Avis clients de Saint Die

4.7 / 5

Calculé à partir de 175 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    SAINT DIE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    15 rue Gambetta 88100 SAINT DIE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Saint Die

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et ouverture du dossier rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Professionnels. À l'écoute. Disponibilité. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par VICKY B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    expérience très positive, Personnel serviable, compétent, et sympathique ; Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 4 / 5
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    J'étais plutôt très content qu'il puisse me prêter une voiture je les remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN P.

  • 5 / 5
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    Petite voiture de dépannage pas cher. Accueil sympathique, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et personnel courtois

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 4 / 5
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    Je vous propose d'instaurer un système de points sur de futur réservation car j'ai fait 40 km de moins que prévu et au départ le réservoir était au 7/8 et j'ai fait le plein au 8/8. Dommage pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse explications détaillées acceuil agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    très bien reçu et rapidité pour avoir un véhicule, faire le tour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    véhicule très propre prise et retour du véhicule rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 3 / 5
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    Pare-brise du véhicule particulièrement sale

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Une agence toujours professionnelle satisfait à 100 pour cent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très efficace , à l'écoute du client et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment très satisfait de vos services, surtout de l'agence Épinal Saint-Dié-des-Vosges . Je suis tombé sur une personne formidable qui s'est bien occupé de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Une équipe efficace, disponible et sympathique. Je suis une cliente régulière depuis 4 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 4 / 5
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    Parfait mais pas de notice pour ce véhicule et j'aurais bien aimé un pare-soleil...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et véhicule en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Absolument professionel et aimable, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Clarté dans les explications. Equipe sympa et un suivi de l'état du véhicule remarquable tout à fait digne d'un professionnalisme de locations de véhicules. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Expérience globale très bonne ; Agence professionnelle encore que rigide sur ses principes , mais on est prévenu à l'avance ; pas de mauvaise surprise si tout se passe bien avec la voiture. Réserves : horaires limités , et tout ce qui sort des conditions habituelles est facturable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE O.

  • 5 / 5
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    Personnels compétent et serviable Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.

  • 5 / 5
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    Parfait de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience de location

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, consciencieux pour les explications nécessaires pour le véhicule mis à disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Très vite et bien renseigné, rapidité pour la prise en main des documents et facilite de réintégration du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas aimé d'être menacé par SMS de payer 1.200 € voire plus si la carrosserie était grêlée. Un sinistre complètement indépendant de ma responsabilité. Bon ,ça n'est pas arrivé. Le ton du SMS peromptoire me responsabilisait à 100% d'une catastrophe naturelle. Bizarre juridiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 4 / 5
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    je travaillerai à nouveau avec Rent

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 4 / 5
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    Entreprise nationale mais pas possibilité de rendre un véhicule dans une autre agence ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO L.

  • 5 / 5
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    La location s'est déroulée comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique meuilleur agence de st Die L'agent étais super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, efficacité, amabilité ++

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Rapide pour avoir une voiture de dépannage

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix Équipe souriante et à l'écoute Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 5 / 5
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    Excellente personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience le gros moins c'est que on nous a pas donné l'indication pour rendre les clés on a passé 20 minutes sonner chez tous les locataires pour pouvoir atteindre la boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 1 / 5
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    Tout est à revoir dans cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détails. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    RAS, très bonne expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et attentif aux besoins et prennent en compte les critiques avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O.

  • 2 / 5
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    Problèmes de vibrations sur un premier véhicule remplacé par un second avec climatisation et ventilation plus que capricieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de vibrations avec le premier véhicule, ainsi que des dysfonctionnements de la climatisation et de la ventilation avec le second véhicule. Nous comprenons que ces désagréments aient pu affecter votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à préciser que, bien que nous fassions tout notre possible pour garantir des véhicules en excellent état, le zéro panne n'existe pas et il peut arriver que des problèmes techniques surviennent malgré nos contrôles rigoureux. Nous regrettons sincèrement que ces problèmes aient eu un impact sur votre location. Nous allons toutefois examiner les véhicules concernés et renforcer nos procédures de contrôle pour minimiser la probabilité de tels incidents à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge et bonnes explication . Rien à redire. Seul bémol ; absence de véhicules plus petits.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Réactif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Demande de voiture effectuée sur place à l'agence de Saint Dié - Accueil et renseignements au RDV - Prise en main jusqu'à la restitution de la voiture : tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle, consciencieuse et efficace, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    super accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactivité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE B.

  • 5 / 5
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    ENGAGEMENT TENU POUR LES PRETS DE VEHICULE VEHICULE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Personnels accueillants (y compris lors d'une astreinte d'assistance).

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Good service, polite staff, proactive and helpful.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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  • 3 / 5
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    Trop de contraintes pour oser rouler avec votre véhicule de prêt

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre service de location de véhicule n'a pas satisfait vos attentes en raison des contraintes rencontrées. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous écrire à cette adresse : service-clientele@rentacar.fr Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Ravie de cette expérience, c'était la première fois que je louais une voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

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    La note est attribué à Rent à Car Saint Die. Une agence compétente et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçue. Le personnel de l'agence est courtois et professionnel. L'état du véhicule loué est impeccable (intérieur/extérieur). Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Mise à dispos rapide du véhicule, voiture propre et récente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 3 / 5
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    Manque d explications au départ est surpris à l arrivée concernant la desactivation de la cotion alors que dans la même enseigne à houdemont

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    J'ai récemment passé une commande en ligne et je suis très satisfait de l'ensemble du processus. La livraison a été rapide et le véhicule reçu était conforme à la description. La restitution s'est également déroulée sans problème. Le personnel était extrêmement accueillant et professionnel. Rien à critiquer, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique et efficace je suis une fidèle cliente depuis 4 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Réception rapide. Un conseil, réservez directement à l'agence car possibilité de location à la demi- journée, contrairement à une réservation faite sur internet L'économie aurait été de 30 euros.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Efficace, compréhensif quand la nécessité de louer u véhicule est liée à un incident de vie dramatique . Merci à tous les interlocuteurs auxquelq j'ai eu affaire.

    Avis du , suite à une expérience du par PIA D.

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    Tout s'est passé comme prévu j'ai loué à plusieurs reprises rien a redire tout toujours ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFIO T.

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    Tres bien sympa le personnel a bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *

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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

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    L'équipe à Saint-Dié-des-Vosges est au top. A l'écoute et professionnelle notamment Aurore et Olcay. Dès que possible nous ferons appel à nouveau à cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Vehicule loué par mon assurance suite a une panne. Véhicule propre, neuf et adapté a mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARY B.

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

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    parfait je recommande aimabilité, belle voiture de prêt, rapidité...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Equipe au top Véhicule propre et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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    Très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    parfait pour moi trés professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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    agence TOP

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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    Une première expérience il y a quelques années m'a naturellement conduit à la renouveler auprès de Rent A Car dont les services, l'accueil et la qualité des véhicules m'avait apporté toute satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

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