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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la rapidité du service, tout en exprimant une satisfaction générale sur leur expérience.
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Malika I.
10 juil. 2026
Avis vérifiéProblème avec la caution
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème concernant la caution lors de votre location. Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous communiquer davantage d'informations. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Malika I.
Bonjour vous pouvez m’appeler au 0786667534. Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour iOS
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous ne traitons pas les réclamations par téléphone. Nous vous invitons à nous transmettre l’ensemble de votre demande directement par écrit afin que nous puissions l’analyser et vous répondre dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition ici pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
T. K.
9 juil. 2026
Avis vérifiéparfait merci
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Thierry W.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'est une belle aventure avec cette agence. Sébastien nous accueille tjrs avec autant de savoir-faire et de savoir être.
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Hervé D.
6 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe réactive et professionnelle
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L. H.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements nickel Petit hic quand on ramène la voiture nous faire payer une jante car il y a un tout petit coup mais vraiment léger car faut vraiment se pencher dessus pour le voir. Je trouve sa exagéré surtout qu'on ne l'a accrocher nul part donc surment une mini coup qui viens d'un parking ou autres.
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Anonyme A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jennifer T.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonyme A.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRAS, bon acceuille, bonne gestion Equipe efficace
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Rachid R.
29 juin 2026
Avis vérifiéJe suis généralement satisfait, mais cette fois ci j'ai dû attendre près d'une heure pour rendre mon véhicule (1 seule personne au guichet et problème informatique). Votre collaboratrice à fait une erreur pour l'annulation de ma caution qui à été encaissé (12€ de frais bancaires à ma charge). L'erreur est humaine. Je ne lui en veux pas car elle à vite réagi pour annuler l'opération mais la transaction été faite. Je me suis fait rembourser le lendemain. Sinon acceuil agréable Service impeccable Rien à dire Cordialement
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Alain T.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable et sympathique
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A. F.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule propre, rapidité et bon suivi du contrat avec l'assurance
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Sasha D.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je reviendrai !
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Jean-Philippe M.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès gentil très professionnel je recommande sachant j'ai fait pas mal d'agence de location et c'est la meilleure
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Aurelien G.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule parfaitement adapté à mes besoins je recommande les yeux fermés
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Andry R.
21 juin 2026
Avis vérifiéLe prix est abusé par rapport à la voiture
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
19 juin 2026
Avis vérifiéSérieux professionnel aimable courtois
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S. S.
18 juin 2026
Avis vérifiérent a car de Valenciennes, au top
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A. M.
13 juin 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé
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Thierry M.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, conseil et tarifs au top. Matériel fiable et adapté. Service au retour : impeccable.
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A. A.
12 juin 2026
Avis vérifiéBien reçu. Les papiers nécessaires à la prise de la voiture ont été rapidement faits, les photos de la voiture également. Au retour remise de la voiture inspection et nous sommes repartis avec le garage.
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