Avis clients de Saint Maximin

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    122 rue de la Marseillaise - Centre Commercial 60740 SAINT MAXIMIN

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Saint Maximin

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    Je n'aime pas les obligations

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  • 5 / 5 1
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    Très très gentil

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de prise en charge. Accueil sympathique. Véhicule très propre.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Jeune femme ravissante, très aimable et super efficace. Un plaisir de louer avec elle

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge par la Centrale d'accueil puis par l'antenne de Saint-Maximin, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Personne aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait du service proposé

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    Une équipe disponible et professionnelle, des voitures entretenues

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    Véhicule propre.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien reçu, le peu de véhicule libre, nous a obligé à prendre un véhicule plus important ( pris en charge par l assurance pour 3jours) mais les jours supplémentaires au prix fort. Donc un peu dur ,vu qu il n'y avait pas d autre véhicule, on aurait pu bénéficier d'une ristourne

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux, explications complètes et formalités administratives rapides. Que ce soit pour le départ ou le retour du véhicule l'inspection est complète mais rapide. Je recommande !

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    Entreprise sérieuse et accueil aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé. Accueil agréable. Voiture

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    Service a l'ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, accueil parfait, arrangeant et prise en main rapide après explications diverses J'y retournerais si besoin

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  • 5 / 5 1
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    Service au top et réactif.

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien situé près de mon concessionnaire garagiste et de la station essence. Accueil professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, location du véhicule au top

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    la bienveillance de l'accueil la rapidité du service vraiment rien à dire ça été très simple

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  • 5 / 5 1
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    bonne expérience

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    Équipe sympathique, souriante et accueillante.

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    Très bonne accueil. Tout c'est bien passé.

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  • 2 / 5 1
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    Facturé 2 jours de location en plus pour un journée et 2h de retard. Donc les 2h de retard m'ont valu de payer 24h de location en plus. Véhicule récupèrer à 16h et je devais le rendre a 14h donc 2h en moins hors qu'il ma étais indiqué que je devais rendre le véhicule a l heure où j'avais récupérer le véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très satisfaite. Amabilité, rapidité

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    Service parfait le véhicule était parfait

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    Rien à signaler

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    Super expérience

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    Très satisfait

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    Bien

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    Très bonne entreprise de location . J'en ai eu l'utilité suite à une panne , c'est mon assurance qui a pris les frais de location à sa charge. Lors de la prise du véhicule , une inspection sécurisée est réalisée et lors du retour les mêmes photos sont reprise et c'est le logiciel qui valide le bon état au retour. C'est un gain de temps

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    Bonne accueil, réactif, et quel plaisir la SKODA kamip

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    Cela m'a permis d'essayer une voiture superbe dont je ne connaissais pas la marque. Très bonne expérience de location de voiture.

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    Très bon accueil et voiture clean

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    très bien

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    Agence au top !

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    Professionnel, voiture neuve, très bon service

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  • 1 / 5 1
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    impossibilité de rendre la voiture dans une autre agence !!!! Impensable au regard du contexte de panne que j'ai eu... J'ai du revenir déposer la voiture alors que j'habite à 200kms et j'ai perdu 1 journée !!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que nous ne proposons pas de retour dans une autre agence avec des voitures, le contrat établi stipulait donc une prise et un retour sur Saint-Maximin. Conformément à nos conditions générales de location, un abandon de véhicule dans une autre agence que celle prévue au contrat, est soumis à une facturation supplémentaire ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/BTOS57CZFb9qnBEIfBNRvZjPR/?name=image.png) N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Agence de Saint Maximin : Très bon accueil, personne sympa et procédure administrative rapide!! Très bonne tenue du véhicule mis à disposition. Merci

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    Très bonne prise en charge et bon véhicule récent et propre.

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    A la hauteur de ce que j'avais besoin.

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    Super service de location voiture récente et agréable à conduire , l’accueil est agréable également

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    Parfait

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    Conforme à nos attentes

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    Excellent accueil et service de Rent à Car St Maximin.

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    Amabilité et voitures récentes et propes

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    RAS

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    Excellent

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    Top

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    Parfait

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    Bon service l’accueil et la prise en charge à mon arrivé était rapide

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    Bon accueil et service rapide.

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    Bonne expérience

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    Personnel très gentil et accueillant. Rapide et efficace.

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    Très reacti

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    RAS

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    Ras tout c bien passé

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    agence top

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    Ras excellent

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    Pratique et accessible sauf le week-end...

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  • 2 / 5 1
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    j ai reserve 3 jours sans m avertir ue si je la rendais plus tot je ne pouvais pas recuprer les sommes deboursees

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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le non remboursement des journées non honorées. Nous tenons à vous informer que nos conditions générales de location stipulent qu'aucun remboursement n'est possible en cas de restitution anticipée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Le véhicule de remplacement pour ma voiture en panne était très fonctionnel et en correspondance avec ce que je souhaitais.

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    pas de commentaire.

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    Rapide, efficace et bien pratique .Accueil sympathique, explications claires.Merci.

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    Super service

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    Très accueillant et très pro

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    Parfait, rien à dire

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    Très bon accueil, et serviabilité

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    Société très professionnelle.

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    Agence de location de qualité, à l’écoute et rapide. Je recommande cette agence

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    la voiture etait tres propre fonctionnelle et moderne.destabilisant car totalement opposee a la mienne au niveau de la conuite mais tres agreable

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    Première expérience satisfaisante

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    Bon accueil , et bon petit véhicule

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    Très satisfait excellent accueil et véhicule de prêt propre et à répondu à mes attentes. Merci

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    Accueil agréable et très professionnel.

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    Société de location sérieuse

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    BIEN

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    Bonjour c'était bien passé merci beaucoup

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    Très bon accueil, véhicule nickel

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    Réservation sur internet, bonne accueil, véhicule propre (intérieur et extérieur)

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    Super accueil véhicule propre je recommande la p’dame de l’accueil à pris le temps de m’expliquer tout

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    Très bien

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    Rien à dire. Très bon accueil

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    Merci de accueil Facile à trouver très bien organisé à conseiller merci encore bonne journée à vous

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    accessible personnel aimable

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    Très bonne agence de location

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    Agence tres accueillante ,propre ..

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    TRES BON ACCUEIL

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    Véhicule loué par ma compagnie d'assurance. Très bon accueil et excellent suivi.

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    Le sens du service

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    Equipes très pro, service parfait.

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    C EST OK

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    Véhicule loué par l'intermédiaire de l'assistance audi. Tout est parfait.

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    Aucun PB

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    tres bon accueil

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    vehicule usages

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    PARFAIT

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