Avis clients de Eaubonne

Evaluations clients Eaubonne

• 5 / 5 1

  

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  Agence à conseiller

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALICIA M.

• 3 / 5 1

  

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  Je n’ai pas apprécié qu’on me demande de nettoyer le véhicule, alors qu’il n’était pas propre quand on me l’a donné

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait le personnel très gentil et trouve toujours des solutions. Merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par GENEVIEVE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JROME G.

• 5 / 5 1

  

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  Agence toujours à l'écoute du besoin et trouvant toujours une solution

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DENIS L.

• 5 / 5 1

  

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  très correct

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire une équipe très professionnelle 5/5

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par WALID B.

• 4 / 5 1

  

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  Pour avoir fait 30 kms, l’appoint du plein de carburant m’a coûté 27 euros : véhicule livré sans le plein

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par KHALED H.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite ! J’ai eu à faire à une agence de location sérieuse et pro !! Je repasserai par cette agence c’est sûr

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par SALIMA H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, véhicule propre et a disposition

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Agence toujours à l'écoute du besoin. Trouve toujours une solution

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DENIS L.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par SOLANGE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super agence, professionnels, aucun souci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je loue mon trafic depuis septembre 2021 à l’agence d’Eaubonne Équipe à l’écoute et très réactif

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Équipe sympa à l ecoute Bon accueil

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NOUREDDINE H.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai du changé d'agence car la catégorie du véhicule loué n'était pas disponible. Service très bon sur le site d'Eaubonne.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par STEPHANE J.

• 4 / 5 1

  

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  Déjà cliente depuis des années, 3 ou 4 fois par an dont 24 à 35 jours tous les mois d'Août

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, rapide, simple, efficace, merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARC ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, la qualité de l'accueil, du service et la qualité du véhicule ont répondu à toutes mes attentes. Le prix du service convenait également à mes possibilités. Bien à vous,

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LLOLANDA B.

• 5 / 5 1

  

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  Des agences de proximite avec un service experimente

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SOPHIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe, très sympa et dynamique à l’écoute des clients

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace, pratique, un bon relationnel. Merci aux 2 personnes de l'agence avec qui j'ai échangé.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BRUNO T.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture impeccable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JORGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par EVARISTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par GILLES G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service avec accueil pro et aimable. Concernant le camion loué, du lave vitre aurait été un plus et une camera de recul n est pas un luxe ...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé avec Rent a car.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par EMMANUEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Bon services camion propre tout ok sauf Domage que le camion conseillé n'était pas suffisamment grand pour mon déménagement.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Serieux et compétitif

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GILLES A.

• 1 / 5 1

  

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  Jamais vu cela , j ai reservé une voiture par internet trois semaines avant la date . Voiture presentée, sale, abimée, meme cassée equipement interieur. Le jour de la prise en main, femande de reservayion d un siege auto, au final quand Je viens chercher deux jours apres le siege auto, pas de siege.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHEL V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Courtois et réactif

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  trés pour moi

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Choix OK. Par contre véhicule utilitaire sale

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Location de 15 jours sans problème.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par WILFRIED G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et service rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SERGE CASIMIR H.

• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil disponible tres satisfait a recommander

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5 1

  

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  Correcte, près de chez moi.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VERONIQUE E.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne accueil, voitures sont en bonne état

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MIKHAIL K.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par WALID M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN YVES V.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule adapté

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  C’était une expérience inoubliable, le véhicule était très correct et les loueurs étaient très gentils et respectueux. Merci !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DILAN N.

• 5 / 5 1

  

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  Super pro

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil à l'agence d'Eaubonne.Avant le départ, la personne a fait de nombreuses photos pour contrôler l'état de la voiture et n'a pas hésité à me montrer tous les petits défauts que je ne voyais pas. J'ai trouvé l'assurance complémentaire pour diminuer la franchise de 1200 € à 300 € chère (15€ pour une journée) pour une location à 45€ de base. A ce prix là, je m'attendais à une franchise à 0€.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUSANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, personnel sérieux.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par VERONIQUE L.

• 1 / 5 1

  

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  Suite à un sinistre, prise en charge inadmissible : 1 mois de délais pour avoir une réponse (du siège finalement). En plus, une erreur de kilométrage au départ qui a failli m'être facturée (287km!!) si je n'avais pas insisté pour qu'ils vérifient leurs données. Aucune excuse au final sur la gestion approximative de mon dossier. Tout se passe bien si vous n'avez pas de soucis, sinon A FUIR.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LAETITIA L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Location rapide et efficace le personnel est très sympa.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en compte puis retour véhicule très « Pro »

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN CLAUDE R.

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  Agence de Eaubonne, accueil clientèle a revoir. Pas aimable, peu serviable. Je déconseille cette agence.Je suis venu loué un voiture car je suis tombé en panne avec ma voiture. Personnel peu compréhensif , indifférent et vraiment peu aidant.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AMEL D.

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Loueur de bon niveau. Toutefois ne pas s'arrêter à l'agence la plus proche de son domicile et ne pas hésiter à comparer les prix des agences Rent a car environnantes. Les prix fluctuent de façon conséquente pour un même modèle, en fonction du parc disponible.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par GILLES G.

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  Très poli accueil, bon et vite service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SEBASTIAN H.

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  Bonjour, Nous avons été prévenus au dernier moment que le véhicule catégorie D réservé serait remplacé par la catégorie A. On a donné notre accord cependant nous n'avons pas été prévenus que la différence de prix ne serait pas remboursable car la réservation a été effectué sur Internet. De plus le montant de l'avoir va varier selon l'évolution de vos prix. Un manque de transparence. Déçu.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AURELIE H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout est bien passé.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HASSANE A.

• 5 / 5 1

  

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  accueil, disponibilité et service irréprochable. Bravo à toute l'équipe bonne continuation.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par KELTOUM K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GENEVIEVE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, loueur sérieux !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil Prise en charge rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BOUBAKAR K.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil. Réactif.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par EMMANUEL M.

• 1 / 5 1

  

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  Plus de 20 jours passés après la location et toujour rien de facture, c'est pas normal que le client appelle plusieurs fois pour demander une facture et toujours pas de réponse.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous vous avons transmis votre facture par mail, Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Attente un peu longue pour récupérer la voiture. Véhicule sale à l’intérieur, pas le plein d’essence. Aucune explication sur le véhicule (même basique). Retour rapide en revanche même si le système de facturation est régulièrement HS.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LAETITIA L.

• 1 / 5 1

  

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  Menteurs, ne lisent pas les mails , un vrai bazar, le tarif change tout le monde même en le confirmant.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par NADINE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes étonnés par les faits évoqués, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien personnel pro a Eaubonne/Soisy

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par XAVIER G.

• 4 / 5 1

  

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  Service impec, camionnette neuve , super

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours à l'écoute de notre besoin et ayant toujours une solution à proposer

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DENIS L.

• 5 / 5 1

  

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  accueil et explication correcte personnel très sympathique

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RUTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Manque disque pour stationnement .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MICHEL F.

• 3 / 5 1

  

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  Bonnes locations mais les détails ont leur impotance

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THIERRY J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bien. Mais le temps de prise en charge et de restituton de véhicules est beaucoup trop longues. Pas de possibilités de rendre un véhicule le soir ou le dimanche.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon véhicule et leur responsable très professionnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JAMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AMBROISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à l’agence d’eau bonne. Personnels très à l’écoute, toujours sensible à mes besoins . Solutions trouvées rapidement suite à mes difficultés et contretemps. Belle expérience Merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BEATRICE W.

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis septembre 2021 très satisfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bon accueil et satisfaction totale . L’équipe d’eaubonne est très à l’écoute !!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Agence gérée par des personnes professionnelles et aimables.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRANCOIS D.

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  Accueil, écoute et qualité de service au top à l'agence d'Eaubonne. Je loue 1 à 2 véhicules par an ils ont toujours parfaitement répondu à mon attente.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MONIQUE M.

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  Super accessible et personnel attentif

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANONYME A.

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  Bonne prestation, prix attractif, je conseil.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SYLVESTRE A.

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  Toujours satisfait des services de Rentacar

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne expérience avec l'agence de location d'Eaubonne !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AUDREY M.

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  Tres fiable et service au top !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUCIE C.

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  Parfait du premier contact au retour du véhicule.toit est clair et rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIERRY B.

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  Néant

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANCK P.

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  Le véhicule commandé n'était pas le même que celui qu'on m'a donné (volume différent). L'agence de la commande n'existait pas, j'ai du me rendre dans une agence plus éloignée et on m'a même fait payer les 10km supplémentaires. Niveau d'essence complètement aléatoire. Très dur à remettre au niveau donc profit pour rentacar.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AURORE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super service de location de voiture.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEREMY C.

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  Aucun soucis Bonne experience Disponibilité et souplesse

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANONYME A.

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  Non fiable et pinailleur au moment du retour du véhicule.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Disponibilité véhicules, personnel à l'écoute.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DOLORES M.

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  Les 100 km doivent inclure l'essence. Il n'est pas admissible de forcer les personnes à passer à une station service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LAURENT H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable , location nickel tant au niveau de l'accueil , de la prise en charge à l'aller comme au retour du véhicule.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par VERONIQUE M.

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  Mal accueilli

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHTISTIAN E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Voiture pas propre. Vitres floues de saletés. Rétroviseurs idem. Fauteuil pas nettoyer. Ceinture de sécurité dysfonctionnement. Pas de lave glace et bien d autres

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ZUHAL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Professionnalisme du personnel Bon accueil Bonne écoute

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BEATRICE W.

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  Pratique et facile

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FRANCOISE S.

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  Des professionnels

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANTONIO FERNANDO O.

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  Très bonne prestation et personnel à l’écoute de mes besoins

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRANCOIS P.

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  Enseigne découverte dans le cadre d'une assistance automobile. Non concerné par les rubrique 3, 4, (Options, accessoires et services). Véhicule non lavé à l'extérieur (restrictions climatiques). Pare brise et lunette arrière non entretenus cotés intérieurs causant des reflets avec le soleil ou bien avec les feux des autres véhicules de nuit. Bocal de lave glace entièrement vide. Véhicule de catégorie B alors que l'assistance m'avait assuré une catégorie C. Au retour, agence fermée. Appel du n° affiché et un employé est arrivé dans les 10 minutes.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par . G.

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  Tres bon accueuil.vehicules fiables

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ELIAS O.

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  J'ai fait 55 KM avec le véhicule de location et il m'a été réclamé 25 € pour le carburant consommé, ceci est tout à fait abusif et c'est la première et dernière fois que je m'adresse à vous

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PHILIPPE F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Eaubonne. Il apparaît que vous n'avez pas restitué le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Notre agence vous a facturé la différence. Sachez tout de même qu'elle a appliqué un tarif inférieur à celui conseillé en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras pas liquide lave vitr

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARTINE T.

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  Très satisfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANONYME A.

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  Le service était parfait.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par KAMEL A.

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  je recommande les yeux fermés. Merci encore Jordan pour votre professionnalisme.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANONYME A.

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  Je ne comprends pas comment une société de location de véhicule comme la votre puisse fournir des véhicules dans un tel état.: - aucune pièce de carrosserie intacte de choc - le coffre sentait mauvais (odeur de platre ou autre) - les anneaux de sanglage étaient complètement obstrués par du platre et de la saleté - le clignotant avant gauche ne fonctionnait pas, ainsi qu'un feu de position arrière - le pneu avant droit était lisse Que la camion soit dans un état d'entretien de carroserie proche d'une épave est une chose, que des moyens de securité soient défectueux est inadmissible. Si je n'avais pas été pressé, j'aurai bien aimé être arrété par la police afin que celle-ci bloque le véhicule, . C'est ma 1ere expérience chez "RTent a Car" mais surement ma dernière.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUC D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  j'ai payé la voiture, et je me suis rendu sur place le lendemain car le 1er octobre le vol a eu 1h30 de retard. et l'agence n'avait pas ma voiture

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par RACHIDA H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence a proximité, vehicule correct mis a dispostion

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALAIN C.

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  Du sérieux, mais attention a l'état des vehicules

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LAURENT P.

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  tres bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par HAMID A.

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  Proximité de mon domicile

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par LAURENT R.

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  Agent très professionnel, attentionné, à l'écoute.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par FABRICE A.

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  Tres bonne prestation de véhicules et service de très bonne qualité.Accueil Eaubonne super ,à l’écoute du client.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par FRANCOIS P.

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  Je recommande cette agence très professionnelle. ils font le maximum pour faciliter toutes les démarches. je suis trés content de la prestation réalisée. Maxence MOULIN

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANONYME A.

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  RESPONSABLE DE L AGENCE DENGHEN TRES SERVIABLE ET DISPONIBLE, TRES BONNE COMMUNICATION, ras

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ISABELLE D.

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  Bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MARIE F.

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  Comme d'habitude super efficace.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par HENRI D.

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  Courtois et disponible

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne accueil mais véhicule en mauvaise état et salle.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par JEREMY L.

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  Très professionnel et disponible. Exactement ce dont j'avais besoin.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ANONYME A.

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  Personnel pas très compétent, le véhicule de prêt m'a été livré avec beaucoup de problèmes, sale et avec des pneus dégonflés. Le personnel n'était pas au courant des modalités de mon contrat d'assurance.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par WILLIAM F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien à dire

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEAN-PAUL M.

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  Manque d'infos précises sur les assurances et franchises.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par GISELE I.

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par HASSEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience la preuve j’ai réservé pour la rentrée pour une nouvelle année de boulot

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ANONYME A.

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  L'agence a refusé d'honorer le taris de la réservation. Très bon accueil, personnel compétent et courtois Voiture certes de la bonne catégorie mais inadaptée a un usage familial contrairement au model représenté en photo.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par JEAN-CHRISTOPHE R.

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  Très bon accueil, tres bons conseils. Efficacité et sens du service client. Merci

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par VALERIE G.

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  bonne préstation mais le camion avais beucoup de coups !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Service efficace,rapide et très compétitif

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MEHANA A.

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  Tres bien reçu vos agent sont a l ecoute du clien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ALBERT Z.

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  Escroc, facturation d'une journée supplémentaire prélevé directement sur l'emprunte de la cb, pas d'explication, pas de détail, pas de facture...

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MARGARET J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location 13m3 le temps d’un week-end pour petit déménagement

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par PHILLIPE L.

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  Bien reçu que ça soit au départ ou à l'arrivée. Aucune surprise sur le tarif.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PASCAL D.

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  Très bonne accueil rien n'a dire la voiture étais top le seul soucis c'est de stressé à ne pas abîmé la voiture enfin je ve dire que quand on ce gare qu'elle que part

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MICHAEL P.

• 4 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ANTONIO FERNANDO O.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace et comptetitif

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CHRISTIAN C.

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  Xxxxx

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MATTHIEU C.

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  Rapide, fiable et compétitif. Le VHL fonctionnait parfaitement.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une première expérience toutà fait recommandable pour ma famille et mes amis.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PATRICK P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence de EAUBONNE est ultra réactive et à l'écoute des clients. Nous recommandons cette agence à 1000%

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANONYME A.

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  Rapide et efficace. Très bon accueil

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PATRICK P.

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  Perfetto

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sélection et règlement en ligne. Récupération et restitution efficaces. Attention tarifs très variables d'une agence à l'autre ( même modèle / même avenue/ communes limitrophes)

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours à l'écoute et trouvant une solution même au dernier moment

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne accueil de la part du personnel. Véhicule de qualité… RAS

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne adresse pour une location

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très serviable et rapidité pour avoir un véhicule. La personne qui m a reçu était très sympathique. Je reviendrai dans cette agence.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super très bien.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par OLIVIER H. *

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  Agence d’eaubonne : personnel sympathique, réactif suite à la panne du véhicule de location avant le départ et remplacé dans de bonnes conditions

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par SUSAN C. *

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  Le personnel et l agence de Eaubonne sont très bien!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ANTOINE C. *

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  Rien à dire, je recommande vivement RENT CAR. Rapide, sans problème, arrangeant .

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ISAAC J. *

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  Top

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ALPHONSE H. *

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  Véhicule récent et très propre … commercial hyper arrangeant et sympathique .

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par DOMINIQUE B. *

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  super accueil arrangeant et pro bref merci

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par DOROTHÉE G. *

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  RAS

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par RENÉE G. *

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  Très content du contact et service de l'agence d'Eaubonne. Toujours à l'écoute et essayant toujours de répondre à nos besoins

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par XAVIER G. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CONSTANCE B. *

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  Très content du contact et service de l'agence d'Eaubonne. Toujours à l'écoute et essayant toujours de répondre à nos besoins

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Je ne savais pas que mon compte serait bloqué de 900€ alors même que la caution m’a été rendue dans son intégralité puisque j’ai rendu un véhicule impeccable! Information mensongère quand on vous dit que rien n’est débité. En effet dans les faits, l’argent est toujours sur mon compte mais je ne peux pas m’en servir ! RENT A CAR et ma banque se rejettent la responsabilité du blocage des fonds. Ça fait une semaine déjà. Je loue régulièrement et c’est bien la première fois que j’ai ce problème. Bref pas la première mais la dernière chez RENT A CAR. Je retourne chez ADA, tant pis pour la distance : pour 900€ de prise en otage, je suis prête à faire quelques kilomètres de plus! .

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CORINNE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Nous faisons une empreinte sur votre plafond de paiement, votre banque aurait dû vous conseiller de rehausser votre plafond pour éviter ce type de désagrément qui ne nous incombe pas. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Voiture peu entretenues

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par THIERRY L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Service impeccable

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par JULIETTE P. *

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  Personnel sympathique mais agence très mal située. J'ai dû venir en bus car connaissant l'endroit, je savais qu'il n'y avait aucune chanse que je puisse y garer mon véhicule.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par JOSEPH P. *

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  A l'ecoute

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par BERNADETTE C. *

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  Ras

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par DAVID P. *

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  Equipe très agréable et réactive

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ODETTE L. *

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  dans l’ensemble très satisfaite de ma location

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Expérience positive dans sa globalité.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par JÉRÔME M. *

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  Rien à signaler

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CLAUDINE G. *

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  Le responsable Jordan ainsi que son collègue Kevin ont toujours fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de réactivité quant à mes différentes locations au sein de l’agence. J’ai toujours eu des véhicules à la hauteur de mes attentes et avec un vrai service client. Je recommande cette agence

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MATHILDE L. *

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  Bonne prise en charge de ma demande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GILLES B. *

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  Bon service

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par TIMOTHÉE N. *

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  Ras

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par HENRI R. *

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  Globalement satisfaits. Cependant le camion nous a été loué sans le plein d’essence mais noté comme plein sur le contrat. Nous avons pris une photo pour preuve mais le loueur n’a rien voulu savoir. Et nous avons rendu le camion avec le plein. Au prix de l’essence actuellement nous avons trouvé cela très peu commercial et même inadmissible.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par DOROTHÉE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace et rapide avec courtoisie

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ROGER L. *

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  Nickel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par AUDREY S. *

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  A l'écoute et essayant toujours de trouver une solution à notre besoin

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par THIBAUT L. *

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  Très content du service car personnel professionnel et véhicule en très bon état

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par VALENTINE C. *

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  Bon service , bon vehicule

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par WILLIAM D. *

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  bonnes conditions de location

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ALICE G. *

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par INÈS A. *

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Avis affichés par ordre chronologique