Avis clients de Oyonnax

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515 avis depuis le 28/02/2018

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 cours de Verdun 1100 OYONNAX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Oyonnax

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    Bon Acueil

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Véhicule propre

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Top changez rien !!!

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  • 5 / 5 1
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    La personne a l'agence a été très accueillant et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Cetait parfait. Agent du comptoir tres pro et cordial. Merci et God bless

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  • 5 / 5 1
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    Agent très accueillant et disponible. Surclassement car véhicule non prêt.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai un véhicule qui est en panne électrique en me donne vécule thermique de plus la climatisation ne fonctionne même pas dans ce véhicule c'est quand même pas normal donc j'ai rendu le levé plutôt que prévu

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, très bonne voiture familiale 9 places pour aller en Espagne, très content de cette agence,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et qualité du véhicule loué.

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  • 5 / 5 1
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    Service impecable merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, efficient. Personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Gens très compétent savent se qui est mieux pour vous

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique et compétent. ravie de mon expérience à Oyonnax.

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  • 4 / 5 1
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    Location simple à faire Personnel Sympa Tarif un peu élevé Propreté du véhicule à revoir

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très sympa et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, pas de surprise.

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  • 4 / 5 1
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    Personne correct et était a l heure

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  • 5 / 5 1
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    Personne très professionnel a l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Jéremy de l'agence Oyonnax de son Service clientèle excellent

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  • 4 / 5 1
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    bien sauf la fermeture le samedi

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    bon accueil, hayon du véhicule endommagé , prix un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    Première location et très bonne expérience. Le personnel était très accueillant, et m'a même conduit à la gare pour mon train après avoir rendu la voiture. Je recommande fortement !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service et accueil

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  • 4 / 5 1
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    Bien. J'aurais dis très bien si le poste de conduite avait été plus propre surtout le pare brise vraiment trop sale (sécurité ! ). Tout le reste au top.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Jéremie pour sa gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un service très professionnel et beaucoup d'attention pour le client. La personne responsable est venue me chercher directement au garage dans lequel ma voiture était en panne, et m'a également véhiculée en fin de location jusqu'à ce même garage. Un service au top!

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  • 5 / 5 1
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    Efficient and helpful

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  • 5 / 5 1
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    IMPECCABLE

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  • 4 / 5 1
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    bon accueil

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    Très bon accueil et service à Oyonnax

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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Juste il manquait de l'essence au départ 40 Euro j'ai remis pour 136 Km

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  • 5 / 5 1
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    Renseignements et disponibilités tout à fait bien

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  • 4 / 5 1
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    x

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    Très professionnel et gentil.

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  • 5 / 5 1
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    Le responsable d'agence rencontré lors de mon passage est très professionnel. Excellent accueil de sa part. Je recommande vivement. Merci.

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  • 1 / 5 1
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    Pas sérieux

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bon contact et rapport qualité du service et du prix

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, état des lieux du véhicule avant remise des clés, gérant disponible au téléphone, rapport de l'état du véhicule lors de la reprise des clés.

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    Bon accueil, très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Monsieur, à l'accueil, il est super sympa. Pro.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très serieux

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  • 4 / 5 1
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    Accueil parfait,

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil , aimable et courtois ne changer rien c'est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras nickel

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  • 5 / 5 1
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    A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Location 2 jours pendant travaux sur mon véhicule. très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Accueil personnalisé Service au top merci

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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    Personnel très agréable et serviable Merci beaucoup

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    Au top Merci Jeremy

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  • 5 / 5 1
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    Excellente

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    EFFICACE

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    Hhhhh

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    Très bon accueil, sympathique

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    Parfait ! Rapide et efficace

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    Très bon accueil et très professionnel. A recommander.

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    Très bonne agence de location

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    Reservation rapide et professionnalisme parfait des intervenants. Réalisation du contrat rapide. Utilitaire loué sans aucun problème.

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  • 4 / 5 1
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    Bon véhicule mais gamme en dessous du véhicule original

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    parfait

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    Très bon accueil,sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, La personne qui m'a reçue lorsque je suis venue me renseigner pour une location quelques jours plus tard a pris le temps de vérifier les disponibilités par rapport à mes besoins, malgré le délai court. L'accueil a été très aimable, les tarifs et conditions m'ont été bien présentés. Le véhicule a ensuite été prévu dans les conditions convenues. Seul bémol mais plutôt lié à ou aux utilisateurs précédents : odeurs de tabac froid. Par rapport au stationnement, je conseille de plutôt sortir par la sortie du magasin de bricolage car, en fonction de l'heure, la sortie directe n'est pas simple et est plutôt risquée (beaucoup de circulation). La personne qui m'a reçue à la prise et au rendu du véhicule était également très sympathique. La fermeture à 18h30 permet une bonne souplesse pour le rendu du véhicule. Je reviendrai très certainement ici si l'occasion se présente à nouveau.

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et fonctionnalité du véhicule loué parfaites. Personnel agréable C'est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Disponible et très réactif

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    Conditions de location très satisfaisantes

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil de l'agent. Le véhicule était par contre très basique, il n'avait même pas d'autoradio.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 4 / 5 1
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    Avoir des frais en supplément pour avoir eu des amendes cnest aberrant

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence je la recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    prestation au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Bon accueil, personnel agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Tous c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Une agence de location de véhicule correcte

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Agence d' Oyonnax parfaite. Le responsable Jérémy est très disponible, de bon conseil et très accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en main explication claire. Très bon contact et accueillant .

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    Jeremy de l’agence rent à car à Oyonnax est très gentil je le remercie pour sont professionnalisme ! À très bientôt

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  • 5 / 5 1
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    tres bon rapport qualité /prix

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    excellent accueil et excellente conscience professionnelle

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 4 / 5 1
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    Bon véhicule, bon accueil mais un peu cher!

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    Service efficace, utilitaire bien équipé

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule en très bon état et propre - Super accueil par Jeremy - Je recommande vivement l'agence d'Oyonnax et je n'hésiterais pas à y retourner !

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant, efficace, disponible. Parfait, je recommande l'agence d'OYONNAX.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide,efficace et sérieux

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  • 4 / 5 1
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    je retournerai à cette agence si besoin

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour je trouve excessive la caution par carte bancaire . Cordialement

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    Très bien et à l’écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    aucun probleme

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  • 3 / 5 1
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    Satisfaisant, propreté des véhicules pas terrible

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    C'est pas sérieux. Personne à l' agence pour rendre la voiture. Il était même pas au courant du contrat. Me demande de payer alors que ca a été payé sur internet. Très mauvais expérience

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    Bonne agence de location utilitaire, service rapide et mise à disposition du véhicule. Je recommande.

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    Très bon accueil,ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    SUPER

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    Très bien, comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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