Avis clients de Amiens

4.6 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

811 avis depuis le 06/06/2017

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AMIENS

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AMIENS

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    401, avenue du 14 juillet 1789 80000 AMIENS

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Amiens

  • 3 / 5
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    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Aimable , disponible , véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 5 / 5
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    Avons été très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.

  • 5 / 5
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    pas de mauvaise surprise, tout est conforme au devis

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAMME G.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, super accomodant et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué une voiture pendant 3 semaines et demi, aucun problème, voiture qui est récente. Prix abordable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE I.

  • 5 / 5
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    très bon accueil du personnel très gentil voiture super audi genial au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

  • 5 / 5
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    Agent d'accueil très pro à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par Y N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne experience, prix très correcte au vue de la qualité du véhicule prêté. Très bien reçu à l'acceuille.

    Avis du , suite à une expérience du par EVAN R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    merci tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, la voiture était nickel et surclassée par rapport à notre réservation. Accueil en agence très cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande Rent A Car. Petite précision, j'ai réceptionné la voiture propre et je l'ai rendu en excellent état et non le contraire. Elle était plus propre qu'à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    tout etait parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience avec Rent A Car Amiens. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme, Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Accueil correst.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES28 S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe serviable et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Très bon service! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par K E. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Juste un bémol sur le fait qu'on a indiqué une différence à l'arrivée pour « impact » alors qu'il n'y en avait pas plus que celui observé au départ, photo à l'appui

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil au départ et à l'arrivée. Les explications claires sur la camionnette. J'avais une appréhension pour la conduite car jamais conduit ce gabarit mais très facile à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

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  • 4 / 5
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    personnel peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 2 / 5
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    Location 5 mois avant une automatique, on se retrouve avec une manuelle. On demande de ramener la voiture avec un quart de réservoir, nous le jour où on la récupère, le temps de sortir la place de parking on est en réserve. Sans compter que le vitres avaient un pellicule sale obliger de vider le bocal lave glace pour mettre un lave glace correct. Obligé de faire les vitres. Aucune indemnisation. Pas contents

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de L G
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    Bonsoir l' équipe RENT A CAR Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux et nous permettent de savoir que nous ne ferons plus appel à vos services car nous sommes navrés de voir que nos commentaires ne vous permettront pas d être meilleur et à présent nous accorderons notre confiance à une société qui sera en mesure d offrir ce service que vous n êtes pas capable d offrir. Bien à vous Mr et Mme Gauchet

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  • 5 / 5
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    Vehicule neuf et propre agréable à rouler.mis à disposition à l heure,rendu dans la plage horaire du contrat.rien à dire sinon parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 2 / 5
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    Vraiment cher. Véhicule sale. Véhicule avec un réservoir à moitié plein. Caution prélevée bloquant ma carte de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de JEAN-LOUIS M.
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    Bonjour Merci pour votre retour. J'ai oublié, vraiment oublié un point très positif dans votre agence, le conseiller était réellement professionnel et frôlait l excellence. Il n y a donc pas que du négatif dans cette location. Bien à vous.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre conseiller a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Votre remarque positive est très appréciée et sera transmise à l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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  • 5 / 5
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    Réservation facile, rdv très bien, véhicule également, retour sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Loué dans le cadre de l'assurance suite à un accident, rien à signaler niquel

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE D.

  • 5 / 5
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    La personne est sympathique, retour et réception rapide, avec les travaux juste devant un peu difficile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 5 / 5
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    C'est ma deuxième voiture dans cette entreprise, des personnes très professionnelles à l'écoute de vos demandes, je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil, renseignement clair et a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et au service...

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'expérience location Véhicule propre et conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 3 / 5
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    le dispositif de retenue de la roue de secours sur un véhicule utilitaire neuf n'est pas sécurisé (cadenas par exemple). Résultat : vol de cette dernière sur un parking de magasin en 20 minutes seulement. Les pneumatiques (vol et dégradation) sont à la charge du client.

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

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  • 4 / 5
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    Bien, rapide et efficace (sauf bug informatique sur confirmation de la réservation)

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE D.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par Y Z. *

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  • 5 / 5
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    Le seul soucis que j'ai eu ,est la présence de travaux juste à la porte de l'agence. Les formalités de location et de prise en main du véhicule m'ont été for bien expliquées .

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 3 / 5
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    Véhicule conforme et propre. Tarif très compétitif. Mais une caution de 1200 euros qui bloque la carte de crédit, malgré une assurance supplémentaire avec rachat de franchise. Dommage je ne reviendrai pas.

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J ai eu la chance d avoir une voiture neuve que je ne conduirais qu une fois merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE G.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, disponibilité, voitures au top, qualité prix, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 1 / 5
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    Véhicule de catégorie largement inférieure à celle réservée. Retour avec menace de paiement de 900 euros pour une trace de moucheron qui part avec un mouchoir sur la carosserie.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que notre agent vous a bien indiqué qu'il fallait contacter votre assistance afin de changer votre prise en charge. Concernant l'état des lieux retour, celui-ci a été fermé sans dommages constatés. Aucun débit n'a été réalisé. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 1 / 5
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    Société qui surtaxe les clients qui ont pris une contravention. Frais de dossier et somme supérieure facturée par rapport à l'amende sans raison.

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de dossier. Nous souhaitons vous apporter des précisions sur la nature de ce prélèvement. 1. **Contexte du prélèvement** Ce montant correspond aux frais administratifs pour le traitement d'une infraction commise avec un véhicule RENT A CAR lors d'une location. - Lorsqu’une infraction est relevée sur un véhicule dont RENT A CAR est titulaire du certificat d’immatriculation, nous recevons une demande de désignation du conducteur de la part de l’ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions). - Une fois cette désignation effectuée, les services de l’État adressent directement un **Avis de Paiement** au conducteur désigné. 2. **Refacturation des frais administratifs** Chaque désignation donne lieu à des frais de traitement administratif, conformément aux **Conditions Générales de Location** (CGL) que vous avez acceptées lors de la signature de votre contrat de location. 3. **Preuve de désignation** Les avis de contravention que vous recevez de la part des services de l’État mentionnent que RENT A CAR vous a désignée comme responsable de l’infraction. Cela constitue une preuve du travail administratif effectué par RENT A CAR, travail donnant lieu à la facturation des frais en question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et efficace, mais longue attente ...

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Personne qui s'est occupé de moi au départ et retour du véhicule à l'agence, calme est discrète. A bien expliqué. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sérieux, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et disponibilité . Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE T.

  • 5 / 5
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    Très réactifs et efficaces!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire bien situé accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Véhicule parfait, rapidité dans la mise à disposition et dans le retour

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Le devis verbal à l'agence n'est pas le même que par écrit. Camionnette propre (33 000km). Vendeuse très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Ras a dire top et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par H D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, c était la 1ère fois chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil et le professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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  • 4 / 5
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    R.A.S Facturation kilométrage supplémentaires un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Prestation de qualité, toujours à l'écoute très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité et simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Personnel sérieux doté d'un grand professionnalisme cherchant à parfaire et répondre aux interrogations des clients Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Toujours agréable de louer des véhicules dans l'agence Rent A Car d'Amiens.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    TB et TB rapport qualité prix sur dure location

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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  • 4 / 5
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    tout s'est bien passé .RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

  • 5 / 5
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    Ai l'habitude de louer chez Rent à Car. Accueil, gentillesse et explications à volonté.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Monsieur de l'accueil très poli et très accueillant. Il m'a même dit d'être impressionné par la propreté du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par O P. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE A.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID L.

  • 5 / 5
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    disponible et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Dans la mesure où le délai de demande est correcte le résultat aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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    J'ai été très contente de lla réception lors de ma venue dans leur local, bon accueil, sympathique, je les recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par D Y. *

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    Je recommande bon accueil et bon Materiel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY AMANDINE C.

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    A l'agence, le personnel s'est montré rapide et efficace. l'accueil est véritablement de qualité. En revanche, véhicule bas de gamme avec revêtement de siège taché. L'ensemble demeure correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE H.

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    Bien conseillé, et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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    Très bon accueil pour réceptionner le véhicule Et de même pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY PASCALE L.

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    Je rends un véhicule une semaine avant la fin avec plus d'essence que je n'ai eu au départ et le gars me facture 20€ de nettoyage extérieur alors qu'il pleut et que les routes sont pleines de terre Bravo Rent a car Amiens mais je vais remonter l'info a mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Concernant le carburant, nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bon accueil, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

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    Très bien, bonne accueille recommande

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

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