Résumé des avis
Le magasin à Châteauroux est fortement apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la propreté des voitures, rendant l'expérience agréable et recommandable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Châteauroux est fortement apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la propreté des voitures, rendant l'expérience agréable et recommandable.
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Évaluations clients Chateauroux
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Contact agréable, réservation facile, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Parfait du début à la fin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Parfait p
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Cool au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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tres disponible et reactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel accueillant et véhicule parfait !
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Très professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Super accueil, très professionnel et à l'écoute du client , voiture propre et très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par SCHUMACKER M.
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Très bon accueil et personnels compétents .
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Équipe disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Sévices, véhicule et personnel impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait, véhicule sympa à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Au top! Je recommande . Professionalisme, efficacité, sérieux sont au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Équipe de Châteauroux très professionnelle. Très bon accueil, aussi bien au départ qu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Très très bien tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Très bon accueil client
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Super accueuil super service bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Rien à dire juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Véhicule prêt à l'heure Propre et d'actualité très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Véhicule prêt à l'heure Propre et d'actualité très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Les messieurs sont à notre écoute.Disponibles. Bien vaillants.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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personnel agréable et compétent . Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Je suis arrivé et. Le véhicule était prêt. Dégivrée. Démarrer et chauffer. J'ai reçu un accueil agréable. Toutes les démarches m'ont bien été expliquées. C'était très simple.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.
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Belle voiture mais les prix sont trop élevés par rapport aux autres loueurs
Avis du , suite à une expérience du par MANELLE E.
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Bonjour, acceuil sympa. Mais incapable de trouver une solution pour rendre la voiture sur Paris. Voiture non nettoyée.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant la restitution du véhicule à Paris ainsi que pour l’état de propreté du véhicule. Nous aurions évidemment souhaité pouvoir vous proposer une solution adaptée pour le retour sur Paris, et nous regrettons que cela n’ait pas été possible lors de votre location. En effet le service Aller Simple que nous proposons concerne uniquement une flotte d'utilitaire n'appartenant à aucune agence ce qui permet de prendre un véhicule et le déposer dans une autre agence partenaire du service. Les voitures appartenant à leur agence de départ ne peuvent effectivement être rendu qu'à cette même agence. Concernant le nettoyage, ce n’est pas conforme à nos standards de préparation, et nous allons transmettre votre commentaire à l’agence afin qu’un rappel soit fait auprès de l’équipe. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre service, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Accueil chaleureux, voiture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LYES B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Camion sale en intérieur et sol abîmé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Client de longue date et je le resterai
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
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entreprise a recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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C'est la première fois que je fais appel ce service, je suis entièrement satisfaite, rien à dire très bien organisé, un taxi est venu me chercher pour récupérer la voiture. Je donne une note de 10/10 et bravo.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Efficace, très pro et accueillant , 5⭐️
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE U.
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Bon personnel, bon matériel......ne rien changer !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Tout a fait fantastique !
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.
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Un vrai sens de l'accueil et du service, personne très sympathique. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Agence de Châteauroux très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Véhicule neuf mais préférence pour un 3008
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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Accueil, rapidité, simplicité
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Très bien je suis trop content merci
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Personnel arrangeants et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K.
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COMPETENCE,GENTILLESSE,VOTRE REPONSABLE D'AGENCE EST UNTOP GARDEZ LE !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Les voitures et le personnel sont très bien seul gros bémol le prix de la location qui en plus n'est pas le même tous le temps
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Très disponible
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Démarches rapides, très bon accueil, des camions en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Responsable d'agence au top, accueillant, efficace, véhicule adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME C.
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Beau parck de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Service impeccable ! Merci à l'équipe qui a réellement trouvé des solutions face a une assurance non aidante.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je recommande a 100 % personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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A l'écoute des besoins pour permettre la meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Super agréable. Poli, toujours le sourire compréhensif. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Jamais déçue des services de Rent Car, Geoffrey est super agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Top rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PABLO F.
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Personne très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Merci ! Service impeccable. Le responsable de l'agence de Châteauroux est à la fois très professionnel et particulièrement sympathique. Le véhicule mis à disposition m'a permis d'assurer mon déplacement en toute sérénité, ce qui était l'essentiel dans cette situation de dépannage. Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur efficacité et leur accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bonne agence, loueur sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE R.
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Man hatte mir unkompliziert und schnell geholfen. Vielen Dank dafür
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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J'ai été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Tout était au point, véhicule en bon état. Pas de contrat papier avec x exemplaires mais tout est informatisé et automatisé, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.
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Bon accueil, beau véhicule récent, rapport qualité prix correct, reçu les rapports de prise et retour voiture par mail avec photos et indications, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.
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...
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Une fois de plus une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY F.
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Entièrement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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La location s'est très bien passée. Seuls petits bémols: la voiture était couverte de poussière lors de la remise, et le réservoir de liquide lavnt était vide. Recommandé sinon!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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Aucun problème !! Tres bon accueil et très professionnel !! A recommander
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Le camion que l'on m'a loué etait accidenté : la porte conducteur s'ouvrait à peine à moitié et la porte latérale était très difficile à fermer : il m'est arrivé de fermer le vehicule avec la télécommande et seulement l'avant etait fermé, pas le fourgon !
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Mon train avait du retard pour arriver à chateauroux et pas de bus pour se rendre à l'agence rent a car. Il y a 25 minutes à pieds de la gare de chateauroux à l'agence, c'est un vrai souci. Difficile de trouver des arrêts de bus qui s'en approche. ( arrêts non distribués). Un personnel très pro et sympathique. Une suggestion pour les personnes comme moi à mobilité réduite : proposer un service de remise de la voiture et récupération à la gare de Châteauroux.
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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tous bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très bonne expérience, personnel qualifié, je recommande, budget non excessif pour un véhicule de location.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
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Efficacité et sérieux à tous les niveaux. Un grand merci. Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Véhicule nickel accueil parfait très satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Rien à redire tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Consciencieux et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Les prix sont corrects, mais avec des suppléments ( franchise de dépôt de garantie et forfait kilometrique). Le personnel est très courtois. Dommage que la voiture neuve que j'aurais il manquait la notice du véhicule pour la prendre main de l'ordinateur de bord.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Courtoisie, arrangeant et flexible
Avis du , suite à une expérience du par SEDAT A.
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je recomenderais se pret véhicule le perssonel de l agense est sympas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Personnel à l'écoute des besoins client. Toujours à la recherche d'une solution.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Un grand merci pour l'accueil téléphonique et à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Un large choix de véhicule et un bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Arrive juste avant la pause de midi Canicule Voiture à l'ombre. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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RAS merci d'avoir pris le temps de m'avoir trouver une solution pour pouvoir me louer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Personnelle très agréable je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Très accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
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Très bon accueil parTheo. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
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Grosse déception et stupeur concernant le rent a car Châteauroux. Le personnel laisse les utilitaires à l'abandon. En effet, le parc auto est vétuste. Les utilitaires présentent tous des défauts, entre des portes hs, les véhicules où il y a écrit ajouter de l'huile de moteur, faites le plein du lave vitres, les pare-brise ont tous des impacts dont certains avec fissures plus grosses que mon bras. Donc, j'ai réservé un amont pour un véhicule. On m'en donne un autre qui n'a rien à voir mais qui est hs de partout. Je n'aurais qu'un conseil FUYEZ. Avant dans cette agence il y avait une petite dame blonde d'un certain âge, elle était agréable et très efficace. Les utilitaires avaient un réel suivi. Donc si vous souhaitez de la sécurité et une qualité de prestation, je vous invite à voir chez la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44477. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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