Evaluations clients Beziers Est
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Accueil froid par les 2 employés.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Du début à la fin, tous c'est bien passé accueil top, a l'écoute et cordiale. Agence de Béziers top. Et véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Très bon service, accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Personnel sympa, rapide, efficace...merci à l'équipe rentacar BEZIERS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Très bon accueil Facilitation avec l assurance pour disposer d'un véhicule avec boîte automatique Prolongations de la location sans problème Remerciements
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M.
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Très bien, accueillant, professionnel, efficace voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service, rapide et efficace tant à la prise du véhicule (irréprochable), qu'à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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The staff at rent a car could not have been more helpful, both when the car was picked up and on its return
Avis du , suite à une expérience du par CAMPBELL F.
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Pro.reactif en pleine saison.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable très professionnel je recommande que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Efficace, rapide, personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif sans surprise personnel très professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Véhicule irréprochable, personnel souriant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par YANISS K.
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Anne-Laure et Axel sont de très bons Professionnels. Accueillants, souriants, sympathiques, à l'écoute, qui se sont donnés les moyens de répondre à ma demande dans les meilleures conditions. Beaucoup d'empathie à mon égard.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.
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Une réservation de dernière minute et un super accueil la jeune femme c'est mise en quatre pour nous trouver la meilleur solution
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sincères remerciements pour votre collaboration , efficacité et votre confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.
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très professionnels et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil au rentcar beziers
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule restitué impeccable, lavée 2 fois, aspirateur passé minutieusement et pourtant des remarques non justifiées à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tout a été très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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TRES BIEN EQUIPE AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Suite à un accident mon assurance m'a loué un véhicule chez Rent a car,personnel accueillant,les véhicules sont propres
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne reactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien à redire sur cette prestation complètement conforme à mes attentes ! je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service et qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil l'écoute et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LA POSTE AYANT DROIT M.
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Excellente expérience. Personne compétente et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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auto très propre et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LA SELECTION DE VINCENT R.
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Rapidité de la remise et restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Attention aux tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tarif très intéressant, le rendez vous pris à été respecté, rapidité de la livraison du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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RAS tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très bien. Bon accueil - Véhicule loué en très bon état -
Avis du , suite à une expérience du par ROSALINE M.
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L accueil un peu froid le retour un plus chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très bon accueil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Un bon accueil !Un dossier rapidement fait. Un matériel neuf et facile à prendre en main
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très bon accueil, professionnel et aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Tres bon acceuil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bravo une superbe équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
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Prestation standard, difficile d'en dire plus puisqu'il s'agissait d'une assistance suite à un véhicule en panne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM P.
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Je ne connaissais pas, mais ravie dû service, personnes très agréables,je recommande celui de Béziers, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Des pros .
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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excellent service. compètent et serviable. La bonne humeur est au rendez vous merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le personnel n’était pas agréable et ils m’ont surfacturé une mini rayure. Une mini rayure. Je suis vraiment pas satisfait de renta car ça c’est la dernière location que je fais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par RAMZI B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Je recommande cette agence véhicule propre récent enfin celui loué. Personnel accueillant et à l’écoute .
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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aucun problème à signaler, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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facile, précis, clair, rapide, aimable, bien organisé, etc.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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grand choix de vehicules
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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agréable accueil et service compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVE A.
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accueil de qualité, écoute et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par GIL T.
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par WILLY S.
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Très satisfait de le disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Rien a redire, c'est une très bonne agence, personnelles très pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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proche
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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très satisfait de l'accueil . Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Bonne expérience générale
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO S.
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Très bon accueil , très professionnel Rien à rajouter . À recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADNAM S.
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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très bon accueil, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
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Accueil agréable et fort compétent. Prise en charge rapide avec un personnel souriant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Je les recomnde Vivement
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
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Le véhicule correspondait à celui réservé sur le site internet. Aussi bien pour la prise du véhicule que pour la restitution, l'équipe de l'agence a un contact très professionnel et accueillant. Le seul bémol concerne le système de caution (empreinte CB) qui peut être problématique selon votre plafond de paiement glissant sur 30 jours. Si vous louez le véhicule alors que vous êtes sur une période de dépense (déménagement, ameublement / travaux ...), nécessairement le plafond de CB habituellement suffisant peut vite être amputé par l'opération d'empreinte CB pour la caution (1200 €). J'insiste sur le fait que tout est expliqué en agence, mais si le groupe Rent A Car trouvait une solution moins bloquante pour les clients, ça serait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Vue 2 fois dans le cadre d'un prêt de véhicule avec l'assistance. Toujours ravie de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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La location s'est très bien passée, le véhicule était en parfait état, personnel très aimable, tarif compétitif. Je reviendrai ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.
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Julien à( Bezier Est) très pro. Vérification avant/après décortiquées minutieuses
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tour ses très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très bon accueil. Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Recommandation à 100%, équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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EQUIPE FORMIDABLE, reactivité au top, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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très bonne prestation, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent service - new van at reasonable price.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RACHID N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
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neutre. Ce n'est pas pire ni mieux qu'ailleurs. rien de particulier qui ferait la différence.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
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très compétent, réactif, système de documents simplifié (pas d'attente pour remplir les papiers)Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Pas agréable à l’accueil, voiture neuve sans radar de recul (2023) 15km Je n’ai pratiquement pas utilisé le véhicule de la semaine par peur pour ma franchise de 800€ ! Pour une clio sans radar
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande Service et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.
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agence intéressante
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite, je recommande à 100%. Je referai appel à leurs services sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE T.
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Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute des vacances, assurance déplorable, garage idem par contre RENT A CAR la seule enseigne qui s'est montrée respectueuse avec nous, aucun soucis lors du prêt et rendu de la voiture. Personnels vraiment gentils avec nous, rassurants. Il faut simplement respecter les consignes données lors de la location et tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Professionnel, courtois, disponible et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN N.
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Le service proposé est idéal : accueil jovial, réactivité, compréhension rapide des besoins et solutions apportées adaptées. Le véhicule était propre et bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Zeer prettige medewerker die goed zijn best deed en op prettige manier communiceerde. Alleen had ik verwacht gezien de huur 2 dagen korter nodig was dat ik i.v.m. de annuleringsverzekering een deel terug zou krijgen. Dit was niet het geval.
Avis du , suite à une expérience du par DAVE D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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M’ont changé d’agence à leur convenance sans m’en avertir.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE P.
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Good professional service
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Très bon accueil très Bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
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Très contente de la voiture reçue Très sympathique à conduire, récente, bien équipée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis entièrement satisfait de la location que je viens d’avoir je recommnde l'agence de beziers Une super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Accueil parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour ce qui est de la location tout c'est bien passé - Réception, récupération etc... Ce qui m'a déçu c'est premièrement le coût de la location (bien plus cher que les autres concurrents mais j'avais pas le choix car pris au dernier moment puisque mon véhicule perso est tombé en panne 5 jours avant de partir en vacances) - Quand j'ai récupéré le véhicule l'extérieur était sale (suite à une pluie de sable le soir) mais je l'ai rendu propre. Ensuite ce que je trouve exagéré par rapport au prix de la location ce sont les options quasi inexistante sur le véhicule (un minibus Renault Traffic) - Pas de camera de recul ou radar de recul (pour un aussi long véhicule c'est quand même risquer lors des stationnements) - Climatisation vraiment pas du tout optimal surtout pour les passagers arrière qui s'étouffent dans la voiture du coup nous avions été obligés de rouler avec les vitres ouvertes car la ventilation n'était pas suffisante à l'arrière - Les rétroviseurs ne sont même pas motorisés (même avec mon Peugeot expert 3 de 2017 sans option ils le sont et se rabattent automatiquement a la fermeture du véhicule) donc obliger de les rabattre manuellement à chaque fois sinon risque d'être toucher par les autres voitures -car c'est quand même large un minibus - Le moteur est hyper silencieux au point ou on entend même pas le démarrage au véhicule et si on a caler non plus (ce qui m'est arrivé quand même 3 fois car on entend pas le régime du moteur) ce qui est peut être bien d'avoir un moteur silencieux mais avec les vitres ouvertes ca ne sert plus à rien que ce soit silencieux - Bref c'est le strict minimum (GPS, direction assisté, pseudo clim - par contre il y avait l'attelage Ouf, heureusement ce qui nous à permis de prendre le vélos des enfants) - Le coffre est très grand c'est une bonne chose. Donc pour résumer avec un cout de 1032€ pour 7 jours de location et 1500km ca fait cher quand même et ca ne le mérite pas.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANYTO D.
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Après 3 mois de location et près 2340 €, réclamé 8 € d'essence c'est pas commercial
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour La voiture est tombée en panne deux ou trois heures après la location J'ai appelé le bureau puis l'assurance... J'ai perdu une journée entière sur ce problème, de 10h du matin à 17h, la voiture a été remplacée après avoir appelé mille fois l'assurance. Observation - Il n'y a pas d'eau pour les essuie-glaces. - L'eau de refroidissement était au-dessus de la normale. * Il n'y a pas d'entretien mécanique pour la voiture après l'avoir louée à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bien reçu a l'agence , personnes agréable ,
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Mention particulière pour la courtoisie, l'amabilité, et le professionnalisme du personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA D.
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Agence et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Personnel très professionnel. Modalité de restitution avec contrôle obligatoire contraignante Fermeture de l'agence entre 12h et 16h le samedi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Tres satisfaite des services et du personnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Très bon service , efficace , minutieux dans la remise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Nous sommes satisfait du service proposé par Rentacar
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personne à l'écoute et compétente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Agence de location sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Merci très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Les horaires pas du tout adapté surtout le samedi. J’ai demandé de récupérer à la gare le véhicule, ce n’était pas le cas et ça n’a pas été précisé au moment de ma réservation. J’ai dû prendre un taxi pour me rendre à l’agence qui n’était pas à coté.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Super accueil et professionnel dans leurs tâches
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Personnelle cool, service cool, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très bon accueil Personnels très à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Parfait rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par JCS/GP P.
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Très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.
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Merci et Bravo à toute l'équipe de Rent a Car de Béziers, superbe accueil, le personnel est sympa, agréable et pro. Très belle expérience.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
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Il serait peut-être judicieux de porter davantage d'attention aux véhicules avant leur mise en location.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Acceuill top personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE M.
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Quick, clean, professional and thorough.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rapidité de réservation et de disponibilité des véhicules. Service d'accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE DOMINIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tous c'est bien passé j'ai été très bien servi à recommander
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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DISPONIBLE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LA POSTE VENDRES T.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Moyenne plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, véhicule récent. Je recommande cette agence
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Très bonne agence
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Très bonne expérience
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Agence très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Personne très aimable et compétent a l’accueil. Petit bémol car l’agence n’ouvre pas le dimanche et le samedi n’ouvre qu’à 16h. Le reste est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Très bon accueil à Béziers, personnel compétent et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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un peu cher.. mais les équipes sont vraiment super. bon travail. bon accueil. au top.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Le personnel est très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Une superbe agence , l'équipe est très professionnelle et très agréable. La voiture était très propre. Je recommanderais l'agence à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très bonne équipe sur BEZIERS à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Très commercial. Nous sommes très satisfaits des prestations. Location à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Comme un loueur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Expérience parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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très bon accueil et trés sérieux, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Véhicule très propre sans problème et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Personnel très accueillant, il n'y a pas d'attente et votre contrat et contrôle du véhicule se fait dans les 30 minutes. A recommander sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Très bon accueil, très bonnes explications très précises Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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MERCI POUR VOTRE SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Bonjour, j'ai été accueilli et bien servi par Anne Laure, c'est une vrai professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Parfait . Ils sont efficaces, très gentils .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Disponibilités et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Si possible , adapter le prix de la location à l utilisation réelle du véhicule. J ai fait 12km pour un forfait journalier à 87 euros !! J ai trouvé cela un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne communication et location réalisée dans le respect et la confiance !! A la prochaine ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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comme toujours personnel très efficace appel de derniere minute samedi matin et un véhicule à la location immédiatement merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Service impeccable, grande courtoisie des personnes, prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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bonne location
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Prestation super personnel idem
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bien et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Très professionnel je recommande super accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Avis affichés par ordre chronologique