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil conseil tout est super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    accueil tres sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'aller comme au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.

  • 4 / 5
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    Très bon contacts, très agréable et bon service sur Aurillac.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    Marie rent a car Aurillac =professionnelle et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Suite à la panne de ma voiture mon assistance m'a réservé un véhicule chez Rent a car. Expérience super avec Marie de Rent a car Aurillac qui a été très accueillante, de très bonne humeur et très professionnelle (comme sa collègue). Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et rigoureuse

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements très clairs

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, excellente attention. Personnel très agréable et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Très bon qualité prix Acceuil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN -LUC B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Prestation de qualité ! On reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par GERAUD G.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme Ai apprécié l inspection photo certifiée Bcp de sérieux j aie cela appres les escroqueries. Subies en Italie Gentillesse des responsables magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Bons renseignements Je reviendrais si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
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    Pourbune 1er expérience de location les personnes à l acceuil sont très agréable et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Service reactif. Véhicule nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 4 / 5
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    Merci Marie pour sa confiance

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait , personnel très agréable et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil écoute de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très arrangeant. L'équipe est top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    trés réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueilli par du personnel compétent, ca fait plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Allez y foncez

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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    Bon accueil et un contact très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 5 / 5
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    acceuil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Très bon accueil et rapidité d'offre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personne trés agréable et à l'écoute du besoin . tres bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    Personnel très professionnel et très agréable. Locaux bien tenus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top tant au téléphone (prise de renseignements) que sur site. Sourires, bonne humeur, réactivité, écoute des besoins du client et super efficacité. Que du positif. En ces temps de morosité et de j'm'en foutisme un professionnalisme qu'il convient de saluer. Un grand merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    éqquipe trés professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

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    Très bien reçue et renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

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    Équipe accueillante, service irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule quasi neuf . Grande amabilité des personnes. Et rapidité des actes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Tres Bon accueil et bien informer

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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    Excellent accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.

  • 5 / 5
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    Écoute, compétences efficacité..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    RAS que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Acceuil et le service sont parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN W.

  • 3 / 5
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    Un malentendu entre Rent a car et l'assurance a posé un réel problème pour la location. A savoir mégane coupé automatique classée en catégorie D donc pas du tout l'équivalent d'un 3008 comme indiqué par l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très satisfait des échanges avec le personnel et aussi de la location voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    L'accueil est parfait à Aurillac, la prise en charge rapide et tout est très clair !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, de bons conseils et compréhensive. Véhicule propre et très agréable. L'essayer, c'est l'adopter. Nous reviendrons !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Merci pour gentillesse et votre professionnalisme Marie est super !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Efficacité et bienveillance Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci a Marie de l'agence d'Aurillac pour son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Efficace accueil remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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    Accueil et renseignements parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATAHLIE E.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'offre et de la démarche commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

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    Bon accueil très bien avec le sourire gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 4 / 5
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    Expérience très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.

  • 4 / 5
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    Disponible et professionnalisme ++

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Bon accueil, bonne équipe...Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

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    Équipe professionnelle et très sympathique. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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    Très bon accueil, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 1 / 5
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    I have been charged an extra 99.35€ with no receipt or explanation as to why. I understood there would be a charge for extra kilometres driven but this is far more than it should be.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELINE F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, The invoice corresponds to the missing fuel and the cleaning fee for transporting a large dog in the vehicle. The vehicle return was challenging as it occurred after our agency’s closing time, similar to the pick-up. Additionally, you wished to keep the vehicle to drop it off in Paris, while the contract had already been closed by Acta, and you did not want to settle the additional charges. Best regards, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 1 / 5
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    Agence d Aurillac,personnel très agréable et compétant, méticuleux et professionnel,mais la procédure est vraiment trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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