Avis clients de Saint Die

Evaluations clients Saint Die

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  J’ai été accueillie par des personnes très gentilles souriantes et qui m’ont bien expliqué le véhicule

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARIE JEANNE R.

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  TOP rien a dire

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BAHRTA B.

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  L'agence de St dié des Vosges a été très réactive et compétente pour trouver des solutions rapidement devant la situation particulière.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par LOIC B.

• 3 / 5 1

  

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  Personnel courtois.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par FREDERIC Q.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande l’agence de st die sans hésitation. Personnel accueillant et très professionnel. Véhicule de qualité.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par AURORE P.

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  Je suis satisfaite tout c'est bien passé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARIE THERESE R.

• 3 / 5 1

  

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  La réparation d'un pet sur un enjoliveur estimée à 354€72 est excessive.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FREDERIC Q.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  PERSONNEL PARFAIT

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  La location du véhicule a été prise en charge par mon assistance dans un cadre professionnel, je ne peux donc pas répondre aux questions concernant les tarifs. En revanche, sur les questions relatives au personnel, la disponibilité, le service, tout était parfait. Concernant le véhicule, la catégorie demandée n’était pas disponible, mais des solutions ont été trouvées très rapidement. Je recommande vivement l’agence Rentacar de St Die, et si j’étais amenée à louer un véhicule en tant que particulier, j’irai chez eux sans hésiter. Sophie

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Charmante personne a saint Die des Vosges très professionnel et accueillante Aurore du prénom

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JEAN BAPISTE L.

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  de vrai professionnels

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEAN MARIE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Location très satisfaisante. Nous aurions aimé louer dès le dimanche matin plutôt que le samedi mais nous comprenons les horaires d'ouverture de l'agence.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, sympathique, entièrement satisfait.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN K.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GRADIMIR S.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Saint Dié des Vosges: très serviables, merci d'être allés au-delà de ce qu'on peut attendre du service dans une agence de location de voitures.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MELANIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, pratique avec personnel arrangeant

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par FACHAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil à l'agence de St Dié, particulièrement Aurore qui a été très efficace pour me trouver un taxi. Je l'en remercie de nouveau.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VALERIE O.

• 4 / 5 1

  

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  Bon véhicule et bon service client mais reste cher.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ELSA T.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise serieuse et fiable

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOELLE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de toute l'expérience

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout était ok, néanmoins on pourrait au moins nettoyer le pare brise entre chaque location, c'est un minimum

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILLES S.

• 4 / 5 1

  

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  Un bon loueur de véhicules avec beaucoup de choix et en fonction des besoins et du montant

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super agence professionnelle et sympathique !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  une équipe efficace et optimale merci

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  bienveillance et aimabilité pro

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LIONEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation. Équipe sympa.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente location, a la dernière minute et en urgence, conseillère très aimable et serviable, et camion quasi neuf en très bon état et très propre. Prix correct

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par TONY P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait,très bon accueil ...rien à dire ...!!!

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Bp de choix de véhicules

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FANNY L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par KARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Goede service, snelle accurate afhandeling

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par HENDRIK H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire plus que parfait 👍

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par HUBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN-PAUL I.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique (seul agence à St Die) et professionnel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ETIENNE V.

• 1 / 5 1

  

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  Grande deception au retour du vehicule: agent tres impoli et facturation d'un degat que je ne reconnais pas

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par HELENE W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour rien à dire parfait pour tout. Merci à bientôt

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LAURA A.

• 3 / 5 1

  

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  Personnel sympathique, patronne lunatique qui ne propose pas le rachat de franchise. "Ah, c'est trop tard, le contrat est édité"!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEAN LUC A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons utilisé les services de RENT CAR suite à une prise en charge par mon assurance voiture. Le personnel a été réactif aimable et d'une grande compréhension.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RENALD S.

• 5 / 5 1

  

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  Location au tarif abordable Accueil chaleureux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Très bonne équipe

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant, à l'ecoute

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location de véhicule..

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MOHAMED S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien bon acceuil

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VICTOR N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Agence efficace et sympa

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, la personne a été très réactive.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  service was very good

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MWANSA D.

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfaite ! Accueil attentionné , prestations répondant à mes attentes . Merci !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VIOLETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JEAN LOUIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir de louer une voiture chez Rent a Car St Die !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour suite à la location d'un véhicule utilitaire chez Rentacar je suis très satisfait des prestations de la disponibilité des prestataires de leurs gentillesse je recommande absolument

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Pleinement satisfait du professionnalisme et l'éfficacité de l'agence Rent-a-car de Saint-Dié-des-Vosges. Je recommande chaleureusement.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et explications

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif Pro Rie à redire Je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par BAPTISTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GERARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par HANS-ULRISH B.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel super rien à dire

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique je recommande à 100%

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par YANNICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi pro !!!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Voiture propre et agréable à conduire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par VERONIQUE P.

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  Plus jamais je ne louerai un véhicule chez rent à car !! Le véhicule était très bien mais le reste zéro On nous fais payer des dégâts invisibles à un prix démesuré !!honteux

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup pour l’accueil et le service au top !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MAXIME P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait..les voitures propres et super confortable pour ce que l'on en fait. Je recommande et y retourne dès que nécessaire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JOFFREY L.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai réceptionné une voiture sale extérieurement il était donc difficile de voir les petits défauts. À la réintégration je l'ai fait nettoyer bien que l'on m'est dit que je n'étais pas tenu de le faire. Bien mal m'en a pris puisque sont apparu des micros rayures sur la partie arrière gauche du pare choc et là on m'a dit ne vous inquiétez pas c'est l'assistance qui paiera je trouve cela navrant la voiture n'ayant pas bouger de devant ma maison et ces micros rayures sont certainement dues à des branches. Je suis certain qu'elles ne sont pas de mon fait. Je n'ai pas discuté et j'ai signé le retour j'espère simplement qu'elle n'a pas fait payé les réparations à plusieurs clients.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DIDIER C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je trouve aberrant la prestation Carburant, sachant qu'il faut rendre le véhicule avec le plein de carburant et aussi le montant du Gazoil près de 3 euros le litre, Vous devez aller directement au Qatar pour vous fournir en gazoil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ASTRID F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par SEVERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Check in un peu long (25 mn) malgré la pré-saisie sur internet, mais c'est un détail. Vehicule propre et en très bon état.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, tout était conforme la personne qui s'est occupé de moi était professionnellement au top ! Tout était clair, comme la fois précédente nous sommes ravis de RENTACAR Saint-Dié-des-Vosges.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALEXIS G.

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  Aucunes précisions concernant la franchise. Horraires inadaptés le samedi.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences et les détails de la franchise sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  Accueil excellent rapide et professionnelle.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HERVE G.

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  10 pour le personnel 5 pour le véhicule

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GEORGES B.

• 3 / 5 1

  

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  Facturation des réparations très exagérées

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HERVE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Suite à une prise en charge par mon assurance pour un prêt d'un véhicule suite à un accident tout cest bien passé personnels professionnels très bien renseigné pas de surprise rien à dire. Je recommande.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BRUNO D.

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  rien a signaler. location faite par le service assistance de mon assurance. La voiture correspondait a mes besoins et le service est réactif et professionnel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARIA LUISA M.

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  Bonne agence

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PATRICE G.

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  Personnel agréable et à l’écoute. Véhicule en très bon état et propre. Le seul bémol est la puissance de la voiture 75 cv en montant une côte c’est très léger.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SARAH D.

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  Accueil en agence agréable ,personnel à l'écoute et sympathique ,facilité de location et bon rapport qualité/prix.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAMIEN J.

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  Véhicule par assurance suite à un accident

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NATHALIE M.

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  Accueil agréable et convivial

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHRISTOPHE S.

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  Bon accueil tout et bien dit et expliqué

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par SEVERINE B.

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  Très satisfaisant, à recommander.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HANS-ULRISH B.

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  Service parfait, humain,. Des professionnels compétents , vraiment au service du client. A l'écoute . Cela donne envie de revenir naturellement dès qu'on est sans voiture. Je recommanderai le spot rentable car de Saint Dié autour de moi.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICIA C.

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  Correct

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEAN MARC P.

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  Tout à fait satisfait, équipe accueillante

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MORGAN D.

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  Tout s'est bien passé. Merci d'être venu me chercher au garage en dehors des horaires d'ouverture de l'agence

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par NICOLAS K.

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  Par contre lorsqu'il s'agit d'une location pour panne et remorquage de voiture quelle surprise de devoir prouver que son compte bancaire est provisionné de 900 € ce n'est pas normal avec l'intervention d'une assurance, une location en lien avec une assurance auto ne devrait pas solliciter de caution personnelle.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ISABELLE G.

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  Très bien à part puissance de la voiture les options...

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANGELIQUE T.

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  Rien à signaler

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARIE J.

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  Frais de location bien au dessus de la concurrence. Une facturation de 37€ de nettoyage de véhicule sans justification pour un simple éventuel coup de balais dans la caisse arrière. Le limitateur de vitesse ne fonctionnait pas, les essuies glace était très usés. Une location de chaines pour les pneu à 20 € par jour sans possibilité de les utiliser (sinon elles vous sont facturées le prix neuf en plus des frais de location...) Nous louons régulièrement des véhicules pour de longues distance et c'est la première fois que nous avons ce genre de surprises. Très déçus, nous recommandons d'autres agences proches.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BENOIT V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FERNAND D.

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  Agence compétente , service parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FRANCK M.

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  Une super agence de location de voitures

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par PASCALE P.

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  No comment une déception totale !!!!!!!!!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un équipe au top Et courageuse

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par YOLANDE B.

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  Agence de location de véhicules sérieuse. Très bon relationnel. Je recommande vivement cette agence

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par EDITH F.

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  Très bonne agence. Il serait souhaitable que l'agence restera ouverte le weekend.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HANS-ULRISH B.

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  Bon accueil et prestation efficace.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MICHEL M.

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  Sérieux professionnel

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARIE CHRISTINE D.

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  Professionnels et efficaces

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par BENOIT B.

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  Amabilité et écoute

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MAURICE D.

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  Fiable, aimable et professionnel

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ETIENNE V.

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  sérieux et accueillant

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par YVES H.

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  Parfait !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par EVE MARIE P.

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  location d'un utilitaire de 8H30 à 17H00 un samedi et l'on me dit le jour de la location que j"en suis responsable jusqu'au lundi matin .....incompréhensible !!!!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ERIC S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Personnes très professionnelles, à l’écoute et attentives. Je recommande pleinement.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ADELINE N.

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  Disponible, sérieux, prix attractifs

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par DANIEL T.

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par PASCAL P.

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  Bonne expérience

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ALEXANDRA J.

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  Satisfaite de la prestation. Lors de ma réservation le véhicule demandé etait non disponible, un autre de gamme supérieur m' a été proposé pour le même tarif

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par AGNES B.

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  Très bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par DYLAN T.

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  Personnes très à l'ecoute explication clair et simple

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DAVID F.

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  Professionnels : fiables et aimables

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PASCALE P.

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  Seul loueur de cette ville.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JEAN MICHEL K.

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  Personnel réactif et comprehensif

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par GENEVIEVE W.

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  Super cette location de voiture au camping et le prix rien à dire c est top

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ERIC J.

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  R.A.S J'aime. Merci

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par PATRICK B.

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  Très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ANGE F.

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  Efficacité, disponibilité, accueil très agréable

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ALAIN G.

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  Très bonne prestation.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ALAIN G.

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  La gérante est très pro et fait au mieux pour répondre à la demande du client.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ALEXANDRA J.

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  Très bon service et accueil très chaleureux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JACKIE H.

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  pour moi c'est suite à une prise en charge assurance . Mais super accueil et service merci

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par DENIS M.

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  Très bien.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par OLIVIER T.

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  nous avons aimé la voiture dans le camping très pratique quand on a un camping car et le prix

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par DENIS M.

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  Super équipe trouve toujours des solution même quand un client ramène pas la voiture comme prévu.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ANONYME A.

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  Professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BRUNO X.

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  professionnalisme courtoisie écoute

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VERONIQUE B.

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  Toujours efficace

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PASCALE P.

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  Amabilité,courtoisie,accueil cordial, dossier déjà préparé à l’arrivée(pas d’attente), explications claires,voiture très propre. Rien à redire. Agence de St Die des Vosges est à recommander.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par GENEVIEVE P.

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  A St Dié, 2 personnes très à l'écoute et très réactive, ça fait plaisir quand on est dans les problèmes d'une panne et qu'on est loin de chez soi. Merci !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MAGALI L.

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  Bonne agence de location

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par DYLAN B.

Avis affichés par ordre chronologique